Beni e servizi con restrizioni
Dettagli sulla normativa
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26 apr 2019
20 mar 2019
30 nov 2018
31 ago 2018
Fondamenti della normativa
Per incoraggiare la sicurezza e scoraggiare attività potenzialmente pericolose, proibiamo tentativi da parte di persone, produttori e rivenditori di acquistare, vendere, mettere in palio, regalare, trasferire o scambiare alcuni beni e servizi sulla nostra piattaforma. Non tolleriamo lo scambio o la vendita di droghe che potrebbero portare all'abuso di sostanze ai sensi delle normative indicate qui sotto. I rivenditori online e fisici possono promuovere armi, alcolici e prodotti a base di tabacco messi in vendita sui nostri servizi; tuttavia, limitiamo la visibilità di tali contenuti per i minori. Consentiamo la discussione della vendita di questi beni nei negozi o tramite rivenditori online supportando al contempo la richiesta di modifiche ai regolamenti dei beni e servizi trattati in questa normativa, nonché l'uso di medicinali nel contesto di trattamenti medici, incluso il dibattito sugli effetti collaterali fisici o mentali.
I beni e servizi con limitazioni consistono nelle seguenti categorie:
- Sostanze stupefacenti e farmaci
- Armi, munizioni o esplosivi
- Prodotti a base di tabacco e prodotti correlati
- Prodotti alcolici
- Salute e benessere
- Gioco d'azzardo e giochi online
- Specie in via di estinzione e protette (flora e fauna)
- Artefatti storici
- Beni e materiali pericolosi
- Parti e fluidi del corpo umano
Ogni categoria è descritta di seguito.
Sostanze stupefacenti e farmaci
Non consentiamo quanto segue:
Droghe ad alto rischio (sostanze stupefacenti con un elevato potenziale di uso improprio, dipendenza o che sono associate a gravi rischi per la salute, come l'overdose; ad esempio, cocaina, fentanil, eroina).
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere, commerciare, organizzare lo scambio di, donare o richiedono droghe ad alto rischio;
- ammettono l'acquisto, lo scambio o l'organizzazione dello scambio di droghe ad alto rischio a opera della persona che pubblica i contenuti o di altre persone;
- ammettono l'uso personale senza riconoscimento o riferimento a recupero, trattamento o altre forme di assistenza per combattere il consumo. Questi contenuti non possono parlare positivamente delle droghe ad alto rischio, incoraggiarne l'uso, né fornire istruzioni per crearle o usarle;
- coordinano o promuovono (parlandone positivamente e incoraggiandone l'uso, o fornendo istruzioni per crearle o usarle) le droghe ad alto rischio.
- Nota: è consentito discutere o sostenere la legalità o confrontarsi sui meriti scientifici o medici delle droghe ad alto rischio. Ciò include le notizie e le comunicazioni di pubblica utilità .
Droghe (sostanze stupefacenti o sostanze non usate per uno scopo medico previsto o utilizzate per intossicarsi, tra cui precursori chimici o sostanze usate per produrre tali droghe).
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere, commerciare, organizzare lo scambio di, donare o richiedono droghe;
- ammettono l'acquisto, lo scambio o l'organizzazione dello scambio di droghe a opera della persona che pubblica i contenuti o di altre persone;
- ammettono l'uso personale senza riconoscimento o riferimento a recupero, trattamento o altre forme di assistenza per combattere il consumo. Questi contenuti non possono parlare positivamente delle droghe, incoraggiarne l'uso, né fornire istruzioni per crearle o usarle;
- coordinano o promuovono (parlandone positivamente e incoraggiandone l'uso, o fornendo istruzioni per crearle o usarle) le droghe.
- tentano di vendere o promuovere accessori per droghe;
- contengono merchandising che raffigura droghe.
Farmaci con prescrizione (farmaci che richiedono la prescrizione o la somministrazione da parte di un medico)
Contenuti che:
- tentano di vendere, acquistare o commerciare farmaci con prescrizione, tranne quando:
- vengono elencati i prezzi dei vaccini a fini esplicitamente educativi o nell'ambito di una discussione quando limitati agli adulti di almeno 18 anni;
- viene offerta la consegna da parte di aziende di e-commerce autorizzate in ambito sanitario quando limitati agli adulti di almeno 18 anni. I contenuti devono anche includere un disclaimer per consultare un professionista sanitario con licenza oppure ottenere una prescrizione valida;
- tentano di donare o regalare farmaci con prescrizione, tranne nel caso di crisi economica, sanitaria, sociale o disastri naturali.
