Алаяқтық, алдау және күмәнді тәжірибелер

Саясат туралы толығырақ

ӨЗГЕРТУЛЕР ЖУРНАЛЫ
Саясат дәйектемесі
Біз пайдаланушыларды және компанияларды ақшасына, мүлкіне немесе жеке ақпаратына алданып қалудан қорғауды мақсат етеміз. Біз бұған контентті жою және әдейі бұрмалау, ұрланған ақпарат және асырып жіберілген шағымдар сияқты алдамшы құралдарды қолданатын әрекеттермен күресу арқылы қол жеткіземіз. Бұған қызметтерімізді пайдалана отырып, осы әрекеттерді үйлестіруге немесе жарнамалауға көмек беретін контент кіреді. Біз адамдарға хабардарлықты арттыруға және басқаларды тәрбиелеуге, сондай-ақ бұл әрекеттерді айыптауға мүмкіндік береміз.
Мыналарға рұқсат берілмейді:
Пайдаланушыларды және/немесе компанияларды алдайтын немесе адастыратын контент:
Несиелік алаяқтық және алдау
Төмендегі контент:
  • Пайдаланушыдан кредит алу үшін аванстық комиссия төлеуді талап ететін кредиттер ұсынады.
  • Контекст негізінде анық көрсетілген немесе жанама түрде түсінілетін кепілдігі немесе мақұлдауға жақын кепілдігі бар несиелер ұсынады (мысалы, қаржылық ақпаратты сұрамай-ақ кредитті мақұлдау талаптары).
  • Ескерту: Біз сондай-ақ ұйымның заңды, алаяқтыққа қатысты емес контент жариялап-жарияламауын анықтау үшін басқа сигналдарды іздейміз, мысалы, ол расталған ұйым және банк немесе қаржы мекемесі.
Ұтыс тігумен байланысты алаяқтық және алдау
Төмендегі контент:
  • Шын ақшаға ойнатылатын құмар ойындар қызметтерін ұсынады ("Шын ақша" – шын өмірде тауарларды немесе қызметтерді, соның ішінде АҚШ доллары сияқты ұлттық валюталарды және биткоин сияқты виртуалды валюталарды сатып алуға болатын шын өмірдегі валюта):
    • жеңу кепілдігі берілетін,
    • ойын немесе матч нәтижесін бұрмалағанын білдіретін немесе мойындайтын,
    • матч түзетуін қосу үшін адамдарды сұрау немесе матчты немесе ойынды түзету туралы көмек немесе кеңестер іздейтін,
Шын ақша ұтып алу мүмкіндігі жоқ құмар ойындарды имитациялайтын әлеуметтік казино ойындары Шектеулі тауарлар мен қызметтерге қатысты Қауымдастық стандартымызда қамтылған.
Инвестициялық немесе қаржылық алаяқтық және алдау
  • Инвестициялық мүмкіндіктер. Төмендегі контент:
    • Инвестициядан түскен табысқа кепілдік беретін немесе тәуекелсіз инвестициялық мүмкіндіктер ұсынатын.
    • Инвестициядан немесе өтемақыдан түсетін кіріс ішінара немесе толығымен схемаға қатысу үшін басқаларды тартуға негізделген инвестициялық мүмкіндіктерді ұсынатын.
    • Мүмкіндік "тез баю" сипатында болатын инвестициялық мүмкіндіктерді ұсынатын және/немесе шағын инвестицияны үлкен сомаға айналдыруға болады деп мәлімдейтін.
  • Ақша/қолма-қол ақша аудару. Төмендегі контент:
    • "Қолма-қол ақша аудару", "ақша аудару» немесе осыған ұқсас терминологияны нақты ескертетін айла-шарғы немесе стратегия арқылы белгілі ақша сомасын үлкенірек сомаға айналдыруды ұсынатын.
Ақшаны жасыру және жылыстату, алаяқтық және алдау
  • Ақшаны жасыру. Төмендегі контент:
    • Ақшаны заңдастыруды ұсыну немесе сұрау (басқалардың банк шоттарын пайдалануға рұқсат беру немесе басқалардың атынан ақша аудару үшін ақшаны немесе пайданың үлесін ұсыну арқылы құрбандарды ақшаны жылыстатуға беймәлім қатысушыларға айналдыру).
