Дезинформације

Детаљи о смерницама
Искуства корисника

Детаљи политике

ЕВИДЕНЦИЈА ПРОМЕНА
Образложење правила
Дезинформације се разликују од других врста говора којима се баве наши Стандарди заједнице јер не постоји начин да се искаже свеобухватна листа онога што је забрањено. Када су у питању насиље или понашање мотивисано мржњом, на пример, наше смернице наводе садржај који забрањујемо, па чак и особе које се не слажу са тим смерницама могу их следити. Међутим, када су у питању дезинформације, не можемо дати такве одреднице. Свет се стално мења, а оно што је истина једног минута можда неће бити истина следећег. Људи такође имају различите нивое информација о свету око себе и могу веровати да је нешто истина када није. Политика која једноставно забрањује „дезинформације“ не би пружила корисна обавештења људима који користе наше услуге и била би неприменљива, јер немамо савршен приступ информацијама.
Уместо тога, наше смернице истичу различите категорије дезинформација и покушавају да пруже јасне смернице о томе како поступамо према том говору када га видимо. За сваку категорију, наш приступ одражава наш покушај да уравнотежимо наше вредности изражавања, безбедности, достојанства, аутентичности и приватности.
Уклањамо дезинформације тамо где постоји вероватноћа да ће директно допринети ризику од непосредне физичке повреде. Такође уклањамо садржај који ће вероватно директно допринети мешању у функционисање политичких процеса. Приликом утврђивања шта представља дезинформације у овим категоријама, сарађујемо са независним стручњацима који поседују знање и стручност како би проценили истинитост садржаја и да ли постоји вероватноћа да ће директно допринети ризику од непосредне штете. Ово укључује, на пример, партнерство са организацијама за људска права које су присутне на терену у земљи како би се утврдила истинитост гласина о грађанском сукобу
За све друге дезинформације, фокусирамо се на смањење њихове распрострањености или стварање окружења које подстиче продуктиван дијалог. Знамо да људи често користе дезинформације на безазлене начине, као што је преувеличавање („Овај тим има најгори рекорд у историји спорта!“) или у хумору или сатири („Мој муж је управо освојио титулу мужа године.“) Такође могу да поделе своје искуство кроз приче које садрже нетачне информације. У неким случајевима, људи деле дубоко укорењена лична мишљења која други сматрају лажним или деле информације за које верују да су истините, али други сматрају непотпуним или обмањујућим.
Препознајући колико је такав говор уобичајен, фокусирамо се на пружање корисних информација корисницима када постоји потенцијално обмањујући или збуњујући садржај. Као део тог напора, изван Сједињених Америчких Држава сарађујемо са независним организацијама за проверу чињеница у многим деловима света како бисмо прегледали и оценили тачност највиралнијег садржаја на нашим платформама (погледајте овде и овде за наш приступ у Сједињеним Државама). Почевши од Сједињених Америчких Држава, програм Белешке заједнице омогућава људима да додају више контекста на Фејсбук, Instagram и Threads објаве које потенцијално обмањују или збуњују (погледајте овде). Такође пружамо ресурсе за повећање медијске и дигиталне писмености како би људи могли да одлуче шта да читају, чему да верују и шта ће сами да деле. Захтевамо од људи да наведу, користећи нашу алатку за откривање вештачке интелигенције, сваки пут када објављују неплаћени садржај са фотореалистичним видео снимком или реалистичним звуком који је направљен дигитално или је измењен, и можемо применити казне ако то не ураде. Такође можемо да додамо ознаку одређеном дигитално направљеном или измењеном садржају који ствара посебно висок ризик да обмане људе о стварима од јавног значаја.
Уз све то, забрањујемо садржај и понашање у другим областима које се често преклапају са ширењем дезинформација. На пример, наши Стандарди заједнице забрањују лажне налоге, преваре и координисано неаутентично понашање.
Како се окружења на мрежи и ван ње мењају и развијају, наставићемо да развијамо ове смернице. Налози који стално деле дезинформације наведене у наставку могу, поред тога што се њихов садржај примењује у складу са овом политиком, да добију смањену дистрибуцију, ограничења у њиховој могућности да се оглашавају или да буду уклоњени са наших платформи. Додатне информације о томе шта се дешава када компанија Meta уклони садржај можете пронаћи овде.
