Умови та положення, що регулюють функції платежів для оформлення замовлень на сайті

ОНОВЛЕНО 23 вер. 2025 р.
1. Прийняття
а. Ці «Умови та положення, що регулюють функції платежів для оформлення замовлень на сайті» застосовуються до використання вами функції платежів для оформлення замовлень на сайті або іншої функції платежів, яку ми надаємо вам (ви або Продавець) у складі або за допомогою Продуктів компанії Meta (а саме Продуктів Meta й інших продуктів, що надаються компаніями Meta й регулюються окремими, самостійними умовами надання послуг і політиками конфіденційності), щоб Користувачі могли здійснювати платежі на вашу користь в обмін на ваші товари або послуги (разом – функції платежів). Будь-яка платіжна транзакція, ініційована Користувачем на вашу користь за допомогою функції платежів, є транзакцією.
б. Ці Умови та положення, що регулюють функції платежів для оформлення замовлень на сайті, є частиною Умов надання послуг Meta й Угоди для продавців. Функції платежів є частиною нашої «Платформи», як визначено в Умовах використання платформи Meta, тому Умови використання платформи Meta також регулюють використання вами функцій платежів. У разі будь-яких розбіжностей між цими умовами й Умовами надання послуг Meta, Угодою для продавців або Умовами використання платформи Meta чи будь-якими окремими умовами надання послуг для будь-яких Продуктів компанії Meta ці умови мають переважну силу в межах таких розбіжностей. Разом ці умови й умови, перелічені вище, становлять Умови оформлення замовлень.
в. Якщо не зазначено інше, терміни, що починаються з великої літери, мають значення, надане їм в Угоді для продавців.
г. Уважно прочитайте ці Умови оформлення замовлень. Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами оформлення замовлень, ви не можете користуватися функціями платежів. Ми можемо періодично оновлювати Умови оформлення замовлень, попередньо сповіщаючи вас про це, коли ми вносимо суттєві зміни, або не сповіщаючи вас, коли ми вносимо несуттєві зміни, і, якщо не зазначено інше, подальше використання вами функцій платежів означатиме, що ви приймаєте такі оновлені Умови оформлення замовлень. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким оновленням Умов оформлення замовлень, ви повинні припинити користуватися функціями платежів.
2. Постачальники платіжних послуг
а. Платежі за транзакціями будуть оброблятися не нами, а стороннім постачальником платіжних послуг, якого ви залучили (Постачальник платіжних послуг), відповідно до його умов надання послуг. Див. розділ 18 нижче, щоб ознайомитися з конкретними умовами, що застосовуються до вас стосовно Постачальника платіжних послуг для служби платежів Instagram у чаті (платежі Instagram у чаті), та розділ 19, щоб ознайомитися з конкретними умовами, що застосовуються до платежів у WhatsApp (платежі WhatsApp у чаті).
б. Meta Platforms, Inc. (Meta) має надати вам інфраструктуру, необхідну для підключення та прив’язування вашого платіжного рахунку в Постачальника платіжних послуг до платформи Продуктів компанії Meta, зокрема служби платежів Instagram у чаті та/або платежів у WhatsApp. Ви погоджуєтеся та визнаєте, що Meta, WhatsApp та/або будь-яка компанія Meta не прийматимуть, не стягуватимуть, не отримуватимуть, не передаватимуть, не оброблятимуть, не зберігатимуть будь-які кошти, сплачені будь-яким Користувачем або отримані будь-яким Продавцем у зв’язку з будь-якими транзакціями, а також іншим чином не володітимуть ними, не зберігатимуть і не контролюватимуть їх. Meta не надає жодних заяв чи гарантій, явних, неявних, передбачених законом чи інших, щодо будь-яких Постачальників платіжних послуг або послуг, які вони надають.
Див. розділ [18] нижче, щоб ознайомитися з конкретними умовами, що застосовуються до вас стосовно Постачальника платіжних послуг для служби платежів у чаті Instagram, та розділ 19, щоб ознайомитися з конкретними умовами, що застосовуються до платежів WhatsApp у чаті.
в. Ви дозволяєте нам отримувати доступ до вашого Постачальника платіжних послуг, користуватися його послугами та взаємодіяти з ним від вашого імені з питань функцій платежів, зокрема з питань авторизацій, списань і повернень коштів, скасувань, а також виконання й контролю дій, пов’язаних із функціями платежів. Ви також дозволяєте нам отримувати й використовувати дані від вашого Постачальника платіжних послуг, щоб визначати ставки на повернення платежів і коштів за всіма вашими транзакціями.
г. Якщо інше прямо не передбачено Правилами для продавців (у відповідних випадках), ви несете одноосібну відповідальність за будь-які здійснені від вашого імені повернення коштів, повʼязані з функціями платежів.
Функції платежів
3. Шлюз Meta Payments
а. Якщо ви використовуєте шлюз Meta Payments (доступний лише в США), ви погоджуєтеся з умовами надання послуг вибраних нами Постачальників платіжних послуг (разом – Постачальники платіжних послуг у шлюзі Meta Payments), і вони надаватимуть вам послуги з обробки платежів відповідно до умов, посилання на які наведено в цьому розділі. Коли ви погоджуєтесь із цими Умовами оформлення замовлень, ми також приймаємо вашу згоду з умовами Постачальників платіжних послуг у шлюзі Meta Payments від їхнього імені.
