Budowanie inkluzywnej bazy interesariuszy
ZAKTUALIZOWANO 12 LIS 2024
Inkluzywność leży u podstaw misji Meta polegającej na pomaganiu ludziom w budowaniu społeczności i zbliżaniu ich do siebie. Aby ta misja została zrealizowana, nasze zasady muszą przedstawiać wiele różnych perspektyw wspólnych dla naszej globalnej społeczności.
Inkluzywność to jedna z podstawowych zasad Facebooka w zakresie zaangażowania interesariuszy. Rozumiemy, jak ważne jest uwzględnienie inkluzywnego podejścia w naszej pracy. Inkluzywność w naszym podejściu do tworzenia zasad pomaga nam zachować równowagę między priorytetami w zakresie bezpieczeństwa a swobodą wyrażania opinii. Jednym z kluczowych sposobów, by tego dokonać, jest identyfikowanie grup, które mogą znajdować się na marginesie społecznym, i umieszczanie ich w centrum naszego procesu tworzenia zasad poprzez ukierunkowane wysiłki. Rozumiemy, że proces ten pomaga nam również budować zaufanie wśród naszej szerokiej i zróżnicowanej społeczności oraz sprawia, że nasze zasady są bardziej reprezentatywne dla społeczności korzystających z naszych platform.
Dla Meta inkluzywność to systematyczny proces, który włączyliśmy do naszych działań w ramach zaangażowania interesariuszy. Proces ten polega na świadomej i konsekwentnej integracji poniższych trzech wartości związanych z inkluzywnością w naszych działaniach na rzecz opracowywania zasad.
RÓWNOŚĆZdajemy sobie sprawę, że podział władzy między Meta a zewnętrznymi interesariuszami jest nierówny. Staramy się zaprosić wszystkich zidentyfikowanych interesariuszy do udziału w opracowywaniu Standardów społeczności.
Jesteśmy szczególnie wrażliwi na potrzeby podatnych na ryzyko społeczności korzystających z naszych platform, dlatego nasz zespół ds. zaangażowania interesariuszy stara się dopilnować, aby ich głos był wyraźnie słyszalny w procesie formułowania zasad.
RÓŻNORODNOŚĆProaktywnie identyfikujemy szeroki zakres interesariuszy, których może dotyczyć nasza działalność, zarówno pod względem doświadczenia, jak i poglądów. Nieustannie staramy się rozszerzać grono interesariuszy, z którymi współpracujemy.
Określenie, z kim powinniśmy nawiązać kontakt, często stanowi wyzwanie, szczególnie w przypadku nowych kwestii związanych z zasadami. Dlatego nieustannie współpracujemy z naszymi zespołami, ekspertami i partnerami, aby identyfikować nowe grupy interesariuszy, które pomogą nam rozwijać się wraz z rozwiązywaniem problemów globalnych społeczności.
DOSTĘPNOŚĆRozumiemy, że każdy z naszych interesariuszy ma inne potrzeby. Potrzeby te mogą mieć charakter techniczny (np. dostęp do szybkiego Internetu), językowy (np. możliwość prowadzenia interakcji w drugim lub trzecim języku) oraz merytoryczny (np. szczegółowa znajomość Standardów społeczności). Tworzymy elastyczne strategie, aby sprostać tym potrzebom w zakresie zaangażowania i spotykać się z interesariuszami tam, gdzie się znajdują, zapewniając im możliwość znaczącego uczestnictwa.