Amalan Penipuan, Scam dan Perdayaan

Butiran dasar

LOG PERUBAHAN
Rasional Dasar
Kami berhasrat untuk melindungi pengguna dan perniagaan daripada ditipu dari segi wang, harta atau maklumat peribadi mereka. Kami mencapai perkara ini dengan mengalih keluar kandungan dan memerangi tingkah laku yang sengaja menggunakan cara memperdaya - seperti penyalahgambaran yang disengajakan, maklumat yang dicuri dan dakwaan yang dibesar-besarkan - sama ada untuk tujuan scam atau menipu pengguna dan perniagaan, atau untuk mendorong penglibatan. Ini termasuk kandungan yang bertujuan untuk menyelaraskan atau menggalakkan aktiviti tersebut menggunakan perkhidmatan kami. Kami membenarkan orang ramai memupuk kesedaran dan mendidik orang lain serta mengutuk aktiviti ini.
Kami tidak membenarkan orang:
Kandungan yang cuba melakukan scam atau menipu pengguna dan/atau perniagaan melalui:
Scam dan Penipuan Pinjaman
Kandungan yang:
  • Menawarkan pinjaman yang memerlukan pengguna membayar yuran pendahuluan untuk mendapatkan pinjaman.
  • Menawarkan pinjaman yang dijamin lulus atau menghampiri keadaan dijamin lulus, sama ada dinyatakan secara jelas atau difahami secara tersirat berdasarkan konteks (seperti dakwaan akan meluluskan pinjaman tanpa meminta maklumat kewangan).
  • Nota: Kami juga mencari isyarat lain untuk menentukan sama ada suatu entiti menyiarkan kandungan yang sah dan bukan penipuan, seperti apabila entiti itu ialah entiti yang sah dan bank atau institusi kewangan.
Scam dan Penipuan Perjudian
Kandungan yang:
  • Menawarkan perkhidmatan perjudian wang sebenar (“Wang sebenar” ialah mata wang dunia nyata yang boleh digunakan untuk membeli barangan atau perkhidmatan di dunia nyata, termasuk mata wang negara seperti Dolar A.S. dan mata wang maya seperti Bitcoin):
    • dengan jaminan kemenangan.
    • membayangkan atau mengakui telah menipu keputusan permainan atau perlawanan.
    • meminta orang agar mendayakan penentuan perlawanan atau mencari bantuan atau petua tentang cara menentukan keputusan perlawanan atau permainan.
Permainan kasino sosial yang meniru perjudian tanpa peluang untuk memenangi wang sebenar termaktub di bawah Standard Komuniti kami untuk Barangan dan Perkhidmatan Terkawal.
Penipuan dan Scam Pelaburan atau Kewangan
  • Peluang Pelaburan. Kandungan yang:
    • Menawarkan peluang pelaburan yang menyatakan pulangan pelaburan adalah dijamin atau bebas risiko.
    • Menawarkan peluang pelaburan yang menyatakan pulangan pelaburan atau pampasan adalah sebahagian atau sepenuhnya berdasarkan perekrutan orang lain untuk menyertai skim ini.
    • Menawarkan peluang pelaburan yang menyatakan peluang tersebut bersifat “cepat kaya” dan/atau mendakwa bahawa pelaburan yang kecil boleh bertukar menjadi jumlah yang besar.
  • Penggandaan Wang/Tunai. Kandungan yang:
    • Menawarkan penukaran sejumlah wang tertentu kepada jumlah yang lebih besar melalui penggandaan atau helah atau strategi yang melibatkan sebutan “penggandaan tunai,” “penggandaan wang,” secara jelas atau istilah yang serupa.
Penipuan dan Scam Penyeludupan Wang dan Pengubahan Wang Haram
  • Penyeludupan Wang. Kandungan yang:
    • Menawarkan atau meminta penyeludupan wang (menyebabkan mangsa menjadi peserta pengubahan wang haram tanpa disedari dengan menawarkan wang atau bahagian keuntungan sebagai pertukaran kerana membenarkan orang lain menggunakan akaun bank mereka atau memindahkan wang bagi pihak orang lain).