- richiedono farmaci con prescrizione, eccetto quando i contenuti discutono sul prezzo, sull'accessibilità o sull'efficacia di un farmaco con prescrizione in un contesto sanitario.
- Nota: è consentito discutere o sostenere la legalità o confrontarsi sui meriti scientifici o medici dei farmaci con prescrizione. Ciò include le notizie e le comunicazioni di pubblica utilità .
Enteogeni
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare o richiedere enteogeni.
- Nota: è consentito discutere o sostenere la legalità o confrontarsi sui meriti scientifici o medici degli enteogeni.
Cannabis e prodotti derivati dalla cannabis
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare o richiedere marijuana e prodotti che contengono THC o componenti psicoattivi correlati.
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 18 anni:
Enteogeni
- Contenuti che mostrano accettazione nei confronti dell'uso personale di enteogeni o coordinano o promuovono (parlandone positivamente) o incoraggiano l'uso di enteogeni.
- Fanno eccezione i casi in cui quanto descritto sopra si verifica in un contesto fittizio o documentario.
Cannabis e prodotti derivati dalla cannabis
- Contenuti che coordinano o promuovono (parlandone positivamente e incoraggiandone l'uso, o fornendo istruzioni per crearli o usarli) marijuana e prodotti che contengono THC o componenti psicoattivi correlati.
- Contenuti aziendali pubblicati da dispensari di marijuana in cui non sono presenti tentativi di acquistare, vendere o commerciare marijuana e prodotti che contengono THC o componenti psicoattivi correlati.
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare o richiedere cannabidiolo ingeribile (CBD) o prodotti a base di cannabinoidi simili.
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare o richiedere cannabidiolo non ingeribile (CBD) o prodotti a base di cannabinoidi simili.
- Contenuti che contengono affermazioni sulle malattie relative a cannabidiolo non ingeribile (CBD) o prodotti a base di cannabinoidi simili.
- Contenuti che raffigurano accessori per marijuana.
Farmaci con prescrizione
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere o commerciare farmaci con prescrizione in qualsiasi contesto, anche quando sono pubblicati da aziende di e-commerce autorizzate in ambito sanitario.
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare o richiedere medicinali da banco.
- Contenuti che includono l'accettazione o il consumo di farmaci con prescrizione.
Armi, munizioni o esplosivi
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che:
- Tentano di acquistare, vendere o commerciare armi da fuoco o loro componenti, munizioni, esplosivi o dispositivi di sicurezza letali, tranne nei seguenti casi:
- Sono pubblicati da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta entità fisiche legittime, come negozi, siti web, brand o enti governativi (ad es., dipartimento di polizia, vigili del fuoco), o un individuo privato che condivide contenuti per conto di entità fisiche legittime e la visibilità è limitata ad adulti di almeno 21 anni.
- Tentano di donare armi da fuoco o loro componenti, munizioni, esplosivi o dispositivi di sicurezza letali, ad eccezione dei contenuti pubblicati nei seguenti contesti:
- Donazione, commercio o acquisto di armi da fuoco e munizioni da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta entità fisiche legittime, come negozi, siti web, brand o enti governativi, o un individuo privato che condivide contenuti per conto di entità fisiche legittime e la visibilità è limitata ad adulti di almeno 21 anni
- Aste di armi o messe in palio da fuoco organizzate da entità fisiche legittime, come negozi, enti parastatali o organizzazioni no profit, o da individui privati collegati a o sponsorizzati da entità fisiche legittime e la visibilità è limitata ad adulti di almeno 21 anni
- Richiedono armi da fuoco o loro componenti, munizioni, esplosivi o dispositivi di sicurezza letali
- Tentativi di acquisto, vendita, donazione, scambio, trasferimento, organizzazione, promozione in maniera positiva, incoraggiamento dell'utilizzo o fornitura di accesso alle istruzioni per produrre con la stampa 3D o il computer armi da fuoco o relativi componenti, indipendentemente dal contesto o dalla persona che ha pubblicato il contenuto
- Tentativi di acquistare, vendere, scambiare, donare, regalare, chiedere o ammettere la proprietà di dispositivi di conversione per armi da fuoco
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 21 anni:
Armi, munizioni o esplosivi
- Contenuti pubblicati da o che promuovono negozi ed entità fisiche legittime, tra cui negozi, siti web, brand o enti governativi, che tentano di vendere, acquistare, commerciare, donare, regalare o richiedere (anche nel contesto di aste o messe in palio) armi da fuoco o relativi componenti, munizioni, esplosivi o dispositivi di sicurezza letali.
