Ապատեղեկատվություն

Քաղաքականության մանրամասները
Օգտատիրոջ գործառնություններ

Քաղաքականության մանրամասները

ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԱՏՅԱՆ
Քաղաքականության հիմնավորում
Ապատեղեկատվությունը տարբերվում է մեր Համայնքի ստանդարտներում նշված խոսքի այլ տեսակներից, քանի որ չկա արգելված արտահայտությունների համապարփակ ցանկ ձևակերպելու միջոց: Օրինակ՝ բացահայտ բռնության կամ ատելության խոսքի դեպքում մեր քաղաքականությունները սահմանում են այն խոսքը, որը մենք արգելում ենք, և նույնիսկ այն անձինք, ովքեր համաձայն չեն այդ քաղաքականության հետ, կարող են հետևել դրանց: Ապատեղեկատվության դեպքում, սակայն, նման սահմանում չենք կարող ապահովել։ Աշխարհն անընդհատ փոփոխվում է, և այն, ինչ ճիշտ է տվյալ րոպեին, կարող է ճիշտ չլինել հաջորդ րոպեին: Մարդիկ ունեն նաև տեղեկությունների տարբեր մակարդակներ իրենց շրջապատող աշխարհի մասին և կարող են հավատալ, որ ինչ-որ բան ճիշտ է, երբ դա այդպես չէ: Քաղաքականությունը, որն ուղղակի արգելում է «ապատեղեկատվությունը», օգտակար ծանուցում չի տրամադրի մեր ծառայություններից օգտվող մարդկանց և չի կիրառվի, քանի որ մենք չունենք տեղեկությունների կատարյալ հասանելիություն:
Փոխարենը, մեր քաղաքականությունները ձևակերպում են ապատեղեկատվության տարբեր կատեգորիաներ և փորձում են հստակ ուղեցույց տալ, թե ինչպես ենք մենք վերաբերվում այդ ելույթին, երբ տեսնում ենք այն: Յուրաքանչյուր կատեգորիայի համար մեր մոտեցումն արտացոլում է արտահայտման, անվտանգության, արժանապատվության, իսկության և գաղտնիության արժեքները հավասարակշռելու մեր փորձը:
Մենք հեռացնում ենք ապատեղեկատվությունը, որտեղ այն, ամենայն հավանականությամբ, ուղղակիորեն նպաստում է անմիջական ֆիզիկական վնասի ռիսկին: Մենք նաև հեռացնում ենք կոնտենտը, որը, ամենայն հավանականությամբ, ուղղակիորեն նպաստում է քաղաքական գործընթացների աշխատանքին միջամտելուն: Որոշելով, թե որն է ապատեղեկատվությունն այս կատեգորիաներում՝ մենք համագործակցում ենք անկախ փորձագետների հետ, ովքեր ունեն գիտելիքներ և փորձ՝ գնահատելու կոնտենտի ճշմարտացիությունը և որոշելու, թե արդյոք այն կարող է ուղղակիորեն նպաստել մոտալուտ վնասի ռիսկին: Սա ներառում է, օրինակ, համագործակցություն իրավապաշտպան կազմակերպությունների հետ, որոնք գտնվում են երկրի տարածքում՝ պարզելու քաղաքացիական հակամարտության մասին լուրերի իսկությունը:
Ապատեղեկատվության մնացած բոլոր դեպքերում մենք կենտրոնանում ենք դրա տարածվածությունը նվազեցնելու կամ արդյունավետ երկխոսություն խթանող միջավայր ստեղծելու վրա: Մենք գիտենք, որ մարդիկ հաճախ ապատեղեկատվությունն օգտագործում են անվնաս ձևերով, օրինակ՝ մի բան ուռճացնելու համար («Այս թիմն ունի ամենավատ ցուցանիշը սպորտի պատմության մեջ») կամ հումորի կամ երգիծանքի մեջ («Ամուսինս հենց նոր ճանաչվել է տարվա ամուսին»): Նրանք կարող են նաև կիսվել իրենց գործառությամբ անճշտություններ պարունակող պատմությունների միջոցով: Որոշ դեպքերում մարդիկ կիսվում են խորն անձնական կարծիքներով, որոնք մյուսները կեղծ են համարում կամ կիսվում են տեղեկություններով, որոնք իրենց կարծիքով ճշմարիտ են, իսկ մյուսների համար՝ թերի կամ մոլորեցնող:
