プライバシーの侵害

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ポリシーの基本理念
弊社のサービスは、利用者のプライバシーと個人情報を保護することを目指しています。Metaは、利用者の個人識別情報および個人情報の保護に尽力し、利用者自身または他者の特定の種類の個人情報や機密情報を投稿することを禁止しています。Metaでは、プライバシー権を侵害すると思われる画像を利用者が報告する手段も提供しています。
身体的危害または金銭的損害を招くおそれのある個人情報または他の非公開情報を共有する、提供する、またはそのような情報の提供を求めるコンテンツは、削除の対象となります。このような情報には、財産、住居、医療に関する情報や、違法な情報源から取得した非公開情報などが含まれます。また、個人情報は報道、裁判所への提出物、プレスリリース、またはその他の情報源を通じて一般に公開される可能性があることを認識しています。その場合、情報の投稿を許可することがあります。
Metaには、ペイドコンテンツに関する追加の制限があります。弊社は、製品やサービスの詳細に焦点を当て、優れたユーザーエクスペリエンスを提供する広告を許可していますが、利用者の個人的困難を悪用する広告、利用者について否定的または不正確な特徴付けを行っているように見える広告、あるいは配慮を要する個人情報を知っていることを示唆する広告を削除します。ペイドコンテンツのプライバシー規則に関する詳細については、プライバシーの侵害および個人の特性に関する広告規定をご覧ください。
以下は禁止されています。
弊社サービスで、または外部リンクを介して、以下の非公開情報を共有するまたは要求するコンテンツ。
個人を特定できる情報(PII)
  • 投稿者または他者に関する個人を特定できる情報を共有するコンテンツ例えば次のようなものがあります。
    • 国が発行する個人識別番号(社会保障番号(SSN)、パスポート番号、個人納税者識別番号(ITIN)など)
    • 警察官、軍人または警備担当者の公的身分証明書
    • 市民台帳情報の記録または公式文書(婚姻、出生、死亡、氏名変更、性自認に関する文書など)
    • 移民・就労による在留資格を証明する文書(グリーンカード、労働許可証、ビザなど)
  • 他者に関する個人を特的できる情報を求めるコンテンツ
個人的な連絡先情報
  • 他者の個人連絡先情報を共有するコンテンツ。ただし、当該個人がその連絡先情報を公開している場合、慈善活動の推進、行方不明者・動物・遺失物の所有者の捜索支援、または事業者やサービス提供者への連絡のために共有または求められている場合を除きます(当該個人の同意なくその連絡先情報が共有されていることが確認されている場合は、この限りではありません)。
住居情報
  • 他者の個人用住居の完全な住所を共有するコンテンツ(住所を特定できる建物名や地図上のピン(ピンがプラットフォーム外のリンクのものである場合も同様)を含む)。ただし、以下の場合を除きます。
    • 慈善活動の促進、行方不明の人物、動物、もしくは遺失物の所有者の捜索支援、または事業者やサービスプロバイダーへの連絡のために共有されている場合
    • 住居が、政府高官に提供されている公邸や大使館である場合
  • 他者の個人用住居の住所の一部を共有するコンテンツ(その住居が、政府高官に提供されている公邸や大使館である場合を除く)
    • 抗議活動の計画または居住者の監視という文脈で共有され、かつ住居の所在地が以下のいずれかによって特定される場合
      • 番地
      • 市町村や地域(住人が50,000人未満の市町村に限る)
      • 郵便番号
      • 上記いずれかを特定できるGPSのピンまたは地図上のピン(ピンがプラットフォーム外のリンクのものである場合も同様)
    • 以下のすべての条件に該当する、個人の住居の外観や近隣の景観がわかるような画像
    • 画像やキャプションによって、住居が一戸建てであることがわかる、または居住者の建物番号もしくは建物名を特定できる
    • 住居の所在地が以下のいずれかによって特定できる
      • 番地
      • 市町村や地域(住人が50,000人未満の市町村に限る)
      • 郵便番号
      • 上記いずれかを特定できるGPSのピンまたは地図上のピン(ピンがプラットフォーム外のリンクのものである場合も同様)
    • そのコンテンツにより居住者を特定できる
    • 個人の住居に関するコンテンツの公開に対して、その居住者が反対している、またはその居住者に対する抗議が計画されている状況がある
    • 住居の画像が、ニュース報道の焦点であることを理由に共有されていない(居住者に対する抗議の計画という文脈で共有されている場合を除く)