б. Ми залишаємо за собою право час від часу додавати або змінювати цих Постачальників платіжних послуг у шлюзі Meta Payments. Ми повідомлятимемо вас про будь-яких нових Постачальників платіжних послуг у шлюзі Meta Payments, і якщо ви продовжите використовувати функції платежів після того, як отримаєте таке повідомлення, це означатиме, що ви приймаєте таке доповнення або зміну, а також приймаєте умови надання послуг відповідних Постачальників. Ви визнаєте, що ми можемо передавати інформацію, яку ви надали під час реєстрації в шлюзі Meta Payments, будь-якому новому Постачальнику платіжних послуг у шлюзі Meta Payments, якого ми виберемо, щоб він міг надавати вам послуги з обробки платежів.
в. Транзакції, що обробляються Постачальником платіжних послуг у шлюзі Meta Payments, регулюються нашими Політикою щодо захисту покупок і Правилами для продавців.
г. За транзакціями, що обробляються Постачальником платіжних послуг у шлюзі Meta Payments, стягується стандартна комісія за обробку, яка покриває витрати на обробку й розраховується на основі загальної суми транзакції (включно із загальною ціною продажу, будь-якими витратами на доставку та застосовними податками, визначеними нижче). Комісію за обробку зазначено в розділі 8 нижче.
ґ. Крім комісій, зазначених у пункті г), за кожне повернення платежу стягується плата в розмірі 20 доларів США, яку можна скасувати після успішного подання заявки, якщо ви дотримуєтеся цих Умов оформлення замовлень та всіх чинних законів і правил. Коли Користувач надішле вимогу про повернення платежу, ми повідомимо вас і заблокуємо на вашому рахунку суму транзакції та комісію в розмірі 20 доларів США, доки вимогу про повернення платежу не буде розглянуто. У вас є 10 календарних днів, щоб відповісти на вимогу про повернення платежу. Щоб отримати докладнішу інформацію про вимоги для повернення платежів і те, як реагувати на них, перегляньте наші Правила для продавців.
4. Шлюз для партнерів
а. Шлюз для партнерів – це шлюз Meta, який дає вам можливість використовувати вибраного вами Постачальника платіжних послуг для обробки платіжних операцій, повʼязаних із функціями платежів. Якщо шлюз для партнерів доступний у вашому розташуванні, ви можете використовувати будь-якого з поточних Постачальників платіжних послуг. Якщо у вас немає прямих відносин зі стороннім оператором платіжної системи, ви зможете встановити їх під час створення облікового запису Meta Pay через певні Продукти компанії Meta.
б. Перш ніж почати використовувати шлюз для партнерів, ви повинні погодитися з умовами надання послуг вибраного вами Постачальника платіжних послуг.
в. Meta залишає за собою право в будь-який час на власний розсуд вимагати від вас припинити використання будь-якого Постачальника платіжних послуг для шлюзу для партнерів.
г. За усіма транзакціями нараховуються комісії за обробку платежів, що стягуються безпосередньо вашим Постачальником платіжних послуг і розраховуються на основі загальної суми транзакції (включно із загальною ціною продажу, будь-якими витратами на доставку та застосовними податками, визначеними нижче). Ці комісії можна знайти на сайті Постачальника платіжних послуг.
5. Shopify
а. Якщо ви є продавцем на Shopify і використовуєте шлюз для партнерів, ви погоджуєтесь використовувати Shopify як Постачальника платіжних послуг, повʼязаних із використанням вами будь-яких функцій платежів.
б. Усі ваші продажі можуть регулюватися нашими Правилами щодо захисту покупок і Правилами для продавців (окрім положень Правил для продавців щодо вимог для повернення платежів, які не застосовуються).
в. За усіма транзакціями нараховується комісія за обробку платежів, що стягується безпосередньо Shopify і розраховується на основі загальної суми транзакції (включно із загальною ціною продажу, будь-якими витратами на доставку та застосовними податками, визначеними нижче).
6. Продавці, які використовують Messenger у Таїланді
а. Якщо ви є резидентом Таїланду або маєте основне місце діяльності в Таїланді й користуєтеся будь-якими функціями платежів, ви погоджуєтеся використовувати Постачальника платіжних послуг, зазначеного під час реєстрації, для будь-яких функцій платежів. Ці Умови оформлення замовлень застосовуються на додаток до умов Постачальника платіжних послуг.
б. Крім того, ви погоджуєтесь, що для того, щоб компанія Kasikorn Global Payment могла розглянути вашу заявку на використання її послуг і регулярно контролювати таке використання, ми можемо передавати компанії Kasikorn Global Payment деяку інформацію про використання вами продуктів Meta для комерційної діяльності.
Способи оплати й комісії
7. Способи оплати
а. Залежно від продукту Meta і юрисдикції (а також за умови доступності), ми можемо дозволити вам приймати різні способи оплати, як-от кредитні картки, дебетові картки, PayPal і Shop Pay (за умови доступності). Коли ви погодитесь із цими Умовами оформлення замовлень, за необхідності ми також можемо прийняти вашу згоду з умовами використання цих способів оплати від імені їхніх постачальників.
  • Ви можете не приймати Shop Pay як спосіб оплати. Однак, якщо ви приймете Shop Pay, ви приймаєте умови Shop Pay і погоджуєтесь із ними. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами Shop Pay та/або вирішите не приймати Shop Pay як спосіб оплати зараз або в майбутньому, ви можете відмовитися від прийняття Shop Pay у налаштуваннях оформлення замовлень у Commerce Manager.
б. Ми можемо час від часу додавати або змінювати cпособи оплати. Подальше використання вами функцій платежів означає, що ви приймаєте таке доповнення або зміну, а також приймаєте умови надання послуг відповідного Постачальника.
в. Способи оплати надаються різними постачальниками, і кожен постачальник контролює умови, що застосовуються до його способу оплати. Як наслідок, умови, що застосовуються до способу оплати, можуть бути змінені в будь-який час, і ви несете відповідальність за періодичне ознайомлення з умовами використання кожного способу оплати, щоб забезпечити обізнаність із чинними вимогами та їх дотримання.