Հասկանալով, թե որքան տարածված է նման ելույթը, մենք կենտրոնանում ենք օգտատերերին օգտակար տեղեկություններ տրամադրելու վրա, երբ առկա է հնարավոր մոլորեցնող կամ շփոթեցնող կոնտենտ: Որպես այդ ջանքերի մի մաս՝ Միացյալ Նահանգներից դուրս մենք համագործակցում ենք երրորդ կողմի փաստերի ստուգման կազմակերպությունների հետ աշխարհի շատ մասերում՝ մեր հարթակներում ամենավիրուսային կոնտենտի ճշգրտությունը ստուգելու և գնահատելու համար (տեսեք այստեղ և այստեղ ՝ Միացյալ Նահանգներում մեր մոտեցմանը ծանոթանալու համար): Սկսած Միացյալ Նահանգներից՝ Համայնքի նշումների ծրագիրը մարդկանց հնարավորություն է տալիս ավելի շատ համատեքստ ավելացնել Facebook-ի, Instagram-ի և Threads-ի գրառումներին, որոնք հնարավոր մոլորեցնող կամ շփոթեցնող են (տե՛ս այստեղ): Մենք նաև ռեսուրսներ ենք տրամադրում մեդիա և թվային գրագիտությունը բարձրացնելու համար, որպեսզի մարդիկ կարողանան որոշել, թե ինչ կարդալ, ինչին վստահել և ինչով կիսվել: Մենք մարդկանցից պահանջում ենք բացահայտել՝ օգտագործելով մեր ԱԲ-բացահայտման գործիքը, երբ նրանք տեղադրում են օրգանական կոնտենտ ֆոտոռեալիստական տեսանյութով կամ իրատեսական ձայնով աուդիոյով, որը ստեղծվել կամ փոփոխվել է թվայնորեն, և մենք կարող ենք տուգանքներ կիրառել, եթե նրանք դա չանեն: Մենք կարող ենք նաև պիտակ ավելացնել թվային եղանակով ստեղծված կամ փոփոխված որոշակի կոնտենտում, որը մարդկանց մոլորության մեջ գցելու հատկապես բարձր ռիսկ է ստեղծում հանրային կարևորության որևէ հարցում:
Վերջապես, մենք արգելում ենք կոնտենտը և վարքագիծն այլ ոլորտներում, որոնք հաճախ համընկնում են ապատեղեկատվության տարածման հետ: Օրինակ, մեր Համայնքի ստանդարտներն արգելում են կեղծ հաշիվները, խարդախությունը և համակարգված ոչ իրական վարքագիծը:
Քանի որ առցանց և անցանց միջավայրերը փոփոխվում և զարգանում են, մենք կշարունակենք մշակել այս քաղաքականությունները: Հաշիվները, որոնք բազմիցս հրապարակում են ստորև թվարկված ապատեղեկատվությունը, կարող են, բացի սույն քաղաքականության համաձայն իրենց կոնտենտը կիրառելուց, ունենալ բաշխման նվազում, գովազդելու իրենց կարողության սահմանափակումներ կամ կարող են հեռացվել մեր հարթակներից: Լրացուցիչ տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ Meta-ն հեռացնում է կոնտենտը, կարող եք գտնել այստեղ:
Ուղեցույցներ
Ապատեղեկատվություն, որը մենք հեռացնում ենք.
Մենք հեռացնում ենք ապատեղեկատվության հետևյալ տեսակները.
I. Ֆիզիկական վնաս կամ բռնություն
Մենք հեռացնում ենք ապատեղեկատվությունը կամ չհաստատված լուրերը, որոնք, փորձագետների կարծիքով, կարող են ուղղակիորեն նպաստել անմիջական բռնության կամ մարդկանց ֆիզիկական վնաս պատճառելու ռիսկին: Մենք ապատեղեկատվությունը սահմանում ենք որպես հեղինակավոր երրորդ կողմի կողմից կեղծված պնդումների կոնտենտ: Մենք սահմանում ենք չստուգվող ասեկոսեն որպես պնդում, որի աղբյուրը հաստատված է փորձագետ գործընկերների կողմից, որ չափազանց դժվար է կամ անհնար է գտնել, որի համար բացակայում են հեղինակավոր աղբյուրները, որոնց համար բավարար ճշգրտություն չկա տվյալ պնդման իսկությունը բացահայտելու համար, կամ որի վերաբերյալ պնդումը չափազանց անհավատալի է կամ չափազանց անտրամաբանական է հավատալու համար:
