Slik vurderer og forbereder vi oss på globale risikoer
OPPDATERT 29. APR. 2024
Meta vurderer kontinuerlig risikoen for overhengende skade under kritiske hendelser, slik at vi kan svare med målrettede, tidsbegrensede retningslinjer og produkttiltak som bidrar til å holde folk trygge. Denne tilnærmingen inkluderer å undersøke potensielle risikoer før og under lokale, regionale og nasjonale arrangementer, inkludert valg.
Som svar på hendelser med høy risiko har Meta flere tilnærminger for å håndtere en rekke scenarioer, for eksempel å endre eller begrense produktfunksjoner, innføre mengdebegrensninger for meldinger og begrense distribusjonen av innhold, blant annet.
Vi identifiserer potensielt skadelige trender ved å samle inn informasjon fra offentlige rapporter, gå gjennom anbefalinger fra våre betrodde partnere, observere innholdstrender kontinuerlig, ta hensyn til menneskerettigheter og undersøke vurderinger fra våre etterretningsteam. Denne informasjonen, sammen med eksisterende standarder og systemer for håndhevelse, bidrar til å informere om hvilke typer produkter og retningslinjer vi kan bruke for å forhindre misbruk under kriser, inkludert valg med høy risiko. Dette inkluderer Protokoll for kriseretningslinjer (CPP), som hjelper oss med å vurdere måter å håndtere innholdsrisk på og separate tiltak vi kan ta for å tilpasse systemene våre som svar på økt risiko.
En viktig og potensiell hindring kan inkludere å angi steder som Midlertidige steder med høy risiko (THRL), et politisk verktøy som brukes til å håndtere spesifikke typer potensielt voldelig innhold på steder som er identifisert som høyrisiko på grunn av hendelser i den virkelige verden. I tillegg til våre verktøy og rammeverk for retningslinjer for å hindre kriser, bruker Meta også Integrity Product Operations Centers (IPOC), en måling som samler ulike team, eksperter på området og egenskaper på tvers av bedriften, ved behov og noen ganger i forkant av en bestemt situasjon, for å svare i sanntid på potensielle problemer eller trender.
Under et gitt valg vil en valgobservatør overvåke flere kilder, inkludert dataanalyseverktøy, inndata fra betrodde partnere og tradisjonelle medier. Vi overvåker også trender i brukerrapporter og innhold som er flagget av klassifiseringsverktøyene våre.
Selv om de er separate foretak, drar THRL-utnevnelsesprosessen og CPP-utnevnelsesprosessen på noen av de samme signalene for økt risiko for vold eller skade utenfor nettet. Selv om vi kan vurdere å angi en THRL under en krise, er det ikke betinget eller avhengig av en CPP-angivelse.
Teamene våre overvåker kontinuerlig plattformene våre for å vurdere det endrende risikomiljøet og bidra til å bestemme eventuelle justeringer som følge av økninger eller endringer i signalene vi sporer. Se her for ytterligere informasjon om måter vi tilpasser systemene våre på som svar på økt risiko.