Lokal kontekst for de globale standardene våre
OPPDATERT 18. JAN. 2023
Sivile organisasjoner er viktige partnere for å hjelpe Meta med å bedre forstå virkningen av plattformene våre og konteksten for de varierte samfunnene vi opererer i rundt om i verden.
Vi anerkjenner ekspertisen hos andre og har regelmessig kontakt med ulike organisasjoner rundt om i verden (globale, regionale og lokale) som en del av prosessen med å videreutvikle retningslinjene. I tillegg samarbeider vi med en undergruppe av sivilsamfunnsorganisasjoner gjennom programmet vårt for betrodde partnere. Gjennom dette ønsker vi å tilrettelegge for et dypere samarbeid med spesifikke lokale organisasjoner og styrke muligheten de har til å overvåke sosiale medier. Programmet for betrodde partnere er en sentral del av innsatsen vår for å forbedre retningslinjene, sanksjonene og produktene våre, slik at vi kan holde brukerne trygge på plattformene våre.
Nettverket vårt av betrodde partnere inkluderer over 400 ikke-offentlige organisasjoner, humanitære byråer, forkjempere for menneskerettigheter og forskere fra 113 land over hele verden. Fra lokale organisasjoner som Tech4Peace i Irak og Defy Hate Now i Sør-Sudan til internasjonale organisasjoner som Internews – partnerne våre tilfører oss store mengder kunnskap og erfaring som gir oss et bedre grunnlag i jobben med å moderere innholdet vårt. Vi samarbeider med ekspertorganisasjoner som representerer stemmene og erfaringen til marginaliserte brukere rundt om i verden, og som er utstyrt for å stille spørsmål og løfte frem bekymringer om innhold på Facebook og Instagram for å
- håndtere problematiske innholdstrender og forhindre skade
- fremme trygghet og sikkerhet på nettet
- gi grunnlag for å utvikle effektive og gjennomsiktige retningslinjer
I tillegg til å rapportere innhold gir betrodde partnere viktige tilbakemeldinger om innholdsretningslinjene våre og håndhevelsen av dem for å bidra til å sikre at vi kan holde brukerne trygge. Fagekspertisen og den regionale ekspertisen blant de betrodde partnerne våre styrker retningslinjene ved å gjøre det mulig å vurdere en rekke perspektiver for å utvikle arbeidet for moderering av innhold. Vi forsøker for eksempel å forstå skadelig feilinformasjon gjennom dialog med betrodde partnere for å få innsikt på lokalt nivå om i hvilke situasjoner og kontekster bestemte typer feilinformasjon kan bidra til fare for vold eller fysisk skade, eskalere sosial spenning, utløse vold eller undergrave demokratiske prosesser. Denne dialogen gjør det mulig for oss å utvikle skreddersydde retningslinjer som bidrar til å holde fellesskapet vårt trygt i krisesituasjoner.
Når vi velger ut betrodde partnere, leter vi etter organisasjoner som har erfaring med overvåkning av sosiale medier, er interessert i å lære om retningslinjene våre for innhold og som viser vilje til å holde nettfellesskap trygge.
Vi er takknemlige for partnerskapene vi har med sivile ekspertorganisasjoner som hjelper oss med å bedre forstå lokale kontekster, trender i ytringer og signaler om fare for skade.