Ограничение аккаунтов публичных личностей во время общественных беспорядков

ОБНОВЛЕНО 12 ноя 2024 г.
Первоначальная версия протокола запущена 30 января 2023 г.
Как правило, когда люди нарушают Нормы сообщества, мы можем ограничивать их возможность создавать контент, например размещать публикации, оставлять комментарии, использовать Facebook Live или создавать Страницы. Эти стандартные ограничения, которые обычно действуют от одного до 30 дней, вводятся с целью предотвратить новые нарушения в течение заданного периода и удержать пользователей от повторных нарушений в будущем. Мы стремимся к тому, чтобы уровень ограничений соответствовал серьезности нарушений.
Мы также можем отключать аккаунты за повторные нарушения Норм сообщества вопреки неоднократным предупреждениям и ограничениям, а также за некоторые очень серьезные нарушения.
Публичные личности и общественные беспорядки
Наши стандартные ограничения могут быть несоразмерными нарушению или недостаточными для снижения риска причинения дальнейшего вреда в случаях, когда публичные личности размещают контент во время текущих актов насилия или общественных беспорядков.
Публичные личности часто оказывают обширное влияние на наших платформах, следовательно, могут создавать большой риск причинения вреда, когда нарушают наши правила. Согласно нашему определению, публичными личностями являются представители государственной власти местного или общенационального уровня, политические кандидаты на избираемые должности, люди, у которых более одного миллиона поклонников или подписчиков в социальных сетях, а также люди, которым посвящено существенное количество новостных репортажей.
При определении надлежащего ограничения для публичной личности, чье нарушение наших правил связано с провоцированием или одобрением продолжающихся насильственных событий или общественных беспорядков, мы можем принять во внимание следующие факторы:
  • Степень серьезности нарушения и история поведения публичной личности на Facebook или в Instagram, в том числе ее текущие и прошлые нарушения.
  • Возможное влияние публичной личности на лиц, причастных к насилию, и ее связь с ними.
  • Степень серьезности насилия и любого связанного физического ущерба.
В периоды общественных беспорядков и продолжающихся актов насилия мы руководствуемся вышеуказанными факторами при определении надлежащей продолжительности ограничения, которая может составить от одного месяца до 2 лет. В большинстве случаев при нарушении к публичной личности применяется ограничение на создание контента на один месяц. Более серьезные нарушения, такие как публикация ссылки на заявление террористической группы после совершения теракта, влекут за собой ограничение на создание контента сроком на 6 или 12 месяцев. В случае серьезного нарушения к аккаунту применяется ограничение на 2 года.
По окончании периода ограничения мы обращаемся к специалистам, чтобы оценить, уменьшился ли риск для общественной безопасности. Мы оцениваем внешние факторы, включая случаи насилия, ограничения мирных собраний и другие признаки глобальных или общественных беспорядков. Если мы определяем, что по-прежнему существует серьезный риск для общественной безопасности, то продлеваем ограничение на определенный период и регулярно пересматриваем ситуацию, пока риск не снизится.
Дополнительные санкции, применяемые к публичной личности, вернувшейся на Facebook или в Instagram после ограничения
Когда срок действия ограничения для публичной личности истекает и она снова получает доступ к Facebook или Instagram, к ней применяются более строгие меры для предотвращения повторных нарушений. В большинстве случаев новые нарушения влекут за собой ограничение на создание контента сроком на один месяц, но за более серьезные нарушения может быть назначено дополнительное ограничение на 2 года. Как и прежде, мы также можем отключить любой аккаунт, который систематически публикует нарушающий правила контент вопреки неоднократным предупреждениям и ограничениям.
Если контент не нарушает Нормы сообщества, но увеличивает риск возможной блокировки аккаунта публичной личности, мы можем ограничить распространение таких публикаций. В повторных случаях может быть отключен доступ к нашим рекламным инструментам. Эти меры означают, что контент по-прежнему доступен в аккаунте публичного лица, но не показывается в Лентах пользователей, даже если они подписаны на этого человека. Кроме того, мы можем удалить из этих публикаций кнопку "Поделиться", а также прекратить их рекомендовать или показывать в рекламе. Если публичная личность разместит контент, нарушающий Нормы сообщества, но в соответствии с правилами в отношении контента, достойного публикации, мы решим, что интерес общественности к заявлению от этого человека перевешивает возможные последствия, то можем аналогично ограничить распространение таких публикаций, но оставить их видимыми в аккаунте публичной личности. Мы принимаем эти меры в свете особого внимания Независимого надзорного совета к лидерам мнений с большим охватом и в связи с тем, что, по мнению совета, компания Meta должна "ввести необходимые и справедливые меры для борьбы с серьезными нарушениями правил в отношении контента".
Регулярные проверки
Обновление от 12 июля 2024 г.
Чтобы пользователи могли получать на наших платформах информацию от политических кандидатов, мы будем периодически проверять аккаунты, подпадающие под этот протокол, чтобы определить актуальность усиленных мер за нарушения Норм сообщества. Мы примем это решение, сопоставив нашу обязанность "обеспечения свободы политических высказываний", сформулированную Независимым надзорным советом, с нашей обязанностью "предотвращения серьезных рисков для других прав человека".