8. Комісії
а. Якщо не зазначено інше, до функцій платежів застосовуються описані далі комісії.
Країна, у якій зареєстровані ви / ваша компаніяКомісія за продаж (виражена у % від загальної вартості транзакції)
ТаїландДив. розділ «Комісії та виплати» в Поширених запитаннях щодо Kasikorn Global Payment
Сполучене Королівство2%
СШАMarketplace. 10%, із мінімальною комісією 0,80 дол. США
Оформлення замовлень у магазинах. Див. інформацію про ставки
Продаж товарів, що постачаються разом, використовується для розрахунку комісій.
Бразилія, СингапурБез комісій
б. Ці комісії не застосовуються до продуктів, відмінних від зазначених вище.
в. Вищезазначені комісії за продаж не включають жодних комісій, які ваш Постачальник платіжних послуг може стягувати окремо і які можуть час від часу оновлюватися. Ознайомтеся з його умовами та положеннями, щоб дізнатися про комісії, які він може стягувати. Ви усвідомлюєте, що несете повну відповідальність за сплату таких комісій.
г. Комісії розраховуються на основі загальної суми транзакції (включно із загальною ціною продажу, будь-якими витратами на доставку та застосовними податками (як визначено нижче).
ґ. Комісії за обробку та всі інші комісії й застосовні податки, з якими ми погоджуємося або які зобов’язані стягувати, будуть вираховуватися вашим Постачальником платіжних послуг із виплат, які він здійснює на ваш пов’язаний рахунок для виплат. За умовою використання нашої платформи ви уповноважуєте свого Постачальника платіжних послуг здійснювати всі такі відрахування.
д. Комісії за обробку та всі інші комісії не включають будь-яких застосовних податків. Якщо необхідно стягнути або утримати будь-які податки, окрім сум, які мають бути сплачені нам, ви також зобовʼязані сплатити й такі податки.
е. Наскільки це дозволено чинними законами й нормативно-правовими актами, жодні комісії за обробку не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених Правилами для продавців.
є. Незважаючи на вищезазначене, наразі ми не стягуємо жодних комісій безпосередньо з продавців за платежі Instagram у чаті та платежі WhatsApp у чаті.
Інші умови та положення
9. Відповідальність та зобов’язання Продавця
а. Безпека даних і підключення до Інтернету. Продавець несе повну відповідальність за забезпечення, хостинг і підтримку свого підключення до Інтернету.
  • Продавець також погоджується забезпечити точність, повноту й безпеку будь-яких даних, що зберігаються або передаються у зв’язку з будь-якою платіжною транзакцією або пов’язані з нею. Продавець повинен регулярно переглядати свої транзакції, щоб визначити, чи не було здійснено будь-яку підозрілу несанкціоновану діяльність через його обліковий запис або системи, і в будь-якому такому випадку негайно повідомляти Meta.
  • Продавець погоджується негайно виконувати будь-які запити від Meta щодо вжиття ним обґрунтованих заходів для підтримання, зміцнення та покращення безпеки й цілісності функцій платежів Продавця.
  • Продавець погоджується зберігати конфіденційність свого імені користувача, пароля й іншої відповідної інформації, пов’язаної з його функціями платежів. Продавець повинен негайно повідомити Meta про будь-яке несанкціоноване використання його імені користувача, пароля чи іншої конфіденційної інформації.
  • Продавець зобов’язаний оновлювати своє програмне забезпечення або операційну систему, що використовуються для забезпечення функцій платежів Продавця, відразу після отримання повідомлення від Постачальника платіжних послуг про наявність будь-якого оновлення програмного забезпечення.
б. Відповідність. Ви повинні забезпечити використання вами функцій платежів відповідно до всіх законодавчих і нормативних вимог. Ви дотримуватиметеся всіх законів США й відповідних законів інших країн щодо експортного контролю, торгових санкцій і протидії відмиванню грошей («закони про регулювання торгівлі») під час використання функцій платежів. Ви також заявляєте та гарантуєте, що ви: (i) не перебуваєте в юрисдикції, на яку поширюються комплексні торговельні санкції США, не перебуваєте у володінні будь-якої особи, яка перебуває в такій юрисдикції, і не контролюєтеся такою особою; (ii) не внесені до будь-якого списку осіб, що перебувають під санкціями США або інших країн, не перебуваєте у володінні будь-якої особи, яка внесена до таких списків, і не контролюєтеся будь-якою такою особою; (iii) не приховуватимете своє розташування шляхом використання проксі-сервера або інших методів. Якщо вам заборонено використовувати функції платежів відповідно до законів про регулювання торгівлі, згода із цими умовами не означає укладення угоди з Meta; навіть якщо ви натиснете «Погоджуюся», ця угода не буде дійсною. Цей розділ не обмежується розділом 19 нижче.
10. Обмеження використання
У зв’язку з функціями платежів ви не повинні здійснювати такі дії (а також не повинні давати іншим змогу або дозвіл їх здійснювати):
  • змінювати функції платежів;
  • створювати будь-які програми чи системи, що обходять Умови оформлення замовлень або всі інші застосовні умови та правила Meta;
  • надавати неправдиву або оманливу інформацію;
  • відмовлятися співпрацювати в проведенні будь-яких розслідувань Meta;
  • перешкоджати безпеці, функціональним можливостям або досвіду використання будь-якої функції платежів;
  • використовувати функції платежів у зв’язку з будь-якою незаконною або забороненою транзакцією;
  • використовувати функції платежів у будь-який спосіб, заборонений законами про регулювання торгівлі, зокрема використовувати їх у зв’язку з діяльністю, особами або організаціями, що перебувають у країні чи регіоні, на які накладено ембарго Сполучених Штатів Америки, або які іншим чином порушують торговельні санкції США або застосовні торговельні санкції інших країн, включно з використанням функцій платежів фізичною особою, організацією чи урядом або на їхню користь (зокрема будь-якими організаціями, які щонайменше на 50% належать вищезазначеним фізичним особам, організаціям чи урядам), якщо така діяльність заборонена торговельними санкціями Сполучених Штатів Америки або будь-якими застосовними торговельними санкціями Сполученого Королівства, Європейського Союзу чи інших країн, зокрема фізичними особами, організаціями та урядами, що входять до списку спеціально визначених громадян і заборонених осіб (SDN) Управління контролю за іноземними активами Міністерства фінансів США;
  • вести бізнес неетичним чином відповідно до застосовних умов;
  • використовувати будь-які функції платежів, окрім як для отримання платежів від Користувачів в обмін на товари чи послуги.
