インクルーシブなステークホルダー基盤の構築
更新日 2024/11/12
Metaのミッションは、コミュニティづくりを応援し、人と人がより身近になる世界を実現することであり、インクルージョンはその中核となっています。このミッションを実現するために、Metaのポリシーは、弊社のグローバルコミュニティが共有する多様な視点を反映する必要があります。
インクルージョンは、ステークホルダーエンゲージメントのためのFacebookの中核的理念の一つです。Metaは、私たちの取り組みにインクルーシブな手法を根付かせることの基本的価値を認識しています。ポリシーの策定にインクルーシブな手法を取り入れることで、一人ひとりの安全および意見という優先事項の間でポリシーのバランスを図ることができます。これを行うための重要な方法の一つに、社会的弱者の立場にあるグループを特定し、重点的な取り組みを通じて彼らをポリシー策定プロセスの中心に置くことがあります。Metaは、このプロセスによって、幅広い多様なコミュニティと信頼関係を築くこともでき、また、弊社のプラットフォームを利用するコミュニティをより良く反映したポリシーを策定できると考えています。
Metaのインクルージョンは、ステークホルダーエンゲージメントの取り組みに組み込まれた体系的なプロセスです。このプロセスは、ポリシー策定作業において以下の3つのインクルージョンの価値を意識的かつ着実に統合することを意味します。
公平性Metaは、弊社と社外ステークホルダーの間には不均衡な力の分散が存在することを認識しています。弊社は、特定されたすべてのステークホルダーがコミュニティ規定の策定に参加を求められ、貢献できるよう努めます。
弊社は特に、弊社プラットフォームを利用する社会的弱者の立場にあるコミュニティを気にかけています。ステークホルダーエンゲージメントチームがポリシー策定プロセスにおいて彼らの意見を重視しようとするのは、そのためです。
多様性弊社は、エンゲージメントのために、背景および意見の両方の点で、影響を受ける可能性のある多様なステークホルダーを積極的に特定します。さまざまなステークホルダーとの連携を継続的に拡大することに努めます。
弊社が連携すべきステークホルダーを特定することは、多くの場合、特にポリシーの問題が新しい場合には困難です。そのため、弊社は社内チーム、専門家、既存のパートナーと継続的に協力して新しいステークホルダーを特定することで、弊社がグローバルコミュニティの直面する問題と歩調を合わせて変化していけるように努めています。
アクセシビリティMetaは、ステークホルダーごとに異なるニーズがあることを認識しています。こうしたニーズには、技術(高速インターネットへのアクセスなど)、言語(第2または第3言語でエンゲージを行う能力)、および知識(コミュニティ規定の詳細な理解)に基づくものがあると思われます。弊社は、エンゲージメントでのこれらのニーズに対処するために柔軟な戦略を構築し、ステークホルダーの所在地で彼らに会い、その参加を有意義なものにできるよう努めます。