Жалған ақпарат

Саясат туралы мәліметтер
Пайдаланушы тәжірибелері

Саясат туралы толығырақ

ӨЗГЕРТУЛЕР ЖУРНАЛЫ
Саясат дәйектемесі
Жалған ақпарат Қауымдастық стандарттарымызда қарастырылған сөздің басқа түрлерінен ерекшеленеді, себебі мұнда тыйым салынған нәрселердің толық тізімін тұжырымдау мүмкіндігі жоқ. Мысалы, графикалық зорлық-зомбылық немесе өшпенділікке толы әрекет саясаттарымызда тыйым салынған контент анықталған және тіпті бұл саясаттарға келіспейтін адамдар да оларға жазылуы мүмкін. Дегенмен, жалған ақпаратқа қатысты біз мұндай мүмкіндік бере алмаймыз. Әлем үнемі өзгеріп отырады және бір минутта шындық болған нәрсе келесі минутта жалған болып шығуы мүмкін. Адамдардың айналасындағы әлем туралы ақпарат деңгейі де әртүрлі және олар "шындық" деп жалған ақпаратқа сенуі мүмкін. "Жалған ақпаратқа" тыйым салатын саясат қызметтерімізді пайдаланатын адамдарға пайдалы ескерту бермейді және ақпаратқа толық қол жеткізе алмайтындықтан, оны тоқтата алмайды.
Оның орнына саясаттарымыз жалған ақпараттың түрлі санаттарын тұжырымдайды және біз оны көрген кезде бұған өз көзқарасымыз туралы нақты нұсқаулар беруге тырысамыз. Әр санатқа қатысты көзқарасымызды білдіру, қауіпсіздік, қадір-қасиет, шынайылық және құпиялылық құндылықтарын теңестіру әрекетін көрсетеді.
Тікелей физикалық зақымдану қаупіне ықпал етуі мүмкін жалған ақпаратты алып тастаймыз. Біз сондай-ақ саяси процестердің жұмысына тікелей әсер етуі мүмкін контентті алып тастаймыз. Осы санаттардағы жалған ақпарат неден құралғанын анықтау кезінде біз контент ақиқаттығын және оның жақын арада болатын зиян қаупіне тікелей ықпал ету мүмкіндігін бағалау үшін білімі мен тәжірибесі бар тәуелсіз сарапшылармен серіктесеміз. Бұған, мысалы, азаматтық қақтығыстар туралы қауесеттің растығын анықтау үшін елде жұмыс істейтін құқық қорғау ұйымдарымен серіктестік құру кіреді.
Барлық басқа жалған ақпарат үшін біз оның таралуын азайтуға немесе нәтижелі диалогқа ықпал ететін ортаны құруға назар аударамыз. Біз адамдардың жалған ақпаратты жиі қолданатынын білеміз, мысалы, ойын асыра сілтеу ("Бұл команда спорт тарихындағы ең нашар көрсеткішке ие!") немесе юмор немесе сатира ("Менің күйеуім жаңа ғана "Жыл күйеуі" атағын жеңіп алды.") Сондай-ақ олар өз тәжірибесімен дәлсіздіктері бар әңгімелер арқылы бөлісе алады. Кейбір жағдайларда адамдар басқалар жалған деп санайтын терең жеке пікірлерін бөліседі немесе олар шындық деп есептейтін ақпаратты бөліседі, ал басқалары толық емес немесе жалған деп санайды.
Мұндай сөздің жиі кездесетінін мойындай отырып, біз жаңылыстыратын немесе шатастыратын контент болған кезде пайдаланушыларға пайдалы ақпарат беруге назар аударамыз. Осы әрекеттің бір бөлігі ретінде біз платформаларымыздағы ең вирустық контент дәлдігін тексеру және бағалау үшін Америка Құрама Штаттарынан тыс әлемнің түрлі аймақтарындағы үшінші тарап фактілерді тексеру ұйымдарымен серіктестік құрдық (Құрама Штаттардағы біздің көзқарасымыз туралы көбірек білу үшін мына және мына жерді қараңыз). Құрама Штаттарынан бастап, Қауымдастық жазбалар бағдарламасы адамдарға жалған немесе шатастыратын Facebook, Instagram және Threads постарына көбірек контекст қосуға мүмкіндік береді (мына жерді қараңыз). Сондай-ақ адамдар оқуға, сенуге және бөлісуге болатын медиафайлдарды және цифрлық сауаттылықты арттыру үшін ресурстарды ұсынамыз. Біз адамдардан сандық түрде жасалған немесе өзгертілген фотореалистік видео немесе шынайы дыбысы бар органикалық контент жариялағанда, ЖИ ашу құралын пайдаланып ашуды талап етеміз және олар мұны орындамаса, айыппұлдар қолдануымыз мүмкін. Сонымен қатар бұл қоғамдық маңызды мәселе бойынша адамдарды жаңылыстырудың ерекше қаупін тудыратын белгілі сандық жолмен жасалған немесе өзгертілген контентке белгі қосамыз.