11. Клієнти й транзакції
а. Усі продажі й транзакції здійснюються між вами та Користувачем як вашим клієнтом. Ви повинні надавати товари або послуги згідно з наданим вами описом в обмін на оплату від Користувача.
б. Будь-яку транзакцію може бути повернено або скасовано, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що (а) вона порушує ці Умови оформлення замовлень, чинні закони чи нормативно-правові акти, нашу Політику щодо захисту покупок (у відповідних випадках), наші Правила для продавців (у відповідних випадках) або (б) скасування може запобігти фінансовим втратам для Користувача, Meta, Постачальника платіжних послуг або будь-якої іншої третьої сторони. У відповідних випадках, якщо це дозволено чинним законодавством і нормативно-правовими актами, ми можемо затримати (або порадити вашому Постачальнику платіжних послуг затримати) платіж на вашу користь на певний період часу, заблокувати ваші транзакції, помістити ваші кошти в резерв, обмежити вашу можливість користуватися функціями платежів, повідомити про таку діяльність державні органи, деактивувати ваш обліковий запис або іншим чином обмежити вашу можливість здійснити продаж.
в. Ви не будете додавати жодних доплат до вартості своїх товарів або послуг, які стосуються використання вами функцій платежів.
12. Претензії
Ви зобов’язуєтеся негайно повідомляти нас, якщо вам стане відомо про будь-які фактичні або потенційні претензії, підстави для позову, розслідування, судові провадження або спори, які можуть вплинути на вашу здатність повністю дотримуватися цих Умов оформлення замовлень або іншим чином стосуються ваших прав на використання функцій платежів.
13. Застереження про фінансування
На додаток до умов і правил, зазначених у розділі 1, ви погоджуєтеся та визнаєте, що стосовно транзакцій між вами й вашими клієнтами:
  • ви відповідатимете за розслідування та вирішення спорів (включно з поверненням коштів і відшкодуванням вартості будь-яких придбаних товарів або послуг);
  • ми не несемо й не нестимемо відповідальності за (i) будь-які аспекти товарів або послуг, які ви продаєте; (ii) дії або бездіяльність ваших клієнтів; (iii) дії або бездіяльність вашого Постачальника платіжних послуг, включно з будь-якою неспроможністю або відмовою з його боку обробити транзакцію;
  • ми не несемо відповідальності за будь-які несанкціоновані або невдалі транзакції. Схвалення нами транзакції не означає, що ваш клієнт має достатньо коштів або що транзакцію буде авторизовано чи оброблено.
14. Податки
а. Ви є офіційним продавцем товарів або послуг, які ви надаєте за допомогою нашої Платформи, і погоджуєтеся дотримуватися всіх застосовних податкових законів і постанов. Якщо інше не передбачено цими Умовами оформлення замовлень, ви несете одноосібну відповідальність за всі визначення, розрахунки, збори й утримання, звітність і перерахування застосовних податків, зокрема податку з продажу й податку на використання, податку на товари й послуги, податку на додану вартість та інших аналогічних податків (застосовні податки), митних зборів, комісій, надбавок і додаткових зборів із продажу (інші комісії), що виникають у результаті використання вами функцій платежів.
б. Ми будемо стягувати й перераховувати застосовні податки, що виникають у результаті відповідних транзакцій, які підпадають під дію законів про посередників на ринку та/або операторів платформ (закони про постачальників ринкових послуг), у юрисдикціях, які накладають на Meta зобов’язання щодо збору й перерахування податків (юрисдикції постачальників ринкових послуг). Для продажів, що відправляються або доставляються в юрисдикції постачальників ринкових послуг, ми використовуватимемо місце або адресу доставки для розрахунку застосовних податків, якщо це передбачено законодавством. З метою розрахунку застосовних податків ви погоджуєтеся, що право власності на ваші товари, придбані Користувачами як вашими клієнтами, перейде безпосередньо від вас Користувачеві в момент доставки.
в. Для розрахунку застосовних податків ми можемо в деяких юрисдикціях надати вам перелік податкових кодів товарів, які відповідають нашому програмному забезпеченню для розрахунку податків (категорії податків на товари). Ви погоджуєтеся точно класифікувати, призначати й підтримувати категорії податків на товари (податкова класифікація) для кожного товару або послуги, що продаються відповідно до цих Умов оформлення замовлень. Ваша податкова класифікація вважається чинною з моменту розміщення ваших товарів або послуг на платформі. Якщо є така можливість, ви можете підключитися до нашого автоматичного інструменту класифікації, який призначає код податку на товар від вашого імені. Для юрисдикцій постачальників ринкових послуг, зазначених у розділі 14(б), ці категорії податків будуть використовуватися для розрахунку й перерахування податків до відповідного податкового органу від вашого імені.
г. Наведені нижче умови поширюються на будь-які інструменти, які ми надаємо для розрахунку застосовних податків (інструмент для розрахунку податків).
