نفرت انگیز طرز عمل

پالیسی کی تفصیلات
صارف کے تجربات
ڈیٹا

پالیسی کی تفصیلات

تبدیلی کا لاگ
پالیسی کا استدلال
ہمارا ماننا ہے لوگ اس وقت اپنی آواز بلند کرتے ہیں اور زیادہ آزادانہ طور پر ایک دوسرے سے جڑتے ہیں جب انہیں لگتا ہے کہ ان کی شناخت کی بنیاد پر انہیں کوئی خطرہ لاحق نہیں ہے۔ اس لیے ہم Facebook, Instagram یا Threads پر نفرت انگیز طرز عمل کی اجازت نہیں دیتے۔
ہم نفرت انگیز طرز عمل کی تعریف تصورات یا دستور کی بجائے لوگوں پر— تحفظ یافتہ خصوصیات (PCs) جیسے نسل، قومیت، قومی نژاد، معذوری، مذہبی وابستگی، ذات پات، جنسی رجحان، صنف، صنفی شناخت اور سنگین بیماری کی بنیاد پر براہ راست حملے کے طور پر کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر عمر کا دیگر تحفظ یافتہ خصوصیت کے ساتھ حوالہ دیا جاتا ہے تو ہم اسے تحفظ یافتہ خصوصیت تصور کرتے ہیں۔ ہم مہاجرین، تارکین وطن، پناہ گزین اور پناہ کے متلاشیوں کو بھی انتہائی شدید حملوں (درجہ 1 سے نیچے) سے بچاتے ہیں، حالانکہ ہم ہجرت کی پالیسیوں پر تبصرہ کرنے اور تنقید کرنے کی اجازت بھی دیتے ہیں۔ اسی طرح، اگر پیشہ جیسی غیر تحفظ یافتہ خصوصیات کا تحفظ یافتہ خصوصیات کے ساتھ حوالہ دیا جاتا ہے تو ہم ان کیلئے بھی کچھ تحفظ فراہم کرتے ہیں۔ بعض اوقات، تھوڑے بہت مقامی فرق کی بنیاد پر، ہم تحفظ یافتہ خصوصیات کیلئے مخصوص الفاظ یا جملوں کو اکثر استعمال ہونے والی پراکسیز مانتے ہیں۔
ہم غیر انسانی مواد، سنگین غیر اخلاقی یا جرائم کے الزامات، اور گالیوں کو ہٹا دیتے ہیں۔ ہم نقصان دہ دقیانوسی تصورات جنہیں ہم غیر انسانی موازنہ قرار دیتے ہیں، انہیں بھی ہٹا دیتے ہیں جن کا استعمال ماضی میں حملہ کرنے، خوف زدہ کرنے، یا کسی مخصوص گروپ کا بائیکاٹ کرنے کیلئے کیا گیا تھا اور جن کا تعلق اکثر آف لائن تشدد سے ہوتا ہے۔ آخر میں، ہم تحفظ یافتہ خصوصیات کی بنیاد پر لوگوں کو نشانہ بناتے وقت سنگین توہین، تحقیر یا نفرت کے اظہار، لعن طعن، اور باہر کرنے یا الگ تھلگ کرنے کے مطالبات کو ہٹا دیتے ہیں۔ ہم اس مواد کو شدت کے دو درجوں میں الگ کرتے ہیں، جسے ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔
ہم تسلیم کرتے ہیں کہ لوگ بعض اوقات بیان کی مذمت کرنے یا اس کی رپورٹ کرنے کیلئے ایسا مواد شیئر کرتے ہیں جس میں گالیاں یا کسی اور کا مواد شامل ہوتا ہے۔ دیگر معاملات میں، ہمارے معیارات کی خلاف ورزی کرنے والی زبان، بشمول گالیوں کا استعمال خود کے حوالے سے یا با اختیار بنانے کے مقصد سے کیا جاتا ہے۔ ہم اس قسم کے مواد کی اجازت دیتے ہیں جہاں اسپیکر کی نیت صاف ہو۔ جہاں نیت واضح نہیں ہوتی ہے، وہاں ہم اس مواد کو ہٹا سکتے ہیں۔
لوگ بعض اوقات جنس یا جنس کے لحاظ سے محدود جگہوں تک رسائی کے بارے میں بات کرتے وقت کبھی کبھی جنسی یا صنفی زبان استعمال کرتے ہیں، جیسے باتھ روم، مخصوص اسکول، مخصوص فوجی، قانون نافذ کرنے والے، یا تدریسی کردار، اور صحت یا معاون گروپس تک رسائی۔ دوسری بار، وہ سیاسی یا مذہبی موضوعات، جیسے کہ ٹرانس جینڈر کے حقوق، امیگریشن، یا ہم جنس پرستی پر گفتگو کرنے کے تناظر میں الگ تھلگ کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں یا توہین آمیز زبان استعمال کرتے ہیں۔ آخر میں، بعض اوقات لوگ رومانوی بریک اپ کے تناظر میں کسی صنف پر لعن طعن کرتے ہیں۔ ہماری پالیسیاں اس قسم کے مواد کیلئے گنجائش فراہم کرنے کیلئے بنائی گئی ہیں۔