Соңында біз жалған ақпараттың таралуымен жиі сәйкес келетін басқа салалардағы контент және мінез-құлыққа тыйым саламыз. Мысалы, қауымдастық стандарттарымызда жалған аккаунттарға, алаяқтыққа және ұйымдастырылған бұрмалау әрекеті тыйым салынған.
Онлайн және офлайн орталар өзгеріп, дамып жатқанда, біз бұл саясаттардың дамытылуын жалғастырамыз. Төменде келтірілген жалған ақпаратты қайта бөлісетін аккаунттар контентін саясатқа сай сақтаумен қатар, таратудың азаюы, олардың жарнамалау мүмкіндіктеріне шектеу алуы немесе платформаларымыздан жойылуы мүмкін. Meta контентті жойғанда не болатыны туралы қосымша ақпарат мұнда берілген.
Нұсқаулар
Біз жоятын жалған ақпарат:
Біз жалған ақпараттың келесі түрлерін жоямыз:
I. Физикалық зиян немесе зорлық-зомбылық
Біз сарапшы серіктестер жақын арада болатын зорлық-зомбылық немесе адамдарға физикалық зақым келтіру қаупіне тікелей ықпал етуі мүмкін деп анықтаған жалған ақпаратты немесе тексерілмейтін қауесетті алып тастаймыз. Біз жалған ақпаратты беделді үшінші тарап жалған деп анықтаған шағымның контенті ретінде анықтаймыз. Біз тексерілмейтін қауесетті сарапшы серіктестер растайтын дереккөзді қадағалау өте қиын немесе мүмкін емес, беделді дереккөздер жоқ, шағымды жоққа шығару үшін нақтылық жеткіліксіз немесе шағым тым сенімсіз немесе сену қисын болатын шағым ретінде анықтаймыз.
Кейде қате болып көрінуі мүмкін жалған ақпарат белгілі бір контексте офлайн режимінде зиян келтіру қаупін тудыруы мүмкін, соның ішінде өлім, ауыр жарақат немесе басқа дене зақымдану қаупін арттыруы мүмкін зорлық-зомбылық қаупі бар екенін білеміз. Біз үкіметтік емес ұйымдардың (ҮЕҰ), коммерциялық емес ұйымдардың, гуманитарлық ұйымдардың және осы жергілікті динамикада тәжірибесі бар халықаралық ұйымдардың жаһандық желісімен жұмыс істейміз.
Қоғамдағы зорлық қаупі жоғары елдерде тікелей физикалық зақым келтіру қаупіне қай жалған шағымдардың тікелей ықпал етуін түсіну үшін жергілікті серіктестермен белсенді жұмыс істейміз. Кейін платформамызда хабарланатын контентті анықтау және өшіру бойынша жұмыс істейміз. Мысалы, жергілікті сарапшылармен кеңесе отырып, біз зорлық әрекеттерін, зорлық құрбандарды немесе зорлық жасаушыларды, қару-жарақты немесе әскери техниканы бейнелейді деп жалған мәлімдеген контекстіден тыс мультимедиа контентті жоюымыз мүмкін.
II. Денсаулыққа зиянды жалған ақпарат
Қоғамдық денсаулық пен қауіпсіздікке тікелей зиян келтіруі мүмкін денсаулық туралы жалған ақпаратты анықтау үшін жетекші денсаулық сақтау ұйымдарымен кеңесеміз. Біз жоятын денсаулыққа зиянды жалған ақпарат мыналарды қамтиды:
  • Вакциналар туралы жалған ақпарат. Қоғамдық денсаулық сақтау органдары бұл ақпарат жалған және вакцинадан бас тартуға тікелей ықпал етуі мүмкін деген қорытындыға келгенде, біз ең алдымен вакциналар туралы жалған ақпаратты жоямыз. Оған төмендегілер кіреді:
    • Вакциналар аутизмді тудырады (Мысалы: "Вакцина көбеюінен қазіргі уақытта көптеген балалар аутизммен ауырады".)
