Beleid dat beschrijft wat wel en niet is toegestaan in onze apps.
Beleid voor advertentiecontent en bedrijfsmiddelen.
Ander beleid dat van toepassing is op Meta-technologieën.
Hoe we onze beleidsregels bijwerken, resultaten meten, met anderen samenwerken en meer.
Ontdek hoe we tieners helpen om veilige, positieve ervaringen op te doen op Facebook en Instagram.
Hoe we gecoördineerde vijandige netwerken elimineren om mensen te beschermen die onze services gebruiken
Uitdagingen die we wereldwijd onderzoeken en bestrijden
Beveiligingsonderzoek naar de vijandige netwerken die we hebben geëlimineerd vanaf 2017
Hoe we omgaan met gevaarlijke organisaties en personen
Hoe we community's ondersteunen bij de opioïdenepidemie.
Hoe we verstoring helpen voorkomen, mensen aanmoedigen om te stemmen en meer.
Hoe we werken met onafhankelijke feitencheckers en meer, om desinformatie te identificeren en met betrekking daartoe actie te ondernemen.
Hoe we beoordelen of content opmerkelijk is.
Hoe we problematische content in het nieuwsoverzicht verminderen.
Hoe we AI-systemen bouwen.
Volledige toegang tot openbare gegevens van Facebook en Instagram
Omvangrijke en doorzoekbare database van alle advertenties die momenteel worden uitgevoerd in Meta-technologieën
Aanvullende tools voor diepteonderzoek in Meta-technologieën en -programma's
Driemaandelijks rapport over hoe goed we het doen met betrekking tot de handhaving van ons beleid in de Facebook-app en op Instagram.
Rapport over hoe goed we het doen met betrekking tot het helpen van mensen om hun intellectuele eigendom te beschermen.
Rapport over overheidsverzoeken met betrekking tot de gegevens van mensen.
Rapport over hoe we content beperken die aan ons wordt gerapporteerd als content die de lokale wetgeving schendt.
Rapport over opzettelijke internetbeperkingen die het vermogen van mensen om toegang te hebben tot internet beperkt.
Driemaandelijks rapport over wat mensen zien op Facebook, waaronder de content die tijdens het kwartaal het wijdst wordt verspreid.
Download actuele en eerdere regelgevingsrapporten voor Facebook en Instagram.
Wijzigingenlogboek
Wijzigingenlogboek
Huidige versie
We geloven dat mensen hun identiteit gebruiken en vrijer contact leggen als ze zich niet aangevallen voelen op basis van wie ze zijn. Daarom staan we geen haatdragend gedrag toe op Facebook, Instagram of Threads.
Wij definiëren hatelijk gedrag als directe aanvallen tegen mensen - in plaats van concepten of instellingen - op basis van wat wij beschermde kenmerken (PC's) noemen: ras, etniciteit, nationale afkomst, handicap, religieuze overtuiging, kaste, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit en ernstige ziekte. Bovendien beschouwen we leeftijd als beschermd kenmerk wanneer deze wordt vermeld in combinatie met een ander beschermd kenmerk. We beschermen ook vluchtelingen, migranten, immigranten en asielzoekers tegen de zwaarste aanvallen (Niveau 1 hieronder), hoewel we wel commentaar op en kritiek op het immigratiebeleid toestaan. Op dezelfde manier bieden we enige bescherming voor niet-beschermde kenmerken zoals beroep, wanneer deze worden vermeld in combinatie met een beschermd kenmerk. Soms beschouwen we, op basis van lokale nuance, bepaalde woorden of zinnen als veelgebruikte proxywaarden voor beschermde kenmerken.
We verwijderen mensonterend taalgebruik, beschuldigingen van ernstige immoraliteit of criminaliteit, en scheldwoorden. We verwijderen ook schadelijke stereotypen, die we definiëren als mensonterende vergelijkingen die in het verleden zijn gebruikt om specifieke groepen aan te vallen, te intimideren of uit te sluiten, en die vaak in verband worden gebracht met offline geweld. Tot slot verwijderen we ernstige beledigingen, uitingen van minachting of afkeer, vloeken en oproepen tot uitsluiting of segregatie wanneer deze zijn gericht op mensen op basis van beschermde kenmerken. We delen dit taalgebruik in op twee niveaus, afhankelijk van hoe ernstig het is, zoals hieronder beschreven.
We erkennen dat mensen soms content delen die scheldwoorden of het taalgebruik van iemand anders bevat om het taalgebruik te veroordelen of erover te rapporteren. In andere gevallen wordt taalgebruik, waaronder scheldwoorden, dat normaal gesproken onze richtlijnen schendt, gebruikt om naar iemand zelf te verwijzen of op een manier die stimulerend is bedoeld. Wij staan dit soort taalgebruik toe als de bedoeling van de spreker duidelijk is. Als die bedoeling niet duidelijk is, verwijderen we mogelijk content.
Mensen gebruiken soms geslachts- of genderexclusieve taal wanneer ze het hebben over toegang tot ruimtes die vaak beperkt worden door sekse of gender, zoals toegang tot toiletten, specifieke scholen, specifieke functies in het leger, bij wetshandhavingsinstanties en in het onderwijs, en gezondheids- of steungroepen. Andere keren roepen ze op tot uitsluiting of gebruiken ze beledigende taal in de context van het bespreken van politieke of religieuze onderwerpen, zoals bij het bespreken van transgenderrechten, immigratie of homoseksualiteit. Ten slotte schelden mensen soms op een gender nadat een romantische relatie is beëindigd. Ons beleid is zo ontworpen dat er ruimte is voor dit soort taalgebruik.