درج ذیل کو پوسٹ نہ کریں:
درجہ 1
کسی شخص یا لوگوں کے گروپ کو نشانہ بنانے والا مواد (سوائے گروپوں کے جن کو پرتشدد یا جنسی جرائم انجام دیا گیا ہے یا کسی گروپ کے آدھے سے بھی کم کی نمائندگی کرتے ہیں) ان کی مذکورہ بالا تحفظ یافتہ خصوصیت (خصوصیات) یا امیگریشن کے اسٹیٹس کی بنیاد پر تحریری یا بصری شکل میں:
  • جانوروں، پیتھوجینز، یا دیگر ذیلی انسانی زندگی کی شکلوں سے موازنہ یا عام کرنے کی شکل میں غیر انسانی مواد، بشمول:
    • کیڑے (جن میں درج ذیل شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں: جھینگر، ٹڈیاں)
    • عام جانور یا مخصوص قسم کے جانور جو ثقافتی طور پر کمتر سمجھے جاتے ہیں (جن میں درج ذیل شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں: سیاہ فام لوگ اور بندر یا بندروں جیسی مخلوق؛ یہودی لوگ اور چوہے؛ مسلمان لوگ اور خنزیر؛ میکسیکن لوگ اور کیڑے)
    • بیکٹیریا، وائرس، یا جرثومے
    • حیوانیت (جن میں درج ذیل شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں: وحشی، شیطان، عجیب الخلقت)
  • سنگین غیر اخلاقی اور جرائم کے الزامات:
    • جنسی شکاری اور پیڈو فائلز (بشمول لیکن بلا تحدید: مسلم افراد بکریوں یا خنزیروں کے ساتھ جنسی تعلقات بناتے ہیں)
    • متشدد مجرم (جن میں درج ذیل شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں: دہشت گرد، قاتل)
  • کالز اور مندرجہ ذیل نقصانات کیلئے امیدیں (سنگین یا مخصوص دھمکیاں اور تشدد کی کالیں ہماری تشدد اور اشتعال کی پالیسی کے تحت حل کی جاتی ہیں):
    • بیماری کا معاہدہ کرنا
    • قدرتی آفت کا سامنا کرنا
    • خود اذیتی یا خودکشی
    • کسی مرتکب یا طریقہ اختیار کیے بغیر موت
    • حادثات اور دیگر جسمانی نقصانات جو یا تو کسی مجرم یا دیوتا کی وجہ سے ہوتی ہیں
  • نقصان دہ دقیانوسی تصورات جو تاریخی طور پر دھمکی یا تشدد سے منسلک ہیں، جیسے کہ بلیک فیس؛ ہولوکاسٹ سے انکار؛ یہ دعویٰ کرتا ہے کہ یہودی لوگ مالی، سیاسی، یا میڈیا اداروں کو کنٹرول کرتے ہیں؛ دلتوں کو معمولی مزدور کے طور پر حوالہ جات؛ اور سیاہ فام لوگوں کا فارمی سامان سے موازنہ کرنا۔
  • نفرت انگیز جرائم کے تصور، واقعات یا شکار ہونے والوں کا مذاق اڑانا، چاہے کسی اصل شخص کو تصویر میں نہیں دکھایا گیا ہو۔
  • کسی بیماری میں مبتلا ہونے یا اس کا شکار ہونے پر لوگوں کا مذاق اڑانا۔
  • ایسا مواد جو گالیاں دے کر لوگوں کے بارے میں بتاتا ہے یا منفی طور پر نشانہ بناتا ہے۔ سلورز کی تعریف ایسے الفاظ کے طور پر کی جاتی ہے جو فطری طور پر تحفظ یافتہ خصوصیت کی بنیاد پر لوگوں کو الگ تھلگ کرنے اور دھمکی کی فضا پیدا کرتے ہیں، اکثر اس لیے کہ یہ الفاظ تاریخی امتیاز، جبر اور تشدد سے جڑے ہوتے ہیں۔
درجہ 2
کسی فرد یا لوگوں کے گروپ کو ان کی مخصوص خصوصیت (خصوصیات) کی بنیاد پر نشانہ بنانے والا مواد (تحریری یا بصری شکل میں):
  • الگ تھلگ یا علیحدہ کرنے کے مطالبات یا حمایت یا خارج کرنے یا الگ کرنے کے ارادے کے بیانات، جس کی حسب ذیل تعریف کی گئی ہے:
    • عام علیحدگی، جس کا مطلب ہے عام الگ تھلگ کرنے یا علیحدہ کرنے کے مطالبات، جیسے کہ "کسی X کی اجازت نہیں ہے!"