    • Вакциналар кенеттен нәресте өлімі синдромын тудырады (Мысалы: "Вакциналардың SIDS тудыратынын білесіз бе?"
    • Вакциналар олардан қорғауға арналған ауруды тудырады немесе вакцинаны алатын адамның ауруды жұқтыру ықтималдығын арттырады (Мысалы: "Вакцинаны қабылдау шынымен ауруды жұқтырады, өйткені ол аурудың штаммын қамтиды. Абай болыңыз!")
    • Вакциналар немесе олардың ингредиенттері өлімге әкелетін, улы, улы, зиянды немесе қауіпті (Мысалы: "Әрине, сіз өзіңіздің денеңізге у енгізуге қарсы болмасаңыз, вакциналарды қабылдауға болады".)
    • Табиғи иммунитет вакцинадан алынған иммунитетке қарағанда қауіпсіз (Мысалы: "Вакцинадан гөрі, ауруды жұқтыру қауіпсіздеу").
    • Қысқа уақыт ішінде бірнеше вакцинаны алу қауіпті, тіпті бұл уақыт медициналық тұрғыдан ұсынылса да (Мысалы: "Ешқашан бір уақытта бірнеше вакцинаны қабылдамаңыз, бұл қауіпті - дәрігеріңіздің сізге айтқаны маған бәрібір!")
    • Вакциналар қорғайтын аурудың алдын алуда тиімді емес. Дегенмен, COVID-19, тұмау және безгекке қарсы вакциналар үшін біз бұл вакциналар біреудің осы вирустарды жұқтыруының алдын алуда тиімді емес деген мәлімдемелерді алып тастамаймыз. (Мысалы: Жойылады – "Полиомиелитке қарсы вакцина ауру жұқтыруды тоқтатуда тиімсіз"; Жойылады – "Вакциналар шын мәнінде сізді ауруға шалдығуды тоқтату үшін ештеңе жасамайды"; Рұқсат беріледі- "Вакцина COVID-19 жұқтырудан толық қорғамайды, сондықтан сіз басқалармен кездескенде әлі де әлеуметтік қашықтықты сақтап, бетперде киюіңіз керек.")
    • Қызамықты жұқтыру өлімге әкелуі мүмкін емес (қосымша ақпарат және/немесе контекст қажет) (Мысалы: "Қызамықпен ауырып қалуыңыз мүмкін "деп алаңдамаңыз, ол өлімге әкелмейді".)
    • С дәрумені вакцина бар аурулардың алдын алуда вакциналар сияқты тиімді.
  • Қоғамдық денсаулық сақтау саласындағы төтенше жағдайлар кезінде денсаулық туралы жалған ақпарат. Қоғамдық денсаулық сақтау саласындағы төтенше жағдайлар кезінде денсаулық сақтау органдары ақпарат жалған және жақын арада болатын физикалық зақымдану қаупіне тікелей ықпал етуі мүмкін деген қорытындыға келген кезде, оның ішінде адамдардың зиянды ауруды жұқтыру немесе тарату қаупіне ықпал ету немесе тиісті вакцинадан бас тарту арқылы жалған ақпаратты жоямыз. Дүниежүзілік және жергілікті денсаулық сақтау органдарымен серіктестікте қоғамдық денсаулық сақтау саласындағы төтенше жағдайларды анықтаймыз.
  • Денсаулық мәселелеріне арналған зиянды ғажайып емдеуді насихаттау немесе қолдау. Оларға денсаулық контекстінде ұсынылатын қолдану ауыр жарақат немесе өлім қаупіне тікелей ықпал етуі мүмкін және емнің денсаулыққа заңды қолданылуы жоқ емдеу әдістері (мысалы: ағартқыш, дезинфекциялау құралы, қара ерітінді, өткір сода).
III. Сайлаушыларға немесе халық санағына араласу
Сайлау мен санақтың тұтастығын алға жылжыту мақсатында біз адамдардың сол процестерге қатысу қабілетіне араласу қаупіне тікелей ықпал етуі мүмкін жалған ақпаратты жоямыз. Бұған мыналар кіреді:
  • Дауыс беру, сайлаушыларды тіркеу немесе санаққа қатысу күндері, орындары, уақыты және әдістері туралы жалған ақпарат.
