Tingkah Laku Berunsur Kebencian

Butiran Dasar
Pengalaman Pengguna
Data

Butiran dasar

LOG PERUBAHAN
Rasional Dasar
Kami percaya bahawa orang menggunakan suara mereka dan berhubung dengan lebih bebas apabila mereka tidak berasa diserang berdasarkan pengenalan diri mereka. Itulah sebabnya kami tidak membenarkan tingkah laku berunsur kebencian pada Facebook, Instagram atau Threads.
Kami mentakrifkan tingkah laku berunsur kebencian sebagai serangan langsung terhadap orang — bukannya konsep atau institusi—berdasarkan perkara yang kami panggil ciri dilindungi (PC): bangsa, etnik, kewarganegaraan, ketakupayaan, agama, kasta, orientasi seks, jantina, identiti jantina dan penyakit yang serius. Selain itu, kami menganggap umur sebagai ciri dilindungi apabila dirujuk bersama dengan ciri dilindungi yang lain. Kami turut melindungi pelarian, pendatang, imigran dan pencari suaka daripada serangan yang amat teruk (Peringkat 1 di bawah), namun kami membenarkan komen dan kritikan terhadap dasar imigrasi. Kami juga memberikan beberapa perlindungan untuk ciri tidak dilindungi, seperti pekerjaan, apabila dirujuk bersama dengan ciri dilindungi. Kadangkala, berdasarkan budaya setempat, kami menganggap perkataan atau frasa tertentu sebagai proksi yang kerap digunakan untuk ciri dilindungi.
Kami mengalih keluar ucapan yang mengaibkan, dakwaan maksiat atau jenayah yang serius, dan penghinaan. Kami juga mengalih keluar penggunaan stereotaip berbahaya, yang kami takrifkan sebagai perbandingan tidak berperikemanusiaan yang mengikut sejarah digunakan untuk menyerang, menakut-nakutkan, atau mengecualikan kumpulan tertentu dan yang sering dikaitkan dengan keganasan luar talian. Akhir sekali, kami mengalih keluar penghinaan yang serius, ungkapan penghinaan atau menjijikkan, kutukan dan seruan terhadap pengecualian atau pengasingan apabila menyasarkan orang berdasarkan ciri dilindungi. Kami membahagikan ucapan ini kepada dua peringkat keterukan, yang diterangkan di bawah.
Kami sedar bahawa kadangkala orang ramai berkongsi kandungan yang mengandungi penghinaan atau ucapan oleh orang lain untuk menyelar tindakan itu atau melaporkan perkara tersebut. Dalam keadaan yang lain, ucapan, termasuk penghinaan, yang mungkin melanggar standard kami digunakan sebagai rujukan kendiri atau dalam bentuk yang memberikan galakan. Kami membenarkan ucapan sebegini apabila niat penceramah adalah jelas. Jika niatnya tidak jelas, kami boleh mengalih keluar kandungan tersebut.
Orang kadangkala menggunakan bahasa eksklusif seks atau jantina apabila membincangkan akses kepada ruang yang sering dihadkan oleh jantina atau jantina, seperti akses bilik mandi, sekolah khusus, tentera khusus, penguatkuasaan undang-undang atau peranan mengajar, dan kesihatan atau kumpulan sokongan. Pada masa lain, mereka meminta pengecualian atau menggunakan bahasa yang menghina dalam konteks membincangkan topik politik atau agama, seperti semasa membincangkan hak transgender, imigrasi atau homoseksualiti. Akhir sekali, kadangkala orang mencaci jantina dalam konteks putus cinta. Dasar kami direka bentuk untuk memberikan ruang kepada ucapan sebegini.
