Contextualização local dos nossos Padrões Globais
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 18 DE JAN DE 2023
As organizações da sociedade civil são parceiras fundamentais para ajudar a Meta a entender melhor o impacto das nossas plataformas e o contexto das diversas comunidades nas quais operamos pelo mundo.
Em reconhecimento a essa competência, nós engajamos a sociedade civil regularmente em todo o mundo (em escopo global, regional ou local) como parte do nosso processo de desenvolvimento de políticas. Além disso, fazemos parcerias com um subconjunto de organizações da sociedade civil por meio do nosso programa de Parceiros Confiáveis para incentivar uma colaboração mais profunda com determinadas organizações locais e para reforçar sua capacidade de monitoramento de redes sociais. O programa de Parceiros Confiáveis é um elemento crucial nos esforços para aprimorar nossas políticas, nossos processos de monitoramento e nossos produtos, além manter a segurança dos usuários nas nossas plataformas.
Nossa rede de Parceiros Confiáveis inclui mais de 400 ONGs, agências humanitárias, defensores dos direitos humanos e pesquisadores de 113 países ao redor do mundo. Desde organizações locais, como a Tech4Peace, do Iraque, e a Defy Hate Now, do Sudão do Sul, até organizações internacionais, como a Internews, nossos parceiros têm muito conhecimento e experiência para ajudar a orientar nossos esforços de moderação de conteúdo. Firmamos parceria com organizações especializadas que representam a voz e a experiência dos usuários marginalizados no mundo todo e estão preparadas para levantar questões e preocupações em relação ao conteúdo do Facebook e do Instagram a fim de:
- Abordar tendências de conteúdo problemático e prevenir danos
- Fomentar segurança e proteção online
- Orientar o desenvolvimento de políticas eficazes e transparentes
Além de relatórios, os Parceiros Confiáveis fornecem feedback fundamental sobre nossas políticas e nosso monitoramento de conteúdo para ajudar a garantir que os nossos esforços mantenham os usuários seguros. A especialidade no assunto, aliada ao conhecimento regional dos nossos parceiros confiáveis, ajuda a fortalecer as nossas políticas, permitindo-nos considerar uma série de perspectivas para orientar nossos esforços de moderação de conteúdo. Por exemplo, procuramos entender a desinformação prejudicial consultando nossos parceiros confiáveis para ter uma análise local das condições e do contexto nos quais determinadas formas de desinformação podem contribuir para o risco de violência ou danos físicos iminentes, agravar tensões sociais, desencadear violência ou comprometer processos democráticos. Por meio dessas consultas, desenvolvemos políticas personalizadas para ajudar a manter nossa comunidade segura em momentos de crise.
Na seleção dos nossos parceiros confiáveis, buscamos organizações que tenham experiência em monitoramento de redes sociais, interesse em conhecer nossas políticas de conteúdo e um compromisso de manter nossas comunidades online seguras.
Somos gratos pelas parcerias que temos com organizações especializadas da sociedade civil que nos ajudam a entender melhor o contexto local, as tendências no discurso e os sinais de danos iminentes.