Notas da Comunidade: uma nova maneira de adicionar contexto aos posts

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 5 DE MAR DE 2026
Conforme anunciamos em março de 2025, a Meta implementou o recurso Notas da Comunidade, que permite que as pessoas adicionem mais contexto aos posts do Facebook, do Instagram e do Threads que possam ser enganosos ou confusos. A Meta sempre deixou claro que não acredita que deva ser o árbitro da verdade. Nossa abordagem, há muito tempo, tem sido fornecer informações que ajudem as pessoas a decidir o que ler, no que confiar e o que compartilhar. Nos Estados Unidos, começamos a usar as Notas da Comunidade para ampliar a diversidade de vozes em nossa plataforma, identificando conteúdos que possam se beneficiar de informações adicionais, em vez de depender de organizações de verificação de fatos independentes. A Meta não decide o que é classificado ou escrito. Essa decisão cabe à comunidade.
SUMÁRIO
Como começar
Escrever Notas
Notas de Classificação
Notas de Publicação
Outras formas de colaboração
Perguntas frequentes
STATUS: as Notas da Comunidade estão disponíveis no Facebook, no Instagram e no Threads para colaboradores qualificados localizados nos Estados Unidos. Continuamos a admitir colaboradores qualificados no programa para testar o sistema de escrita e classificação das Notas da Comunidade. Agora que as notas estão aparecendo nos posts, paramos de exibir os rótulos de verificação de fatos independente nos Estados Unidos.
COMO FUNCIONA
Os colaboradores das Notas da Comunidade podem escrever e enviar notas sobre posts que consideram potencialmente enganosos ou confusos. Uma nota da comunidade pode incluir informações básicas, uma dica ou um insight que as pessoas consideram útil. Para que uma nota seja publicada em um post, pessoas que anteriormente discordaram das classificações precisam concordar que a nota é útil. As notas não serão adicionadas ao conteúdo se não houver consenso suficiente sobre sua utilidade ou se as pessoas concordarem que as notas não são úteis.
Primeiros passos
As pessoas podem se cadastrar para ter a oportunidade de contribuir com as Notas da Comunidade. Clique aqui para obter mais detalhes.

As pessoas podem se cadastrar (Facebook, Instagram, Threads) para ter a oportunidade de colaborar com esse recurso.

As pessoas poderão se cadastrar para colaborar com as Notas da Comunidade se estiverem localizadas nos Estados Unidos, tiverem mais de 18 anos de idade, tiverem uma conta com mais de seis meses e em situação regular e tiverem um número de telefone verificado ou tiverem configurado a autenticação de dois fatores. Para estar em situação regular, uma conta não deve ter violado nossas políticas destinadas a evitar os danos mais graves, como terrorismo, exploração sexual infantil, fraudes e golpes, e também não deve ter violado repetidamente nossas outras políticas.

Queremos que os colaboradores se sintam à vontade para escrever notas e que as notas sejam classificadas com base no conteúdo e em sua utilidade, e não em quem as escreveu. Portanto, inicialmente, as notas não terão nomes de autores anexados a elas. No futuro, poderemos permitir que os colaboradores tenham um perfil com um histórico de suas contribuições anteriores e até mesmo um nome de exibição exclusivo. Isso permitirá que a comunidade de colaboradores saiba mais sobre como outros colaboradores escrevem e classificam, além de proporcionar mais informações sobre quem está fornecendo esse contexto.
Escrever Notas
Os colaboradores das Notas da Comunidade podem escrever e enviar notas sobre a maior parte do conteúdo público orgânico do Facebook, do Instagram ou do Threads que consideram que pode se beneficiar de um contexto adicional.

Os colaboradores podem selecionar um post público clicando no menu de “três pontos” e escolhendo “escrever nota da comunidade”. A maior parte do conteúdo público é elegível, incluindo conteúdo postado por políticos, executivos da Meta ou da própria Meta. Inicialmente, alguns tipos de conteúdo podem não ser compatíveis, como anúncios. Além disso, as Notas da Comunidade não podem ser adicionadas a conteúdo com públicos limitados, como posts privados, mensagens, eventos, encontros e conteúdo do Marketplace.

Quando os usuários indicam que um post deve receber uma nota da comunidade, ele aparece em uma área específica para colaboradores. Nessa área, os colaboradores podem escrever uma nota sobre um post apontado pela comunidade ou escolher um post por conta própria. Saiba “Como pedir uma nota” abaixo.

Cada nota da comunidade tem um limite de 500 caracteres e deve incluir informações básicas, um insight ou outro contexto útil relevante para o post. Além disso, cada nota deve incluir um link para uma fonte que a fundamente. Todas as notas enviadas devem seguir os Padrões da Comunidade da Meta.