  • За винятком застосовних податків, що стягуються та перераховуються Meta відповідно до розділу 14(б) цих Умов оформлення замовлень, ми не робимо жодних заяв, не надаємо жодних гарантій або порад і не несемо відповідальності за перевірку: (а) точності податкових правил або методології інструмента для розрахунку ставки податку; (б) застосування податків до ваших товарів або ставок застосовних податків відповідного призначення у податковій юрисдикції; (в) відповідності сум, які ми стягуємо від вашого імені, вашим зобов’язанням щодо стягнення застосовних податків.
  • Інструмент для розрахунку ставки податку використовується лише для оцінювання застосовних податків і не призначений для розрахунку або збору будь-яких податків, комісій чи доплат. Інструмент для розрахунку податків розраховує податок на основі загальної суми транзакції (включно з ціною продажу, транспортними зборами й будь-якими іншими платежами, що підлягають оподаткуванню).
ґ. Ви повинні вести документування всієї відповідної податкової інформації, включно із записами про сплату всіх застосовних податків відповідним податковим органам. Ви підтверджуєте, що реєстраційний номер платника податків і вся інша інформація, яку ви нам надаєте, є точними й актуальними, а також що в разі змін ви негайно оновите таку інформацію. Ми залишаємо за собою право підтверджувати чинність інформації за вашим рахунком продавця (включно з вашим реєстраційним номером платника податків) і надсилати запит на отримання додаткової інформації від вас або державних органів влади відповідно до законодавства. Ви погоджуєтеся надавати нам інформацію за запитом протягом установленого строку.
д. За винятком застосовних податків, що стягуються та перераховуються компанією Meta відповідно до розділу 14(б) цих Умов оформлення замовлень, ви погоджуєтеся, що ми не зобов’язані визначати, чи застосовуються застосовні податки й інші комісії, і не несемо відповідальності за стягнення, звітність або перерахування будь-яких податків, що виникають у результаті будь-якої транзакції. Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки й захищати Meta від будь-яких претензій, зобов’язань, пеней і відсотків, збитків, штрафів, втрат і витрат, зокрема обґрунтованих винагород адвокатів, що виникають у зв’язку із застосовними податками й іншими комісіями, які можуть виникати внаслідок продажу ваших товарів або послуг із використанням нашої Платформи (податкові зобов’язання), або повʼязані з ними.
е. Ви погоджуєтеся, що ви від власного імені або від імені Користувачів як ваших клієнтів не можете подавати проти Meta групові позови, що виникають у зв’язку з переплатою відповідних податків, стягнутих Meta від вашого імені, або будь-яким чином пов’язаних із ними, відповідно до цих Умов оформлення замовлень, незалежно від того, чи такий позов характеризується як вимога про відшкодування, незважаючи на ваше право та право ваших клієнтів вимагати відшкодування безпосередньо від відповідної податкової юрисдикції.
є. Ви зобов’язуєтеся негайно повідомляти нас, якщо вам стане відомо про будь-які фактичні або потенційні претензії, підстави для позову, розслідування, податкові повідомлення, аудити або іншого типу спори, які можуть вплинути на вашу здатність повністю дотримуватися цих Умов оформлення замовлень або які іншим чином стосуються ваших прав на використання функцій платежів.
15. Маркетинг і промоакції
а. Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо пропонувати фінансування промоакцій, знижок або інших заохочень (заохочення) безпосередньо Користувачам відповідно до Угоди для продавців. Ви визнаєте, що надання нами заохочень не змінює ваших зобов’язань (також перед вашими клієнтами) згідно із цими Умовами оформлення замовлень. Ви несете повну відповідальність за сплату всіх застосовних податків за будь-якими платежами на вашу користь, що стосуються заохочень.
б. Будь-які повернення коштів за транзакціями, що стосуються заохочень, розподілятимуться пропорційно між Meta та відповідним Користувачем.
16. Використання інформації
Ви використовуватимете дані, отримані від Meta у зв’язку з використанням функцій платежів, лише відповідно до Угоди для продавців.
17. Припинення дії
а. Ви можете зупинити використання функцій платежів будь-коли, повідомивши або не повідомивши нас про це.
б. У межах, дозволених чинним законодавством, Meta може розірвати ці Умови оформлення замовлень з будь-якої причини (наприклад, якщо ми маємо підстави вважати, що ви порушили ці Умови оформлення замовлень, інші правила або політики Meta, чинне законодавство або нормативно-правові акти, нашу Політику щодо захисту покупок (якщо вона застосовується) або наші Правила для продавців (якщо вони застосовуються) або для того, щоб запобігти фінансовим збиткам для Користувача, Meta, Постачальника платіжних послуг або будь-якої іншої третьої сторони), у будь-який час без відповідальності або інших зобов’язань перед вами.
в. Після припинення дії цих Умов оформлення замовлень ви негайно припините будь-яке використання функцій платежів, включно з використанням будь-яких даних, отриманих вами стосовно функцій платежів.
г. Розділи 3(ґ), 12, 14 і 16 залишаються чинними після припинення дії цих Умов оформлення замовлень, а також будь-яких інших умов та положень, які за своїм характером мають зберігати чинність після припинення дії цих Умов оформлення замовлень.
18. Спеціальні умови щодо платежів Instagram у чаті
Незважаючи на будь-які суперечності в цих Умовах оформлення замовлень, наведені нижче положення застосовуються саме до функцій платежів, якщо ви отримуєте й використовуєте такі функції платежів у зв’язку з платежами Instagram у чаті.
а. Ви погоджуєтеся використовувати наші платежі Instagram у чаті лише для добросовісних, дозволених і законних транзакцій, а також точно описувати товари або послуги, виставлені на продаж.
