Nehirden Denize Toplu Kararı
GÜNCELLENME 1 KAS 2024
2024-004-FB-UA, 2024-005-FB-UA, 2024-006-UA
Gözetim Kurulu, 7 Mayıs 2024 tarihinde, İsrail ile Hamas arasında devam eden çatışmaya atıfta bulunarak "Nehirden Denize" sözcük öbeğini kullanan ve Facebook kullanıcılarının itiraz ettiği üç içeriği toplu karar olarak seçmiştir.
Meta, bu üç içeriğin her birinin, Facebook Topluluk Standartları'nda da belirtildiği üzere Şiddet ve Suça Teşvik, Nefret Söylemi veya Tehlikeli Örgütler ve Kişiler ilkelerini ihlal etmediğini belirlemiş ve içerikleri yayında bırakmıştır.
Şiddet ve Suça Teşvik ilkemiz, "bir kişi veya kişi grubunu korunan özelliklerine dayalı olarak hedef alan şiddet söylemini" yasaklamaktadır. Benzer şekilde, Nefret Söylemi ilkemiz kapsamında, "aşağılama ifadeleri, küçümseme veya iğrenme ifadeleri, küfür ve dışlama ya da ayrımcılık çağrıları" dahil olmak üzere, korunan özelliklerine dayalı olarak kişilere yöneltilen doğrudan saldırıları yasaklıyoruz. 7 Ekim 2023 saldırılarının ve İsrail'in verdiği yanıtın ardından "Nehirden Denize" sözcük öbeğini değerlendiren bazı paydaşlar, bu sözcük öbeğini Yahudi karşıtı olarak veya İsrail Devleti'ne tehdit olarak gördüklerini paylaşmıştır. Diğerleri, bu sözcük öbeğini Filistin halkını desteklemek için kullandıklarını ve buna Yahudi karşıtı demenin yanlış olduğuna ya da İslamofobi kaynaklı olduğuna inandıklarını paylaşmıştır. Meta, söz konusu sözcük öbeğine ilişkin bu farklı görüşlere dayalı olarak, söz konusu içeriklerdeki kullanıcıların söz konusu sözcük öbeğini korunan özelliklerine dayalı olarak bir gruba karşı şiddet çağrısında bulunduğu veya belirli bir grubun dışlanmasını savunduğu sonucuna ek bağlam olmadan varamamaktadır.
Tehlikeli Örgütler ve Kişiler ilkemiz, "muhtelif tehlikeli örgütleri ve kişileri yücelten içerikleri" yasaklamaktadır. Yüceltme terimini "eylemleri kabul edilebilir veya makul hale getiren ahlaki, siyasi, mantıksal veya başka bir gerekçenin olduğunu iddia etmek suretiyle, belirlenmiş bir örgüt veya kişinin şiddet veya nefret eylemlerini meşrulaştırmak veya savunmak" olarak tanımlarız. Meta, söz konusu sözcük öbeğinin sadece Hamas'la bağlantılı olmadığının bilincindedir. Dahası, bu toplu karardaki üç içerikten hiçbiri Hamas'a destek imasında bulunmamakta veya örgütü yüceltmemektedir.
Daha önce de söylediğimiz gibi, Orta Doğu'daki olayları çevreleyen söylem göz önünde bulundurulduğunda, içerikleri değerlendirmeye yönelik rehberliğimizi dikkatle incelemenin önemli olduğuna inanıyoruz. Bu çalışma devam etmektedir ve farklı topluluklar üzerindeki potansiyel etkileri daha iyi anlamaya kararlıyız. Tartışma bittiğinde kurulun kararını tamamen uygulayacağız ve bu gönderiyi de bu doğrultuda güncelleyeceğiz. Yayınlandığı zaman kararı Kurulun internet sitesinde görebilirsiniz.
Kurulun vaka seçimi özetini okuyun
Vaka kararı
Bu vaka hakkında Gözetim Kurulunun 4 Eylül 2024 tarihli kararını memnuniyetle karşılıyoruz. Kurul, üç vakada da Meta'nın içeriği yayında bırakma kararını onaylamıştır.
Kurulun sağladığı tavsiyeler üzerinde bir değerlendirme yürüttükten sonra, tavsiyelere vereceğimiz ilk yanıtları ekleyerek bu gönderiyi güncelleyeceğiz.