Смернице
Дезинформације које уклањамо:
Уклањамо следеће врсте дезинформација:
I. Физичке повреде или насиље
Уклањамо дезинформације или непроверљиве гласине за које су стручни партнери утврдили да ће вероватно директно допринети ризику од непосредног насиља или физичке повреде људи. Дезинформације дефинишемо као садржај са тврдњом за коју ауторитативна трећа страна утврди да је лажна. Непроверљиву гласину дефинишемо као тврдњу за чији извор стручни партнери потврђују да је изузетно тешко или немогуће ући му у траг, за коју нема ауторитативних извора, где нема довољно специфичности да би се тврдња могла оповргнути, или где је тврдња превише неповерљива или превише ирационална да би се у њу поверовало.
Знамо да понекад дезинформације које могу изгледати бенигне могу, у одређеном контексту, допринети ризику од штете ван мреже, укључујући претње насиљем које могу допринети повећаном ризику од смрти, озбиљних повреда или других физичких повреда. Сарађујемо са глобалном мрежом невладиних организација (НВО), непрофитних организација, хуманитарних организација и међународних организација које имају стручност у овој локалној динамици.
У земљама у којима постоји повећан ризик од друштвеног насиља, проактивно радимо са локалним партнерима како бисмо разумели које лажне тврдње могу директно допринети ризику од непосредне физичке повреде. Затим радимо на идентификацији и уклањању садржаја који наводи те тврдње на нашој платформи. На пример, у консултацији са локалним стручњацима, можемо да уклонимо медије ван контекста који лажно тврде да приказују акте насиља, жртве или починиоце насиља, оружје или војну опрему.
II Штетне дезинформације о здрављу
Консултујемо се са водећим здравственим организацијама како бисмо идентификовали дезинформације о здрављу које би могле директно допринети непосредној штети јавном здрављу и безбедности. Штетне здравствене дезинформације које уклањамо укључују следеће:
  • Дезинформације о вакцинама. Уклањамо дезинформације првенствено о вакцинама када органи јавног здравља закључе да су информације лажне и да ће вероватно директно допринети одбијању вакцине. То обухвата следеће:
    • Вакцине изазивају аутизам (нпр. „Појачано вакцинисање је разлог зашто толико много деце данас има аутизам.“)
    • Вакцине узрокују синдром изненадне смрти новорођенчади (нпр. „Зар не знате да вакцине узрокују синдром изненадне смрти новорођенчади?“
    • Вакцине узрокују болест против које су намењене да штите или повећавају вероватноћу да особа која се вакцинише оболи од те болести (нпр. „Добијање вакцине заправо повећава вероватноћу да ћете добити болест јер је у њој врста соја. Пазите се!“)
    • Вакцине или њихови састојци су смртоносни, токсични, отровни, штетни или опасни (нпр. „Свакако, можете добити вакцине ако вам не смета да у тело унесете отров.“)
    • Природни имунитет је сигурнији од имунитета стеченог вакцином (нпр. „Најсигурније је само добити болест, а не вакцину.“)
    • Опасно је добити неколико вакцина у кратком временском периоду, чак и ако је тај временски рок медицински препоручен (нпр. „Никада не примајте више вакцина истовремено, то је опасно – не занима ме шта ће вам лекар рећи!“)
    • Вакцине нису ефикасне у спречавању болести од које наводно штите. Међутим, када су у питању вакцине против болести КОВИД-19, грипа и маларије, не уклањамо тврдње да те вакцине нису ефикасне у спречавању некога да се зарази тим вирусима. (Нпр. Уклањамо - „Вакцина против полиомијелитиса не чини ништа што би вас спречило да добијете болест“; Уклањамо - „Вакцине заправо не чине ништа што би вас спречило да добијете болест“; Дозвољавамо - „Вакцина вас не спречава да добијете болест КОВИД-19, зато и даље морате да се друштвено дистанцирате и носите маску када сте у близини других.“)
    • Ако добијете морбиле, то не може проузроковати смрт (потребне су додатне информације и/или контекст) (нпр. „Не брините о томе да ли ћете добити мале богиње, то не може да буде фатално.“)
    • Витамин Ц је делотворан колико и вакцине у спречавању болести за које постоје вакцине.
