Segítség tizenéveseknek, hogy az életkoruknak megfelelő tartalmakat lássanak

FRISSÍTVE 2026. MáJ. 4.
Szeretnénk, ha a tizenévesek biztonságos és pozitív élményeket élnének át a Facebookon és az Instagramon. Ennek részeként segítünk nekik felfedezni a saját érdeklődési köreiket, miközben az életkoruknak megfelelő tartalmakat jelenítünk meg számukra. Három fő módon akadályozzuk meg a kifogásolható tartalmak megjelenítését a tizenévesek számára: teljes egészében eltávolítjuk a szabályainkat sértő tartalmakat, bizonyos idősebbeknek szóló vagy kényes tartalmakat elrejtünk előlük, és szigorúbb feltételek alapján ajánlunk nekik tartalmakat.
Folyamatosan finomítjuk a megközelítésünket annak érdekében, hogy biztonságos, életkoruknak megfelelő élményeket biztosítsunk a tizenéveseknek, és – a szülők nyugalma érdekében – beépítsük működésünkbe a lehető leghasznosabb kutatási eredményeket és szakértői tanácsokat. Szerettük volna a szabályainkat még inkább egy független, a családok számára már ismert keretrendszerhez igazítani, ezért a 13 éven aluliak számára nem ajánlott filmek besorolása és a szülők visszajelzése alapján felülvizsgáltuk az életkornak megfelelő tartalmakra vonatkozó irányelveinket, amelyek meghatározzák, milyen tartalmakat rejtünk el a tizenévesek elől, illetve milyeneket nem ajánlunk nekik. Célunk tehát az, hogy a tizenéves gyermekek alapértelmezés szerint ahhoz hasonló tartalmakat lássanak az Instagramon és a Facebookon, mint amilyenekkel az életkoruknak megfelelő filmekben találkoznának.
Ahogy egy 13 éven aluliak számára nem ajánlott filmben is előfordulhatnak burkolt utalások vagy durva kifejezések, a tizenévesek az Instagramon és/vagy a Facebookon is találkozhatnak néha hasonlóval – de mi továbbra is mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legritkábbak legyenek az ilyen helyzetek. Tisztában vagyunk azzal, hogy nincs tökéletes rendszer, és elkötelezetten törekszünk a folyamatos fejlődésre.
A közösségi média és a filmek között számtalan különbség van. A tartalmakra vonatkozó beállításaink frissítése során nem dolgoztunk együtt az MPA szervezettel, és ők nem végeznek besorolást az Instagramon és/vagy a Facebookon található tartalmak esetében, továbbá semmilyen módon nem támogatják, illetve nem hagyják jóvá a tartalmakra vonatkozó beállításainkat. Ehelyett ötleteket merítettünk az MPA – a szülők által már ismert – nyilvános irányelveiből, valamint a szülők visszajelzéseiből. Tartalommoderálási rendszereink nem ugyanolyanok, mint egy filmbesorolást végző bizottság, ezért valószínűleg az eredmény sem pontosan ugyanaz.
A védelem különböző rétegei
Mindenkinél: Eltávolítjuk a közösségi alapelveinket sértő tartalmakat. Az általunk ajánlott tartalmak jellegére nézve szigorúbb feltételeket határozunk meg.
❌ Az általunk eltávolított tartalmak
Közösségi alapelveink felvázolják azokat a tartalomfajtákat, amelyeket nem tűrünk meg a Facebookon és az Instagramon. Az ilyen tartalmakat maradéktalanul eltávolítjuk, amint értesülünk róluk. Ezt követően senki nem láthatja ezeket – így a tizenévesek sem. Amikor a szabályainkat sértő tartalmat távolítunk el, az azt közzétevő fióknak hibapontot adhatunk, a szabályainkat ismétlődő jelleggel vagy súlyosan megsértő fiókokat pedig letiltjuk. Ezek a szabályok a közösségünk összes tagjának védelmét szolgálják, köztük a tizenévesekét is.