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 18 anni:
Armi bianche e altre armi:
- Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, coordinare, donare, regalare o richiedere: articoli bianchi e altre armi (ad es., spray al peperoncino o armi ad anello).
- Contenuti che parlano in modo positivo, forniscono istruzioni per l'uso o incoraggiano l'utilizzo di armi da fuoco, parti di armi da fuoco, munizioni, esplosivi, potenziamenti letali o armi bianche nelle recensioni dei prodotti.
- Offerte di vendita e promozione di accessori non letali
Prodotti a base di tabacco e prodotti correlati
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere o commerciare prodotti correlati a tabacco/nicotina o prodotti che simulano il fumo, tra cui tutti i tipi di prodotti elettronici di erogazione della nicotina (ENDS), ad esempio, sigarette elettroniche, vaporizzatori, vaporizzatori senza nicotina).
- Tranne quando sono pubblicati da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta un'entità fisica legittimata, come un negozio, un sito web, un brand o un individuo privato che condivide tali contenuti per conto di un'entità fisica legittimata, tra cui l'offerta di servizi di consegna e omaggi dei brand.
- Tentano di donare o regalare prodotti a base di tabacco/nicotina o "ENDS".
- Tranne quando sono pubblicati da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta un'entità fisica legittimata, come un negozio, un sito web, un brand o un individuo privato che condivide tali contenuti per conto di un'entità fisica legittimata, tra cui l'offerta di servizi di consegna e omaggi dei brand.
- Richiedono prodotti a base di tabacco/nicotina o prodotti che simulano il fumo, tra cui tutti i tipi di prodotti "ENDS" (vaporizzatori senza nicotina).
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 18 anni:
- Contenuti pubblicati da o che promuovono entità fisiche legittime, come negozi, siti web o brand, che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare o regalare prodotti a base di alcol o tabacco.
- Contenuti che raffigurano il consumo di prodotti a base di tabacco, nicotina o prodotti "ENDS".
- Contenuti che coordinano o promuovono l'uso di prodotti a base di tabacco, nicotina o prodotti "ENDS" oppure brand di tabacco.
- Contenuti che raffigurano prodotti per la cessazione del consumo di tabacco.
- Contenuti in cui si discute o si promuove l'uso di tabacco, accessori per tabacco o brand di tabacco.
- Contenuti multimediali che ritraggono fumo o consumo di tabacco in un contesto non fittizio.
- Ad eccezione di contesti relativi a campagne contro il fumo, servizi di consulenza per la dipendenza dal fumo, riabilitazione per fumatori o pubblica utilità .
Prodotti alcolici
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che:
- tentano di vendere, acquistare o commerciare alcol, tranne quando:
- Sono pubblicati da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta un'entità fisica legittimata, come un negozio, un sito web o un brand o un individuo privato che condivide tali contenuti per conto di un'entità fisica legittimata, tra cui l'offerta di servizi di consegna e omaggi dei brand.
- Contenuti che fanno riferimento ad alcol o all'offerta di un invito a un locale dedicato al consumo di alcolici dove l'alcol verrà scambiato o consumato in loco a un evento, un ristorante, un bar o una festa.
- Tentano di regalare alcol o tabacco, tranne quando sono pubblicati da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta un'entità fisica legittimata, come un negozio, un sito web o un brand o un individuo privato che condivide tali contenuti per conto di un'entità fisica legittimata.
- Richiedono prodotti o bevande alcolici.
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 18 anni:
- Contenuti pubblicati da o che promuovono entità fisiche legittime, come negozi, siti web o brand, che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare o regalare prodotti o bevande alcolici.
- Contenuti che raffigurano il consumo di prodotti o bevande alcolici o che condividono ricette per bevande alcoliche.
- Contenuti che fanno riferimento a prodotti alcolici o all'offerta di un invito a un locale dedicato al consumo di alcolici dove l'alcol verrà scambiato o consumato.