    • Menawarkan atau meminta penyeludupan wang dengan menawarkan pekerjaan untuk menerima dan memindahkan wang kepada pihak ketiga menggunakan akaun bank mangsa.
  • Pengubahan Wang Haram. Kandungan yang:
    • Meminta, mengumpan atau menawarkan kerja memudahkan pengubahan wang haram, iaitu percubaan untuk menjadikan wang yang diperoleh secara haram kelihatan sah dengan menyamarkan asal-usul wang itu melalui urutan transaksi kewangan yang rumit, termasuk melalui sebarang cara yang berikut:
      • Mencari pemindahan dana melalui SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) atau kaedah yang serupa,
      • Mencari atau menawarkan butiran tentang jenis akaun bank yang tersedia untuk menyokong penerimaan atau pemindahan wang tunai.
Penipuan dan Scam Identiti Tidak Sahih
Kandungan yang:
  • Mencuba untuk melakukan scam atau menipu pengguna dengan menyalahgambarkan identiti penyiar atau sifat permintaan:
    • Penipuan dan Scam Badan Amal, yang merupakan permintaan palsu untuk wang atau derma bagi tujuan amal bersama dengan dakwaan bahawa derma tersebut mustahak dan menyertakan maklumat, seperti akaun bank, yang membolehkan pemindahan wang dilakukan.
    • Penipuan dan Scam Cinta, yang merupakan percubaan penipuan untuk menjalinkan hubungan romantis dalam talian dengan mencari teman atau perhubungan bukan seksual dan menawarkan atau meminta wang atau yang setara sebagai pertukaran.
    • Penipuan dan Scam Perniagaan/Entiti Yang Ditubuhkan, yang melibatkan dakwaan palsu untuk mewakili, atau bercakap dengan suara, perniagaan atau entiti yang ditubuhkan, dalam percubaan untuk melakukan scam atau menipu.
Penipuan dan Scam Produk atau Ganjaran
  • Penipuan dan Scam Geran Kerajaan. Kandungan yang:
    • Menawarkan wang secara palsu daripada geran kerajaan atau sebarang sumber pembiayaan kerajaan yang lain. Kami mempertimbangkan pelbagai isyarat untuk menentukan sama ada suatu entiti menyiarkan kandungan yang sah dan bukan penipuan, seperti apabila kandungan datang daripada entiti yang sah.
  • Penipuan dan Scam Yang Nyata, Bersifat Keagamaan atau Illuminati. Kandungan yang:
    • Menawarkan ganjaran yang nyata, seperti wang, barangan atau perkhidmatan yang mempunyai nilai kewangan termasuk mata wang fizikal, digital dan maya, serta barangan dan perkhidmatan fizikal atau digital untuk keahlian atau menyertai persatuan, kultus, mazhab agama (contohnya, persaudaraan Illuminati).
    • Menawarkan ganjaran yang nyata untuk menggunakan ilmu hitam atau mantera atau barang ajaib (contohnya, mantera, tangkal, azimat, token, ubat berjampi, dompet ajaib, dsb.).
  • Penipuan dan Scam Insurans. Kandungan yang:
    • Menawarkan insurans palsu yang ditetapkan pada harga diskaun yang berlebihan dengan meminta bayaran pendahuluan (yuran pentadbir, atau deposit, atau lain-lain).
    • Menawarkan insurans palsu yang ditetapkan pada harga diskaun yang berlebihan dengan menjanjikan penjimatan besar bagi insurans berbanding dengan penyedia insurans konvensional (sekurang-kurangnya potongan 30%).
