Govor mržnje

Detalji pravila
Iskustva korisnika
Podaci

Pojedinosti o pravilima

PROMJENA ZAPISNIKA
Objašnjenje pravila
Vjerujemo da se ljudi osjećaju slobodnije upotrijebiti svoj glas i povezati se kad se ne osjećaju napadnuto na temelju toga tko su. Zbog toga na Facebooku, Instagramu i Threadsu ne dopuštamo govor mržnje.
Govor mržnje definiramo kao izravne napade na ljude, a ne na koncepte ili institucije, na temelju onoga što nazivamo zaštićenim karakteristikama: rase, etničkog podrijetla, invaliditeta, nacionalnosti, religijske pripadnosti, društvene klase, seksualne orijentacije, spola, rodnog identiteta i ozbiljne bolesti. Osim toga, dob smatramo zaštićenom karakteristikom kad se na nju upućuje zajedno s nekom drugom zaštićenom karakteristikom. Isto tako štitimo izbjeglice, migrante, imigrante i tražitelje azila od najozbiljnijih napada (1. razine, u nastavku), iako dopuštamo komentiranje i kritiku imigracijskih politika. Isto tako, pružamo određenu zaštitu za nezaštićene karakteristike kao što je zanimanje kad se na njih upućuje zajedno s nekim drugim zaštićenim karakteristikama. Ponekad na temelju manjih lokalnih razlika određene riječi i izraze smatramo često upotrebljavanim posrednim izrazima za zaštićene karakteristike.
Uklanjamo dehumanizirajući govor, optužbe za navodnu tešku nemoralnost i uvrede. Uklanjamo i štetne stereotipe, koje definiramo kao dehumanizirajuće usporedbe koje su se u povijesti upotrebljavale za napadanje, zastrašivanje ili izostavljanje određenih skupina te koje su često povezane s nasiljem izvan mreže. Uklanjamo i teške uvrede, izraze prijezira i gađenja, psovke i pozive na izopćenje ili segregaciju ljudi na temelju zaštićenih karakteristika. Takav govor dijelimo u dvije kategorije ozbiljnosti, koje su opisane u nastavku.
Svjesni smo toga da ljudi ponekad dijele sadržaj koji uključuje uvrede ili navodi govor druge osobe kako bi osudili taj govor ili ga prijavili. U drugim situacijama govor, uključujući uvrede, koji bi inače kršio naše standarde upotrebljava se samoreferencijalno ili na način koji bi trebao ohrabriti druge. Tu vrstu govora odobravamo ako je namjera govornika jasna. Ako namjera nije jasna, možemo ukloniti sadržaj.
Ljudi se ponekad koriste izrazima koji se tiču spola ili roda u razgovorima o pristupu mjestima često namijenjenima samo jednom spolu ili rodu, npr. toaletima, određenim školskim ustanovama, određenim vojnim, policijskim ili nastavničkim zanimanjima te grupama o zdravlju ili grupama za potporu. Događa se i da potiču na izopćenje ili se služe uvredljivim izrazima u kontekstu razgovora o političkim ili vjerskim temama, npr. u razgovorima o pravima transrodnih osoba, imigrantima i homoseksualcima. Korisnici ponekad i psuju sa spominjanjem spola u kontekstu ljubavnih prekida. Naša su pravila osmišljena da ostave prostor za te vrste govora.