б. Конфіденційність
  • Політика використання даних. Ці правила описують інформацію, яка використовується й обробляється для підтримки ваших платежів, що здійснюються через Meta (включно з Meta Pay і платежами Instagram у чаті), Instagram, Messenger та інші продукти й функції, що пропонуються компанією Meta (Продукти компанії Meta або Продукти). Типи інформації, що збирається, залежать від того, як ви використовуєте перелічені вище Продукти. Ви можете дізнатися, як отримати доступ до своєї інформації та видалити її, перейшовши до налаштувань Facebook та скориставшись функцією «Завантаження вашої інформації» в додатку.
  • Поширення інформації. Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо поширювати інформацію, яку ви надали під час реєстрації в системі платежів Instagram у чаті, з метою забезпечення для Постачальників платіжних послуг можливості надавати вам послуги з обробки платежів. Постачальники платіжних послуг використовують цю інформацію, щоб надавати платіжні послуги, а також можуть використовувати її згідно з описом, наведеним у їхніх власних умовах і політиках конфіденційності.
  • Ми можемо поширювати інформацію, зібрану відповідно до цих Умов оформлення замовлень, між компаніями Meta, щоб використовувати її для розробки, експлуатації, надання, вдосконалення, розуміння, налаштування, підтримки та просування на ринку наших Служб для бізнесу, інших наших послуг, а також послуг і продуктів компаній Meta, зокрема для запобігання шахрайству й покращення досвіду використання продуктів у компаніях Meta. Ми також поширюємо інформацію, зібрану відповідно до цих Умов оформлення замовлень, для дотримання умов Угоди та застосовних правових або нормативних зобов’язань.
  • Наша команда з безпеки контенту. Ви визнаєте, що ми можемо обробляти інформацію, яку збираємо, зберігаємо та використовуємо, і передавати її до Сполучених Штатів Америки й інших країн світу, якщо у нас є або ми використовуємо обʼєкти, постачальників послуг або партнерів у цих місцях. З метою уникнення двозначностей, передача й обробка інформації мають відповідати чинним законам і нормам щодо обробки даних. Ви визнаєте, що закони, нормативні акти та стандарти країни, у якій зберігається або обробляється ваша інформація, можуть відрізнятися від законів, нормативних актів та стандартів вашої країни.
в. Послуги з обробки платежів. Платежі за послугами платежів Instagram у чаті обробляються PayPal, Inc., неафілійованим стороннім постачальником платежів, з яким ви маєте прямі відносини. Ви несете повну відповідальність за дотримання умов надання послуг PayPal (посилання), а також за обробку платежів відповідно до них. Платежі не обробляються Instagram чи іншими компаніями Meta.
г. Комісії. Із цим продуктом не пов’язано жодних комісій.
ґ. Податки. Ви зобов’язані самостійно визначати, стягувати, утримувати й сплачувати застосовні податки, мита, збори, нарахування й інші комісії за продажі, пов’язані з використанням вами послуг продажу, оброблених через нашу функцію платежів Продавця, а також звітувати про них.
  • За винятком випадків, передбачених чинним законодавством, ви погоджуєтеся з тим, що ми не зобов’язані визначати, чи виникають застосовні податки й інші комісії в результаті вашого використання або продажу, обробленого через нашу функцію платежів Продавця, і що ми не несемо відповідальності за стягнення, звітування або сплату застосовних податків, що виникають в результаті будь-якої транзакції.
19. Спеціальні умови, що застосовуються до платежів WhatsApp у чаті
Незважаючи на будь-які суперечності в цих Умовах оформлення замовлень, наведені нижче положення застосовуються саме до функцій платежів, якщо ви отримуєте й використовуєте такі функції платежів у зв’язку з платежами WhatsApp у чаті.
а. Ви погоджуєтеся використовувати наші платежі WhatsApp у чаті лише для добросовісних, дозволених і законних транзакцій, а також точно описувати товари або послуги, виставлені на продаж.
б. Юрисдикція для платежів
  • Платежі в Бразилії. Ці Умови оформлення замовлень регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Бразилії. Незважаючи на це, ви дотримуватиметеся всіх законів США й відповідних законів інших країн щодо експортного контролю, торгових санкцій і протидії відмиванню грошей («закони про регулювання торгівлі») під час використання функцій платежів.
  • Для цілей цих Умов оформлення замовлень юрисдикцією, у якій здійснюється платіж, вважається місце вашого проживання.
в. Місце для платежів у Бразилії. Закони Бразилії застосовуватимуться до будь-яких позовів, підстав для подання позовів або суперечок, що виникають через ці Умови оформлення замовлень або пов’язані з ними. Ви можете вирішити свій позов у будь-якому відповідному суді в Бразилії, що має юрисдикцію розглядати такий позов.
г. Транзакція здійснюється між вами та Користувачем. Meta, WhatsApp або будь-яка компанія Meta не є стороною такої транзакції.
ґ. Платформа WhatsApp. WhatsApp надаватиме платформу WhatsApp для сприяння електронній комунікації між Продавцем і Користувачем у цілях будь-якої транзакції, здійсненої відповідно до умов платежів WhatsApp у чаті. Така електронна комунікація може включати надсилання повідомлень із платежами, здійснення телефонних викликів і передавання деталей замовлення, посилань для оплати й підтверджень оплати (комунікація у WhatsApp). Щоб використовувати платіж WhatsApp у чаті, як Продавець, так і Користувач повинні мати облікові записи на платформі WhatsApp (обліковий запис продавця та обліковий запис споживача відповідно). З метою уникнення двозначностей, облікові записи продавців та облікові записи споживачів належать WhatsApp, а використання облікового запису продавця та облікового запису споживача є послугою, що надається WhatsApp. Meta не несе відповідальності за будь-яке несанкціоноване використання будь-якого облікового запису продавця чи облікового запису споживача або доступ до них.