Niveau 1
Content gericht op een persoon of een groep personen (behalve groepen die gewelddadige misdaden of zedendelicten hebben gepleegd of die minder dan de helft van de groep vertegenwoordigen) op basis van het/de bovengenoemde beschermde kenmerk(en) of immigratiestatus schriftelijk of in beeldvorm met:
Niveau 2
Content die een persoon of groep personen target op basis van zijn/haar/hun beschermde kenmerk(en) (schriftelijk of in beeldvorm) met:
Het volgende mag je niet plaatsen:
In bepaalde gevallen staan we content toe die anders in strijd zou zijn met de richtlijnen voor de community als wordt vastgesteld dat de content satirisch is. Content is alleen toegestaan als de schendende elementen van de content het onderwerp zijn van satire of worden toegekend aan iets of iemand om dit of om deze persoon te bespotten of bekritiseren.
Opmerking: als je een gebruiker in de Europese Unie bent en je ziet content die volgens jou in strijd is met de wetgeving inzake haatdragend taalgebruik in jouw land, dan kun je een wettelijk verwijderingsverzoek indienen bij Facebook of Instagram.
Bekijk enkele voorbeelden van hoe handhaving eruitziet voor mensen op Facebook, zoals: hoe je iets kunt rapporteren waarvan je denkt dat het niet thuishoort op Facebook, een bericht ontvangen dat je onze richtlijnen voor de community hebt geschonden en een waarschuwingsscherm dat over bepaalde content is geplaatst.
Opmerking: we zijn altijd bezig met verbeteringen, dus wat je hier ziet kan enigszins verouderd zijn vergeleken met wat we momenteel gebruiken.
Percentage keren dat mensen inbreukmakende content hebben gezien
Aantal inbreukmakende contentitems waarop we actie hebben ondernomen
Percentage inbreukmakende content dat we hebben gevonden voordat mensen de content rapporteerden
Aantal contentitems dat mensen hebben aangevochten nadat we hierop actie hebben ondernomen
Aantal contentitems dat we hebben hersteld nadat we hierop eerst actie hadden ondernomen.
Percentage keren dat mensen inbreukmakende content hebben gezien
Aantal inbreukmakende contentitems waarop we actie hebben ondernomen
Percentage inbreukmakende content dat we hebben gevonden voordat mensen de content rapporteerden
Aantal contentitems dat mensen hebben aangevochten nadat we hierop actie hebben ondernomen
Aantal contentitems dat we hebben hersteld nadat we hierop eerst actie hadden ondernomen.
We hebben een optie om te rapporteren, of het nu gaat om een bericht, een opmerking, een verhaal, een chatbericht of iets anders.
We helpen mensen om dingen te rapporteren waarvan zij vinden dat die niet op ons platform thuishoren.
We vragen mensen om ons meer te vertellen over wat er mis is. Dit helpt ons het rapport naar de juiste plaats te sturen.
Zorg dat de informatie klopt voordat je op Verzenden klikt. Het is belangrijk dat het geselecteerde probleem aansluit op de geplaatste content.
Na deze stappen verzenden we het rapport. We leggen ook uit wat mensen nog meer kunnen verwachten.
We verwijderen content als deze in strijd is met onze richtlijnen voor de community, maar je kunt mensen ook ontvolgen, blokkeren of ontvrienden om te voorkomen dat je in de toekomst dergelijke berichten te zien krijgt.
Nadat we het rapport hebben beoordeeld, sturen we de rapporterende gebruiker een melding
We delen meer details over ons beoordelingsbesluit in de Support-inbox. We sturen mensen een melding dat deze informatie beschikbaar is en sturen ze een link naar die informatie.
Als mensen van mening zijn dat we het verkeerde besluit hebben genomen, kunnen ze een andere beoordeling aanvragen.
We sturen een definitief antwoord nadat we de inhoud opnieuw hebben beoordeeld. We sturen dit antwoord weer naar de Support-inbox.
Wanneer iemand iets plaatst dat in strijd is met onze regels, melden we dit aan diegene.
We vertellen ook over veelvoorkomende misvattingen en leggen uit waarom we het besluit hebben genomen om tot handhaving over te gaan.
We geven mensen duidelijke uitleg over de betreffende regel.
Als mensen het oneens zijn met het besluit, kunnen ze nog een beoordeling aanvragen en meer informatie verstrekken.
We stellen verwachtingen over wat er gebeurt nadat de beoordeling is ingediend.
We bedekken bepaalde content in het nieuwsoverzicht en op andere platformen, zodat mensen kunnen kiezen of ze deze willen zien.
In dit voorbeeld geven we meer context over waarom we de foto hebben bedekt met meer context van onafhankelijke feitencheckers
We hanteren hetzelfde beleid voor iedereen op Facebook overal ter wereld.
Ons internationale team van meer dan 15.000 beoordelaars zet zich elke dag in om mensen op Facebook veilig te houden.
Externe experts, academici, ngo's en beleidsmakers helpen bij het opstellen van de richtlijnen voor de Facebook-community.
Leer wat je kunt doen als je iets op Facebook ziet wat in strijd is met onze communityrichtlijnen.
Innovatie van toezicht
Overzicht van het Comité van toezicht
Bezwaar aantekenen bij het Comité van toezicht
Kwesties van het Comité van toezicht
Aanbevelingen van het Comité van toezicht
Het Comité van toezicht oprichten
Comité van toezicht: Overige gestelde vragen
Halfjaarlijkse updates van Meta over het Comité van toezicht
De impact van het Comité van toezicht bijhouden