    • سیاسی بائیکاٹ، جس کا مطلب ہے سیاسی شرکت کے حق سے انکار یا قید یا سیاسی حقوق سے انکار کیلئے بحث کرنا۔
    • اقتصادی بائیکاٹ، جس کا مطلب معاشی استحقاق تک رسائی سے انکار اور مزدور مارکیٹ میں شرکت کو محدود کرنا ہے۔ ہم فوج، قانون نافذ کرنے والے اداروں اور تدریسی ملازمتوں کی صنف پر مبنی حدود سے متعلق تبادلہ خیال کرنے والے مواد کی اجازت دیتے ہیں۔ جب مواد مذہبی عقائد پر مبنی ہو تو ہم جنسی رجحان پر مبنی اسی مواد کی بھی اجازت دیتے ہیں۔
    • سماجی بائیکاٹ، جس کا مطلب ہے خالی جگہوں (جسمانی اور آن لائن) اور سماجی خدمات تک رسائی سے انکار جیسی چیزیں، سوائے جنس یا صنف کی بنیاد پر خالی جگہوں کے جو عام طور پر جنس یا صنف کے ذریعہ محدود ہوتی ہیں، جیسے بیت الخلاء، سپورٹس اور سپورٹس لیگ، صحت اور معاون گروپس اور مخصوص اسکول۔
  • توہین، بشمول درج ذیل کے بارے میں:
    • کردار، بشمول لیکن بلا تحدید بزدلی، بے ایمانی، بنیادی جرم، اور جنسی بدکاری یا دیگر جنسی بے حیائی کے الزامات۔
    • ذہنی خصوصیات، بشمول حماقت، فکری صلاحیت، اور دماغی بیماری کے الزامات، اور PC گروپس کے درمیان موروثی فکری صلاحیت کی بنیاد پر غیر تعاون یافتہ موازنہ سمیت لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہیں۔ ہم صنف یا جنسی رجحان کی بنیاد پر، ٹرانسجینڈرزم اور ہم جنس پرستی کے بارے میں سیاسی اور مذہبی گفتگو اور "عجیب" جیسے الفاظ کے عام غیر سنجیدہ استعمال کو دیکھتے ہوئے ذہنی بیماری یا خلاف معمول ہونے کے الزامات کی اجازت دیتے ہیں۔
    • دیگر شعبے، بشمول لیکن بلا تحدید فضول، بیکار، بدصورتی، گندگی کے الزامات۔
  • ایسے تاثرات جو تجویز کرتے ہیں کہ ٹارگیٹ بیماری کا سبب بنتا ہے، بشمول لیکن بلا تحدید "اسے دیکھ کر مجھے الٹی آتی ہے"۔
  • ہدف بنا کر دشنام طرازی، سوائے رومانوی وقفے کے سیاق و سباق میں مخصوص جنس پر مبنی دشنام طرازی کے، جس کا تعین اس طرح کیا گیا ہے:
    • توہین کرنے کے ارادے سے "بھاڑ" یا "بھاڑ" کی مختلف حالتوں کا ٹارگٹڈ استعمال، جیسے کہ "[تحفظ یافتہ خصوصیت] کی گانڈ مار لو!"