д. Послуги з обробки платежів. Платежі WhatsApp у чаті обробляються незалежними операторами платіжних систем, яких ви обираєте і з якими ви маєте прямі відносини. Ви несете повну відповідальність за дотримання умов надання послуг вашого оператора платіжної системи, а також за обробку платежів відповідно до них. Компанії Meta не є ліцензованими фінансовими або платіжними установами; не отримують, не переказують, не обробляють і не зберігають кошти, пов’язані з платежами клієнтів; не виступають постачальниками послуг для операторів платіжних систем; не несуть відповідальності за перебої або збої в роботі, а також за дії або бездіяльність операторів платіжних систем, платіжних систем або фінансових чи платіжних установ, включно з оплатою, розрахунками та клірингом коштів. Якщо у вас є депозитний рахунок у фінансовій або платіжній установі, ваші відносини з такою фінансовою або платіжною установою стосовно цього рахунку є окремими, а компанії Meta не мають жодного зв’язку стосовно цього з вашою фінансовою чи платіжною установою, навіть якщо ваша фінансова або платіжна установа є оператором платіжної системи. Будь-які дані про платежі користувачів будуть надаватися безпосередньо сторонньому оператору платіжної системи Продавця та можуть зберігатися в нього.
е. З метою уникнення двозначностей, можливість надсилати та/або отримувати Повідомлення WhatsApp є окремою бізнес-послугою, яку вам надає WhatsApp. Компанії Meta не несуть відповідальності, а Продавець несе виключну відповідальність за будь-який несанкціонований доступ або використання особистої або фінансової інформації Користувача функціями платежів Продавця.
є. Комісії. Ні Meta, ні WhatsApp не стягують жодних комісій за цей продукт, включно з комісією за повернення платежу, зазначеною в розділі 3.г вище.
ж. Податки. Ви зобов’язані самостійно визначати, стягувати, утримувати й сплачувати застосовні податки, мита, збори, нарахування та інші комісії, пов’язані з використанням вами послуг продажу, оброблених через нашу функцію платежів, а також звітувати про них.
  • За винятком випадків, передбачених чинним законодавством, ви погоджуєтеся з тим, що компанії Meta не зобов’язані визначати, чи виникають застосовні податки й інші комісії в результаті вашого використання або продажу, обробленого через нашу функцію платежів Продавця, і ми не несемо відповідальності за стягнення, звітування або сплату застосовних податків, що виникають в результаті будь-якої транзакції.
є. Відшкодування збитків. Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки й захищати Meta, WhatsApp та їхні відповідні дочірні компанії, материнські компанії, афілійованих осіб, директорів, посадових осіб, співробітників, постачальників платіжних послуг і агентів від будь-яких зобов’язань, збитків, втрат і витрат будь-якого роду (включно з обґрунтованими судовими витратами й гонорарами), що стосуються будь-якого з наведених нижче пунктів, виникають як його наслідок або є будь-яким чином пов’язаними з ним:
  • (а) ваш доступ до функцій платежів Продавця або їх використання, а також надана у зв’язку із цим інформація; (б) фактичне або ймовірне порушення вами цих Умов оформлення замовлень; (в) будь-яке зроблене вами неправдиве твердження. Ви зобовʼязуєтесь співпрацювати з нами або іншими компаніями Meta в повній мірі, необхідній для захисту або врегулювання будь-яких претензій.
ж. Умови продавця включають шляхом посилання зазначені нижче політики:
і. Конфіденційність
  • Політика використання даних. Використання ваших даних, які отримують Meta й WhatsApp під час використання функцій платежів Продавця, регулюється Політикою конфіденційності Meta, Політикою конфіденційності WhatsApp, Політикою конфіденційності платежів WhatsApp і Умовами надання послуг продавцям WhatsApp, залежно від конкретного випадку. Ці правила описують, як ваша інформація обробляється для підтримки ваших платежів, що здійснюються через Meta (включно з Meta Pay), Instagram, Messenger та інші продукти й функції, що пропонуються Meta (Продукти компанії Meta або Продукти). Типи інформації, що збирається, залежать від того, як ви використовуєте перелічені вище Продукти. Ви можете дізнатися, як отримати доступ до своєї інформації та видалити її, відвідавши Довідковий центр WhatsApp та скориставшись інформаційною функцією, доступною в розділі «Налаштування платежів» у додатку.
  • Дані платежів. Використовуючи платежі в чаті, ви дозволяєте нам отримувати доступ до пов’язаних із платежами даних, коли вони доступні у вашому обліковому записі, та обробляти їх від вашого імені з метою надання вам Послуг, забезпечення роботи Платформи, покращення, розуміння, налаштування Послуг для вас і Користувача (вашого клієнта), а також надання вам підтримки. Ми також можемо використовувати ваші дані, щоб надавати вам і вашим клієнтам персоналізовану рекламу.
  • Поширення інформації. Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо поширювати інформацію, яку ви надали під час реєстрації в системі платежів WhatsApp у чаті, з метою забезпечення для операторів платіжних систем можливості надавати вам послуги з обробки платежів. Постачальники платіжних послуг використовують цю інформацію, щоб надавати платіжні послуги, а також можуть використовувати її згідно з описом, наведеним у їхніх власних умовах і політиках конфіденційності.
  • Ми можемо поширювати інформацію, доступну й зібрану відповідно до цих Умов оформлення замовлень, між компаніями Meta, щоб використовувати її для розробки, експлуатації, надання, вдосконалення, розуміння, налаштування, підтримки та просування на ринку наших Служб для бізнесу, інших наших послуг, а також послуг і продуктів компаній Meta, зокрема для запобігання шахрайству й покращення досвіду використання продуктів у компаніях Meta, у тому числі, щоб надавати вам та Користувачам рекламу сторонніх продуктів і послуг, які можуть вас/їх зацікавити. Ми також поширюємо інформацію, зібрану відповідно до цієї Угоди, з метою дотримання умов цих Умов оформлення замовлень і застосовних правових або нормативних зобов’язань.