  • Дезинформације о здрављу током ванредних ситуација у јавном здравству. Уклањамо дезинформације током ванредних ситуација у вези са јавним здрављем када органи јавног здравља закључе да су информације лажне и да ће вероватно директно допринети ризику од непосредне физичке повреде, укључујући допринос ризику да појединци добију или шире штетне болести или одбијају повезане вакцине. Идентификујемо ванредне ситуације у вези са јавним здрављем у партнерству са глобалним и локалним надлежним здравственим службама.
  • Промовисање или заговарање штетних чудесних лекова за здравствене проблеме. Ово укључује третмане где препоручена примена, у здравственом контексту, вероватно директно доприноси ризику од озбиљне повреде или смрти, а третман нема легитимну здравствену употребу (нпр.: избељивач, дезинфекционо средство, црни мелем, каустична сода).
III Ометање гласача или пописа
У настојању да промовишемо интегритет избора и пописа, уклањамо дезинформације које ће вероватно директно допринети ризику од ометања способности људи да учествују у тим процесима. Ово укључује следеће:
  • Дезинформације о датумима, локацијама и терминима, као и начинима гласања или регистрацијом гласача или учествовања у попису.
  • Дезинформације о томе ко може да гласа, квалификацијама за гласање, да ли ће се глас рачунати и које информације или материјали морају да се обезбеде да би се гласало.
  • Дезинформације у вези с тим да ли се кандидат кандидује или не.
  • Дезинформације у вези с тим ко може учествовати у попису и какве информације или материјали се морају доставити ради учествовања.
  • Дезинформације у вези с владиним учешћем у попису, укључујући, када је примењиво, да ће се информације пописа о појединцу делити са другом владином агенцијом (која не учествује у попису).
  • Нетачне или непотврђене тврдње да је Агенција за имиграцију и царине (ICE) САД гласачко место.
  • Изричите нетачне тврдње да ће се људи заразити вирусом КОВИД-19 (или другом преносивом болешћу) ако учествују у процесу гласања.
  • Нетачне тврдње о тренутним условима на изборном месту у САД који би гласање учинили немогућим, а које је потврдило тело надлежно за гласање.
Имамо додатне смернице намењене да покрију позиве на насиље, промовисање незаконитог учешћа и позиве на организовано ометање избора, које су представљене у другим одељцима наших Стандарда заједнице.
За следећи садржај укључујемо информативну ознаку:
Манипулисани мултимедијални садржај
Медији се могу уређивати на различите начине. У многим случајевима, ове промене су бенигне, као што је садржај који се изрезује или скраћује из уметничких разлога или се додаје музика. У другим случајевима, манипулације нису очигледне и могу довести у заблуду.
  • Дигитално направљен или измењен садржај који може да доведе у заблуду. За садржај који на други начин не крши стандарде заједнице, можемо ставити информативну ознаку на лице садржаја – или одбацити садржај достављен као реклама – када је садржај фотореалистична слика или видео запис, или реалистичан звук, који је направљен дигитално или измењен и ствара посебно висок ризик од материјалног обмањивања јавности о питању од јавног значаја.
Искуства корисника
Погледајте неке примере како изгледа спровођење за људе на Фејсбуку, нпр.: како изгледа пријављивање нечега што сматрате да не треба да буде на Фејсбуку, обавештење да сте прекршили Стандарде заједнице и екран упозорења изнад одређеног садржаја.
Напомена: Увек се унапређујемо, тако да оно што видите овде може бити мало застарело у поређењу с оним што се тренутно користи.
ИСКУСТВО КОРИСНИКА
Пријављивање садржаја
ИСКУСТВО КОРИСНИКА
Обавештење након пријаве
ИСКУСТВО КОРИСНИКА
Искуство уклањања садржаја
ИСКУСТВО КОРИСНИКА
Екрани упозорења
Примена правила
Имамо исте политике широм света, за све на Фејсбуку.
Тимови за проверу
Наш глобални тим од преко 15.000 особа за проверу ради свакодневно да би људи на Фејсбуку били безбедни.
Ангажовање заинтересованих страна
Спољни стручњаци, академска заједница, невладине организације и доносиоци политика утичу на креирање Стандарда Фејсбук заједнице.
Потражите помоћ у вези са дезинформацијама
Сазнајте шта можете да учините ако видите нешто на Фејсбуку што крши наше Стандарде заједнице.
Посетите наш Центар за помоћ