    • Жәбірленушінің банк шотын пайдалана отырып, үшінші тұлғаларға ақша қабылдату және аударту үшін жұмысқа орналасуды ұсына отырып, ақша табуды ұсынады немесе сұрайды.
  • Ақшаны жылыстату. Төмендегі контент:
    • Қаржы операцияларының күрделі тізбегі, соның ішінде төмендегі әдістердің кез келгені арқылы ақша алу көзін жасыру арқылы заңсыз жолмен алынған ақшаны заңды етіп көрсету әрекеті болып табылатын ақшаны жылыстатуға жәрдемдесу туралы сұраулар, талап етулер немесе ұсыныстар:
      • SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) немесе ұқсас әдістер арқылы ақша аударымдарын іздеу,
      • Қолма-қол ақша қабылдауды немесе аударуды қолдау үшін қолжетімді банк шоттарының түрлері туралы мәліметтерді іздеу немесе ұсыну.
Түпнұсқа емес жеке куәлікке байланысты алаяқтық және алдау
Төмендегі контент:
  • Жариялаушының жеке басын немесе сұраудың сипатын бұрмалау арқылы пайдаланушыларды алдау немесе жаңылыстыру әрекеттері:
    • Қайырымдылық алаяқтығы және алдау әрекеттері ақшаны немесе қайырымдылық мақсаттарға арналған ақшаны алуға бағытталған жалған сұраулар, сонымен бірге қайырымдылық шұғыл болып табылады және ақша жіберуге болатын банк шоттары сияқты ақпаратты қамтиды.
    • Романтикалық сипаттағы алаяқтық және алдау, сексуалдық емес серіктестік немесе қарым-қатынас іздеу және айырбас ретінде ақша немесе оның баламасын ұсыну немесе сұрау арқылы онлайн романтикалық қарым-қатынас орнатуға арналған алаяқтық әрекеттер.
    • Алаяқтық немесе алдау әрекеті үшін құрылған компанияны немесе ұйымды білдіретін немесе оның дауысымен сөйлейтін жалған мәлімдемелерді қамтитын құрылған компания/кәсіпорын алаяқтығы және алдау әрекеттері.
Өнім немесе сыйақыға қатысты алаяқтық және алдау
  • Мемлекеттік грантқа қатысты алаяқтық пен алдау. Төмендегі контент:
    • Мемлекеттік гранттардан немесе басқа үкіметтік қаржыландыру көздерінен ақшаны жалған түрде ұсынады. Кәсіпорынның, мысалы, тексерілген нысаннан келген кезде, заңды, жалған емес контент жариялауын анықтау үшін түрлі сигналдарды қарастырамыз.
  • Материалдық, рухани немесе құпия қоғамдармен байланысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Физикалық, цифрлық және виртуалды валюталарды қоса алғанда, ақшалай құны бар ақша, тауарлар немесе қызметтер, қауымдастыққа, культке, діни сектаға (мысалы, Illuminati қоғамы) мүшелік немесе қосылу үшін физикалық немесе цифрлық тауарлар мен қызметтер сияқты нақты сыйақыларды ұсынады.
    • Қара сиқырды немесе дуаны немесе сиқырлы заттарды (мысалы, дуа, бақыты тұмарлар, амулет, сусындар, сиқырлы әмиян және т.б.) пайдалану үшін нақты сыйақылар ұсынады.
  • Сақтандыруға қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Алғытөлем (әкімші комиссиясы немесе депозит немесе басқа) талаптары бар жалған, өте жеңілдетілген сақтандыруды ұсынады.
    • Кәдімгі сақтандыру провайдерлерімен салыстырғанда (кемінде 30%-ға аз) сақтандыру бойынша үлкен үнемдеу уәделері бар жалған, қатты жеңілдікпен сақтандыруды ұсынады.
    • Ескерту: Біз сондай-ақ ұйымның заңды, алаяқтыққа қатысты емес контент жариялап-жарияламауын анықтау үшін басқа сигналдарды іздейміз, мысалы, ол расталған ұйым және банк немесе қаржы мекемесі
  • Жұмыс орындарына қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Түсініксіз немесе анық емес жұмыс сипаттамасы бар жұмыстарды және қысқа уақытқа инвестициялау немесе күш жұмсау арқылы ақшаны уәде ететін тез байып кету мүмкіндіктерін ұсынады.