Մենք գիտենք, որ երբեմն ապատեղեկատվությունը, որը կարող է սովորական թվալ, որոշակի համատեքստում կարող է նպաստել անցանց վնասի վտանգի առաջացմանը, ներառյալ՝ բռնության սպառնալիքները, որոնք կարող են նպաստել մահվան, լուրջ վնասվածքների կամ այլ ֆիզիկական վնասվածքների ռիսկի բարձրացմանը: Մենք աշխատում ենք հասարակական կազմակերպությունների (ՀԿ-ների), ոչ առևտրային կազմակերպությունների, հումանիտար կազմակերպությունների և միջազգային կազմակերպությունների հետ, որոնք ունեն փորձ այս տեղական դինամիկայում:
Հասարակական բռնության բարձր ռիսկ ունեցող երկրներում մենք ակտիվորեն աշխատում ենք տեղի գործընկերների հետ՝ հասկանալու, թե որ կեղծ պնդումները կարող են ուղղակիորեն նպաստել անմիջական ֆիզիկական վնասի վտանգի առաջացմանը: Այնուհետև մենք աշխատում ենք բացահայտել և հեռացնել կոնտենտը, որը ներկայացնում է այդպիսի պնդումներ մեր հարթակում: Օրինակ՝ տեղի փորձագետների հետ խորհրդակցելով՝ մենք կարող ենք հեռացնել համատեքստից դուրս գտնվող մեդիաֆայլերը, որոնք կեղծ պնդում են, թե պատկերում են բռնության ակտեր, բռնության զոհեր կամ կատարողներ, զենքեր կամ ռազմական տեխնիկա:
II. Առողջապահության վերաբերյալ վնասակար ապատեղեկատվություն
Մենք խորհրդակցում ենք առաջատար առողջապահական կազմակերպությունների հետ՝ բացահայտելու առողջապահական ոլորտի ապատեղեկատվությունը, որը կարող է ուղղակիորեն նպաստել հանրային առողջությանը և անվտանգությանն անմիջական վնաս հասցնելուն: Առողջապահական ոլորտի վնասակար ապատեղեկատվությունը, որը մենք հեռացնում ենք, ներառում է հետևյալը․
  • Պատվաստանյութերի մասին ապատեղեկատվություն: Մենք հեռացնում ենք ապատեղեկատվությունը հիմնականում պատվաստանյութերի մասին, երբ հանրային առողջապահության մարմինները եզրակացնում են, որ տեղեկությունը կեղծ է և, ամենայն հավանականությամբ, ուղղակիորեն նպաստում է պատվաստանյութի մոտալուտ մերժմանը: Դրանք ներառում են՝
    • Պատվաստումներն առաջացնում են աուտիզմ (Օրինակ՝ «Պատվաստումների ավելացումն է պատճառը, որ այս օրերին այդքան շատ երեխաներ ունեն աուտիզմ»:)
    • Պատվաստանյութերն առաջացնում են մանկական հանկարծամահության համախտանիշ (ՄՀՄՀ) (օրինակ՝ «Դուք չգիտե՞ք, որ պատվաստանյութերն առաջացնում են ՄՀՄՀ»):
    • Պատվաստանյութերն առաջացնում են այն հիվանդությունը, որից նրանք պետք է պաշտպանեն, կամ պատճառ են դառնում, որ պատվաստանյութ ստացող անձի հիվանդանալն ավելի հավանական դառնա (Օրինակ` «Պատվաստանյութի ընդունումն իրականում մեծացնում է Ձեր հիվանդանալու հավանականությունը, քանի որ ներսում հիվանդության շտամ կա: Զգուշացեք:»)
    • Պատվաստանյութերը կամ դրանց բաղադրիչները մահացու են, թունավոր, վնասակար կամ վտանգավոր (Օրինակ՝ «Իհարկե, Դուք կարող եք պատվաստանյութեր ընդունել, եթե դեմ չեք թույնը Ձեր մարմնում լցնելուն»:
    • Բնական վարակամերժությունն ավելի անվտանգ է, քան պատվաստանյութով ձեռք բերված վարակամերժությունը (Օրինակ՝ «Ամենաանվտանգ տարբերակը պարզապես հիվանդանալն է, այլ ոչ թե պատվաստվելը»:)
    • Վտանգավոր է կարճ ժամանակահատվածում մի քանի պատվաստանյութ ստանալը, նույնիսկ եթե այդ ժամկետը բժշկության կողմից է առաջարկվում (Օրինակ՝ «Երբեք մի՛ ընդունեք մեկից ավելի պատվաստանյութ միաժամանակ, դա վտանգավոր է։ Ինձ չի հետաքրքրում, թե ինչ է Ձեզ ասում Ձեր բժիշկը»:)