Nemojte objavljivati sljedeće:
Prva razina
Sadržaj usmjeren na pojedinca ili skupinu ljudi (osim skupina koje su opisane kao počinitelji nasilnih ili seksualnih zločina ili koje predstavljaju manje od polovice skupine) na temelju prethodno navedenih zaštićenih karakteristika ili imigracijskog statusa u pisanom ili vizualnom obliku uz:
  • dehumanizirajuće izražavanje u obliku prispodobljavanja ili generalizacija koje se tiču životinja, patogena i drugih neljudskih oblika života, uključujući:
    • insekte (žohare, skakavce i drugo)
    • životinje općenito ili određene vrste životinja koje se kulturološki smatraju inferiornima (uz ostalo crnce i majmune ili stvorenja koja sliče majmunima Židove i štakore muslimane i svinje Meksikance i stvorenja koja sliče crvima)
    • bakterije, viruse i mikrobe
    • niže vrste (uz ostalo divljake, vragove, čudovišta, primitivce)
  • navodnu tešku nemoralnost i kriminal:
    • seksualne predatore i pedofile (uz ostalo muslimane koji opće s kozama ili svinjama)
    • nasilne prijestupnike (uz ostalo teroriste, ubojice)
  • poticaj i zazivanje teških ozljeda (ozbiljne i specifične prijetnje i poticaj na nasilje reguliraju se našim pravilima o zabrani nasilja i poticanja na nasilje):
    • bolesti
    • prirodnih katastrofa
    • samoozljeđivanja ili samoubojstva
    • smrti bez počinitelja ili načina
    • nesreća ili drugih tjelesnih ozljeda bez počinitelja ili od strane božanstva
  • opasnih stereotipa povijesno povezanih sa zastrašivanjem ili nasiljem, npr. prikaz zacrnjene kože poricanja holokausta, tvrdnji da Židovi kontroliraju financijske, političke ili medijske institucije i aluzije koje se odnose na dalite kao fizičke radnike te usporedbe ljudi crne boje kože s poljoprivrednom opremom
  • ismijavanja koncepta, događaja ili žrtava govora mržnje, čak i ako na slici nije prikazana stvarna osoba
  • ismijavanja osoba zbog prošlih i sadašnjih bolesti
  • sadržaja koji uvredljivo opisuje ljude ili ih stavlja u negativni kontekst. Uvrede se definiraju kao riječi koje implicitno stvaraju osjećaj isključenosti i zastrašivanja ljudi na temelju neke zaštićene karakteristike, često jer su te riječi povezane s povijesnom diskriminacijom, opresijom i nasiljem.
Druga razina
Sadržaj usmjeren na pojedinca ili skupinu ljudi na temelju zaštićenih karakteristika (u pisanom ili vizualnom obliku) uz:
  • poticaj ili podršku za izopćenjem ili segregacijom ili izražavanje namjere za izopćenjem ili segregacijom, u obliku:
    • općeg izopćenja, tj. zagovaranja potpunog izopćenja ili segregacije, npr. „Zabranjen pristup za X!”
    • političkog isključenja, tj. negiranja prava na sudjelovanje u političkom životu odnosno zagovaranja izolacije ili negiranja političkih prava
    • ekonomske diskriminacije, tj. negiranja pristupa ekonomskim pravima i ograničavanje sudjelovanja na tržištu rada. Dopuštamo rasprave o ograničenjima vojnih, policijskih i nastavničkih radnih mjesta na temelju spola. Isti sadržaj dopuštamo i u pogledu seksualne orijentacije ako je riječ o vjerskim uvjerenjima.
    • društvene isključenosti, tj. negiranja pristupa mjestima (fizičkim i na internetu) i društvenim mrežama, osim za isključenost na temelju spola i roda za mjesta koja su obično ograničena u pogledu spola i roda, npr. toalete, sportove i sportske lige, grupe o zdravlju i grupe za potporu te određene školske ustanove
  • uvreda, uključujući one u pogledu:
    • karaktera, uz ostalo optužbe za navodno kukavištvo, nepoštenje, sitni kriminal i seksualni promiskuitet ili neku drugu seksualnu nemoralnost
    • mentalnih karakteristika, uz ostalo optužbe za navodnu glupost, intelektualnu potkapacitiranost i mentalne bolesti te neosnovane međusobne usporedbe grupa sa zaštićenim karakteristikama na temelju smanjenog intelektualnog kapaciteta. Dopuštamo navode o mentalnim bolestima ili poteškoćama na temelju spola ili seksualne orijentacije, političkog i vjerskog diskursa o transrodnosti i homoseksualnosti te uobičajenu nezlonamjernu upotrebu riječi „čudak”.
