Жасөспірімдерге жасына сай контент көруге көмектесу

ЖАҢАРТЫЛДЫ 2026 ж. 04 мам.
Біз жасөспірімдердің Facebook-та және Instagram-да қауіпсіз, позитивті тәжірибеге ие болғанын қалаймыз, соның ішінде олардың жасына сай келетін контенттің көрсетіліп жатқанына көз жеткізу және олардың қызығушылықтарын зерттеуге көмектесу. Біз жасөспірімдердің орынсыз контент көруінің алдын алу үшін үш негізгі әдіспен жұмыс істейміз: контент ережелерімізді бұзған кезде оны толығымен жою, жасөспірімдерге арналған ересектерге арналған немесе құпия контенттің белгілі түрлерін жасыру және біз ұсынатын нәрсеге қатаңырақ талап қою.
Біз жасөспірімдерді қауіпсіз, жасына сай тәжірибелермен қамтамасыз ету және ата-аналардың жан тыныштығын қамтамасыз ету үшін ең жақсы зерттеулер мен сарапшылық кеңестерді қосу үшін өз көзқарасымызды үздіксіз дамытамыз. Біз, сондай-ақ отбасыларға бұрыннан таныс тәуелсіз стандартқа көбірек сәйкестендіру енгізуді жөн көрдік, сондықтан 13 жасқа толғандарға арналған фильм рейтингілеріне қарсы жасымызға сәйкес нұсқаулары қайта реттелді – жасөспірімдерден қандай контентті жасыратынымызды және оларға ұсынбауды анықтайтын нұсқаулықтарды қарап шықтық. Бұл жасөспірімдердің Instagram және Facebook-тағы контентті жасына сәйкес келетін фильмде көргендеріне ұқсас контентті әдепкінше көруін мақсат ететінімізді білдіреді.
13 жасқа толғандарға арналған фильм рейтингісі қандай да бір арандатқыш контентті көру немесе балағат сөздер еститіндей, жасөспірімдер кейде Instagram-да осындай контент көруі мүмкін – бірақ біз мұндай жағдайлардың болуын мүмкіндігінше азайту үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз. Бірде-бір жүйенің мінсіз емес екендігін мойындай отырып, оны біртіндеп жақсартуға тырысамыз.
Әлеуметтік желілер мен кинолардың арасында көптеген айырмашылықтар бар. Біз контент параметрлерін жаңартқан кезде MPA ұйымымен жұмыс істеген жоқпыз және олар Instagram-дағы немесе/және Facebook-тағы еш контентті бағаламайды, сондай-ақ контент параметрлерімізді еш жолмен қолдамайды немесе мақұлдамайды. Керісінше, ата-аналарға бұрыннан таныс MPA ұсынған жалпыға қолжетімді нұсқаулықтарынан және ата-аналардың пікірлерінен шабыт алдық. Контентті модерациялау жүйелеріміз фильмдерді бағалау кеңесіне ұқсамайды, сондықтан тәжірибе дәл сондай болмауы мүмкін.
Бірнеше қорғау деңгейі
Барлық пайдаланушы үшін: Біз Қауымдастық стандарттарын бұзатын контентті жоямыз. Сондай-ақ біз ұсынатын контент түрі үшін жоғарырақ талаптар қойылады.
❌ Өшірілетін контент
Қауымдастық стандарттарымызда Facebook-та және Instagram-да рұқсат етілмеген контент түрлері сипатталған. Бұл контентті біз білген сайын барлығы, соның ішінде жасөспірімдер үшін де толығымен алып тастаймыз. Осы ережелерді бұзатын контентті жойған кезде, оны бөліскен аккаунтқа да ескерту қолдануымыз мүмкін және саясаттарымызды қайталап немесе қатты бұзатын аккаунттарды өшіреміз. Бұл саясаттар қауымдастықтағы барлық адамды, соның ішінде жасөспірімдерді қорғауға арналған.
