Produtos e serviços restritos

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REGISTRO DE ALTERAÇÕES
Fundamento da política
Para incentivar a segurança e impedir atividades potencialmente prejudiciais, proibimos tentativas de pessoas, fabricantes e varejistas de comprar, vender, sortear, presentear, transferir ou comercializar determinados produtos e serviços em nossa plataforma. Não toleramos a troca ou a venda de quaisquer drogas que possam resultar em abuso de substâncias mencionadas em nossas políticas abaixo. Varejistas físicos e online podem promover armas de fogo, álcool e itens de tabaco disponíveis para venda fora dos nossos serviços. No entanto, restringimos a visibilidade desse conteúdo para menores de idade. Permitimos discussões sobre a venda desses produtos em lojas ou por varejistas online, defendendo alterações na regulamentação de produtos e serviços cobertos por esta política e defendendo ou falando sobre o uso de medicamentos controlados no contexto de tratamento médico, incluindo discussões sobre efeitos colaterais físicos ou mentais.
Produtos e serviços restritos consistem nas seguintes categorias:
  • Medicamentos e Produtos Farmacêuticos
  • Armas, munições ou explosivos
  • Tabaco e produtos relacionados
  • Bebidas alcoólicas
  • Saúde e bem-estar
  • Jogos e jogos de azar online
  • Espécies ameaçadas e protegidas (vida selvagem e plantas)
  • Artefatos históricos
  • Materiais e produtos perigosos
  • Partes ou fluidos corporais
Cada categoria é detalhada abaixo.
Medicamentos e produtos farmacêuticos
Nós não permitimos:
Drogas de alto risco (drogas com um alto potencial de uso indevido e vício ou associadas a riscos graves de saúde, incluindo overdose; por exemplo: cocaína, fentanil, heroína).
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear ou solicitar drogas de alto risco ou coordenar o comércio delas.
  • Admite a compra, a comercialização ou a coordenação da comercialização de drogas de alto risco praticadas pela pessoa que postou o conteúdo ou por terceiros.
  • Admite o uso pessoal sem atestar nem indicar a recuperação, o tratamento ou outra assistência para combater o uso. Este conteúdo não pode promover, encorajar o uso, coordenar ou fornecer instruções para fabricar ou usar drogas de alto risco.
  • Coordena ou promove (ou seja, elogia, encoraja o uso ou fornece instruções para usar ou fabricar) drogas de alto risco.
  • Observação: é permitido debater ou defender a legalidade ou discutir os méritos científicos ou médicos de drogas de alto risco. Isso inclui notícias e anúncios de interesse público.
Drogas não medicinais (drogas ou substâncias que não estão sendo usadas para uma finalidade médica pretendida ou que são usadas para alterar o estado mental, incluindo produtos químicos precursores ou substâncias usadas para a produção dessas drogas)
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear ou solicitar drogas não medicinais ou coordenar o comércio delas.
  • Admite a compra, a comercialização ou a coordenação da comercialização de drogas não medicinais praticadas pela pessoa que postou o conteúdo ou por terceiros.
  • Admite o uso pessoal sem atestar nem indicar a recuperação, o tratamento ou outra assistência para combater o uso. Esse conteúdo não pode promover, encorajar o uso, coordenar ou fornecer instruções para fazer ou usar drogas não medicinais.
  • Coordena ou promove (ou seja, elogia, encoraja o uso ou fornece instruções para usar ou fabricar) drogas não medicinais.
  • Tenta vender ou promover acessórios relacionados a drogas não medicinais.
  • Contém mercadorias que retratam drogas não medicinais.
Medicamentos vendidos com receita (que exigem receita médica ou profissionais médicos para serem administrados)
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender ou comercializar medicamentos vendidos com receita, exceto ao:
    • Listar o preço das vacinas em um contexto explícito de educação ou discussão, desde que restrito a adultos com 18 anos ou mais.
    • Oferecer a entrega quando afixada por empresas legítimas de comércio eletrônico na área de saúde, desde que restrito a adultos com 18 anos ou mais. Esse conteúdo também deve incluir um aviso legal sobre a necessidade de consultar um profissional de saúde licenciado ou obter uma receita médica válida.
  • Tentar doar ou presentear alguém com medicamentos vendidos com receita, exceto em caso de crise econômica, de saúde, social ou de desastre natural.
  • Solicitar medicamentos vendidos com receita, exceto quando o conteúdo discute a acessibilidade e a eficácia deles em um contexto médico.