    • Nota: Kami juga mencari isyarat lain untuk menentukan sama ada suatu entiti menyiarkan kandungan yang sah dan bukan penipuan, seperti apabila entiti itu ialah entiti yang sah dan bank atau institusi kewangan
  • Scam dan Penipuan Pekerjaan. Kandungan yang:
    • Menawarkan pekerjaan dengan huraian pekerjaan yang tidak jelas atau samar-samar dan peluang cepat kaya yang menjanjikan wang dengan sedikit pelaburan masa atau usaha.
    • Menawarkan pekerjaan yang tidak mengandungi maklumat pekerjaan, hanya merujuk kepada kekosongan jawatan.
    • Menawarkan kerja dari rumah tetapi jawatan menunjukkan pekerja tidak boleh WFH.
    • Menawarkan pekerjaan yang menjanjikan gaji lebih awal.
    • Menawarkan pekerjaan yang terjamin.
    • Menawarkan pekerjaan dengan meminta bayaran pendahuluan sebelum pekerjaan itu diberikan.
    • Nota: Kami juga mencari isyarat lain untuk menentukan sama ada suatu entiti menyiarkan kandungan yang sah dan bukan penipuan, seperti apabila entiti itu ialah entiti yang sah
  • Penipuan dan Scam Pelunasan Hutang dan Pembaikan Kredit. Kandungan yang:
    • Berjanji akan memadamkan atau menghapuskan atau mengurangkan hutang sebanyak jumlah tertentu dalam tempoh yang ditetapkan.
    • Berjanji akan menghentikan atau memadamkan semua kutipan hutang atau tindakan undang-undang.
    • Berjanji akan memaafkan atau membatalkan hutang melalui "program kerajaan baharu" atau perubahan undang-undang atau pernyataan yang setara.
    • Berjanji akan memadamkan atau mengalih keluar maklumat kredit daripada laporan kredit atau mencipta "identiti kredit" baharu.
    • Nota: Kami juga mencari isyarat lain untuk menentukan sama ada suatu entiti menyiarkan kandungan yang sah dan bukan penipuan, seperti apabila entiti itu ialah entiti yang sah dan bank atau institusi kewangan
  • Penipuan dan Scam Hadiah. Kandungan yang:
    • Menawarkan jaminan ganjaran wang sebenar sebagai pertukaran untuk pengguna yang perlu:
      • Mendaftar pada pautan luar laman.
      • Berkongsi Maklumat Boleh Kenal Pasti Diri (PII) atau Maklumat Peribadi Lain.
      • Menghubungi di luar platform atau pada platform melalui mesej persendirian.
      • Tiada tindakan.
  • Penipuan dan Scam Yuran Pendahuluan. Kandungan yang:
    • Menjanjikan wang sebagai pertukaran untuk yuran pendahuluan/pindahan kawat/pembayaran secara palsu.
Penipuan dan Scam Dokumen Palsu
  • Dokumen Palsu atau Dipalsukan. Kandungan yang:
    • Menawarkan permintaan, penciptaan, penjualan, pembelian atau perdagangan dokumen palsu atau dipalsukan.
    • Menawarkan penjualan visa atau kad hijau.
    • Menjamin kelulusan visa atau kad hijau.
    • Membolehkan pengguna mendapatkan kelulusan visa tanpa memenuhi syarat biasa.
  • Mata Wang Palsu. Kandungan yang:
    • Menawarkan penjualan, pembelian atau perdagangan mata wang palsu, kecuali mata wang permainan berpapan (cth., wang Monopoli) jika terdapat konteks yang jelas bahawa perkara itu adalah untuk tujuan permainan berpapan.
  • Baucar Palsu. Kandungan yang:
    • Menawarkan perkongsian, penjualan, pembelian atau perdagangan baucar palsu.
    • Mengakui, mempromosikan atau meminta penggunaan kupon atau baucar fizikal atau digital untuk mendapatkan harga yang tidak biasa dengan sama ada:
      • menggunakan kupon atau baucar untuk membeli item yang tidak boleh dilakukan dengan kupon atau baucar tersebut; atau
      • dengan menggunakan kupon atau baucar yang telah tamat tempoh.