Біз толығымен алып тастайтын контент түрлері мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:
Біз адамдарды ренжітетін немесе пайдаланатын контентке рұқсат бермейміз, мысалы, келісімсіз жыныстық әрекетке шақыратын постар немесе балаларды қорлау материалдарын бөлісу немесе сұрау. Мысалы, мыналарды өшіруіміз мүмкін:
❌ Жезөкшелікті ұсынатын немесе біреуден порнография жіберуді сұрайтын пост.
❌ Біреудің рұқсатынсыз бөліскен интимдік немесе сексуалдық әрекеттегі фотосуреті.
❌Балаларға жыныстық зорлық-зомбылық көрсету материалдарын немесе жалаңаш балалардың суреттерін ұсынатын немесе сұрайтын пост.
Біз өз-өзіне қол жұмсауды, өзін-өзі жарақаттауды немесе тамақтанудың бұзылуын жігерлендіретін, дәріптейтін немесе насихаттайтын контентке рұқсат бермейміз, сонымен бірге адамдарға өз тәжірибелері туралы айтуға және қолдау іздеуге мүмкіндік береді. Мысалы, мыналарды өшіруіміз мүмкін:
❌ Өз-өзіне қол жұмсау, өзін-өзі жарақаттау немесе тамақтанудың бұзылуы туралы жағымды пікір білдіретін пост.
❌ Графикалық өзін-өзі жарақаттауды көрсететін оқиға.
❌ Тамақтану бұзылысы бар деп мазақ ететін комментарий.
Біз қорқыту немесе қудалауды қоса, қорқыту немесе шеттету ортасын тудыруы мүмкін контентке рұқсат бермейміз. Мысалы, мыналарды өшіруіміз мүмкін:
❌ Адамдардың нәсіліне, дініне, этникалық тегіне, гендерлік сәйкестігіне немесе жыныстық бағдарына негізделген адамгершілікке жатпайтын сөздерді қолданатын пост.
❌ Сексуалдық зорлық-зомбылық құрбандарын мазақ ететін комментарий.
❌ Жеке тұлғаны анықтауға болатын ақпаратты (мысалы, төлқұжат нөмірі) жариялаймын деп қорқытатын немесе біреуді қудалауға шақыратын пост.
Біз платформаларымызда шектеулі тауарлар мен қызметтерді сатып алуға, сатуға немесе таратуға рұқсат бермейміз. Біз сондай-ақ адамдарға заттардың белгілі түрлерін насихаттауға немесе оларды пайдалану туралы нұсқаулар беруге рұқсат бермейміз. Мысалы, мыналарды өшіруіміз мүмкін:
❌ Түрлі есірткі түрлерін сатып алуға, сатуға немесе таратуға арналған Stories.
❌ Темекі, никотин немесе алкогольді сатып алуға, сатуға немесе таратуға арналған пост
❌ 3D басып шығарылған қару бөлшектерін ұсынатын комментарий.
Біз шектеулі тауарлардың белгілі түрлерін заңды түрде ұсынатын заңды бизнес үшін кейбір ерекшеліктер жасаймыз.
Біз экстремалды графикалық контентке немесе адамдарға қатысты зорлық-зомбылық қаупі сияқты жеке қауіпсіздікке қауіп төндіретін контентке рұқсат бермейміз. Мысалы, мыналарды өшіруіміз мүмкін:
❌ Басқа адамды өлтіремін немесе ұрлап аламын деп қорқытатын немесе басқаларды зорлық-зомбылыққа шақыратын пост.
❌ Адамның мүгедек болғанын немесе қатты күйіп қалғанын көрсететін графикалық видео.
Медициналық контекстерде немесе хабардарлықты арттыру үшін бөлісілгенде графикалық контентке белгілі жеңілдік жасаймыз. Графикалық контентке рұқсат бергенде, біз оны басқанға дейін адамдарға контенттің сезімтал болуы мүмкін екенін білу үшін оны әдетте ескерту экранымен жабамыз.