    • Жұмыс туралы ақпарат жоқ жұмыс орындарын ұсынады, бос жұмыс орындарына сілтеме жасайды.
    • Үйден жұмыс істеу орындарын ұсынады, бірақ лауазым атауы қызметкердің үйден жұмыс жасай алмайтынын білдіреді.
    • Жалақы көлемі туралы алдын ала уәделескен жұмыс орындарын ұсынады.
    • Кепілдендірілген жұмыс орындарын ұсынады.
    • Жұмысқа орналасқанға дейін алдын ала ақы талап етілетін жұмыс орындарын ұсынады.
    • Ескерту: Біз сондай-ақ ұйымның заңды, алаяқтыққа қатысты емес контент жариялап-жарияламауын анықтау үшін басқа сигналдарды іздейміз, мысалы, ол расталған ұйым екендігі туралы ақпарат
  • Қарыздан құтылу және несиені өтеуге қатысты алаяқтық пен алдау. Төмендегі контент:
    • Белгіленген уақыт кезеңінде белгілі сомадағы қарызды өтеуге немесе жоюға немесе көлемін азайтуға уәде береді.
    • Барлық қарызды өндіріп алуды немесе сот процестерін тоқтатуға немесе жоюға уәде береді.
    • "Жаңа мемлекеттік бағдарлама" немесе заңдағы өзгерістер немесе соған ұқсас мәлімдеме арқылы қарызды толық өтеуге немесе жоюға уәде береді.
    • Несиелік есептерден несиелік ақпаратты жоюға немесе өшіруге немесе жаңа "несие растауын" жасауға уәде береді.
    • Ескерту: Біз сондай-ақ ұйымның заңды, алаяқтыққа қатысты емес контент жариялап-жарияламауын анықтау үшін басқа сигналдарды іздейміз, мысалы, ол расталған ұйым және банк немесе қаржы мекемесі екеніне қатысты ақпарат
  • Ұтыс ойынына қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Пайдаланушыларға айырбас ретінде нақты ақша кепілдігі берілген сыйлық ұсынады:
      • Сайттан тыс сілтеме бойынша тіркелу.
      • Жеке идентификациялық ақпаратты (PII) немесе басқа жеке ақпаратты бөлісу.
      • Жеке хабар арқылы платформадан тыс немесе платформада хабарласу.
      • Еш шара қолданбау.
  • Алғытөлемге қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Алдын ала комиссия/аударма/төлемнің орнына ақшаға жалған уәде беретін.
Жалған құжаттарға қатысты алаяқтық және алдау
  • Жалған немесе қолдан жасалған құжаттар. Төмендегі контент:
    • Жалған немесе қолдан жасалған құжат сұрауды, жасауды, саудалауды, сатып алуды немесе сатуды ұсынады.
    • Визаларды немесе грин карта сатуды ұсынады.
    • Визаны немесе грин картаны растауға кепілдік береді.
    • Пайдаланушыларға қалыпты талаптарды орындамай-ақ виза рұқсаттарын алуға мүмкіндік береді.
  • Жалған немесе қолдан жасалған ақша. Төмендегі контент:
    • Үстел ойынына арналған валютаны (мысалы, монополиялық ақша) қоспағанда, жалған немесе қолдан жасалған валютаны сатуды, сатып алуды немесе саудалауды ұсынады, егер оның үстел ойыны мақсатына арналғаны белгілі болса.
  • Жалған немесе контрафактілі ваучерлер. Төмендегі контент:
    • Жалған немесе қолдан жасалған ваучерлермен бөлісуді, сатуды, сатып алуды немесе саудалауды ұсынатын.
    • Әдеттен тыс бағаға қол жеткізу үшін физикалық немесе цифрлық купондарды немесе ваучерлерді пайдалануды мойындайды, жарнамалайды немесе талап етеді:
      • купондар немесе ваучерлер арналмаған заттарды сатып алу үшін купондарды немесе ваучерлерді пайдалану; немесе
      • мерзімі өткен купондарды немесе ваучерлерді пайдалану арқылы.