  • Observação: é permitido debater ou defender a legalidade ou discutir os méritos científicos ou médicos de medicamentos vendidos com receita. Isso inclui notícias e anúncios de interesse público.
Enteógenos
  • Conteúdo que tente comprar, vender, trocar, doar, presentear alguém ou que solicite enteógenos.
  • Observação: é permitido debater ou defender a legalidade ou discutir os méritos científicos ou médicos dos enteógenos.
Cannabis e produtos derivados dela
  • Conteúdo que tente comprar, vender, comercializar, doar ou presentear ou que solicite maconha e produtos que contenham THC ou componentes psicoativos relacionados.
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 18 anos ou mais:
Enteógenos
  • Conteúdo que mostre admissão ao uso pessoal, coordene ou promova (ou seja, falar de forma positiva) ou incentive o uso de enteógenos.
    • Exceto quando qualquer um dos itens acima estiver em um contexto fictício ou documental.
Cannabis e produtos derivados dela
  • Conteúdo que coordena ou promove (ou seja, fala positivamente, incentiva o uso ou fornece instruções para usar ou fabricar) maconha e produtos que contenham THC ou componentes psicoativos relacionados.
  • Conteúdo relacionado a negócios, postado por dispensários de maconha, desde que não envolva tentativas de comprar, vender ou comercializar maconha, produtos com THC ou outros componentes psicoativos relacionados.
  • Conteúdo que tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear ou solicitar canabidiol (CBD) ingerível ou produtos canabinoides semelhantes.
  • Conteúdo que tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear ou solicitar canabidiol (CBD) não ingerível ou produtos canabinoides semelhantes.
  • Conteúdo que faça alegações sobre doenças relacionadas a canabidiol (CBD) não ingerível ou produtos canabinoides semelhantes.
  • Conteúdo que retrate acessórios relacionados a maconha.
Medicamentos vendidos com receita
  • Conteúdo que tente comprar, vender ou comercializar medicamentos vendidos com receita médica em qualquer contexto, inclusive quando postado por empresas legítimas de comércio eletrônico na área de saúde.
  • Conteúdo que tente comprar, vender, trocar, doar, presentear ou solicitar medicamentos de venda livre.
  • Conteúdo que inclua admissão ou consumo de medicamentos vendidos com receita.
Armas, munições ou explosivos
Nós não permitimos:
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender ou comercializar armas de fogo, peças de armas de fogo, munições, explosivos ou acessórios letais, exceto quando:
    • Postado por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites, marcas ou agências governamentais (por exemplo, departamento de polícia, corpo de bombeiros) ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas; e a visibilidade é restrita a adultos com 21 anos de idade ou mais.
  • Tente doar armas de fogo, peças de armas de fogo, munições, explosivos ou acessórios letais ou presentear alguém com isso, exceto quando postado nos seguintes contextos:
    • Doação, negociação ou compra de armas de fogo e munições por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites, marcas ou agências governamentais, ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas; e a visibilidade é restrita a adultos com 21 anos ou mais.
    • Leilão ou sorteio de armas de fogo por entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, organizações governamentais ou sem fins lucrativos, ou pessoas físicas afiliadas ou patrocinadas por entidades físicas legítimas; e a visibilidade é restrita a adultos com 21 anos de idade ou mais.
  • Solicite armas de fogo, peças de armas de fogo, munições, explosivos ou acessórios letais.
  • Tente comprar, vender, presentear, trocar, transferir, coordenar, falar de forma positiva e incentivar o uso ou dar acesso à impressão 3D ou instruções de fabricação auxiliadas por computador de armas de fogo ou peças de armas de fogo, independentemente do contexto ou da pessoa responsável pelo post.
  • Tente comprar, vender, trocar, doar, presentear, solicite ou admita a posse de dispositivos de conversão de metralhadoras.
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 21 anos ou mais:
Armas, munições ou explosivos
  • Conteúdo que promova ou que foi postado por lojas e entidades físicas legítimas, incluindo sites de empresas de varejo, marcas ou agências governamentais que tentam comprar, vender, trocar, doar, presentear, ou que solicite (inclusive no contexto de um leilão ou sorteio) armas de fogo, peças de armas de fogo, munições, explosivos ou acessórios letais.
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 18 anos ou mais:
Itens com lâmina e outras armas:
  • Conteúdo que tente comprar, vender, comercializar, coordenar, doar, presentear ou que solicite: itens com lâminas e quaisquer outras armas (por exemplo, spray de pimenta ou soco-inglês).