Salute e benessere
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 18 anni:
Prodotti o servizi per la perdita o l'aumento di peso
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare, menzionare o richiedere prodotti o servizi per la perdita o l'aumento di peso;
- ammettono o raffigurano l'uso di un prodotto per la perdita o l'aumento di peso in un contesto favorevole o ne discutono gli effetti collaterali;
- mostrano il coordinamento o la promozione di prodotti dietetici (parlandone positivamente, incoraggiandone l'uso o fornendo istruzioni per l'utilizzo o la produzione);
- contengono dichiarazioni di inferiorità sull'aspetto fisico (ad esempio, termini, descrizioni o domande negative che attaccano l'aspetto di un individuo, specifiche parti del corpo o l'igiene) oppure rappresentazioni di primi piani di un'area del corpo specifica con grasso in evidenza;
- sostengono che i risultati possono essere raggiunti soltanto con prodotti indossabili, come gioielli o cerotti;
- si servono di tattiche di clickbait in ambito di perdita o aumento di peso, come ad esempio linguaggio sensazionalistico con affermazioni esagerate o estreme sulla salute o promesse di risultati specifici entro un determinato periodo di tempo senza disclaimer o parametri qualificativi.
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare, regalare, menzionare o richiedere prodotti cosmetici, interventi chirurgici e procedure estetiche. Queste informazioni comprendono:
- prodotti per sbiancare la pelle come creme sbiancanti
- procedure estetiche che intendono trattare o ripristinare la funzione o la struttura dei volti o dei corpi delle persone
- ammettono o raffigurano l'utilizzo di una procedura estetica o di un intervento chirurgico, mettendone in evidenza l'impatto positivo e negativo o gli effetti collaterali
- mostrano il coordinamento o la promozione di un intervento chirurgico o una procedura estetica (parlandone positivamente, incoraggiandone l'uso o fornendo istruzioni per l'utilizzo o l'esecuzione);
- contengono dichiarazioni di inferiorità sull'aspetto fisico (ad esempio, termini, descrizioni o domande negative che attaccano l'aspetto di un individuo, specifiche parti del corpo o l'igiene).
Nota: la promozione di metodi di allenamento (come il pilates) o cosmetici temporanei (come il make-up) non sono coperti da questa normativa.
Pratiche sanitarie fuorvianti
Prodotti per l'eccitazione sessuale degli adulti- Affermazioni (incluse quelle di operatori sanitari o organizzazioni sanitarie) circa la possibilità di curare, guarire o eliminare una delle seguenti malattie incurabili e/o patologie terminali (lista esaustiva). Nota: ciò non si applica alle affermazioni sul trattamento o la gestione dei sintomi di tali condizioni.
- Diabete
- Herpes
- Tiroide
- Psoriasi
- Ebola
- Cancro
- Autismo
- Alzheimer
- Parkinson
- Sclerosi laterale amiotrofica (SLA)
- Virus dell'immunodeficienza umana (HIV)
- Contenuti che si servono di tattiche di clickbait in ambito sanitario, come ad esempio linguaggio sensazionalistico con affermazioni esagerate o estreme sulla salute o promesse di risultati specifici entro un determinato periodo di tempo senza disclaimer o parametri qualificativi.
Contenuti che:
- Tentativi di acquistare, vendere, promuovere, scambiare, donare, regalare o chiedere prodotti per l'eccitazione sessuale degli adulti, se incentrati sullo stimolare il piacere sessuale di una persona o sull'aumentarne l'eccitazione sessuale, in un contesto fittizio o non fittizio. Queste informazioni comprendono:
- Sex toy
- Prodotti erotici
- Prodotti per l'aumento dei genitali in modo non chirurgico, come prodotti che simulano il desiderio sessuale o migliorano le prestazioni sessuali
- Prodotti per stimolare il desiderio o l'eccitazione sessuale
- Rappresentazione di sex toys senza un contesto chiaro
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere, promuovere, commerciare, donare, regalare o richiedere prodotti per la salute o il benessere riproduttivo. Queste informazioni comprendono:
- Prodotti per la salute o il benessere riproduttivo, se incentrati sul piacere sessuale e non sui benefici medici, compresi quelli contenenti oggetti fallici o yonici
- Prodotti che trattano i disturbi riproduttivi sessuali
- Chirurgia genitale estetica
- Chirurgia genitale per adulti
- Educazione sessuale incentrata sul piacere sessuale
- Prodotti ormonali (ad es., per l'aumento del testosterone)
Contenuti che:
- Tentativi di acquistare, vendere, promuovere o chiedere atti sessuali per adulti, che possono stimolare il piacere sessuale di una persona o aumentarne l'eccitazione Queste informazioni comprendono:
- Attività di intrattenimento per adulti
- Strutture per adulti
- Servizi sessuali didattici
Gioco d'azzardo e giochi online
Per i seguenti contenuti, limitiamo la visibilità agli adulti di almeno 18 anni:
Gioco d'azzardo e giochi online
- Contenuti che tentano di vendere, commerciare, raffigurare o promuovere servizi di gioco d'azzardo e gaming online in cui sia richiesto un valore monetario (fra cui denaro e/o valute digitali, ad esempio bitcoin) per giocare e vi sia in palio un valore monetario di qualunque genere. Tali contenuti includono, a titolo esemplificativo:
- Giochi di abilità , lotterie, scommesse, scommesse sportive, giochi di casinò, giochi di sorte o giochi/estrazioni a premi
- Giochi d'azzardo che offrono un periodo di prova limitato e richiedono pagamenti successivi
- Contenuti che tentano di vendere, commerciare, raffigurare o promuovere giochi di casinò sui social che simulano i giochi d'azzardo come le slot machine, dove non esistono possibilità di vincere denaro o un equivalente in denaro, Includono contenuti che indicano la possibilità di vincere "monete" senza valore monetario.
