Közszereplők fiókjainak korlátozása társadalmi zavargások idején

FRISSÍTVE 2024. NOV. 12.
A protokoll eredeti bevezetésének dátuma: 2023. január 30.
Általában véve, ha valaki megsérti a közösségi alapelveket, korlátozhatjuk a tartalomkészítési lehetőségeit, például a bejegyzések közzétételét, a hozzászólások írását, a Facebook Live használatát vagy az oldalak létrehozását. Ezek a standard korlátozások általában 1–30 napig tartanak, és arra szolgálnak, hogy adott időre kizárjuk a további szabályszegéseket, illetve eltérítsük az embereket a szabályok jövőbeli megsértésétől. Igyekszünk az elkövetett szabálysértéssel arányos korlátozásokat alkalmazni.
Emellett letilthatjuk a fiókokat, ha azok az ismételt figyelmeztetések és korlátozások ellenére ismétlődően megsértik a közösségi alapelveinket, vagy ha súlyos szabálysértést követnek el.
Közszereplők és társadalmi zavargások
Ha közszereplők folyamatban lévő erőszak vagy társadalmi zavargások idején tesznek közzé tartalmat, a szokásos korlátozásaink esetleg aránytalannak bizonyulhatnak a szabályszegés mértékéhez képest, vagy nem elegendőek a további károkozás kockázatának csökkentéséhez.
A közszereplők befolyása gyakran kiterjedtebb a platformjainkon, ezért az általuk elkövetett szabályszegések a károkozás nagyobb kockázatát hordozhatják. A közszereplők meghatározásunk szerint az állami és a nemzeti szinten működő kormányzati tisztviselők, az ilyen tisztségek politikai jelöltjei, a közösségi médiában több mint egymillió rajongóval vagy követővel rendelkező személyek, valamint azok, akikről jelentős médiatartalom szól.
Ha egy közszereplő megsértette a szabályainkat folyamatban lévő erőszakos események vagy társadalmi zavargások kapcsán történő uszítással vagy ezek dicsőítéssel, a megfelelő korlátozás meghatározásához figyelembe vehetjük az alábbiakat:
  • A szabálysértés súlyossága, valamint a közszereplő előélete a Facebookon vagy az Instagramon, ideértve a jelenlegi vagy múltbéli szabálysértéseket is.
  • A közszereplő potenciális befolyása az erőszakban részt vevő személyekre, illetve a hozzájuk fűződő kapcsolata.
  • Az erőszak és az esetleg kapcsolódó fizikai károkozás súlyossága.
Társadalmi zavargások és folyamatban lévő erőszakos cselekmények időtartamát, amely egy hónaptól és 2 évig terjedhet. A legtöbb szabálysértésnél a közszereplő egy hónapig nem hozhat létre tartalmakat. A súlyosabb szabálysértések – például terrorista csoport nyilatkozatára mutató hivatkozás megosztása egy támadás után – esetén 6 vagy 12 hónapra korlátozzuk a tartalomkészítést. Súlyos szabálysértés esetén a fiókot 2 évre korlátozzuk.
A korlátozási időszak végén szakértők segítségével állapítjuk meg, hogy csökkent-e a közbiztonsági kockázat. Értékeljük a külső tényezőket, beleértve az erőszakos tevékenységeket, a békés gyülekezés korlátozását és más globális vagy társadalmi zavargásokra utaló jeleket. Ha súlyos közbiztonsági kockázat további fennállását állapítjuk meg, meghatározott időre meghosszabbítjuk a korlátozást, és tovább folytatjuk a kiértékeléseket a kockázat megszűnéséig.
További szankciók arra az esetre, ha egy közszereplő korlátozás után visszatér a Facebookra vagy az Instagramra
Amikor egy közszereplő korlátozása lejár, és ismét hozzáférhet a Facebookhoz vagy az Instagramhoz, az ismételt szabálysértések elkerülése érdekében szigorúbb szankciókra számíthat. Miközben a legtöbb új szabálysértés egy hónapos tartalomkészítési korlátozást von maga után, a komolyabb szabálysértések további kétéves korlátozást eredményeznek. Továbbra is letilthatunk bármilyen olyan fiókot, amely az ismételt figyelmeztetések és korlátozások ellenére is tartósan tesz közzé szabálysértő tartalmakat.
Az olyan tartalmak esetében, amelyek nem sértik ugyan a közösségi alapelveinket, de hozzájárulnak a közszereplő felfüggesztéséhez vezető kockázathoz, korlátozhatjuk az ilyen bejegyzések terjesztését, illetve ismétlődő esetekben átmenetileg korlátozhatjuk a hirdetési eszközeinkhez való hozzáférést. Ez a lépés azt jelentené, hogy a tartalom látható marad a közszereplő fiókjában, de nem terjed tovább az emberek hírfolyamában, még akkor sem, ha követik az adott közszereplőt. Az ilyen bejegyzéseknél a továbbosztás gombot is eltávolíthatjuk, és megakadályozhatjuk, hogy ajánlottként jelenjenek meg, vagy hirdetésként fussanak. Ha a közszereplő olyan tartalmat tesz közzé, amely sérti a közösségi alapelveket, de a hírértékű tartalmakra vonatkozó szabályaink értelmében úgy ítéljük meg, hogy a közérdek a tartalom nyilvánosságra kerülését kívánja, és ez felülírja a az esetleges károkat, akkor szintén korlátozhatjuk az ilyen bejegyzések terjesztését, de láthatóvá tehetjük őket a közszereplő fiókjában. Ezeket a lépéseket annak fényében tesszük, hogy az Ellenőrző Bizottság nagy figyelmet szentel a nagy elérésű és befolyásos felhasználóknak, valamint a Meta azon szerepének, hogy „meghatározza a tartalomra vonatkozó szabályok súlyos megsértésére reagáló szükséges és arányos büntetéseket.”
Rendszeres felülvizsgálat
Frissítve: 2024. július 12.
Annak érdekében, hogy a felhasználóink hallhassák a politikai jelölteket a platformjainkon, a továbbiakban rendszeresen felülvizsgáljuk az említett protokoll hatálya alá tartozó fiókokat annak megállapítására, hogy továbbra is indokolt-e a közösségi alapelvek megsértéséért kivetett szigorúbb szankciók alkalmazása. Ezt a döntést az Ellenőrző Bizottság előírásának megfelelően úgy fogjuk meghozni, hogy mérlegeljük a felelősségünket „a politikai véleménynyilvánítás engedélyezése”, illetve „az egyéb emberi jogokat érintő súlyos kockázatok elkerülése” terén.