Perilaku yang Penuh Kebencian

Detail Kebijakan
Pengalaman Pengguna
Data

Detail kebijakan

CATATAN PERUBAHAN
Dasar Kebijakan
Kami yakin bahwa orang-orang menggunakan suara mereka dan berinteraksi dengan bebas ketika mereka tidak merasa diserang berdasarkan jati dirinya. Itulah sebabnya kami tidak mengizinkan perilaku yang penuh kebencian di Facebook, Instagram, atau Threads.
Kami mengartikan perilaku penuh kebencian sebagai serangan langsung terhadap orang — bukan konsep atau institusi — atas dasar apa yang kami sebut karakteristik yang dilindungi (PC): ras, etnis, asal kebangsaan, disabilitas, afiliasi agama, kasta, orientasi seksual, jenis kelamin, identitas jenis kelamin, dan penyakit serius. Selain itu, kami menganggap usia sebagai karakteristik yang dilindungi saat dirujuk bersama karakteristik lain yang dilindungi. Kami juga melindungi pengungsi, migran, imigran, dan pencari suaka dari serangan paling parah (Tier 1 di bawah), meskipun kami mengizinkan komentar pada dan kritik terhadap kebijakan imigrasi. Demikian pula, kami memberikan beberapa perlindungan untuk karakteristik yang tidak dilindungi, seperti pekerjaan, jika dirujuk bersama dengan karakteristik yang dilindungi. Terkadang, berdasarkan nuansa lokal, kami menganggap kata atau frasa tertentu sebagai proksi yang sering digunakan untuk karakteristik yang dilindungi.
Kami menghapus ujaran yang tidak manusiawi, tuduhan amoralitas atau kriminalitas serius, dan hinaan. Kami juga menghapus stereotipe berbahaya, yang kami definisikan sebagai perbandingan yang tidak manusiawi yang secara historis digunakan untuk menyerang, mengintimidasi, atau mengucilkan kelompok tertentu, dan yang sering dikaitkan dengan kekerasan di dunia nyata. Terakhir, kami menghapus penghinaan serius, ekspresi penghinaan atau rasa jijik, kutukan, dan seruan untuk pengucilan atau pemisahan saat menargetkan orang berdasarkan karakteristik yang dilindungi. Kami memisahkan pidato ini menjadi dua tier tingkat keparahan, yang dijelaskan di bawah ini.
Kami menyadari bahwa terkadang orang membagikan konten yang berisi hinaan atau ujaran orang lain dengan tujuan untuk mengutuk ujaran tersebut atau melaporkannya. Dalam kasus lainnya, ujaran, termasuk hinaan, yang mungkin melanggar standar kami digunakan untuk merujuk kepada diri sendiri atau untuk memberdayakan. Kami mengizinkan jenis ujaran ini jika maksud pembicaranya jelas. Apabila maksudnya tidak jelas, kami bisa menghapus konten tersebut.
Orang terkadang menggunakan bahasa yang eksklusif untuk jenis kelamin atau gender ketika membahas akses ke ruang yang sering dibatasi oleh jenis kelamin atau gender, seperti akses ke kamar mandi, sekolah tertentu, peran militer, penegakan hukum, atau pengajaran tertentu, dan kelompok kesehatan atau dukungan. Di waktu lain, mereka menyerukan pengucilan atau menggunakan bahasa yang menghina dalam konteks membahas topik politik atau agama, seperti saat membahas hak transgender, imigrasi, atau homoseksualitas. Terakhir, terkadang orang menghina jenis kelamin tertentu dalam konteks putus cinta. Kebijakan kami dirancang untuk memberikan ruang bagi jenis ujaran seperti ini.