  • Наша команда з безпеки контенту. Ви визнаєте, що ми можемо обробляти інформацію, яку збираємо, зберігаємо та використовуємо, і передавати її до Сполучених Штатів Америки й інших країн світу, якщо у нас є або ми використовуємо обʼєкти, постачальників послуг або партнерів у цих місцях. З метою уникнення двозначностей, передача й обробка інформації мають відповідати чинним законам і нормам щодо обробки даних. Ви визнаєте, що закони, нормативні акти та стандарти країни, у якій зберігається або обробляється ваша інформація, можуть відрізнятися від законів, нормативних актів та стандартів вашої країни.
ї. Ліцензії. Meta та WhatsApp мають належні ліцензії на використання всіх авторських прав, товарних знаків, доменів, логотипів, комерційного оформлення, комерційних таємниць, патентів та інших прав на інтелектуальну власність, що належать компаніям Meta або є пов’язаними з ними. Ви не можете використовувати такі авторські права, товарні знаки, домени, логотипи, комерційне оформлення, патенти й інші права на інтелектуальну власність, якщо не отримали прямого дозволу від власника.
й. Обмеження відповідальності. Усі транзакції, запити, розпорядження, накази та вказівки Продавця ґрунтуються на рішеннях Продавця та є виключною відповідальністю Продавця. Продавці не можуть притягувати WhatsApp або будь-яку компанію Meta до відповідальності та/або будь-яким чином покладати на них відповідальність за будь-які втрати / збитки / витрати, понесені Користувачем у зв’язку з ініціюванням / обробкою / скасуванням будь-якої транзакції. Ми не надаємо жодних заяв чи гарантій, явних, неявних, передбачених законом чи інших, щодо будь-яких Постачальників платіжних послуг або послуг, які вони надають.
МИ НЕ ПРИЙМАЄМО, НЕ СТЯГУЄМО, НЕ ОТРИМУЄМО, НЕ ПЕРЕДАЄМО, НЕ ОБРОБЛЯЄМО, НЕ ЗБЕРІГАЄМО БУДЬ-ЯКІ КОШТИ АБО ІНШИМ ЧИНОМ НЕ ВОЛОДІЄМО, НЕ ЗБЕРІГАЄМО Й НЕ КОНТРОЛЮЄМО БУДЬ-ЯКІ КОШТИ У ЗВ’ЯЗКУ З БУДЬ-ЯКИМ ІНІЦІЙОВАНИМ ПЛАТЕЖЕМ, ТА НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ОБРОБКУ ЧИ РОЗРАХУНКИ ЗА БУДЬ-ЯКИМИ ПЛАТІЖНИМИ ТРАНЗАКЦІЯМИ. МИ НЕ НЕСЕМО ЗОБОВ’ЯЗАНЬ АБО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЧИ БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ ЗА: (I) БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ДОХОДУ, ВИРУЧКИ, ПРИБУТКУ, КОМЕРЦІЙНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ АБО ОЧІКУВАНИХ ЗАОЩАДЖЕНЬ; (II) БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ГУДВІЛУ АБО РЕПУТАЦІЇ; (III) БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ АБО ПОШКОДЖЕННЯ ДАНИХ; (IV) ОПОСЕРЕДКОВАНІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ШТРАФНІ, НЕПРЯМІ АБО ВИПАДКОВІ ЗБИТКИ, ЩО ПОВ’ЯЗАНІ З ПЕРЕКАЗОМ БУДЬ-ЯКИХ КОШТІВ ТА/АБО ОБРОБКОЮ ТРАНЗАКЦІЙ І РОЗРАХУНКАМИ ЗА ТРАНЗАКЦІЯМИ АБО ВИНИКЛИ У ЗВ'ЯЗКУ З НИМИ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ВОНИ ВИНИКЛИ НА ПІДСТАВІ ГАРАНТІЇ, ДОГОВОРУ, ДЕЛІКТУ, ЗАКОНУ, СУВОРОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АБО ІНШИХ ПІДСТАВ, НАВІТЬ ЯКЩО НАС БУЛО ПОВІДОМЛЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ АБО ВТРАТ.
Продавець погоджується з тим, що він не має права пред’являти жодних претензій до Meta, WhatsApp або будь-якої компанії Meta щодо будь-якого використання функцій платежів Продавця.
20. Недійсність окремих положень. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано таким, що не має юридичної сили, таке положення буде вилучено, а всі інші положення Угоди залишаться в повній силі.
21. Відповідно до розділу 19 ці Умови оформлення замовлень регулюються та тлумачаться відповідно до законів штату Каліфорнія без урахування положень колізійного права. Ви та Meta погоджуєтеся, що будь-які претензії, підстави для позову або суперечки, що виникають із цих Умов оформлення замовлень або будь-яких Функцій платежів, що надаються відповідно до цих умов, мають вирішуватися в Окружному суді США Північного округу Каліфорнії або в суді штату, розташованому в окрузі Сан-Матео. Ви також погоджуєтеся з тим, що підпорядковуєтесь персональній юрисдикції будь-якого із цих судів в цілях судового розгляду будь-якої такої претензії, підстави для позову чи спору. Без шкоди для вищевикладеного ви погоджуєтеся, що Meta на власний розсуд може звернутися з претензією, ініціювати спір або подати позов проти вас у будь-який компетентний суд у вашій країні проживання, що має юрисдикцію розглядати таку претензію.