    • Պատվաստանյութերն արդյունավետ չեն կանխարգելելու այն հիվանդությունը, որից դրանք մտադիր են պաշտպանել: Այնուամենայնիվ, COVID-19-ի, գրիպի և մալարիայի դեմ պատվաստանյութերի համար մենք չենք հեռացնում այն պնդումները, որ այդ պատվաստանյութերն արդյունավետ չեն՝ կանխելու որևէ մեկի համար այդ վիրուսներով վարակվելը։ (Օրինակներ․ Հեռացնել՝ «Պոլիոմիելիտի պատվաստանյութը Ձեզ չի պաշտպանում հիվանդությունից», Հեռացնել՝ «Պատվաստանյութերն իրականում ոչինչ չեն անում, որ պաշտպանեն Ձեզ հիվանդությունից», Թույլատրել՝ «Պատվաստանյութը չի կանխում Ձեր COVID-19-ով հիվանդանալը, այդ իսկ պատճառով Դուք դեռ պետք է սոցիալական հեռավորություն պահպանեք և դիմակ կրեք, երբ ուրիշ անձանց շրջապատում եք»:)
    • Կարմրուկով վարակվելը չի կարող մահվան պատճառ դառնալ (պահանջում է լրացուցիչ տեղեկություններ և/կամ համատեքստ) (Օրինակ՝ «Մի՛ անհանգստացեք, երբ հիվանդանում եք կարմրուկով, այն չի կարող մահացու լինել»:
    • Վիտամին C-ն նույնքան արդյունավետ է, որքան պատվաստանյութերը՝ կանխելու այն հիվանդությունները, որոնց համար պատվաստանյութեր կան:
  • Առողջության մասին ապատեղեկատվություն հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակների ժամանակ: Մենք հեռացնում ենք ապատեղեկատվությունը հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակների ժամանակ, երբ հանրային առողջապահության մարմինները եզրակացնում են, որ տեղեկությունը կեղծ է և, ամենայն հավանականությամբ, ուղղակիորեն նպաստում է մոտալուտ ֆիզիկական վնասի ռիսկին, այդ թվում՝ նպաստելով անհատների կողմից վնասակար հիվանդություն ստանալու կամ տարածելու կամ հարակից պատվաստանյութից հրաժարվելու ռիսկին: Մենք բացահայտում ենք հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակները՝ համագործակցելով համաշխարհային և տեղական առողջապահական իշխանությունների հետ:
  • Առողջական խնդիրների համար վնասակար հրաշք-բուժումների գովազդում կամ քարոզում: Դրանք ներառում են բուժում, որտեղ առաջարկվող կիրառումը, առողջապահական համատեքստում, ամենայն հավանականությամբ անմիջականորեն նպաստում է լուրջ վնասվածքի կամ մահվան ռիսկի, և բուժումը չունի օրինական առողջապահական կիրառություն (օրինակ՝ սպիտակեցնող միջոց, ախտահանիչ, սև լուծույթ, կաուստիկ սոդա):
III․ Ընտրողների կամ մարդահամարի միջամտություն
Ընտրությունների և մարդահամարի ամբողջականությունը գովազդելու համար մենք հեռացնում ենք ապատեղեկատվությունը, որը, ամենայն հավանականությամբ, ուղղակիորեն նպաստում է այդ գործընթացներին մարդկանց մասնակցելու հնարավորությանը միջամտելու ռիսկին: Սա ներառում է հետևյալը.
  • Ապատեղեկատվություն քվեարկության, ընտրողների գրանցման կամ մարդահամարի մասնակցության ամսաթվերի, տեղադրությունների, ժամերի և եղանակների մասին:
  • Ապատեղեկատվություն այն մասին, թե ով կարող է քվեարկել, որոնք են քվեարկելու որակավորումները, արդյոք ձայնը հաշվվելու է, և ինչ տեղեկություններ կամ նյութեր պետք է տրամադրվեն քվեարկելու համար։
  • Ապատեղեկատվություն թեկնածու առաջադրվելու կամ չառաջադրվելու վերաբերյալ.