Jangan memposting:
Tier 1
Konten yang menargetkan seseorang atau sekelompok orang (kecuali kelompok yang digambarkan telah melakukan kejahatan kekerasan atau seksual atau mewakili kurang dari setengah kelompok) berdasarkan karakteristik yang dilindungi atau status imigrasi yang disebutkan sebelumnya dalam bentuk tertulis atau visual dengan:
  • Ujaran yang merendahkan martabat manusia dalam bentuk perbandingan atau generalisasi terhadap hewan, patogen, atau bentuk kehidupan sub-manusia lainnya, termasuk:
    • Serangga (termasuk tetapi tidak terbatas pada: kecoak, belalang)
    • Hewan baik berjenis umum atau khusus yang secara budaya yang dianggap merendahkan (termasuk tetapi tidak terbatas pada: Orang kulit hitam dan kera atau makhluk yang mirip kera; Orang Yahudi dan tikus; Orang muslim dan babi; Orang Meksiko dan cacing)
    • Bakteri, virus, atau mikroba
    • Submanusia (termasuk namun tidak terbatas pada: orang biadab, setan, monster)
  • Dugaan tindak pidana dan amoralitas serius:
    • Predator seksual dan pedofil (termasuk namun tidak terbatas pada: Orang muslim berhubungan seksual dengan kambing atau babi)
    • Penjahat yang melakukan kekerasan (termasuk namun tidak terbatas pada: teroris, pembunuh)
  • Ajakan dan harapan untuk melakukan hal-hal berikut ini (ancaman dan ajakan serius atau khusus untuk melakukan kekerasan ditangani berdasarkan kebijakan kami tentang Kekerasan dan Hasutan):
    • Tertular penyakit
    • Mengalami bencana alam
    • Melukai diri atau bunuh diri
    • Kematian tanpa adanya pelaku atau metode
    • Kecelakaan dan bahaya fisik lain yang disebabkan baik oleh tidak adanya pelaku maupun oleh kehendak dewa
  • Stereotip berbahaya yang secara historis dikaitkan dengan intimidasi atau kekerasan, seperti Blackface; Penyangkalan Holocaust; klaim bahwa orang Yahudi mengendalikan lembaga keuangan, politik, atau media; referensi terhadap Dalit sebagai buruh kasar; dan membandingkan orang kulit hitam dengan peralatan pertanian.
  • Mengolok-olok konsep, peristiwa, atau korban kejahatan kebencian meskipun tidak ada orang nyata yang ditampilkan dalam gambar.
  • Mengolok-olok orang karena menderita atau mengalami suatu penyakit.
  • Konten yang menggambarkan atau menargetkan orang secara negatif dengan kata-kata yang menghina. Penghinaan didefinisikan sebagai kata-kata yang pada hakikatnya menciptakan suasana pengucilan dan intimidasi terhadap orang-orang berdasarkan karakteristik yang dilindungi, sering kali karena kata-kata ini dikaitkan dengan diskriminasi, penindasan, dan kekerasan historis.
Tier 2
Konten yang menarget seseorang atau sekelompok orang berdasarkan karakteristik yang dilindungi (dalam bentuk tertulis atau visual) dengan:
  • Ajakan atau dukungan untuk pengucilan atau pemisahan atau pernyataan niat untuk mengucilkan atau memisahkan, yang didefinisikan sebagai:
    • Pengucilan umum, yang berarti menyerukan pengucilan atau pemisahan umum, seperti “Tidak boleh ada X!”
    • Pengucilan politik, yang berarti penolakan hak untuk berpartisipasi dalam politik atau menganjurkan pemenjaraan atau penolakan hak-hak politik.
    • Pengucilan ekonomi, yang berarti menolak akses ke hak ekonomi dan pembatasan partisipasi dalam bursa lowongan kerja. Kami mengizinkan konten yang mendukung pembatasan berbasis gender pada pekerjaan militer, penegakan hukum, dan pengajaran. Kami juga mengizinkan konten yang sama berdasarkan orientasi seksual, jika konten tersebut berdasarkan keyakinan agama.
    • Pengucilan sosial, yang berarti hal-hal seperti menolak akses ke suatu tempat (fisik dan online) dan layanan sosial, kecuali pengucilan berdasarkan jenis kelamin atau gender dari tempat yang biasanya dibatasi berdasarkan jenis kelamin atau gender, seperti toilet, olahraga dan liga olahraga, kelompok kesehatan dan pendukung, dan sekolah tertentu.
  • Penghinaan, termasuk yang berkaitan dengan:
    • Karakter, termasuk namun tidak terbatas pada tuduhan pengecut, tidak jujur, kriminalitas dasar, dan pergaulan bebas atau amoralitas seksual lainnya.
    • Karakteristik mental, termasuk namun tidak terbatas pada tuduhan tentang kebodohan, kapasitas intelektual, dan penyakit mental, dan perbandingan yang tidak didukung antara kelompok PC berdasarkan kapasitas intelektual yang melekat. Kami mengizinkan adanya tuduhan penyakit mental atau kelainan jika didasarkan pada jenis kelamin atau orientasi seksual, mengingat adanya pembahasan politik dan agama mengenai transgender dan homoseksualitas serta penggunaan kata-kata yang tidak serius seperti “aneh”.