  • Sijil pendidikan dan profesional palsu atau dipalsukan. Kandungan yang:
    • Menawarkan penjualan, pembelian atau perdagangan sijil pendidikan dan profesional palsu atau dipalsukan.
Penipuan dan Scam Maklumat, Barangan atau Perkhidmatan Yang Dicuri
  • Penipuan dan Scam Mengekad. Kandungan yang:
    • Melibatkan pembelian, penjualan atau perdagangan kad kredit yang dicuri atau instrumen kewangan lain yang boleh digunakan untuk pembelian tanpa kebenaran (juga dikenali sebagai "mengekad").
  • Penipuan dan Scam PII. Kandungan yang:
    • Menawarkan pembelian, penjualan atau perdagangan Maklumat Boleh Kenal Pasti Diri (PII) atau Maklumat Peribadi Lain kecuali jika dimiliki oleh watak rekaan.
  • Penipuan dan Scam Ulasan Palsu. Kandungan yang:
    • Menyeru untuk membeli, menjual atau berdagang ulasan/penilaian produk.
    • Secara tersirat atau jelas memberikan insentif kepada pengguna agar memberikan ulasan sebagai pertukaran untuk diskaun, bayaran balik atau item percuma.
  • Penipuan dan Scam Langganan. Kandungan yang:
    • Menawarkan pembelian, penjualan atau perdagangan butiran kelayakan untuk perkhidmatan langganan (kelayakan log masuk ke perkhidmatan dalam talian yang memerlukan pembayaran berulang pada selang masa yang tetap) dengan membuat rujukan kepada perkhidmatan dalam talian berbayar, sama ada dengan memberikan nama atau dengan berkongsi logo.
    • Nota: Kami juga mencari isyarat lain untuk menentukan sama ada suatu entiti menyiarkan kandungan yang sah dan bukan penipuan, seperti apabila entiti itu ialah entiti yang sah dan bank atau institusi kewangan.
  • Penipuan dan Scam Yang Menipu. Kandungan yang:
    • Melibatkan perkongsian, penjualan, perdagangan atau pembelian:
      • kertas peperiksaan atau kertas jawapan yang akan datang.
      • Produk atau perkhidmatan yang membolehkan penipuan dalam peperiksaan.
      • Produk atau perkhidmatan yang membolehkan lulus ujian dadah dengan cara yang tidak dibenarkan
Penipuan dan Scam Penggunaan Peranti Tanpa Kebenaran
  • Penipuan dan Scam Manipulasi Peranti. Kandungan yang
    • Menyeru untuk membeli, menjual, berdagang atau berkongsi mana-mana peranti pengukuran yang dimanipulasi, diubah atau palsu.
    • Mengakui, menggalakkan atau meminta penggunaan manipulasi fizikal peranti untuk mengenakan harga yang tidak tepat.
  • Penipuan dan Scam Kandungan Digital. Kandungan yang
    • Menawarkan produk yang memudahkan atau menggalakkan akses kepada kandungan digital dengan cara yang tidak dibenarkan. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: kotak atas set tambahan, kotak terpasang KODI/dimuatkan sepenuhnya dan perkhidmatan KODI.
Amalan Mengelirukan dan Memperdayakan
  • Amalan Kesihatan Yang Mengelirukan. Kandungan yang
    • Menggalakkan dakwaan atau jaminan kesihatan yang palsu atau mengelirukan dalam konteks penurunan berat badan dengan menggunakan taktik umpan klik, seperti penggunaan bahasa sensasi yang membuat dakwaan yang berlebihan atau melampau
Untuk kandungan yang berikut, kami mengehadkan keupayaan melihat kandungan tersebut kepada orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas:
Kandungan yang
  • Menjanjikan hasil khusus berkaitan penurunan berat badan dalam masa tertentu tanpa kepastian atau penafian.