  • Ապատեղեկատվություն այն մասին, թե ով կարող է մասնակցել մարդահամարին և ինչ տեղեկություններ կամ նյութեր պետք է տրամադրել մասնակցելու համար։
  • Ապատեղեկատվություն մարդահամարում կառավարության մասնակցության մասին, ներառյալ, ըստ անհրաժեշտության, այն հանգամանքը, որ անհատի մարդահամարի տվյալները կփոխանցվեն մեկ այլ (մարդահամարի հետ կապ չունեցող) պետական գերատեսչության:
  • Կեղծ կամ չստուգված պնդումներ, որ ԱՄՆ ներգաղթի և մաքսային մարմինը (ICE) գտնվում է քվեարկության վայրում:
  • Բացահայտ կեղծ պնդումներ, որ մարդիկ կվարակվեն COVID-19-ով (կամ այլ վարակիչ հիվանդությամբ), եթե մասնակցեն քվեարկության գործընթացին։
  • Կեղծ պնդումներ ԱՄՆ քվեարկության վայրում առկա պայմանների մասին, որոնք անհնարին կդարձնեն քվեարկությունը, ինչպես հաստատվել է ընտրական մարմնի կողմից:
Մենք ունենք լրացուցիչ քաղաքականություններ, որոնք նախատեսված են բռնության, անօրինական մասնակցության խթանման և ընտրություններին համակարգված միջամտության կոչերն ընդգրկելու համար, որոնք ներկայացված են մեր Համայնքի ստանդարտների այլ բաժիններում:
Հետևյալ կոնտենտի համար մենք ներառում ենք տեղեկատվական պիտակ.
Նենգափոխված մեդիա
Մեդիան կարող է խմբագրվել տարբեր ձևերով: Շատ դեպքերում այս փոփոխությունները սովորական են, օրինակ՝ կոնտենտը կրճատվում կամ կրճատվել է գեղարվեստական պատճառներով կամ երաժշտություն է ավելացվում: Այլ դեպքերում նենգափոխումներն ակնհայտ չեն և կարող են մոլորեցնել:
  • Թվային եղանակով ստեղծված կամ փոփոխված կոնտենտ, որը կարող է մոլորեցնել Այն կոնտենտի համար, որն այլ կերպ չի խախտում Համայնքի ստանդարտները, մենք կարող ենք տեղեկատվական պիտակ տեղադրել կոնտենտի առաջին էջում կամ մերժել որպես գովազդ ներկայացված կոնտենտը, երբ կոնտենտը ֆոտոռեալիստական նկար է կամ տեսանյութ, կամ իրատեսական ձայնային աուդիո, որը թվային եղանակով ստեղծվել կամ փոփոխվել է և ստեղծում է հանրությանը նյութականորեն խաբելու հատկապես բարձր ռիսկ հանրային կարևորության որևէ հարցում:
Օգտատիրոջ գործառնություններ
Տեսեք որոշ օրինակներ, թե ինչ տեսք ունի ստանդարտների կիրառումը Facebook-ի մարդկանց համար, օրինակ՝ ինչ տեսք ունի, երբ հաղորդում եք մի բանի մասին, որը, ըստ Ձեզ, չպետք է լինի Facebook-ում, երբ Ձեզ ասում են, որ Դուք խախտել եք մեր Համայնքի ստանդարտները և երբ տեսնում եք նախազգուշացնող էկրան որոշակի կոնտենտի համար։
Նշում. Մենք միշտ կատարելագործում ենք մեր ծառայությունները, ուստի այն, ինչ Դուք տեսնում եք այստեղ, կարող է մի փոքր հնացած լինել՝ համեմատած այն ամենի հետ, ինչ մենք ներկայումս օգտագործում ենք:
ՕԳՏԱՏԻՐՈՋ ԳՈՐԾԱՌՆՈՒԹՅՈՒՆ
Հաղորդում
ՕԳՏԱՏԻՐՈՋ ԳՈՐԾԱՌՈՒԹՅՈՒՆ
Հաղորդմանը հաջորդող հաղորդակցություն
ՕԳՏԱՏԻՐՈՋ ԳՈՐԾԱՌՈՒԹՅՈՒՆ
Հեռացման գործողություններ
ՕԳՏԱՏԻՐՈՋ ԳՈՐԾԱՌՈՒԹՅՈՒՆ
Նախազգուշացնող էկրաններ
Ստանդարտների կիրառում
Մեր քաղաքականությունը նույնն է ամբողջ աշխարհում բոլորի համար Facebook-ում:
Ստուգող թիմեր
Ավելի քան 15000 ստուգողներից բաղկացած մեր համաշխարհային թիմն ամեն օր աշխատում է Facebook-ում մարդկանց անվտանգ պահելու համար:
Շահագրգիռ կողմերի ներգրավվածությունը
Արտաքին փորձագետները, գիտնականները, ՀԿ-ները և քաղաքականություն մշակողները օգնում են տեղեկացնել Facebook-ի Համայնքի ստանդարտների մասին:
Ստացեք օգնություն ապատեղեկատվության վերաբերյալ
Իմացեք, թե ինչ կարող եք անել, եթե Facebook-ում տեսնեք ինչ-որ բան, որը հակասում է մեր Համայնքի ստանդարտներին:
Այցելեք մեր Օգնության կենտրոն