Az általunk maradéktalanul eltávolított tartalomtípusok közé tartoznak egyebek mellett a következők:
Nem engedélyezzük a másokkal szembeni visszaélésre vagy kizsákmányolásra használható tartalmakat, például a kölcsönös beleegyezés nélküli szexuális tevékenységre buzdítást, illetve a gyermekekkel szembeni visszaélést ábrázoló tartalmak megosztását vagy kérését. Ennek értelmében eltávolítjuk például a következőket:
❌ bejegyzés, amely prostituált szolgáltatásait kínálja, illetve pornográf tartalom küldését kéri;
❌ fénykép, amely intim helyzetben vagy szexuális aktus közben készült olyan valakiről, aki nem járult hozzá annak megosztásához;
❌ bejegyzés, amely gyermekkel szembeni abúzussal kapcsolatos anyagot, illetve meztelen gyermeket ábrázoló felvételeket kínál vagy kér.
Nem engedélyezzük azokat a tartalmakat, amelyek ösztönzik, magasztalják vagy népszerűsítik az öngyilkosságot, az önsértést vagy az étkezési zavarokat, ugyanakkor továbbra is teret biztosítunk azoknak, akik szeretnének beszélni saját tapasztalataikról, és támogatást keresnek. Ennek értelmében eltávolítjuk például a következőket:
❌ bejegyzés, amely pozitív kicsengéssel tárgyalja az öngyilkosságot, az önsértést vagy az étkezési zavarokat;
❌ történet, amely durva önsértést mutat be;
❌ hozzászólás, amely valakit az étkezési zavara miatt gúnyol.
Nem engedélyezzük azokat a tartalmakat, amelyek fenyegető vagy kirekesztő környezetet teremthetnek, például megfélemlítéssel és zaklatással. Ennek értelmében eltávolítjuk például a következőket:
❌ bejegyzés, amely lealacsonyító hangnemet használ mások faji hovatartozása, vallása, nemzetisége, nemi identitása vagy szexuális irányultsága miatt;
❌ hozzászólás, amely szexuális erőszak áldozatait gúnyolja;
❌ bejegyzés, amely személyazonosításra alkalmas adatok (például útlevélszám) kiadásával fenyeget valakit, vagy zaklatásra buzdít vele szemben.
Nem engedélyezzük bizonyos korlátozott áruk és szolgáltatások vásárlását, értékesítését, illetve kereskedelmét a platformjainkon. Nem engedélyezzük továbbá bizonyos típusú anyagok népszerűsítését, illetve az ezen anyagok használatára vonatkozó útmutatások közzétételét. Ennek értelmében eltávolítjuk például a következőket:
❌ történet, amely felkínálja különféle típusú kábítószerek vásárlását, értékesítését, illetve kereskedelmét;
❌ bejegyzés, amely dohány, nikotin vagy alkohol vásárlását, értékesítését, illetve kereskedelmét célozza;
❌ hozzászólás, amely 3D-nyomtatással készült fegyveralkatrészeket kínál.
Kivételt teszünk olyan törvényes vállalkozások esetében, amelyek jogszerűen kínálnak bizonyos típusú korlátozott árukat.
Nem engedélyezzük a szélsőségesen durva tartalmakat, illetve az olyan tartalmakat, amelyek fenyegethetik bárki személyes biztonságát – például az emberekkel szembeni erőszakkal való fenyegetést. Ennek értelmében eltávolítjuk például a következőket:
❌ bejegyzés, amely egy másik személy megölésével vagy elrablásával fenyeget, illetve amely másokat erőszakos cselekmény elkövetésére buzdít;
❌ durva látványvilágú videó, amely valakinek a megcsonkítását vagy súlyos megégetését mutatja be.
Bizonyos esetekben kivételt teszünk a durva tartalmakkal kapcsolatban, ha orvosi kontextusban szerepelnek, vagy ha a közzététel a figyelemfelhívást szolgálja. Ahol engedélyezzük a durva tartalmakat, rendszerint figyelmeztető képernyővel takarjuk ki, amely a rákattintás előtt arról tájékoztatja az embereket, hogy a megtekinteni kívánt tartalom kényes lehet.