  • Жалған немесе қолдан жасалған білім және кәсіптік сертификаттар. Төмендегі контент:
    • Жалған немесе қолдан жасалған білім беру және кәсіби сертификаттар сатуды, сатып алуды немесе саудалауды ұсынады.
Ұрланған ақпарат, тауарлар немесе қызметтерге қатысты алаяқтық және алдау
  • Картамен байланысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Ұрланған несие карталарын немесе рұқсат етілмеген сатып алулар үшін пайдаланылуы мүмкін басқа қаржы құралдарын ("кардинг" деп те аталады) сатып алуды, сатуды немесе саудалауды қамтиды.
  • Жеке деректерге қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Ойдан шығарылған кейіпкерге қатысты жағдайларды қоспағанда, жеке идентификациялық ақпаратты (PII) немесе басқа жеке ақпаратты сатып алуды, сатуды немесе саудалауды ұсынады.
  • Жалған пікірге қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Өнім шолуларын/рейтингтерін сатып алуға, сатуға немесе саудалауға шақырады.
    • Пайдаланушыларды жеңілдіктерге, ақша қайтаруға немесе тегін заттарға айырбас ретінде шолулар ұсынуға жанама немесе ашық түрде ынталандырады.
  • Ақылы жазылымдарға қатысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Жазылым қызметтері үшін аккаунт деректерін сатып алуды, сатуды немесе саудалауды ұсынады (желілік қызметтерге жүйелі түрде қайталанатын төлемді қажет ететін аккаунт деректері) ақылы онлайн қызметке оның атауын беру немесе оның логотипін бөлісу арқылы сілтеме жасау.
    • Ескерту: Біз сондай-ақ ұйымның заңды, алаяқтыққа қатысты емес контент жариялап-жарияламауын анықтау үшін басқа сигналдарды іздейміз, мысалы, ол расталған ұйым және банк немесе қаржы мекемесі.
  • Ұрлаумен байланысты алаяқтық және алдау. Төмендегі контент:
    • Мыналарды бөлісу, сату, сауда жасау немесе сатып алуды қамтиды:
      • болашақ емтихан қағаздары немесе жауап парақтары.
      • Емтиханда алдауға мүмкіндік беретін заттар немесе қызметтер.
      • Рұқсат етілмеген жолмен есірткі сынақтарынан өтуге мүмкіндік беретін өнімдер немесе қызметтер
Құрылғыларды рұқсатсыз пайдаланумен байланысты алаяқтық және алдау
  • Құрылғы манипуляциясымен байланысты алаяқтық және алдау. Төмендегідей әрекет ететін контент:
    • Кез келген манипуляцияланған, өзгертілген немесе жалған өлшеу құрылғыларын сатып алуға, сатуға, саудалауға немесе ортақ пайдалануға шақырады.
    • Дәл емес баға белгілеуге қол жеткізу үшін құрылғыларды физикалық манипуляциялауды мойындайды, көтермелейді немесе талап етеді.
  • Цифрлық контенттегі алаяқтық және алдау. Төмендегідей әрекет ететін контент:
    • Цифрлық контентке рұқсатсыз кіруді жеңілдететін немесе ынталандыратын өнімдерді ұсынатын немесе сұрайтын. Оларға мыналар жатады, бірақ олармен шектелмейді: толық жүктелген/KODI орнатылған қораптар және KODI қызметтері.
Алдамшы және жаңылыстыратын әрекеттер
  • Жаңылыстыратын денсаулық саласындағы тәжірибе. Төмендегідей әрекет ететін контент:
    • Жалған немесе жаңылыстыратын денсаулыққа қатысты шағымдарды немесе артық немесе шектен шыққан шағымдарды білдіретін сенсациялық сөздерді қолдану сияқты "кликбейт" тактикасын қолдану арқылы салмақ жоғалту контекстінде кепілдіктерді насихаттайды
Мұндай контентті 18 жасқа толмаған пайдаланушылар көре алмауы үшін оны тек ересектер көре алатындай етіп шектейміз:
Төмендегідей әрекет ететін контент:
  • Белгілі уақытта салмақ жоғалтуға қатысты нақты нәтижелерді біліктілік дәрежесі жоқ немесе жауапкершіліктен бас тартып уәде беру.