    • drugih područja, uz ostalo optužbe o navodnoj bezvrijednosti, beskorisnosti, ružnoći, prljavštini
  • izjava koje insinuiraju da ciljna osoba uzrokuje mučninu, uključujući uz ostalo izjavu „od njega/nje mi se povraća”
  • ciljnih psovki, osim psovki na osnovi spola u kontekstu ljubavnog prekida, u obliku:
    • ciljne upotrebe riječi „jebati” ili njezinih varijanti s namjerom da se nekoga uvrijedi, npr. „Jebeš [zaštićena karakteristika]!”
    • riječi ili izraza koji potiču uključivanje u seksualnu aktivnost ili kontakt s genitalijama, anusom, fekalijama ili urinom, uključujući uz ostalo „popuši mi kurac”, „poljubi me u guzicu”, „jedi govna”.
Za sljedeće Standarde zajednice tražimo dodatne informacije i/ili kontekst da bismo ih proveli:
Nemojte objavljivati sljedeće:
  • sadržaj koji izravno pruža ili nudi pružanje proizvoda ili usluga kojima je cilj promijeniti spolnu opredijeljenost ili rodni identitet osoba
  • sadržaj koji napada koncepte, ustanove, ideje, prakse ili vjerovanja povezana sa zaštićenim karakteristikama koji će vjerojatno doprinijeti neposrednom fizičkom nasilju, zastrašivanju ili diskriminaciji protiv ljudi povezanih s tom zaštićenom karakteristikom. Meta na temelju niza signala utvrđuje je li sadržaj potencijalno štetan. Oni uključuju, ali se ne ograničavaju na: sadržaj koji bi mogao potaknuti neposredno nasilje ili zastrašivanje, postoji li razdoblje povećanih tenzija poput izbora ili trenutačnog sukoba i postoji li nedavna povijest nasilja protiv ciljane zaštićene grupe. U nekim slučajevima možemo razmotriti i je li govornik javna osoba ili je na vladajućem položaju.
U određenim slučajevima dopuštamo sadržaj koji na druge načine možda krši Standarde zajednice ako se utvrdi da je sadržaj satiričan. Sadržaj će se dopustiti samo ako su elementi kojima se krše standardi satirični ili se pripisuju nečemu ili nekome u svrhu izrugivanja ili kritiziranja.
Napomena: ako ste korisnik iz Europske unije i primijetite da neki sadržaj krši zakone o zabrani govora mržnje u vašoj zemlji, pošaljite službeni zahtjev za uklanjanje Facebooku ili Instagramu.
Korisnička okruženja
Pogledajte primjere kako provođenje pravila izgleda za korisnike Facebooka, npr. kako izgleda kada se prijavi nešto što smatrate da ne treba biti na Facebooku, kada dobijete obavijest da ste prekršili naše Standarde zajednice i kada se preko određenog sadržaja pojavi zaslon upozorenja.
Napomena: Uvijek se poboljšavamo pa ono što ovdje vidite može biti malo zastarjelo u usporedbi s onim što trenutačno upotrebljavamo.
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Prijava
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Komunikacija nakon prijave
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Sučelje s uklonjenim sadržajem
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Zasloni s upozorenjem
Podaci
Pogledajte naše najnovije Izvješće o provedbi Standarda zajednice
Provođenje pravila
Imamo jednaka pravila diljem svijeta, za sve na Facebooku.
Timovi kontrolora
Naš globalni tim čini više od 15.000 pregledavatelja koji svaki dan rade kako bi ljudi na Facebooku bili sigurni.
Angažman dionika
Vanjski stručnjaci, akademska zajednica, neprofitne organizacije i donositelji pravila pomažu informirati o Standardima zajednice Facebook.
Zatražite pomoć u slučaju govora mržnje
Saznajte što učiniti ako na Facebooku vidite nešto što nije u skladu sa Standardima zajednice.
Posjetite naš centar za pomoć