  • Кім дауыс бере алатыны, дауыс беруге қойылатын талаптар, дауыстар есептелетін-есептелмейтіні және дауыс беру үшін қандай ақпарат немесе материалдар ұсынылуы тиіс екендігі туралы жалған ақпарат.
  • Үміткердің сайлауға түсетін-келмейтіні туралы жалған ақпарат.
  • Санаққа кім қатыса алатыны және қатысу үшін қандай ақпарат немесе материалдар ұсынылуы керек туралы жалған ақпарат.
  • Мемлекеттің санаққа қатысуы туралы, соның ішінде, қажет болған жағдайда, жеке тұлғаның санақ туралы ақпараты басқа (санақтан тыс) мемлекеттік органмен бөлісілетіні туралы жалған ақпарат.
  • АҚШ иммиграция және кедендік бақылау (ICE) дауыс беру орнында екендігі туралы жалған немесе расталмаған мәлімдемелер.
  • Адамдар дауыс беру процесіне қатысса, COVID-19 (немесе басқа жұқпалы ауру) жұқтырады деген ашық жалған мәлімдемелер.
  • Сайлау органы растауына сәйкес, АҚШ-тағы дауыс беру орнындағы дауыс беру мүмкіндігін бермейтін ағымдағы жағдайлар туралы жалған мәлімдемелер.
Қауымдастық стандарттарымыздың басқа бөлімдерінде көрсетілген зорлық-зомбылыққа шақыруларды, заңсыз қатысуды насихаттауды және сайлауға келісілген араласуға шақыруды қамтуға арналған қосымша саясаттарымыз бар.
Төмендегі контент үшін ақпараттық белгі қосылады:
Өзгертілген медиафайлдар
Мультимедианы түрлі жолдамен өңдеуге болады. Көбінесе бұл өзгерістер контентті көркемдік себептермен қию немесе қысқарту немесе музыка қосу сияқты жақсы болып табылады. Басқа жағдайларда өзгерту айқын емес және жалған мәлімет беруі мүмкін.
  • Сандық түрде жасалған немесе өзгертілген контент жаңылыстыруы мүмкін. Қауымдастық стандарттарын басқа жолмен бұзбайтын контент үшін, контент цифрлық жолмен жасалған немесе өзгертілген және қоғамдық маңызы бар мәселе бойынша жұртшылықты материалдық алдаудың ерекше жоғары қаупін тудыратын фотореалистік кескін немесе видео немесе шынайы дыбысы бар болса, контент бетіне ақпараттық белгі қойылуы немесе жарнама ретінде жіберілген контент қабылданбауы мүмкін.
Пайдаланушы тәжірибелері
Facebook пайдаланушылары үшін ережелердің орындалуын қамтамасыз ету қалай жүзеге асырылатынын, мысалы, сіз Facebook-та болмауы тиіс деп санайтын контент туралы хабарлау, Қауымдастық стандарттарын бұзған жағдайда сізге ескерту жасау және белгілі бір контентті қарағанда ескерту экранын көрсету қалай жасалатынын қараңыз.
Ескерту: Бізде жақсарту процесі үздіксіз жүріп жатады, сондықтан мұндағы ақпарат сәл ескірген болуы мүмкін.
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Хабарлау
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Хабарлаудан кейінгі байланыс
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Контентті жою тәжірибесі
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Ескерту экрандары
Саясаттардың орындалуын қамтамасыз ету
Біздің саясаттарымыз бүкіл әлем бойынша барлық Facebook пайдаланушыларына қолданылады.
Тексеру ұжымдары
Біздің 15 000-нан астам тексерушіден тұратын ғаламдық ұжымымыз пайдаланушылардың Facebook-тағы қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін күн сайын аянбай еңбек етеді.
Мүдделі тұлғаларды жұмылдыру
Сыртқы сарапшылар, оқу орындары, мемлекеттік емес ұйымдар және саясат әзірлеушілері Facebook қауымдастық стандарттарын таратуға көмектеседі.
Жалған ақпаратқа қатысты көмек алу
Facebook-та Қауымдастық стандарттарына қайшы келетін контентті көрген жағдайда не істеуге болатынын біліңіз.
Анықтама орталығына өтіңіз