Біз жалаңаш дене кескіндерін немесе сексуалдық сипаттағы әрекетті, сондай-ақ сексуалдық сипаттағы сөздерді көрсетуді шектейміз. Мысалы, мыналарды өшіруіміз мүмкін:
❌ Жалаңаштық немесе ашық сексуалдық сипаттағы әрекетті қамтитын суреттер мен видеолар, соның ішінде ЖИ көмегімен жасалғаны.
❌ Жыныстық қатынастың анық немесе графикалық сипаттамасы бар Stories (әзіл немесе сатиралық сипатта болмаса).
Мұндай кескіндер әртүрлі мақсатта, соның ішінде наразылық білдіру, қандай да бір мәселе жайлы хабардарлықты арттыру, сондай-ақ білім беру немесе медициналық мақсатта жариялануы мүмкін екендігін түсінеміз. Сай болғанда және ниет осылай анық көрсетілген жағдайда біз мұндай контентті жариялауға рұқсат береміз.
Біз өшіретін контент туралы толық мәліметтерді Қауымдастық стандарттарынан көріңіз.
🛡️ Ұсынуға жатпайтын контент
Біз адамдарға қызықты болуы мүмкін жаңа контент табуға көмектесу үшін Instagram-дағы Reels немесе Қызықтылар немесе Facebook фиді сияқты бөлімдерде ұсыныстар жасаймыз. Бізде ұсынылатын контент түрі туралы нұсқаулар бар және сапасыз, қарсылық тудыратын немесе ерекше мазалайтын болуы мүмкін ұсыныс жасаудан аулақ болыңыз (тіпті контент жойылатынға жатпайтын болса да). Бұл адамдарға олар таңдамаған аккаунттардағы контентті көрсету кезінде қатаң стандарттар болуы керек деп ойлаймыз.
⚠️ Жасөспірімдер үшін жасыратын қосымша контент
Жасөспірімдер: Біз 18 жасқа толмаған жасөспірімдерге қосымша қорғаныс ұсынамыз. Барлығынан өшірілетін контенттен басқа, сондай-ақ көбірек контентті жасырамыз және ересектерге ұсынылатын контентті жасөспірімдерге ұсынбаймыз. Біздің мақсатымыз – жасөспірімдердің Instagram мен Facebook-тағы контентті жасына сәйкес келетін фильмде көргендеріне ұқсас контентті әдепкінше көруі. Жасөспірімдер ата-анасының рұқсатымен "Қосымша контент" деп аталатын үшінші, және жұмсақ параметрге ғана қол жеткізе алады. Сондай-ақ Instagram-да жасөспірімдер немесе олардың ата-аналары "шектелген контент" деп аталатын шектелуі ең жоғары параметрді таңдай алады, ал жасөспірімдер ата-анасының рұқсатымен "қосымша контент" деп аталатын үшінші, рұқсат етілген параметрге ғана қол жеткізе алады
13+ (әдепкі): 13 жасқа толғандарға арналған контент параметрі 13 жасқа толғандарға арналған фильм рейтингтеріне және ата-ана пікірлеріне негізделген және әдепкі бойынша жасөспірімдер үшін қосулы. Біз ересектерге, бірақ 18 жасқа толмаған жасөспірімдердің тым күрделі контент түрлерін дұрыс түсінуі үшін, дүние жүзіндегі жастар сарапшыларымен жұмыс істедік және рейтингісі 13 жасқа толғандарға арналған фильмнің жас ерекшеліктеріне сәйкес нұсқауларды қарап шықтық. Бұл параметрде біз барлығы үшін өшірілген контенттен басқа жасөспірімдерге арналған қосымша контентті жасырамыз. Бұл ересектер әлі де осы контентті пайдалана алатын болса да, жасөспірімдер оны өз фидтерінде немесе Stories-терінде жазылған аккаунт арқылы бөліссе де, көре немесе өзара әрекеттесе алмайтынын білдіреді. Біз сондай-ақ жасөспірімдердің негізінен жасына сәйкес келмейтін контентті бөлісетін аккаунттарды табуына, оларға жазылуына және олармен әрекеттесуіне жол бермейміз.