Tavsiyeler
1. Tavsiye (Uygulanabilirlik Değerlendiriliyor)
Meta, daha önce CrowdTangle'a erişimi olan nitelikli araştırmacıların, sivil toplum örgütlerinin ve gazetecilerin, başvurularını gönderdikten üç hafta sonra, şirketin yeni İçerik Kütüphanesi'ne katılmasını sağlamalıdır.
Kurul için bunun yerine getirilme kriteri, Meta'nın daha önce CrowdTangle'a erişimi olan araştırmacıların ve kuruluşların tam listesini ve bunların Meta İçerik Kütüphanesi'ne katılması için geçen süreyi (üç hafta veya daha kısa bir sürece en az %75'i katılabilmiş olmalıdır) Kurula bildirmesidir.
Taahhüdümüz: Nitelikli araştırmacıların, sivil toplum örgütü üyelerinin ve nitelikli bir kâr amacı gütmeyen veya akademik kurumla bağlantısı olan araştırmacı gazetecilerin geniş çapta erişimini mümkün kılmak üzere Meta İçerik Kütüphanesi'ne zamanında katılım sağlama çalışmalarımıza devam edeceğiz ve katılım sürecini hızlandırma fırsatlarını değerlendireceğiz.
Önemli noktalar: Bir şirket olarak, önemli sosyal meselelerin ve Meta'nın dünya üzerindeki etkisinin bağımsız bir şekilde incelenmesini sağlamak amacıyla, kamu yararı araştırmalarını destekleyen verileri sorumluluk bilinciyle ve gizlilikten ödün vermeden paylaşma taahhüdü veriyoruz. Araştırma araçlarımızı kullanan kişi ve kuruluşlar dahil olmak üzere, kullanıcılarımızın emniyet ve gizliliğini son derece ciddiye alıyoruz. Daha önce CrowdTangle'a katılmış olan kullanıcıların listelerini paylaşmamız sektör lideri gizlilik programımızın ilkelerine aykırı olacağından, şimdi veya gelecekte bu listeyi paylaşmamız mümkün değildir. Bununla birlikte, uygun şahısların Meta İçerik Kütüphanesi'ne ve İçerik Kütüphanesi API'sine katılmasına yönelik çalışmalarımızı hızlandırmaya devam ediyoruz ve üçüncü taraf haber doğrulayıcıların neredeyse tamamı katılım sürecini tamamladı.
Bilimsel veya kamu yararına olan araştırma konularını takip eden nitelikli akademik ve kâr amacı gütmeyen kurumlardan şahıslar (daha önce CrowdTangle'a erişimi olan birçok kişi dahil); yüksek nitelikli, bağımsız bir ortak aracılığıyla Meta İçerik Kütüphanesi'ne erişim için başvurabilir. Meta, bu erişim taleplerini ele almak amacıyla, araştırma amaçlı güvenli veri paylaşımı konusunda derin uzmanlığa sahip olan Michigan Üniversitesi Üniversiteler Arası Siyasi ve Sosyal Araştırmalar Konsorsiyumu (ICPSR) ile ortaklık kurmuştur. Başvurmak isteyenler, ICPSR'nin Sosyal Medya Arşivi (SOMAR) girişiminin internet sayfası aracılığıyla başvuru göndermektedir. ICPSR bünyesinde olan SOMAR, sosyal medya araştırma verileri için merkezi bir havuz sağlamayı amaçlamaktadır. Şahısların SOMAR'ın başvuru formunu doldurmasına ve gerekli belgeleri hazırlamasına yardımcı olmak amacıyla, Meta İçerik Kütüphanesi ve İçerik Kütüphanesi API'si için SOMAR Başvuru Rehberi de mevcuttur. Son dönemde Meta ve ICPSR, sık sorulan soruları ve başvuru sahiplerinden alınan görüşleri ele alarak, başvuru sürecini kolaylaştırma amaçlı iyileştirmeler yapmıştır. Örneğin ICPSR, Meta İçerik Kütüphanesi'nin, araştırmacıların bağlı bulundukları kurumdan Kurumsal Değerlendirme Kurulu (IRB) onay belgelerini göndermesini gerektirmeyen bir veri kaynağı olduğunu belirleyerek, araştırmacıların başvurularını göndermesi için gereken belge miktarını azaltmıştır. Her bir başvuru için ayrı bir değerlendirme yapılmakla birlikte, bu tür iyileştirmeler başvuru değerlendirme süresinin genel olarak azaltılmasına katkıda bulunmakta ve araçlara daha geniş erişim sağlamaktadır. Bazen değerlendirmeye gönderilen başvurular eksik olabilmekte ve ek bilgi talep edilmesi gerekebilmektedir. Başvuru sahipleri ek veya güncellenmiş bilgiler toplamak ve göndermek zorunda olduğundan, bu durum katılım sürecini uzatmaktadır. Ancak yukarıda belirtilen başvuru rehberi, başvuru yapmak isteyenlerin hangi belgeleri göndermesi gerektiğini ana hatlarıyla belirtmekte ve gerektikçe revize edilmektedir. İlerleyen süreçte, diğer potansiyel fırsatları değerlendirerek katılım sürecinin verimliliğini artıracağız ve kaydettiğimiz ilerlemeleri gelecekteki raporlarımızda Kurula bildireceğiz.