Жоғарыда айтылғандарға қарамастан, біз құпия ақпаратты ашпай немесе алаяқтық пен алдауды насихаттамай, алаяқтық пен аулдауды айыптайтын, хабардар ететін немесе басқаларды ескертетін контентке тыйым салмаймыз
Төмендегі Қауымдастық стандарттары үшін біз қосымша ақпаратты және/немесе орындау үшін контексті талап етеміз:
  • Мынадай контентті жоюымыз мүмкін:
    • Сенімді ұйым хабарлаған алаяқтық/алдау.
    • Пара алуға немесе жымқыруға қатысты.
    • Бұл пайдаланушыларды алдау немесе ұрлау үшін вакциналарды ұсынатын.
    • Бұл фейк тұлғаны жасап, өзін танымал адам етіп көрсетеді немесе алаяқтық немесе алдау әрекеті үшін танымал адамның кейпін рұқсатсыз пайдаланады.
    • Ол жеке тұлғаларды жасырын қарауды немесе жазуды жеңілдетуге арналған өнімдерді немесе қызметтерді ұсынады немесе сұрайды, мысалы, тыңшылық камералар, мобильдік телефон трекерлері (соның ішінде белгісіз телефон нөмірлерін іздеуге мүмкіндік беретіндер) немесе басқа жасырын бақылау жабдығы.
    • Бұл адамдарға мемлекеттік мекеменің немесе жаңалық құралының атын жамылу, сенсациялық сөздерді қолдану немесе шағымдарды қолдану арқылы топтық сот ісін жүргізуге қатысуға мүмкіндік береді.
    • Бұл пайдаланушыларға жеке ақпаратты енгізуге шақыратын жазылым қызметтерін ұсынады.
    • Біз субъектілерге ұйымдасқан алаяқтық немесе алдау әрекеттеріне қатысуға немесе оған шағымдануға, соның ішінде алаяқтық әрекеттерді жасау үшін қызметтерімізде бірнеше аккаунтты пайдалануға рұқсат бермейміз.
Белгілі жағдайларда, контенттің сатиралық мәні анықталғанда, Қауымдастық стандарттарын бұзатын контентке рұқсат беріледі. Контенттің бұзушы элементтері мазақ ету немесе сынау мақсатында сатираланған немесе бір нәрсеге немесе басқа біреуге жатқызылған жағдайда ғана контентке рұқсат беріледі.
Пайдаланушы тәжірибелері
Facebook пайдаланушылары үшін ережелердің орындалуын қамтамасыз ету қалай жүзеге асырылатынын, мысалы, сіз Facebook-та болмауы тиіс деп санайтын контент туралы хабарлау, Қауымдастық стандарттарын бұзған жағдайда сізге ескерту жасау және белгілі бір контентті қарағанда ескерту экранын көрсету қалай жасалатынын қараңыз.
Ескерту: Бізде жақсарту процесі үздіксіз жүріп жатады, сондықтан мұндағы ақпарат сәл ескірген болуы мүмкін.
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Хабарлау
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Хабарлаудан кейінгі байланыс
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Контентті жою тәжірибесі
ПАЙДАЛАНУШЫ ИНТЕРФЕЙСІ
Ескерту экрандары
Саясаттардың орындалуын қамтамасыз ету
Біздің саясаттарымыз бүкіл әлем бойынша барлық Facebook пайдаланушыларына қолданылады.
Тексеру ұжымдары
Біздің 15 000-нан астам тексерушіден тұратын ғаламдық ұжымымыз пайдаланушылардың Facebook-тағы қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін күн сайын аянбай еңбек етеді.
Мүдделі тұлғаларды жұмылдыру
Сыртқы сарапшылар, оқу орындары, мемлекеттік емес ұйымдар және саясат әзірлеушілері Facebook қауымдастық стандарттарын таратуға көмектеседі.
Ұрлау, алаяқтық және алдамшы әрекеттер туралы көмек алыңыз
Facebook-та Қауымдастық стандарттарына қайшы келетін контентті көрген жағдайда не істеуге болатынын біліңіз.
Анықтама орталығына өтіңіз