  • Conteúdo que fale positivamente, forneça instruções de uso ou incentive o uso de armas de fogo, peças de armas de fogo, munições, explosivos, acessórios letais ou itens com lâmina em avaliações de produtos.
  • Ofertas de vendas e promoção de acessórios não letais.
Tabaco e produtos relacionados
Nós não permitimos:
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender ou comercializar produtos relacionados ao tabaco/nicotina ou produtos que simulem o fumo, incluindo todos os tipos de produtos de sistemas eletrônicos de administração de nicotina (“ENDS”, na sigla em inglês), por exemplo, cigarros eletrônicos, vapes e vapes sem nicotina.
    • Exceto quando postado por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites, marcas, ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas, incluindo a oferta de serviços de entrega e brindes de marcas.
  • Tente doar ou presentear alguém com produtos que contenham tabaco/nicotina ou produtos de “ENDS”.
    • Exceto quando postado por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites, marcas, ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas, incluindo a oferta de serviços de entrega e brindes de marcas.
  • Solicite produtos com tabaco/nicotina ou que simulem o fumo, incluindo todos os tipos de produtos de “ENDS” (vapes sem nicotina).
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 18 anos ou mais:
  • Conteúdo que promova ou que foi postado por entidades físicas legítimas, incluindo sites ou marcas de empresas de varejo, que tente comprar, vender, trocar, doar ou presentear alguém com produtos alcoólicos ou à base de tabaco.
  • Conteúdo que retrate o consumo de tabaco, produtos com nicotina ou produtos de “ENDS”.
  • Conteúdo que coordene ou promova o uso de tabaco, produtos com nicotina, produtos de “ENDS” ou marcas de tabaco.
  • Conteúdo que retrate produtos para parar de fumar
  • Conteúdo que discute ou promove o uso de tabaco, objetos para o uso de tabaco ou marcas de tabaco
  • Conteúdo de mídia que retrate tabagismo ou consumo de tabaco em um contexto não fictício
    • Exceto no contexto de campanhas antitabaco, serviços de aconselhamento para dependência de tabagismo, reabilitação para tabagismo ou contexto de PSA.
Bebidas alcoólicas
Nós não permitimos:
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender ou comercializar bebidas alcoólicas, exceto quando:
    • Postado por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites ou marcas, ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas, incluindo a oferta de serviços de entrega e brindes de marcas.
    • O conteúdo se refere a produtos alcoólicos ou oferece um convite para um local onde bebidas alcoólicas serão oferecidas ou consumidas no local de um evento, restaurante, bar ou festa.
  • Tente doar álcool ou tabaco ou presentear alguém com isso, exceto quando publicado por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites ou marcas, ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas.
  • Solicite produtos e bebidas alcoólicas.
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 18 anos ou mais:
  • Conteúdo que promova ou que foi postado por entidades físicas legítimas, incluindo sites ou marcas de empresas de varejo, que tente comprar, vender, trocar, doar ou presentear alguém com produtos ou bebidas alcoólicas.
  • Conteúdo que retrate o consumo de produtos ou bebidas alcoólicas ou compartilhe receitas de bebidas alcoólicas.
  • Conteúdo referente a produtos alcoólicos ou que oferece um convite para um local onde bebidas alcoólicas serão oferecidas ou consumidas.
Saúde e bem-estar
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 18 anos ou mais:
Produtos ou serviços para perda ou ganho de peso
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear, mencionar ou solicitar produtos ou serviços para perda ou ganho de peso.
  • Admite ou retrata o uso de um produto para perda ou ganho de peso, em um contexto favorável ou discute seus efeitos colaterais.
  • Mostre coordenação ou promoção (ou seja, fala de forma positiva, incentiva o uso ou fornece instruções para usar ou fazer um produto dietético).
  • Contém declarações de inferioridade sobre a aparência física (ou seja, termos, descrições ou perguntas que são negativas e atacam a aparência, partes específicas do corpo ou a higiene de um indivíduo) ou representações de imagens aproximadas de uma área específica do corpo mostrando gordura pinçada.
  • Alega que os resultados podem ser alcançados apenas usando produtos vestíveis, como joias ou apliques.
  • Empregue táticas de isca de cliques em um contexto de perda ou ganho de peso, como linguagem sensacionalista com alegações exageradas ou extremas sobre saúde, ou promessas de resultados específicos em um prazo definido, sem avisos legais ou qualificadores.