  • 他者の個人用住居に関する情報を求めるコンテンツ(その住居が、政府高官に提供されている公邸や大使館である場合を除く)
  • セーフハウスの所在地を求めるコンテンツ、または以下のいずれかを共有することによりセーフハウスに関する情報を開示するコンテンツ(そのセーフハウスが施設に関する情報を積極的に公開している場合を除く)
    • 実際の住所(注: 私書箱の公開は認められます)
    • セーフハウスの画像
    • セーフハウスの市町村や地域を特定できるようなもの
    • セーフハウスの居住者の身元を開示する情報
医療情報
  • 他者の医学的、精神的、生体的または遺伝的情報を共有するまたは求めるコンテンツであって、その情報が診療記録などの公的書類に由来することが明らかなもの(視覚的に表示される場合や、音声または動画を通じて共有される場合を含む)
財務情報
  • 次を含む、投稿者または他者の個人的な財務情報(個人の財務に関する情報)を共有または求めるコンテンツ。
    • 未公表の財務記録または財務諸表
    • 銀行口座番号(セキュリティコードまたはPINコードを含む)
    • デジタル決済方法の情報(ログイン情報の詳細、セキュリティコードまたはPINコードを含む)
    • クレジットカードまたはデビットカードの情報(有効期限日またはセキュリティPINもしくはセキュリティコードを含む)
  • 事業者または企業・組織に関する非公開の財務情報(事業者または企業・組織の財務に関する情報をいう)を共有または求めるコンテンツ。ただし、当該企業・組織自らが元来共有している場合(元の文脈を保持したまま再共有された場合を含む)や、証券取引所や規制機関による要請など、公的な報告義務に基づき共有されている場合を除きます。
    • 未公表の財務記録または財務諸表
    • 銀行口座番号(セキュリティコードまたはPINコードを含む)
    • デジタル決済方法の情報(ログイン情報の詳細、セキュリティコードまたはPINコードを含む)
不正アクセスされた情報源からの情報
  • 被害を受けた人物が公人・著名人か私人かを問わず、不正アクセスによって得られた情報源から取得されたと投稿者が主張した、またはそうであると確認されたコンテンツ。
以下のコンテンツも削除の対象となることがあります。
  • 画像に以下の人物が描写されていると報告された写真や動画
    • 13歳未満の未成年者(未成年者本人、親または法的保護者により報告されたコンテンツ)
    • 13～18歳の未成年者(未成年者本人により報告されたコンテンツ)
    • 成人(米国以外の国の成人により報告されたコンテンツであり、準拠法により削除の権利が認められるもの)
    • 自分でコンテンツを報告できない状態にある人
以下のコミュニティ規定を施行するには、追加の情報や背景情報が必要となります。
  • 医療・保健施設の個人の描写(医療・保健施設内の個人、または医療・保健施設内に出入りする一般個人もしくは未成年の描写で、以下の個人または医療・保健施設から報告があった場合)
    • 画像に写っている人物
    • 画像に写っている人物の代理人
    • 画像に写っている人物の世話をする責任を有する医療・保健施設
    • 画像に写っている人物を雇用している医療・保健施設
  • 外国政府の干渉工作の一環として共有される、選挙に関連する非公開情報を開示する趣旨の情報源の資料
    • 漏洩に手を貸している国の国営報道機関による、漏洩に関するレポートは削除します。
ユーザーエクスペリエンス
Facebook利用者についての施行措置の例として、Facebookに掲載するべきでないと思われるコンテンツを報告する、コミュニティ規定に違反したという通知を受ける、特定のコンテンツに対して警告画面が表示されるなどがあります。
注: 弊社は常に改善を続けているため、ここに掲載されている内容は、現在使用しているものより多少古い可能性があります。
ユーザーエクスペリエンス
報告
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報告後の連絡
ユーザーエクスペリエンス
削除時の対応
ユーザーエクスペリエンス
警告表示
ポリシーの施行
Metaでは、全世界のすべての利用者に同じポリシーが適用されます。
審査チーム
15,000名を超える審査担当者で構成される弊社のグローバルチームは、Facebook利用者の安全を守るために日々取り組んでいます。
ステークホルダーエンゲージメント
外部の専門家、学者、NGO、政策立案者が、Facebookコミュニティ規定に情報を提供しています。
プライバシーの侵害に関するヘルプ
Facebookでコミュニティ規定に違反するコンテンツを見かけた場合の対応方法についてご確認ください。
ヘルプセンターをご覧ください