Değerlendirme görevlilerinin doğru kararları vermesine yardımcı olma
GÜNCELLENME 12 KAS 2024
Değerlendirme ekipleri, kararlarını Topluluk Standartları'nda belirtilen detaylı ilkelere dayandırır. Aynı gönderileri değerlendiren 2 değerlendirme görevlisi teoride daima aynı kararı almalıdır. Ancak ilkelerin yeterli düzeyde talimat veremediği durumlarda kişisel muhakeme de farklılık gösterebilmektedir.
Bu nedenle Meta olarak ilkelerimizi olabildiğince açık ve kapsamlı bir hale getirmeye çalışıyoruz. İlkelerimizi tutarlı bir şekilde uyguladığımızdan emin olabilmemiz ve ilkelerin yetersiz kaldığı alanları tespit edebilmemiz için değerlendirme görevlilerinin kararlarından alınan örnekler düzenli bir şekilde denetlenir. Buna ek olarak, değerlendirme görevlilerinin ilke ve araçlar hakkındaki görüşlerini ve diğer iyileştirme fikirlerini iletebilmesi için tasarlanmış bir aracı kullanıma aldık.
Değerlendirme ekipleri için dayanıklılık ve sağlıklı yaşam kaynakları
İlkelerimizi isabetli bir şekilde uygulayabilmeleri için, değerlendirme görevlilerimizin kendi dayanıklılıklarına ve sağlıklı yaşamlarına da odaklanması gerekir. Kendilerine sunulan destek kaynaklarından bazıları şunlardır:
DAYANIKLILIK PROGRAMLARI
Sakıncalı ve/veya sansürsüz olabilecek içeriklerle çalışan değerlendirme ekipleri, dayanıklılık programlarına erişebilir. Klinik psikologlardan oluşan ekibimiz, genel bir stratejik çerçeve tesis etmek ve bu dayanıklılık programlarının sektör lideri olduğundan emin olmak için hem tedarikçi ortaklarımıza hem de tedarikçi ortaklarımızın kendi sağlıklı yaşam ekiplerine danışmanlık sağlamaktadır.
YERLEŞİK SAĞLIKLI YAŞAM ARAÇLARI
Videoları sessize alma, görselleri bulanıklaştırma veya görselleri siyah beyaz gösterme gibi özelliklerle değerlendirme görevlilerine yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir dizi sağlıklı yaşam seçeneğini değerlendirme aracımızın içerisine ekledik.
RUH SAĞLIĞI KAYNAKLARI
Değerlendirme görevlileri, yerinde bireysel ve grup destek oturumları düzenleyen eğitimli uzmanlar da dahil olmak üzere ruh sağlığı kaynaklarına erişebilmektedir. Değerlendirme görevlilerinin 24 saat acil destek hattına da erişimi vardır.
DESTEKLEYİCİ ÇEVRE
Değerlendirme görevlilerinin birçok ciddi meseleyle uğraştığını bildiğimizden, içinde bulundukları çalışma ortamının destekleyici olduğundan ve sağlıklı yaşamı teşvik ettiğinden emin olmak için sektördeki en iyi ortaklardan bazılarıyla çalışıyoruz.