Produtos cosméticos, procedimentos ou cirurgias
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear, mencionar ou solicitar produtos cosméticos, procedimentos ou cirurgias. Isso inclui o seguinte:
    • Produtos de clareamento da pele como cremes clareadores.
    • Procedimentos cosméticos com a intenção de tratar ou restaurar a função ou a estrutura do rosto ou corpo das pessoas.
  • Conteúdo que admita ou retrate o uso de um procedimento cosmético ou cirurgia, destacando seu impacto positivo ou negativo ou efeitos colaterais.
  • Mostre coordenação ou promoção (ou seja, fala de forma positiva, incentiva o uso ou fornece instruções para uso ou realização) de um procedimento cosmético ou cirúrgico.
  • Contêm declarações de inferioridade sobre a aparência física (por exemplo, termos, descrições ou perguntas negativas que atacam a aparência, partes específicas do corpo ou a higiene de um indivíduo)
Observação: a promoção de métodos de exercícios físicos (como pilates) ou de cosméticos temporários (como maquiagem) não estão cobertos por esta política.
Práticas de saúde enganosas
  • Alegações (incluindo as de profissionais de saúde ou organizações de saúde) de cura, tratamento ou eliminação de qualquer uma das seguintes doenças incuráveis ​​e/ou doenças terminais (lista exaustiva): Observação: isso não se aplica a alegações sobre o tratamento ou o manejo dos sintomas dessas doenças.
    • Diabetes
    • Herpes
    • Doenças da tireoide
    • Psoríase
    • Ebola
    • Câncer
    • Autismo
    • Alzheimer
    • Parkinson
    • Esclerose lateral amiotrófica (ELA)
    • Vírus da imunodeficiência humana (HIV)
  • Emprega táticas de isca de cliques em um contexto de saúde, como linguagem sensacionalista com alegações exageradas ou extremas sobre saúde, ou promessas de resultados específicos relacionados à saúde em um prazo definido, sem avisos legais ou qualificadores.
Produtos para excitação sexual de adultos
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, promover, trocar, doar, presentear ou solicitar produtos para excitação sexual de adultos, em que o foco principal é estimular o prazer sexual de uma pessoa ou aumentar sua excitação sexual, em um contexto fictício ou não fictício. Isso inclui o seguinte:
    • Brinquedos sexuais
    • Produtos eróticos
    • Produtos não cirúrgicos para aumentar a genitália, como produtos que estimulam o desejo sexual ou melhoram o desempenho sexual
    • Produtos cujo foco principal é estimular o desejo ou a excitação sexual
    • Representação de brinquedos sexuais sem contexto claro
Produtos de saúde reprodutiva ou bem-estar
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, promover, comercializar, doar, presentear ou solicitar produtos de saúde ou bem-estar reprodutivo. Isso inclui o seguinte:
    • Produtos de saúde reprodutiva ou bem-estar quando focados no prazer sexual e não em benefícios médicos, incluindo aqueles contendo objetos fálicos ou iônicos
    • Produtos que abordam distúrbios sexuais reprodutivos
    • Cirurgias genitais cosméticas
    • Cirurgias genitais em adultos
    • Educação sexual com foco no prazer sexual
    • Produtos hormonais (por exemplo, estimuladores de testosterona)
Negócios sexuais para adultos
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, promover ou solicitar negócios sexuais para adultos que podem estimular o prazer sexual de uma pessoa ou aumentar sua excitação sexual. Isso inclui o seguinte:
    • Empresas de entretenimento adulto
    • Estabelecimento para adultos
    • Serviços sexuais instrucionais
Jogos e jogos de azar online
Para o seguinte conteúdo, restringimos a visualização a adultos com 18 anos ou mais:
Jogos e jogos de azar online
  • Conteúdo que tente vender, comercializar, retratar ou promover serviços ou jogos de azar online que exigem algo de valor monetário (incluindo dinheiro em espécie e moedas virtuais/digitais, como bitcoins) para jogar e cujo prêmio envolve algo de valor monetário. Isso inclui, mas não se limita a:
    • Jogos de habilidade, loterias/rifas, apostas, apostas esportivas, jogos de cassino, jogos de azar ou sorteios/prêmios.
    • Jogos de azar que oferecem um período de teste limitado e exigem pagamento posterior.