Jangan siarkan:
Peringkat 1
Kandungan yang menyasarkan seseorang atau sekumpulan orang (kecuali kumpulan yang digambarkan sebagai melakukan jenayah ganas atau seksual atau mewakili kurang daripada separuh kumpulan) berdasarkan ciri dilindungi atau status imigrasi dalam bentuk bertulis atau visual seperti yang berikut:
  • Ucapan yang mengaibkan dalam bentuk perbandingan atau generalisasi tentang haiwan, patogen, atau bentuk kehidupan submanusia lain, termasuk:
    • Serangga (termasuk tetapi tidak terhad kepada: lipas, belalang)
    • Haiwan dalam jenis haiwan umum atau khusus yang dianggap secara budaya sebagai lebih lemah (termasuk tetapi tidak terhad kepada: Orang kulit hitam dan kera atau makhluk seperti kera; Orang Yahudi dan tikus; Orang Islam dan khinzir; Orang Mexico dan cacing)
    • Bakteria, virus atau mikrob
    • Subkemanusiaan (termasuk tetapi tidak terhad kepada: makhluk buas, syaitan, raksasa)
  • Tuduhan maksiat dan jenayah yang serius:
    • Pemangsa seksual dan pedofil (termasuk tetapi tidak terhad kepada: Orang Islam melakukan hubungan seks dengan kambing atau babi)
    • Penjenayah ganas (termasuk tetapi tidak terhad kepada: pengganas, pembunuh)
  • Seruan dan harapan terhadap kemudaratan yang berikut (ancaman serius atau khusus dan seruan terhadap keganasan ditangani di bawah dasar Keganasan dan Hasutan kami):
    • Dijangkiti penyakit
    • Mengalami bencana alam
    • Pencederaan diri atau bunuh diri
    • Kematian tanpa pelaku atau kaedah
    • Kemalangan dan kemudaratan fizikal lain yang bukan disebabkan oleh pelaku atau tuhan
  • Stereotaip berbahaya secara sejarah dikaitkan dengan ugutan atau keganasan, seperti Blackface; Penafian Holocaust; mendakwa bahawa orang Yahudi mengawal institusi kewangan, politik atau media; merujuk Dalit sebagai buruh kasar; dan membandingkan orang Kulit Hitam dengan peralatan ladang.
  • Mempersendakan konsep, peristiwa atau mangsa jenayah kebencian walaupun tiada orang sebenar yang digambarkan dalam imej.
  • Mengejek orang kerana mempunyai atau mengalami penyakit.
  • Kandungan yang menerangkan atau menyasarkan orang secara negatif dengan penghinaan. Penghinaan ditakrifkan sebagai perkataan yang sememangnya mewujudkan suasana pengecualian dan ugutan terhadap orang berdasarkan ciri yang dilindungi, selalunya kerana perkataan ini dikaitkan dengan sejarah diskriminasi, penindasan dan keganasan.
Peringkat 2
Kandungan yang menyasarkan seseorang atau sekumpulan orang berdasarkan ciri dilindungi mereka (secara bertulis atau visual) dengan:
  • Seruan atau sokongan terhadap pengecualian atau pengasingan atau pernyataan niat untuk mengecualikan atau mengasingkan, ditakrifkan sebagai:
    • Pengecualian umum, yang bermaksud menyeru pengecualian atau pengasingan umum, seperti “X tidak dibenarkan!“
    • Pengecualian politik, yang bermaksud menafikan hak penyertaan politik atau berhujah untuk pemenjaraan atau penafian hak politik.
    • Pengecualian ekonomi, yang bermaksud penafian akses kepada kelayakan ekonomi dan mengehadkan penyertaan dalam pasaran buruh. Kami membenarkan kandungan yang mempertikaikan pengehadan berdasarkan jantina dalam ketenteraan, penguatkuasaan undang-undang dan pekerjaan mengajar. Kami juga membenarkan kandungan yang sama berdasarkan orientasi seksual, apabila kandungan itu adalah berdasarkan kepercayaan agama.
    • Pengecualian sosial, yang bermaksud perkara seperti menafikan akses kepada ruang (fizikal dan dalam talian) dan perkhidmatan sosial, kecuali pengecualian berasaskan jantina daripada ruang yang biasanya dihadkan oleh jantina, seperti tandas, sukan dan liga sukan, kesihatan dan kumpulan sokongan, dan sekolah tertentu.
  • Penghinaan, termasuk tentang:
    • Perwatakan, termasuk tetapi tidak terhad kepada dakwaan pengecut, tidak jujur, jenayah asas, dan pergaulan bebas seksual atau maksiat seksual yang lain.
    • Ciri mental, termasuk tetapi tidak terhad kepada dakwaan kebodohan, keupayaan intelektual dan penyakit mental, dan perbandingan yang tidak disokong antara kumpulan PC berdasarkan kapasiti intelek yang wujud. Kami membenarkan dakwaan penyakit mental atau keabnormalan apabila berdasarkan jantina atau orientasi seksual, memandangkan wacana politik dan agama tentang transgenderisme dan homoseksual serta penggunaan perkataan biasa yang tidak serius seperti “pelik.”