    • Bidang lainnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada tuduhan tidak berharga, tidak berguna, jelek, kotor.
  • Ekspresi yang menunjukkan bahwa target menyebabkan rasa sakit, termasuk tetapi tidak terbatas pada “membuat saya muntah.”
  • Umpatan spesifik, kecuali umpatan berbasis jenis kelamin dalam konteks putus hubungan asmara, dijelaskan sebagai:
    • Penggunaan kata “fuck” atau variasinya yang ditujukan untuk menghina, seperti “Fuck the [Protected Characteristic]!”
    • Istilah atau frasa yang menyerukan keterlibatan dalam aktivitas seksual, atau melakukan kontak dengan alat kelamin, anus, tinja, atau urine, termasuk tetapi tidak terbatas pada: isap penisku, cium pantatku, makan tahi.
Untuk Standar Komunitas berikut, kami membutuhkan informasi dan/atau konteks tambahan untuk menindaklanjuti:
Jangan memposting:
  • Konten yang secara eksplisit menyediakan atau menawarkan untuk menyediakan produk atau layanan yang bertujuan mengubah orientasi seksual atau identitas gender orang.
  • Konten yang menyerang konsep, institusi, gagasan, praktik, atau keyakinan yang terkait dengan karakteristik yang dilindungi, yang berpotensi berkontribusi pada bahaya fisik yang mengancam, intimidasi, atau diskriminasi terhadap orang yang terkait dengan karakteristik yang dilindungi tersebut. Meta mempertimbangkan berbagai tanda untuk menentukan apakah ada ancaman bahaya dalam konten. Hal ini mencakup tetapi tidak terbatas pada: konten yang dapat memicu kekerasan atau intimidasi yang mengancam; baik terdapat periode ketegangan yang meningkat seperti pemilu atau konflik yang sedang berlangsung; dan baik terdapat riwayat baru terkait kekerasan terhadap kelompok yang dilindungi yang menjadi target. Di beberapa kasus, kami mungkin juga mempertimbangkan apakah pembicara merupakan tokoh publik atau menduduki posisi otoritas.
Dalam kasus tertentu, kami akan mengizinkan konten yang mungkin melanggar Standar Komunitas jika dinilai bahwa konten itu bersifat satire. Konten hanya akan diizinkan jika elemen konten yang melanggar bersifat satire atau dikaitkan dengan sesuatu atau orang lain untuk mengejek atau mengkritiknya.
Catatan: jika Anda adalah pengguna Uni Eropa, dan melihat konten yang menurut Anda melanggar undang-undang ujaran kebencian di negara Anda, Anda bisa mengajukan permintaan penghapusan hukum ke Facebook atau Instagram.
Pengalaman pengguna
Lihat beberapa contoh seperti apa penegakan hukum bagi pengguna Facebook, seperti: melaporkan sesuatu yang menurut Anda tidak seharusnya ada di Facebook, memberi tahu bahwa Anda telah melanggar Standar Komunitas kami, dan melihat adanya layar peringatan di konten tertentu.
Catatan: Kami selalu berupaya melakukan penyempurnaan, jadi hal yang Anda lihat di sini mungkin sedikit usang dibandingkan dengan yang kami gunakan saat ini.
PENGALAMAN PENGGUNA
Pelaporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Komunikasi pascalaporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Pengalaman penghapusan
PENGALAMAN PENGGUNA
Layar peringatan
Data
Lihat Laporan Penegakan Standar Komunitas terbaru
Penegakan
Kami memiliki kebijakan yang sama di seluruh dunia, untuk semua orang di Facebook.
Tim peninjauan
Tim global kami berjumlah lebih dari 15.000 peninjau yang bekerja setiap hari untuk menjaga orang-orang di Facebook tetap aman.
Keterlibatan pemangku kepentingan
Pakar dari luar, akademisi, LSM, dan pembuat kebijakan membantu menginformasikan Standar Komunitas Facebook.
Dapatkan bantuan untuk tindakan kebencian
Pelajari apa yang bisa Anda lakukan jika melihat sesuatu di Facebook yang melanggar Standar Komunitas kami.
Buka Pusat Bantuan kami