Korlátozzuk a meztelenség és a szexuális tevékenység megjelenítését, valamint a nyíltan szexuális tartalmú nyelvezet használatát. Ennek értelmében eltávolítjuk például a következőket:
❌ meztelenséget, illetve nyílt szexuális tevékenységet bemutató kép és videó, a mesterséges intelligenciával generáltakat is beleértve;
❌ szexuális érintkezést nyíltan vagy szemléletesen leíró történet (kivéve, ha humoros vagy szatirikus).
Tisztában vagyunk azzal, hogy a meztelenség megosztásának sokféle oka lehet, használhatják például a tiltakozás egy formájaként, felhívhatják vele a figyelmet valamilyen ügyre, illetve szolgálhat oktatási vagy egészségügyi célokat. Ahol ez helyénvaló, és egyértelmű az ilyen szándék, engedményeket teszünk az ilyen tartalomra vonatkozóan.
Az általunk eltávolított tartalmakkal kapcsolatos összes részletet a közösségi alapelveink tartalmazzák.
🛡️ Tartalmak, amelyeket kihagyunk az ajánlásokból
Ajánlásokat teszünk különböző helyeken – például az Instagram Reels és Felfedezés funkciójában, illetve a Facebook-hírfolyamban –, hogy segítsünk az embereknek az őket vélhetően érdeklő új tartalmak megtalálásában. Irányelveket alkalmazunk az ajánlásokban szerepeltetett tartalmakra vonatkozóan, és kizárjuk az olyan jellegű tartalmak ajánlását, amelyek vélhetően rossz minőségűek, kifogásolhatók vagy kifejezetten kényesek – még akkor is, ha a tartalom súlyossága nem indokolja annak eltávolítását. Azért teszünk így, mert véleményünk szerint szigorúbb normákat kell alkalmazni a nem követett fiókokból származó tartalmak megjelenítésére.
⚠️ További tartalmak, amelyeket elrejtünk a tizenévesek elől
Tizenévesek: További védelmi mechanizmusokat kínálunk a 18 évnél fiatalabb tizenévesek számára. A mindenkinél eltávolított tartalmakon túlmenően még több tartalmat elrejtünk a tizenévesek elől, és kerüljük a felnőtteknek ajánlható tartalmak ajánlását is. Célunk, hogy a tizenéves gyermekek alapértelmezés szerint ahhoz hasonló tartalmakat lássanak az Instagramon és a Facebookon, mint amilyenekkel az életkoruknak megfelelő filmekben találkoznának. A tizenévesek csak szülői engedéllyel férhetnek hozzá egy harmadik – „Több tartalom” elnevezésű – megengedőbb beállításhoz. Az Instagramon a tizenévesek vagy szüleik „Korlátozott tartalom” néven szigorúbb beállítást is választhatnak, illetve a tinédzserek csak szülői engedéllyel férhetnek hozzá egy harmadik – „Több tartalom” elnevezésű – megengedőbb beállításhoz.
13+ (alapértelmezett beállítás): A „13+” tartalombeállítás a 13 éven aluliak számára nem ajánlott filmek besorolásának irányelvein és a szülők visszajelzésén alapul, és ez az alapértelmezett beállítás a tizenéveseknél. Világszerte együttműködtünk fiatalokkal foglalkozó szakértőkkel, hogy jobban megismerjük, melyek azok a tartalmak, amelyek a felnőttek számára megfelelőek, de a 18 éven aluli tizenévesek számára nem – és a 13 éven aluliak számára nem ajánlott filmek besorolása és a szülők visszajelzése alapján felülvizsgáltuk az életkornak megfelelő tartalmakra vonatkozó irányelveinket. Ennél a beállításnál további tartalmakat is elrejtünk a tizenévesek elől azokon túl, amelyeket mindenkinél eltávolítunk. Ez azt jelenti, hogy miközben a felnőttek hozzáférhetnek ezen tartalmakhoz, a tizenévesek nem láthatják azokat, és nem mutathatnak aktivitást azokkal kapcsolatban, még akkor sem, ha a közzétevő fiókot követik a képfolyamukban vagy a Történetek funkcióban. Emellett az olyan fiókok felfedezését, követését és a velük folytatott interakciót is megakadályozzuk a tizenéveseknél, amelyek elsősorban életkoruknak nem megfelelő tartalmakat osztanak meg.