Jogos de cassino social
  • Conteúdo que tente vender, negociar, retratar ou promover jogos de cassino social que simulam jogos de azar, como caça-níqueis, em que não há oportunidade de ganhar dinheiro ou algo que vale dinheiro. Isso inclui conteúdo que indica a oportunidade de ganhar “moedas” sem valor monetário.
Jogos gratuitos com contexto de jogos de azar
  • Conteúdo que tente vender, negociar, representar ou promover jogos gratuitos que simulam jogos de azar, em que nada de valor monetário é necessário para jogar, mas pode haver uma oportunidade de ganhar dinheiro ou algo equivalente.
Espécies ameaçadas e protegidas (vida selvagem e plantas)
Nós não permitimos:
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender, comercializar, doar ou presentear ou que solicite espécies ameaçadas de extinção ou suas partes ou espécies de plantas protegidas.
  • Admita ou incentive a caça ilegal, a compra ou a comercialização de espécies em risco de extinção e partes delas, praticadas pela pessoa que postou o conteúdo ou por terceiros. Isso não inclui descrições de caça ilegal por estranhos.
  • Mostre a caça ilegal de espécies em risco de extinção e partes delas, ato praticado pela própria pessoa que postou o conteúdo ou por meio de outros.
  • Mostre coordenação ou promoção (ou seja, fala positivamente, encoraja a caça ilegal ou fornece instruções para usar ou fabricar produtos derivados de espécies ameaçadas ou de suas partes, ou de qualquer vida selvagem ou planta ameaçada).
Animais sem risco de extinção
  • Conteúdo que tente comprar, vender ou trocar animais vivos não ameaçados de extinção, exceto quando:
    • Postado por uma Página, um grupo ou um perfil do Instagram que represente entidades físicas legítimas, incluindo empresas de varejo, sites legítimos, marcas ou centros de realojamento, ou uma pessoa física que compartilhe conteúdo em nome de entidades físicas legítimas.
    • Postado no contexto de adoção, presente, solicitação, doação ou realocação de animais vivos não ameaçados de extinção, incluindo as taxas de realocação para adoções entre pessoas.
    • Vende um animal para fins religiosos ou oferece uma recompensa por animais de estimação perdidos.
    • Postado no contexto de venda de animais de criação.
    • Postado no contexto de compra, venda, presente, solicitação ou doação de chifres, órgãos, membros, carcaças, taxidermia ou fezes de animais (exceto composto ou fertilizante).
    • Postado no contexto da oferta de produtos relacionados a animais para consumo humano, como ovos, peixes, entre outros.
Artefatos históricos
Nós não permitimos:
Conteúdo que tente comprar, vender, trocar, doar, presentear alguém ou que solicite artefatos históricos.
Materiais e produtos perigosos
Nós não permitimos:
Conteúdo que tente comprar, vender, trocar, doar, presentear ou que solicite materiais e produtos perigosos.
Partes ou fluidos do corpo humano
Nós não permitimos:
Conteúdo que:
  • Tente comprar, vender ou comercializar partes de corpos humanos, mesmo além do conteúdo de tráfico humano proibido pela Política sobre Exploração Humana.
  • Solicite a troca de fluidos corporais.
  • Tente comprar, vender ou comercializar fluidos corporais.
  • Exceto quando postado para doação de fluidos corporais, como sêmen ou plasma sanguíneo.
Produtos de recall
Nós não permitimos:
Conteúdo que tente comprar, vender, comercializar, doar, presentear ou solicitar produtos de recall ou coordenar o comércio deles.
Experiências do usuário
Veja alguns exemplos de como funciona a aplicação para as pessoas no Facebook, como: denunciar algo que você acha que não deveria estar no Facebook, receber aviso de que você não seguiu nossos Padrões da Comunidade e ver uma tela de aviso em determinado conteúdo.
Observação: estamos sempre melhorando, portanto, pode ser que algo aqui esteja desatualizado em comparação com o que usamos atualmente.
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Denúncias
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Comunicação pós-denúncia
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Experiência de remoção
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Telas de aviso
Dados
Veja o mais recente Relatório de Aplicação de Padrões da Comunidade
Aplicação
Temos as mesmas políticas ao redor do mundo para todas as pessoas no Facebook.
Equipes de análise
Nossa equipe global de mais de 15 mil analistas se esforça todos os dias para manter a segurança das pessoas no Facebook.
Envolvimento das partes interessadas
Especialistas externos, acadêmicos, ONGs e formuladores de políticas ajudam a fundamentar os Padrões da Comunidade do Facebook.
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