Осы әдепкі параметрде жасөспірімдер үшін жасыратын контенттің кейбір түрлерін көру үшін осы жерді басыңыз
Жасөспірімдерді қауіпті немесе сезімтал материалдан қорғау үшін біз өз-өзін жарақаттау және өзіне зиян келтіруге қатысты кейбір контентті жасырамыз. Мысалы, мына жағдайда жас шектеуін қолдануымыз мүмкін:
⚠️ Біреу қалпына келтіру контекстінен басқа, суицид, өзін-өзі жарақаттау немесе тамақтану бұзылыстары туралы жеке тәжірибесін сипаттайтын пост.
⚠️ Ауруханада эвтаназия немесе суицидке көмектескен адамдарды көрсететін фотосурет немесе видео.
⚠️ Біреу өзінің артық салмақ жоғалту тәжірибесі туралы баяндайтын Stories.
Біз жасөспірімдерге зиян келтіруі мүмкін әрекеттермен айналысуға әсер ететін контентті жасырамыз. Мысалы, мына жағдайда жас шектеуін қолдануымыз мүмкін:
⚠️ Заңды физикалық орны бар бизнес бөліскен темекіні, никотин өнімдерін, алкогольді немесе атыс қаруын сатуды ұсынатын пост.
⚠️ Адамдарды психикалық есірткі (энтеогендер деп те аталады) немесе каннабис өнімдерін қабылдауға шақыратын Stories.
⚠️ Алкогольді сусындар рецептері бар кескіндер.
⚠️ Салмақ жоғалту өнімдерін немесе қызметтерін сататын пост.
Біз ересектерге арналған ескерту экранының артында рұқсат етсек те, біз көптеген графикалық және жан түршігерлік кескіндерді жасөспірімдерден жасырамыз. Мысалы, мына жағдайда жас шектеуін қолдануымыз мүмкін:
⚠️ Қатты күйік шалған адамның суреті, біз оны ересектерге арналған ескерту экранымен жабамыз.
⚠️ Атыстардың, жарылыстардың немесе өлімге әкелетін көлік апаттарының фотосуреттері немесе видеолары.
Біз жасөспірімдерден ашық жалаңаш немесе сексуалдық әрекеті жоқ, бірақ сексуалдық сипаттағы контентті жасырамыз. Мысалы, мына жағдайда жас шектеуін қолдануымыз мүмкін:
⚠️ Цифрлық қабаттастырылған жалаңаштық сияқты жалаңаш кескіндері бар пост.
⚠️ Біреудің бөкселері ұлғайтылып көрсетілген фотосурет.
⚠️ Жыныстық қатынасты, оның ішінде сексуалдық метафораларды пайдалануды сипаттайтын сексуалдық сипаттағы сөздерді пайдаланып жасалған Stories.
Біз өшіретін контент туралы толық мәліметтерді Қауымдастық стандарттарынан көріңіз.
13 жасқа толғандарға арналған рейтингісіне және ата-ана пікірлеріне сәйкес болса да, контенттің көп түрін ұсынбаймыз. Біз ересектерге ұсынбаған контент көпшілігі жасөспірімдерден толығымен жасырылған, бірақ біз жасөспірімдерге қатысты әрі қарай жүреміз және жасырын сексуалдық сипатқа ие, қатты терлейтін немесе тәуекелділігі жоғары трюк болып көрінуі мүмкін фотосурет немесе видео сияқты қосымша контент түрлерін ұсынбаймыз.
