Нарушения конфиденциальности
Подробнее о правиле
ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ
Сегодня
2 окт 2024 г.
26 июн 2024 г.
29 июн 2023 г.
23 фев 2023 г.
29 сен 2022 г.
24 фев 2022 г.
24 ноя 2021 г.
30 сен 2021 г.
18 ноя 2020 г.
30 ноя 2018 г.
29 июн 2018 г.
Обоснование политики
Наши сервисы созданы с учетом требований конфиденциальности и защиты личной информации наших пользователей. Мы прилагаем максимум усилий для защиты ваших идентификационных данных и личной информации и запрещаем публиковать определенные типы личной и конфиденциальной информации о себе или других людях. Мы также предусмотрели способы пожаловаться на фото или видео, которые, по мнению людей, нарушают их права на конфиденциальность.
Мы удаляем контент, который предоставляет, предлагает или запрашивает персональные данные, позволяющие установить личность, либо другую конфиденциальную информацию, разглашение которой может привести к физическому вреду или финансовому ущербу, включая информацию финансового и медицинского характера, сведения о месте жительства и конфиденциальную информацию, полученную из незаконных источников. Мы признаем, что конфиденциальная информация может стать общедоступной вследствие освещения в новостях, подачи судебных исков, публикации пресс-релизов или раскрытия в других источниках. В таких случаях мы можем разрешать публикацию этой информации.
Для оплаченного контента у нас есть дополнительные ограничения. Хотя мы допускаем рекламу, которая вызывает у людей положительные эмоции за счет акцента на характеристиках товара или услуги, мы удаляем рекламу, которая пытается извлечь выгоду из сложностей в личной жизни пользователей, негативно или неточно характеризует их либо подразумевает знание конфиденциальной личной информации. Подробнее о наших правилах, касающихся конфиденциальности в отношении оплаченного контента, см. в наших Нормах рекламной деятельности в отношении нарушения прав на конфиденциальность и личных характеристик.
Запрещается:
Контент, в котором в наших сервисах или через внешние ссылки предоставляется или запрашивается конфиденциальная информация, включая следующее:
Персональные данные, позволяющие установить личность
- Контент, содержащий персональные данные, позволяющие установить личность (информацию, по которой можно однозначно идентифицировать личность) автора публикации или других людей. К этой категории относится следующее:
- государственные идентификационные номера, такие как номера социального страхования (SSN), номера паспорта или индивидуальные идентификационные номера налогоплательщика (ИНН);
- удостоверения личности государственного образца, выданные военнослужащим, сотрудникам правоохранительных органов или служб безопасности;
- записи из реестра актов гражданского состояния или официальные документы о таких актах, например свидетельство о заключении брака, рождении, смерти, изменении имени или пола;
- документы, в которых отражается иммиграционный статус или статус трудоустройства, например грин-карты, разрешения на работу или визы.
- Контент, в котором запрашиваются персональные данные, позволяющие установить личность других лиц.
Персональная контактная информация
- Контент, в котором содержится персональная контактная информация других людей, за исключением случаев, когда такая информация обнародована ее владельцем или когда она предоставляется или запрашивается для продвижения благотворительных сборов, помощи в поиске пропавших людей, животных или владельцев утерянных предметов, а также для связи с компаниями или поставщиками услуг (если не установлено, что персональная контактная информация предоставляется без согласия ее владельца).
Информация о месте жительства
- Контент, в котором содержатся полные частные адреса проживания других лиц, включая название здания или отметки на карте с указанием адреса (даже если такие отметки содержатся в ссылках вне платформы), за исключением следующих случаев:
- когда информация предоставляется для продвижения благотворительных сборов, помощи в поиске пропавших людей, животных или владельцев утерянных предметов, а также для связи с компаниями или поставщиками услуг;
- когда место проживания является официальной резиденцией или посольством, предоставленным высокопоставленному государственному служащему.
- Контент, в котором содержатся частичные частные адреса проживания других лиц (за исключением случаев, когда место проживания является официальной резиденцией или посольством, предоставленным высокопоставленному государственному служащему):
- если они опубликованы в контексте организации протестов или наблюдения за жителем и местоположение объекта недвижимости можно определить по любому из следующих признаков:
- Улица
- Город или район (только если в городе менее 50 тыс. жителей)
- Почтовый индекс
- GPS-указатели или указатели на карте, по которым можно определить любой из перечисленных признаков (даже если такие указатели находятся в ссылке на ресурсы, находящиеся за пределами платформы)
- Изображения частных объектов недвижимости снаружи, соответствующие всем следующим условиям:
- Объект недвижимости представляет собой дом на одну семью, или его номер/название видны на изображении либо указаны в подписи к нему.
- Местоположение объекта недвижимости можно определить по любому из этих признаков:
- Улица
- Город или район (только если в городе менее 50 тыс. жителей)
- Почтовый индекс
- GPS-указатели или указатели на карте, по которым можно определить любой из перечисленных признаков (даже если такие указатели находятся в ссылке на ресурсы, находящиеся за пределами платформы)
- Контент позволяет установить личности жильцов.
- Жилец возражает против выставления его объекта недвижимости на всеобщее обозрение, или в контексте упоминается организация протестов против жильца.