2. Tavsiye (Kısmen Uygulanıyor)
Meta, CrowdTangle'ın yerine getirilen Meta İçerik Kütüphanesi'nin, söz konusu platforma kıyasla eşit veya daha fazla işlevsellik ve veri erişimi sağlayan uygun bir ikame olduğundan emin olmalıdır.
Kurul için bunun yerine getirilme kriteri, katılım sağlayan araştırmacıların, sivil toplum örgütlerinin ve gazetecilerin temsili bir örneklemiyle yapılan bir ankette, ankete katılanların en az %75'inin Meta İçerik Kütüphanesi'ni kullanarak kamu yararına yönelik araştırmaları makul bir şekilde sürdürebileceğine veya yeniden oluşturabileceğine ya da yeni araştırmalar yürütebileceğine inandığının anlaşılması olacaktır. Bu anket gerekirse uzun vadede yürütülmelidir ve ilk anketin sonuçları Kurulla en geç 2025 1. Çeyrek'te paylaşılmalıdır.
Taahhüdümüz: Meta İçerik Kütüphanesi'nin etkili bir araştırma aracı olmasını sağlamaya kararlıyız. Bu aracı iyileştirme fırsatlarını anlamak için katılım sağlamış şahıslarla etkileşim kurmaya devam edeceğiz ve bu konuşmalardan elde ettiğimiz çıkarımları, gelecekte gizli bir bilgilendirme toplantısında Gözetim Kuruluyla paylaşacağız.
Önemli noktalar: Platformlarımızdaki daha fazla kaliteli veriyi kamu yararı amaçlı veya bilimsel araştırmalar yürüten şahısların erişimine açmak ve bunu Hem insanların gizliliğine hem de uyumluluk yükümlülüklerimize saygı duyacak şekilde yapmak istiyoruz. Örneğin, Meta İçerik Kütüphanesi tanınmış kişi ve/veya kuruluşlardan gelen içeriklerin daha geniş bir bölümünü eski araçlardan daha geniş bir yelpazede sergilemekte, ancak aynı zamanda Facebook profilleri ve kişisel Instagram hesapları için minimum takipçi sayısı eşiği veya eski doğrulanmış rozeti şartı uygulayarak sıradan kullanıcıların veri gizliliği beklentilerine saygı duymayı amaçlamaktadır. Son dönemde bu eşik 25 bin takipçiden 1,000 takipçiye indirilmiş ve Meta İçerik Kütüphanesi kullanıcılarının daha fazla temsil edici veriye erişmesi sağlanmıştır.
Meta İçerik Kütüphanesi ve İçerik Kütüphanesi API'si bir araya gelerek; Facebook, Instagram ve Threads genelindeki herkese açık içeriklere kapsamlı erişim sağlamaktadır (Threads erişimi 26 Eylül 2024 tarihinde açılmıştır). Meta İçerik Kütüphanesi; Facebook, Instagram ve Threads'deki herkese açık gönderileri dil, görüntüleme sayısı, medya türü ve içerik üretici dahil olmak üzere faydalı sıralama ve filtreleme seçenekleriyle birlikte içermektedir. Ayrıca, kullanıcılara tanınmış kişiler ve kuruluşlar tarafından paylaşılan herkese açık içerikleri indirme imkanı tanımaktadır. Meta'nın kendi teknik altyapısı kullanılarak oluşturulmaları nedeniyle bu araçlar, daha geniş hacimli herkese açık içerikler barındırma ve eski araçlardan çok daha kapsamlı ve doğru veriler sağlama kapasitesine sahiptir. Bu Ekim ayında, Instagram ve Facebook için Hikayelerde Öne Çıkanlar ile iki yeni içerik türünü kullanıma sunduk. Meta İçerik Kütüphanesi'nin veri kapsamını, işlevsel özelliklerini ve altyapısını genişletmeye devam ederken, platformlarımızda dolaşan herkese açık, organik (reklam dışı) içeriklerin daha kapsamlı ve doğru bir şekilde değerlendirilmesini sağlamak için çalışıyoruz.