Ide kattintva megnézhetsz néhány példát az alapértelmezett beállítás szerint a tizenévesek elől elrejtett tartalomtípusokra.
Elrejtünk bizonyos öngyilkossággal, illetve önsértéssel kapcsolatos tartalmakat annak érdekében, hogy megkíméljük a tizenéveseket az esetlegesen felzaklató vagy kényes anyagoktól. Életkori korlátozást alkalmazunk például a következőknél:
⚠️ bejegyzés, amelyben valaki a saját öngyilkossággal, önsértéssel vagy étkezési zavarral kapcsolatos tapasztalatairól számol be, kivéve, ha ezt a felgyógyulás kontextusában teszi;
⚠️ fénykép vagy videó, amely kórházban tartózkodó embereket mutat eutanázia vagy asszisztált öngyilkosság végrehajtása közben;
⚠️ történet, amelyben valaki a saját szélsőséges fogyókúrás viselkedéséről beszél.
Elrejtjük a tizenévesek elől azokat a tartalmakat, amelyek esetleg arra ösztönözhetik őket, hogy potenciálisan káros tevékenységet folytassanak. Életkori korlátozást alkalmazunk például a következőknél:
⚠️ bejegyzés, amelyben törvényes, fizikai vállalkozás kínál eladásra dohány- vagy nikotinterméket, alkoholt, illetve lőfegyvert;
⚠️ történet, amely pszichedelikus szerek (más néven enteogének), illetve kannabisztermékek fogyasztására buzdít.
⚠️ kép, amely alkoholos italok receptjét ábrázolja;
⚠️ bejegyzés, amely fogyókúrás termékeket vagy szolgáltatásokat értékesít.
A legtöbb durva és felkavaró képi tartalmat elrejtjük a tizenévesek elől – azokat is, amelyeket figyelmeztető képernyővel eltakarva a felnőttek számára elérhetővé teszünk. Életkori korlátozást alkalmazunk például a következőknél:
⚠️ fénykép súlyos égési sérülést szenvedett személyről, amelyet figyelmeztető képernyővel takarnánk el felnőtt esetében;
⚠️ fénykép vagy videó lövöldözésről, kegyetlenkedésről vagy halálos kimenetelű autóbalesetről.
Olyan további tartalmakat is elrejtünk a tizenévesek előtt, amelyek nem tartalmaznak kifejezett meztelenséget vagy szexuális tevékenységet, de szexuálisan ráutaló jellegűek lehetnek. Életkori korlátozást alkalmazunk például a következőknél:
⚠️ bejegyzés, amelyben majdnem meztelen test, például digitálisan elfedett meztelenség szerepel;
⚠️ fénykép, amely ráközelít valakinek a fenekére;
⚠️ történet, amely szexuális érintkezést leíró, célzottan szexuális nyelvezetet tartalmaz, a szexuális jellegű metaforák használatát is beleértve.
Az általunk eltávolított tartalmakkal kapcsolatos összes részletet a közösségi alapelveink tartalmazzák.
Kerüljük bizonyos típusú tartalmak ajánlását is, még akkor is, ha azok megfelelnek a „13 éven aluliak számára nem ajánlott” besorolásnak és a szülők visszajelzésének. A felnőtteknek szóló ajánlásból kizárt számos tartalom eleve teljesen el van rejtve a tizenévesek elől, de további intézkedésekkel is óvjuk a tinédzsereket, és kizárunk más típusú tartalmakat is a nekik szóló ajánlásokból – például olyan fotókat vagy videókat, amelyek burkoltan szexuális jellegűnek tekinthetők, erős káromkodást tartalmaznak, vagy kockázatos mutatványokat, például magasból leugrást ábrázolnak.