Depois que um colaborador enviar sua nota da comunidade, ela ficará disponível para que outros colaboradores classifiquem sua utilidade. A nota não será exibida no post até que um número suficiente de colaboradores concorde que ela é útil. Os colaboradores recebem uma notificação quando uma nota que escreveram é publicada.

Inicialmente, as notas não podem ser editadas após o envio. No entanto, os colaboradores podem excluir suas próprias notas, mesmo que já tenham sido publicadas, e, nesse caso, ninguém mais poderá vê-las ou classificá-las.
Classificar Notas
Os colaboradores das Notas da Comunidade podem avaliar quais notas enviadas por outras pessoas da comunidade são úteis.

Os colaboradores têm acesso a um Feed de notas que ainda precisam de classificações antes de serem publicadas. Esse feed pode ser acessado nas configurações do Facebook, do Instagram e do Threads (ver Configurações/Notas da Comunidade/Classificar notas em cada app).

Quando um colaborador envia uma nota em um post, essa nota aparecerá no feed de classificação para que outras pessoas a classifiquem. (Saiba “Como pedir uma nota” abaixo.) Priorizamos as notas com base na recentidade e no efeito viral do post ao qual elas foram adicionadas, para melhorar o momento certo e a visibilidade das notas. As notas com um nível mais alto de concordância dos colaboradores sobre a utilidade podem aparecer com mais destaque nesse feed. Por outro lado, as notas que os colaboradores concordam que não são tão úteis podem aparecer com menos destaque.

Ao classificar uma nota da comunidade, os colaboradores devem indicar se a consideram “útil” ou “não útil”, o que ajudará a determinar se a nota será publicada. Os colaboradores também podem identificar os fatores que contribuíram para a decisão, como a relevância da nota para o post, a clareza, o uso de linguagem neutra ou imparcial, entre outros. Se nossos sistemas detectarem posts idênticos no mesmo app, também perguntaremos aos colaboradores se acham que a nota deve ser adicionada a elas. Essa informação ajudará a determinar se a nota será adicionada ao conteúdo com correspondência. Atualmente, as classificações dos colaboradores não podem ser alteradas ou removidas.
Publicar Notas
Um número suficiente de colaboradores deve concordar que uma nota da comunidade é útil para que ela seja publicada em um post.

Nosso sistema identifica quando há concordância entre colaboradores que normalmente discordam uns dos outros sobre a utilidade de uma nota. Ela se baseia apenas no histórico de classificação dos colaboradores. Atualmente, um colaborador deve enviar dez classificações para que elas sejam consideradas para as notas de utilidade e para que o perfil seja considerado completo. Essa abordagem garante que as notas reflitam uma variedade de perspectivas e reduz o risco de viés. Se um número suficiente de colaboradores da comunidade também concordar que as notas devem ser adicionadas a posts idênticos no mesmo app, faremos isso. Os colaboradores das Notas da Comunidade decidem quais notas serão escritas, como elas são classificadas e se devem ser adicionadas a posts idênticos, e não a Meta.

Uma nota da comunidade é exibida como um rótulo na parte inferior de um post no Facebook, no Instagram ou no Threads, e também nos recompartilhamentos desses posts. O rótulo não interfere na capacidade das pessoas de visualizar o post original. Os autores de posts receberão uma notificação quando uma nota for publicada em seus posts, mas não poderão removê-la. Quando uma nota aparece em um post, ela não altera quem pode ver o conteúdo nem a capacidade de compartilhá-lo.

Para fornecer mais contexto, a Meta envia notificações a algumas pessoas que interagiram com um post antes de ele receber uma nota da comunidade. Isso inclui pessoas que repostaram o post, comentaram nele ou pediram que ele recebesse uma nota. Os colaboradores das Notas da Comunidade também recebem notificações sempre que uma nota que escreveram ou classificaram como “útil” é publicada. As pessoas também podem encontrar notas que foram classificadas como úteis e publicadas aqui.

Nas primeiras duas semanas depois que uma nota é publicada, ela pode desaparecer (e reaparecer) se mais classificações forem recebidas e o acordo geral dos colaboradores sobre a utilidade de uma determinada nota mudar. O status publicado de uma nota será bloqueado após duas semanas. A Meta não decide quais notas são classificadas ou escritas, mas removerá notas que não sigam nossos Padrões da Comunidade.
Outras formas de colaboração
As pessoas podem pedir uma nota da comunidade sobre um conteúdo e também dar feedback sobre notas da comunidade já publicadas, mesmo que não estejam cadastradas como colaboradoras.