    • جنسی سرگرمی میں شامل ہونے کی اصطلاح یا فقرے، یا اعضائے تناسل یا مقعد، مل یا پیشاب سے وابستہ کرنا، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں ہے: میرا ڈک چوسو، میری گدی کو چومو، گندگی کھاؤ۔
مندرجہ ذیل کمیونٹی کے معیارات کیلئے، ہمیں نفاذ کی خاطر اضافی معلومات اور/یا سیاق و سباق کی ضرورت ہوتی ہے:
درج ذیل کو پوسٹ نہ کریں:
  • واضح طور پر کوئی ایسی پراڈکٹ یا سروس فراہم کرنے کی پیش کش کرنے والا مواد پوسٹ نہ کریں جن کا مقصد لوگوں کے جنسی رجحان یا صنفی شناخت کو تبدیل کرنا ہے۔
  • محفوظ خصوصیات سے وابستہ تصورات، اداروں، نظریات، طریق کار، یا عقائد پر حملہ کرنے والا مواد پوسٹ نہ کریں، جن کا اس محفوظ خصوصیات سے وابستہ لوگوں کے خلاف شدید جسمانی نقصان، دھمکی اور امتیازی سلوک میں معاونت کرنے کا امکان ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کیلئے کہ مواد میں نقصان کا خطرہ ہے یا نہیں، Meta متعدد نشانات پر غور کرتی ہے۔ ان میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہے: ایسا مواد جو شدید تشدد یا دھمکیوں کو بھڑکا سکتا ہے؛ چاہے تناؤ کے بڑھنے کی حالت ہو جیسے الیکشن یا جاری تنازعہ؛ اور آیا ہدف بنائے گئے مخصوص گروپ کے خلاف تشدد کی حالیہ تاریخ ہے۔ کچھ کیسز میں، ہم یہ بھی غور کر سکتے ہیں کہ آیا اسپیکر کوئی عوامی شخصیت ہے یا بااختیار عہدے پر فائز ہے۔
بعض کیسز میں ہم ایسے مواد کی اجازت دے سکتے ہیں جو بصورت دیگر کمیونٹی کے معیارات کے خلاف ہو، اگر یہ معلوم ہو کہ مواد طنزیہ ہے۔ مواد کی اجازت صرف اس وقت ہوگی جب مواد میں خلاف ورزی کرنے والی چیزیں کسی کا مذاق اڑانے یا ان پر تنقید کرنے کیلئے طنز کے طور پر استعمال یا منسوب کی جا رہی ہو۔
نوٹ: اگر آپ یورپی یونین کے صارف ہیں، اور ایسا کنٹنٹ دیکھ رہے ہیں جس کے بارے میں آپ کے خیال میں آپ کے ملک میں نفرت انگیز مواد کے قوانین کی خلاف ورزی ہوتی ہے، تو آپ Facebook یا Instagram کو قانونی طور پر ہٹانے کی درخواست جمع کر سکتے ہیں۔
صارف کے تجربات
اس حوالے سے چند مثالیں دیکھیں کہ Facebook پر موجود لوگوں کو اصولوں کا نفاذ کیسا نظر آتا ہے، جیسے کہ: آپ کے خیال میں جس چیز کو Facebook پر نہیں ہونا چاہیے اس کی رپورٹ کیسے کی جاتی ہے، یہ کیسے بتایا جاتا ہے کہ آپ نے ہماری کمیونٹی کے معیارات کی خلاف ورزی کی ہے اور کسی کنٹنٹ پر وارننگ سکرین دیکھنا کیسا لگتا ہے۔
نوٹ: ہم ہمیشہ بہتری کی طرف گامزن ہیں، لہذا آپ یہاں جو کچھ دیکھ رہے ہیں وہ اس سے تھوڑا پرانا ہو سکتا ہے جو ہم فی الحال استعمال کر رہے ہیں۔
صارف کا تجربہ
رپورٹ کرنا
صارف کا تجربہ
رپورٹ کے بعد ہونے والی بات چیت
صارف کا تجربہ
ہٹائے جانے کا تجربہ
صارف کا تجربہ
وارننگ سکرینز
ڈیٹا
کمیونٹی کے معیارات کے نفاذ کی تازہ ترین رپورٹ دیکھیں
نفاذ
ہماری پالیسیاں Facebook استعمال کرنے والے دنیا کے تمام صارفین کیلئے ایک ہی ہیں۔
جائزہ کار ٹیم
Facebook پر لوگوں کو محفوظ رکھنے کیلئے 15,000 سے زائد جائزہ لینے والوں کی ہماری عالمی ٹیم ہر روز کام کرتی ہے۔
سٹیک ہولڈر انگیجمنٹ
بیرونی ماہرین، اکیڈمکس، NGOs اور پالیسی ساز افراد Facebook کمیونٹی کے معیارات سے باخبر رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔
نفرت انگیز طرز عمل کے حوالے سے مدد حاصل کریں
اس بارے میں جانیں کہ اگر آپ کو Facebook پر کوئی ایسی چیز دکھائی دے جس سے ہماری کمیونٹی کے معیارات کی خلاف ورزی ہوتی ہو تو آپ کیا کر سکتے ہیں۔
ہمارے ہیلپ سنٹر پر جائیں