Korlátozott tartalom: A további beállítási lehetőségeket igénylő szülőknek új, még korlátozóbb beállítást vezettünk be az Instagramon „Korlátozott tartalom” néven. A „Korlátozott tartalom” beállítás bekapcsolása esetén szigorúbban alkalmazzuk tartalmi szűrőinket, és még több tartalmat elrejtünk a kamaszfiók kínálta élményből. A keresési eredményeket is tovább korlátozzuk, és kikapcsoljuk a tizenévesek számára a bejegyzések alatti hozzászólások megtekintésének, írásának és fogadásának lehetőségét.
Több tartalom: A tizenévesek – kizárólag szülői engedéllyel – válthatnak a „Több tartalom” beállításra. A szülők csak a szülői felügyeleten keresztül adhatnak erre engedélyt. Ennél a beállításnál a tizenévesek továbbra is élvezhetik az automatikus védelmet, amely több tartalmat rejt el előlük, mint a felnőttek esetében, és maradéktalanul eltávolítjuk számukra a közösségi alapelveinket sértő tartalmakat. Ajánlásokat kaphatnak azonban olyan tartalmakra, amelyek nem lennének elérhetők a „13+” és a „Korlátozott tartalom” beállításnál, és nem rejtjük el teljesen előlük az életkoruknak nem megfelelő tartalmakat megosztó fiókokat. A „Több tartalom” beállítás nem alkalmazza a „13+” és a „Korlátozott tartalom” beállításra jellemző szigorúbb tartalmi korlátozásokat az élő adásokra, a hozzászólásokra és a keresésre.
Fontos leszögezni, hogy a közösségi média és a filmek között számtalan különbség van. A tartalmakra vonatkozó beállításaink frissítése során nem dolgoztunk együtt az MPA szervezettel, és ők nem végeznek besorolást az Instagramon és a Facebookon található tartalmak esetében, továbbá semmilyen módon nem támogatják, illetve nem hagyják jóvá a tartalmakra vonatkozó beállításainkat. Ehelyett ötleteket merítettünk az MPA – a szülők által már ismert – nyilvános irányelveiből, valamint a szülők visszajelzéseiből. Tartalommoderálási rendszereink nem ugyanolyanok, mint egy filmbesorolást végző bizottság, ezért valószínűleg az eredmény sem pontosan ugyanaz.
A szabálysértő tartalmak bejelentésének menete
Komoly erőfeszítéseket teszünk a szabályainkat sértő tartalmak azonosítása érdekében, és az eltávolított tartalmak többségét időben meg is találjuk a technológiánk segítségével, mielőtt bárki jelentést tenne róluk. Kérünk, hogy ha olyasmit látsz, amit nem sikerült kiszűrnünk, segíts biztonságosabb hellyé tennünk a platformjainkat azzal, hogy bejelentést teszel a tartalomról akár a Facebookon, akár az Instagramon. Minden bejelentés névtelenül történik.
További források
Közösségi alapelveink szabályozási területenkénti bontásban tartalmazzák a részleteket azokkal a tartalomtípusokkal kapcsolatban, amelyeket eltávolítunk, illetve amelyeket életkori korlátozások alá vonunk. Ezeket ide kattintva tudod elolvasni.
Emellett olyan technológiát is kifejlesztettünk, amely proaktívan azonosítja a vélelmezhetően gyanús felnőtt egyéneket, például azokat, akiket többször is letiltottak vagy jelentettek tizenévesek, illetve azokat, akik ismétlődő jelleggel keresnek szabályokat sértő tartalmakat. Nem ajánlunk ismerősnek gyanús felnőtteket tizenéveseknek, és nem ajánlunk tizenéveseket ismerősnek gyanús felnőtteknek. Erről bővebben itt olvashatsz.
Többet is megtudhatsz a közösségünk biztonságát őrző módszereinkről a Biztonsági központban, valamint a tizenéveseknek és a családjuknak kínált támogatási megoldásainkról a Családi központban.