    • Bidang lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada dakwaan tidak bernilai, tidak berguna, kehodohan, kekotoran.
  • Ungkapan yang mencadangkan sasaran menyebabkan penyakit, termasuk tetapi tidak terhad kepada “buat saya muntah.”
  • Penghinaan bersasar, kecuali penghinaan berasaskan jantina tertentu dalam konteks putus cinta, ditakrifkan sebagai:
    • Penggunaan bersasar “fuck” atau variasi “fuck” dengan niat untuk menghina, seperti “Fuck [Ciri Dilindungi]!”
    • Istilah atau frasa yang berkaitan dengan penglibatan dalam aktiviti seksual atau hubungan dengan alat kelamin, dubur, atau najis atau air kencing, termasuk tetapi tidak terhad kepada: hisap zakar saya, cium punggung saya, makan najis.
Bagi Standard Komuniti yang berikut, kami memerlukan maklumat dan/atau konteks tambahan untuk tujuan penguatkuasaan:
Jangan siarkan:
  • Kandungan yang menyediakan atau menawarkan secara jelas untuk menyediakan produk atau perkhidmatan yang bertujuan untuk mengubah orientasi seksual atau identiti jantina orang.
  • Kandungan yang menyerang konsep, institusi, idea, amalan atau kepercayaan yang dikaitkan dengan ciri dilindungi, yang berkemungkinan menyumbang kepada bahaya fizikal yang akan berlaku, ugutan atau diskriminasi terhadap orang yang dikaitkan dengan ciri dilindungi tersebut. Meta melihat pelbagai isyarat untuk menentukan sama ada terdapat ancaman yang memudaratkan dalam kandungan. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: kandungan yang boleh mencetuskan keganasan atau gertakan yang akan berlaku; sama ada terdapat tempoh ketegangan yang meningkat seperti pilihan raya atau konflik yang berterusan; dan sama ada terdapat sejarah keganasan baru-baru ini terhadap kumpulan dilindungi yang disasarkan. Dalam beberapa kes, kami juga boleh mempertimbangkan sama ada penceramah ialah seorang tokoh masyarakat atau mempunyai kedudukan yang berkuasa.
Dalam kes tertentu, kami akan membenarkan kandungan yang mungkin melanggar Standard Komuniti apabila ditentukan bahawa kandungan tersebut bersifat sindiran. Kandungan hanya akan dibenarkan jika unsur yang melanggar kandungan tersebut bersifat menyindir atau dikaitkan dengan sesuatu atau orang lain untuk mengejek atau mengkritik mereka.
Nota: jika anda seorang pengguna Kesatuan Eropah, dan melihat kandungan yang anda percaya melanggar undang-undang ucapan berunsur kebencian di negara anda, anda boleh menyerahkan permintaan pengalihan keluar yang sah kepada Facebook atau Instagram.
Pengalaman pengguna
Lihat beberapa contoh fungsi penguatkuasaan untuk orang ramai pada Facebook, seperti: cara melaporkan sesuatu yang pada pendapat anda tidak sepatutnya ada pada Facebook, pemberitahuan bahawa anda telah melanggar Standard Komuniti kami dan paparan skrin amaran pada kandungan tertentu.
Nota: Kami sentiasa cuba menambah baik perkhidmatan kami, maka perkara yang anda lihat di sini mungkin sedikit ketinggalan berbanding dengan yang kami gunakan sekarang.
PENGALAMAN PENGGUNA
Pelaporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Komunikasi selepas laporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Pengalaman penurunan
PENGALAMAN PENGGUNA
Skrin amaran
Data
Lihat Laporan Penguatkuasaan Standard Komuniti terkini
Penguatkuasaan
Kami mempunyai dasar yang sama di seluruh dunia untuk semua orang pada Facebook.
Pasukan semakan
Pasukan global kami yang terdiri daripada lebih 15,000 penyemak bekerja setiap hari untuk memastikan keselamatan pengguna pada Facebook.
Penglibatan pihak berkepentingan
Pakar luar, ahli akademik, NGO dan penggubal dasar membantu untuk merangka Standard Komuniti Facebook.
Dapatkan bantuan berkenaan dengan tingkah laku berunsur kebencian
Ketahui perkara yang boleh anda lakukan jika anda melihat sesuatu pada Facebook yang bertentangan dengan Standard Komuniti kami.
Lawati Pusat Bantuan kami