- Contenuti che tentano di vendere, commerciare, raffigurare o promuovere giochi gratuiti che simulano giochi d'azzardo, in cui non è richiesto alcun valore monetario per giocare, ma è possibile vincere denaro o beni di valore.
Specie in via di estinzione e protette (flora e fauna)
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare o richiedere animali in via di estinzione o parti di essi o specie di piante protette.
- ammettono o incoraggiano la caccia di frodo, l'acquisto o lo scambio di animali in via di estinzione o di parti di essi a opera della persona che pubblica i contenuti o di altre persone a essa collegate. Ciò non include la rappresentazione del bracconaggio da parte di estranei;
- raffigurano bracconaggio di animali in via di estinzione e di parti di essi a opera della persona che pubblica i contenuti o di altre persone a essa collegate;
- mostrano il coordinamento o la promozione (parlandone positivamente, incoraggiandolo o fornendo le istruzioni) per usare o creare prodotti con animali in via di estinzione o loro parti, o con fauna selvatica o piante in via di estinzione.
- Contenuti in cui si tenta di acquistare, vendere o commerciare animali vivi non in via di estinzione, eccetto quando:
- sono pubblicati da una Pagina, un gruppo o un profilo Instagram che rappresenta un'entità fisica legittimata, come un negozio, un sito web o un brand legittimato, un rifugio per animali abbandonati o un individuo privato che condivide tali contenuti per conto di un'entità fisica legittimata;
- sono pubblicati in un contesto di adozioni, regali, richieste, donazioni o di affidamento di animali vivi non in via di estinzione, inclusi costi di affidamento per le adozioni dirette;
- vendono un animale per un'offerta religiosa oppure offrono un premio per animali smarriti;
- sono pubblicati in un contesto di vendita di bestiame;
- sono pubblicati in un contesto di acquisto, vendita o regalo, richiesta, donazione di corna, organi, arti, carcasse, tassidermia, feci (esclusi compost e fertilizzanti) di animali.
- sono pubblicati in un contesto di offerta di prodotti legati agli animali per il consumo umano, come uova, pesce, ecc.
Artefatti storici
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare o richiedere manufatti storici.
Beni e materiali pericolosi
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, donare o richiedere beni e materiali pericolosi.
Parti del corpo umano o liquidi corporei
Non consentiamo quanto segue:
Contenuti che:
- tentano di acquistare, vendere o commerciare parti del corpo umano, anche oltre i contenuti sul traffico di esseri umani vietati ai sensi della Normativa sullo sfruttamento di esseri umani;
- chiedono uno scambio di fluidi del corpo umano;
- tentano di acquistare, vendere o commerciare fluidi del corpo umano.
- Tranne quando sono pubblicati per la donazione di fluidi del corpo umano, come il liquido seminale o il plasma.
Beni richiamati
Non consentiamo quanto segue:
contenuti che tentano di acquistare, vendere, commerciare, organizzare lo scambio di, donare o richiedono beni richiamati;
Esperienze utente
Scopri alcuni esempi di applicazione delle normative per le persone su Facebook, come nel caso di segnalazione di un contenuto che non dovrebbe essere su Facebook, violazione dei nostri Standard della community o visualizzazione di una schermata di avviso per un determinato contenuto.
Nota: ci impegniamo a migliorare su base continuativa, pertanto ciò che vedi qui potrebbe differire leggermente dalle misure che applichiamo attualmente.
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Applicazione delle normative
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Team addetti al controllo
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