Para pedir uma nota da comunidade, abra o menu de três pontos em um post no Facebook, no Instagram ou no Threads e selecione a opção “Pedir nota da comunidade”. Os posts qualificados podem ser apresentados para análise pelos colaboradores das Notas da Comunidade, embora seja a comunidade que decide se deseja escrever, classificar e publicar uma nota.

Os usuários podem indicar se consideram uma Nota da Comunidade útil clicando em “curtir” ou “não curtir” no feed. Isso não afetará a possibilidade de uma nota aparecer no conteúdo, mas fornece um feedback importante que nos permite continuar melhorando as Notas da Comunidade.
Perguntas frequentes

Acesse nosso site das Notas da Comunidade para saber mais sobre o recurso e como se tornar um colaborador. Você também pode encontrar notas que foram classificadas como úteis e publicadas aqui. Pretendemos ser transparentes sobre o funcionamento das Notas da Comunidade e como diferentes pontos de vista fundamentam as notas exibidas em nossos apps. A transparência é importante para nós, e estamos trabalhando para compartilhar essas informações da melhor forma possível, com a contribuição da comunidade em geral.

Temos proteções contra abuso e preconceito incorporadas ao sistema de classificação das Notas da Comunidade. A publicação de uma nota não se baseia apenas na regra da maioria: pessoas com diferentes perspectivas, que normalmente podem discordar com base nas suas classificações passadas, precisarão concordar que uma nota é útil para que ela seja publicada. Por exemplo, se dois colaboradores, que normalmente discordam sobre a utilidade de uma nota, concordarem que ela é útil, será mais provável que ela seja publicada. Além disso, todas as notas devem seguir nossos Padrões da Comunidade, que proíbem práticas como doxxing, bullying e assédio. A Meta removerá as notas que não seguirem nossas políticas.

Qualquer pessoa com uma conta pode se cadastrar para ser um colaborador das Notas da Comunidade, desde que atenda aos nossos critérios de qualificação. Em um primeiro momento, as Páginas no Facebook não serão elegíveis, mas as contas profissionais no Instagram e no Threads serão.

Como é comum em lançamentos de novos produtos, inicialmente focaremos no conteúdo orgânico. Isso significa que, no momento, os anúncios não são elegíveis para receber uma nota da comunidade.

Durante os testes, os anúncios não serão exibidos ao lado de conteúdo com Notas da Comunidade. Continuaremos a avaliar nossa abordagem às Notas da Comunidade conforme realizamos testes e aprendemos com os resultados. Além disso, estamos comprometidos em oferecer aos anunciantes transparência e controle sobre a segurança e a adequação de suas marcas.

Sim, o conteúdo de políticos é elegível para o recurso Notas da Comunidade. Assim como fazemos com as Notas da Comunidade em geral, vamos dedicar um tempo para publicar essas notas e garantir que o sistema de redação, classificação e o algoritmo funcionem corretamente.

Não, as plataformas da Meta foram criadas para serem locais onde as pessoas podem se expressar livremente. As Notas da Comunidade não terão penalidades associadas a elas e, quando uma nota da comunidade aparecer em um post, ela não afetará quem pode ver o post nem a capacidade de compartilhá-lo.

Inicialmente, as Notas da Comunidade estão disponíveis nos seis idiomas mais comuns em nossas plataformas nos Estados Unidos, incluindo: inglês, espanhol, chinês, vietnamita, francês e português.

Inicialmente, as Notas da Comunidade estão abertas a colaboradores nos EUA, com base em nossos sistemas existentes que determinam a localização de uma pessoa. Como estamos lançando o recurso inicialmente nos EUA, o conteúdo criado por pessoas fora desse país não estará qualificado para notas, e as notas só serão visíveis nos EUA. Você pode ler mais sobre como a Meta aborda a localização de uma pessoa aqui.

Encerramos nosso programa de verificação de fatos independente nos Estados Unidos agora que as Notas da Comunidade estão disponíveis. Continuaremos a avaliar nossa abordagem antes de expandir para outros países. Por enquanto, não há alterações em outros países. Clique para ver mais sobre nosso programa de verificação de fatos de terceiros e nossa abordagem para desinformação.

Não. Continuamos a ter os Padrões da Comunidade, que definem o que é e não é permitido no Facebook, no Instagram, no Messenger e no Threads. Continuamos aplicando nossos Padrões da Comunidade, e nossas equipes de análise e tecnologia de machine learning detectam, analisam e tomam medidas em relação ao conteúdo em todo o mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fazer cumprir nossas políticas. Em nossos Padrões da Comunidade, temos uma Política sobre Desinformação. Removemos a desinformação quando há a possibilidade de ela contribuir diretamente para o risco de lesão corporal iminente. Também removemos conteúdo que possa contribuir diretamente na interferência do funcionamento de processos políticos.