Walau apa pun perkara di atas, kami tidak melarang kandungan yang mengutuk, meningkatkan kesedaran atau mendidik orang lain tentang penipuan dan scam, tanpa sama ada mendedahkan maklumat sensitif atau menggalakkan penipuan atau scam
Bagi Standard Komuniti yang berikut, kami memerlukan maklumat dan/atau konteks tambahan untuk tujuan penguatkuasaan:
  • Kami boleh mengalih keluar kandungan yang:
    • Melibatkan penipuan/scam yang telah dilaporkan oleh entiti yang dipercayai.
    • Berkaitan dengan rasuah atau penyelewengan.
    • Menawarkan vaksin dalam percubaan untuk melakukan scam atau menipu pengguna.
    • Percubaan untuk mewujudkan persona palsu, berpura-pura menjadi orang terkenal, atau menggunakan imej orang terkenal secara yang tidak dibenarkan dalam percubaan untuk melakukan scam atau menipu.
    • Yang menawarkan atau meminta produk atau perkhidmatan yang direka untuk memudahkan tontonan atau rakaman tersembunyi terhadap individu seperti kamera pengintip, penjejak telefon mudah alih (termasuk yang membenarkan pengesanan nombor telefon yang tidak diketahui), atau peralatan pengawasan tersembunyi yang lain.
    • Yang menawarkan peluang perekrutan litigan kepada orang ramai agar mengambil bahagian dalam tuntutan mahkamah tindakan kumpulan dengan menyamar sebagai entiti kerajaan atau saluran berita, dengan menggunakan bahasa sensasi, atau dengan menggunakan dakwaan yang keterlaluan.
    • Yang menawarkan perkhidmatan langganan yang menggesa pengguna agar memasukkan Maklumat Peribadi.
    • Kami tidak membenarkan entiti mengambil bahagian atau mendakwa terlibat dalam tingkah laku Penipuan atau Scam yang diatur, termasuk penggunaan berbilang akaun pada perkhidmatan kami secara bersama untuk melakukan kegiatan penipuan.
Dalam kes tertentu, kami membenarkan kandungan yang mungkin melanggar Standard Komuniti apabila ditentukan bahawa kandungan tersebut bersifat sindiran. Kandungan hanya akan dibenarkan jika unsur yang melanggar kandungan tersebut bersifat menyindir atau dikaitkan dengan sesuatu atau orang lain untuk mengejek atau mengkritik mereka.
Pengalaman pengguna
Lihat beberapa contoh fungsi penguatkuasaan untuk orang ramai pada Facebook, seperti: cara melaporkan sesuatu yang pada pendapat anda tidak sepatutnya ada pada Facebook, pemberitahuan bahawa anda telah melanggar Standard Komuniti kami dan paparan skrin amaran pada kandungan tertentu.
Nota: Kami sentiasa cuba menambah baik perkhidmatan kami, maka perkara yang anda lihat di sini mungkin sedikit ketinggalan berbanding dengan yang kami gunakan sekarang.
PENGALAMAN PENGGUNA
Pelaporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Komunikasi selepas laporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Pengalaman penurunan
PENGALAMAN PENGGUNA
Skrin amaran
Penguatkuasaan
Kami mempunyai dasar yang sama di seluruh dunia untuk semua orang pada Facebook.
Pasukan semakan
Pasukan global kami yang terdiri daripada lebih 15,000 penyemak bekerja setiap hari untuk memastikan keselamatan pengguna pada Facebook.
Penglibatan pihak berkepentingan
Pakar luar, ahli akademik, NGO dan penggubal dasar membantu untuk merangka Standard Komuniti Facebook.
Dapatkan bantuan berkenaan dengan amalan penipuan, scam dan perdayaan
Ketahui perkara yang boleh anda lakukan jika anda melihat sesuatu pada Facebook yang bertentangan dengan Standard Komuniti kami.
Lawati Pusat Bantuan kami