- Фото объекта недвижимости не опубликовано по причине того, что данный объект фигурирует в новостях (за исключением публикации в контексте организации протестов против жильца).
- Контент, в котором запрашивается информация о частных адресах проживания других лиц (за исключением случаев, когда место проживания является официальной резиденцией или посольством, предоставленным высокопоставленному государственному служащему).
- Контент, в котором запрашивается расположение убежищ или раскрывается информация об убежищах путем публикации какой-либо из перечисленной ниже информации (кроме случаев, когда убежище активно распространяет информацию о своих услугах):
- фактический адрес (допускается адрес "до востребования");
- изображения убежища;
- узнаваемый город или район, где находится убежище;
- информация, раскрывающая личности проживающих в убежище.
Информация медицинского характера
- Контент, содержащий или запрашивающий медицинскую, психологическую, биометрическую или генетическую/наследственную информацию о других людях (в том числе когда такая информация показывается в визуальной форме или ею делятся в аудио- или видеоконтенте), если очевидно, что эта информация получена из медицинских карт или других официальных документов.
Финансовая информация
- Контент, в котором предоставляется или запрашивается персональная финансовая информация автора публикации или других лиц, под которой подразумевается информация о личном финансовом состоянии, в том числе:
- внутренние финансовые отчеты или выписки;
- номера банковских счетов с кодами безопасности или PIN-кодами;
- информация о способах оплаты в Интернете с учетными данными для входа, кодами безопасности или PIN-кодами;
- данные кредитной или дебетовой карты с датами окончания срока действия, PIN-кодами или кодами безопасности.
- Контент, в котором содержится или запрашивается закрытая для общественности финансовая информация компании или организации, представляющая собой информацию о финансовом состоянии такой компании или организации, за исключением случаев, когда она изначально опубликована самой организацией (включая последующие публикации с сохранением первоначального контекста) или предоставлена в соответствии с требованиями публичной отчетности (например, фондовых бирж или регулирующих органов), в том числе:
- внутренние финансовые отчеты или выписки;
- номера банковских счетов с указанием кодов безопасности или PIN-кодов;
- информация о способах оплаты в Интернете с указанием учетных данных для входа, кодов безопасности или PIN-кодов.
Информация из взломанных источников.
- Контент, который, согласно утверждениям опубликовавшего или подтвержденной информации, получен из взломанного источника, независимо от того, касается ли он публичной личности или частного лица.
Также может быть удален следующий контент:
- Фото или видео, на которое поступила жалоба и на котором присутствует:
- несовершеннолетний в возрасте до 13 лет, если жалоба на контент поступила от самого несовершеннолетнего, его родителя либо законного опекуна;
- несовершеннолетний в возрасте от 13 до 18 лет, если жалоба на контент поступила от самого несовершеннолетнего;
- взрослый, если жалоба на контент поступила от взрослого за пределами Соединенных Штатов Америки и применимое законодательство предусматривает право на удаление контента;
- любой человек, который недееспособен и не может самостоятельно пожаловаться на контент.
Для обеспечения соблюдения следующих Норм сообщества нам требуется дополнительная информация и/или контекст.
- Изображения людей и медицинских учреждений, то есть контент, изображающий человека, находящегося в медицинском или оздоровительном учреждении, либо частное/несовершеннолетнее лицо, входящее в медицинское или оздоровительное учреждение или выходящее из него, если на такой контент пожаловались:
- человек на изображении;
- представитель человека на изображении;
- медицинское или оздоровительное учреждение, предоставляющее медицинские услуги человеку на изображении;
- медицинское или оздоровительное учреждение, в котором трудоустроен человек на изображении.
- Исходные материалы, которые претендуют на раскрытие непубличной информации, имеющей отношение к выборам, и распространяются в рамках операции по оказанию влияния иностранного правительства.
- Мы удаляем сообщения о подобных утечках, распространяемые контролируемыми государством СМИ из страны, стоящей за утечкой.
Примеры
Ознакомьтесь с примерами обеспечения соблюдения правил в отношении контента на Facebook. Например, вы узнаете, как отправить жалобу на контент, которому, по вашему мнению, не место на Facebook, как мы уведомляем вас о нарушении вами Норм сообщества и как выглядит экран с предупреждением, который мы добавляем к определенному контенту.
Примечание. Мы непрерывно совершенствуем наши сервисы, поэтому эти примеры могут немного не соответствовать тому, что мы используем в настоящий момент.
ПРИМЕР
Отчетность
ПРИМЕР
Общение после отправки жалобы
ПРИМЕР
Процесс удаления контента
ПРИМЕР
Экраны с предупреждением
Обеспечение соблюдения правил в отношении контента
На Facebook действуют одни правила для всех в любой точке мира.
Команды проверки контента
Наша международная команда из более чем 15 000 проверяющих ежедневно трудится для поддержания безопасности пользователей Facebook.
Совместная работа с заинтересованными сторонами
Внешние эксперты, ученые, неправительственные организации и разработчики политик помогают определять Нормы сообщества Facebook.
Получить помощь в связи с нарушениями конфиденциальности
Узнайте, что можно сделать, если вы видите на Facebook что-то, нарушающее наши Нормы сообщества.
Посетите наш Справочный центр