Шектелген контент: Instagram-да қосымша бақылауды қалайтын ата-аналар үшін біз "Шектелген контент" деп аталатын жаңа, шектелуі қатаң параметрді енгіздік. Шектелген контент параметрі қосулы кезде, жасөспірімдер аккаунтынан көбірек контентті жасыру үшін контент сүзгілері күшейтіледі. Сондай-ақ біз іздеу нәтижелерін одан әрі шектейміз және жасөспірімдердің постарды көру, комментарийлерді жазу немесе алу мүмкіндігін өшіреміз.
Қосымша контент: Жасөспірімдер "Қосымша контент" параметріне ата-анасының рұқсатымен ғана ауыса алады, ата-аналар оны тек ата-анасының бақылауымен қамтамасыз ете алады. Бұл параметрде жасөспірімдер ересектерге қарағанда көбірек контентті жасөспірімдерден жасыратын автоматты қорғауды пайдаланады және ол Қауымдастық стандарттарымызды бұзатын болса, контентті әлі де толығымен жоямыз. Дегенмен, жасөспірімдерге 13 жасқа толған және шектелген контент параметрлерінде болмайтын кейбір контент ұсынылуы мүмкін және біз жасына сәйкес келмейтін контент бөлісетін барлық аккаунттарды жасырмаймыз. "Қосымша контент" параметрі 13 жасқа толған және шектелген контент параметрлерінің бөлігі болып табылатын "Live", "Комментарийлер" және "Іздеу" бөлімдеріндегі қатаң шектелетін контент шектеулерін қамтамасыз етпейді.
Жауапкершіліктен бас тарту: әлеуметтік желілер мен кинолардың арасында көптеген айырмашылықтар бар. Біз контент параметрлерін жаңартқан кезде MPA ұйымымен жұмыс істеген жоқпыз және олар Instagram-дағы және Facebook-тағы еш контентті бағаламайды, сондай-ақ контент параметрлерімізді еш жолмен қолдамайды немесе мақұлдамайды. Керісінше, ата-аналарға бұрыннан таныс MPA ұсынған жалпыға қолжетімді нұсқаулықтарынан және ата-аналардың пікірлерінен шабыт алдық. Контентті модерациялау жүйелеріміз фильмдерді бағалау кеңесіне ұқсамайды, сондықтан тәжірибе дәл сондай болмауы мүмкін.
Контенттің ереже бұзғаны туралы қалай хабарлауға болады?
Ережелерімізді бұзатын контентті анықтау үшін көп жұмыс жасаймыз және контент көпшілігін ол бізге хабарланбас бұрын технологиямызды пайдалана отырып, белсенді түрде алып тастаймыз. Жіберіп қойған нәрсені көрсеңіз, бұл туралы Facebook немесе Instagram арқылы хабарлау арқылы платформаларымызды қауіпсіз жерге айналдыруға көмектесіңіз. Барлық хабарлау анонимді қалады.
Қосымша ресурстар
Қауымдастық стандарттарымызда өшірілетін контент түрлері туралы мәліметтер бар және саясаттың әр саласы үшін жас шектеулері бар. Олармен танысу үшін мына жерді түртіңіз.
Біз сондай-ақ жасөспірімдер бірнеше рет блоктаған немесе хабарлаған ересек адам немесе ересек адам бұзушы контентті қайта-қайта іздесе, ықтимал күмәнді ересектерді белсенді түрде анықтайтын технологияны әзірледік. Біз жасөспірімдерге күмәнді ересектерді, ал күмәнді ересектерге жасөспірімдерді ұсынбаймыз. Бұл туралы толығырақ осы жерден оқи аласыз.
Қауіпсіздік орталығы арқылы қауымдастықтың қауіпсіздігін сақтауға көмектесетін жолдарымыз және Отбасы орталығымыздан жасөспірімдер мен отбасыларға қолдау көрсету жолдары туралы толығырақ оқи аласыз.