Meta İçerik Kütüphanesi aracımızı kullanıma sunduğumuzdan beri, ihtiyaç duydukları herkese açık veri türlerine araştırmalarda etkili olacak şekilde erişebilmeleri için, Gözetim Kurulu dahil olmak üzere katılım sağlamış kullanıcılarla birkaç aydır etkileşimde bulunmaktayız. Bu konuşmalardan elde ettiğimiz çıkarımlara dayalı olarak, araca sürekli olarak yeni veriler ve özellikler ekliyoruz. Örneğin, Gruplardaki ve Etkinliklerdeki yorumları ve gönderileri, erişilebilir veri türleri olarak ekledik. Dahası, kullanıcıların artık görsellerdeki metinleri arayabilmesi, aracın genel arama işlevselliğini önemli ölçüde iyileştirmektedir.
Kullanıcı görüşlerimiz doğrudan etkileşimlerden gelmektedir ve belirli iyileştirme alanlarına odaklanmaktadır. Bu sayede, araçla ilgili amaçları ve deneyimleri değişiklik gösterebilen kullanıcılara daha fazla doğrudan destek sağlayabiliyoruz. Bu yaklaşım sayesinde, yukarıda açıklandığı üzere büyük ölçekli iyileştirmelerin uygun çözüm olabileceği daha büyük trendleri veya boşlukları da tespit edebiliyoruz. Bu etkileşimleri sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz ve elde ettiğimiz çıkarımları gelecekte gizli bir bilgilendirme toplantısında Kurulla paylaşacağız.
3. Tavsiye (Uygulanabilirlik Değerlendiriliyor)
Meta, Meta'nın İsrail ve Filistin'deki Etkilerine İlişkin BSR İnsan Haklarına Gerekli Özeni Gösterme raporunda, belirli korunan özelliklere dayalı olarak insanlara saldıran içeriklerin (ör. Yahudi karşıtı, İslamofobik ve homofobik içerikler) yaygınlığını izlemek üzere bir mekanizma geliştirmesi yönündeki 16 numaralı tavsiyeyi uygulamalıdır.
Kurul için bu tavsiyenin yerine getirilme kriteri, Meta'nın bu ölçümlere ilişkin ilk değerlendirme sonuçlarını yayınlaması ve şirketin bu sonuçları izlemeye ve kullanmaya devam edeceğine dair herkese açık bir taahhüt vermesi olacaktır.
Taahhüdümüz: Meta'nın İsrail ve Filistin'deki Etkilerine İlişkin BSR İnsan Haklarına Gerekli Özeni Gösterme raporundaki tavsiyelere yapılan son güncellemelerde paylaşıldığı üzere, bu tavsiyenin uygulanmasına yönelik potansiyel yaklaşımları değerlendirmeye devam ediyoruz.
Önemli noktalar: Bu tavsiyenin uygulanabilirliğini değerlendirmeye devam ediyoruz. Son dönemde, farklı ırka ve etnik kökene mensup kişilerin ürün deneyimi açısından yaşadığı farklılıkları ölçüp ölçemeyeceğimizi değerlendirmek için potansiyel bir yöntemi test ettik. Bu testin ardından, gizlilik endişelerini göz ardı etmeden, farklı ırka ve etnik kökene mensup kişiler açısından ürün ve sistem farklılıklarının var olup olmadığını değerlendirmek ve belirli korunan sınıflara dayalı saldırıları doğru bir şekilde ayrıştırmak için ilave seçenekleri araştırıyoruz.
Önümüzdeki dönemde temsili gruplara ve uzmanlara danışacağız ve Gözetim Kurulu hakkındaki bir sonraki herkese açık raporumuzda bu çalışma hakkında bir güncelleme paylaşacağız.