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पॉलिसी का विवरण

बदलाव का लॉग
पॉलिसी बनाने का कारण
हम ऐसे कंटेंट को परमिशन नहीं देते जिसे यूज़र्स से कपट करके, उन्हें गुमराह करके या उन्हें अभिभूत करके कृत्रिम रूप से व्यूअरशिप बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया हो. ऐसे कंटेंट से हमारे प्लेटफ़ॉर्म से सही तरह से एंगेज करने की लोगों की क्षमता घटती है और यह हमारी सर्विस की सुरक्षा, स्थिरता और उपयोगिता को खतरे में डाल सकता है. हम दुर्व्यवहार करने वाली तरकीबों को भी रोकने की कोशिश करते हैं, जैसे असंदेही यूज़र्स को गुमराह करने वाली कार्यात्मकता या कोड की ओर आकर्षित करने के लिए कपटपूर्ण लिंक्स को फैलाना या भरोसेमंद डोमेन होने का दिखावा करना.
ऑनलाइन स्पैम एक ललचाने वाली इंडस्ट्री है. हमारी पॉलिसी और पहचान की प्रोसेस में लगातार सुधार होने चाहिए ताकि स्पैम के बदलते हुए ट्रेंड और तरकीबों को पकड़ा जा सके. स्पैम से निपटने की कार्रवाई करते समय हम अपनी कम्युनिटी की जीवंत, प्रामाणिक एक्टिविटी की रक्षा करते हुए अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उसके प्रोड्यूसर्स और डिस्ट्रिब्यूटर्स के लिए कॉस्ट बढ़ाने के बीच संतुलन रखने की कोशिश करते हैं.
हम इन बातों की परमिशन नहीं देते हैं:
  • मैन्युअल रूप से या अपने आप, बार-बार पोस्ट करना, शेयर करना, कंटेंट से एंगेज करना या अकाउंट, ग्रुप, पेज, ईवेंट या अन्य एसेट बनाना.
    • हम उन अकाउंट पर प्रतिबंध लगा सकते हैं जो स्पैम (जैसे बार-बार एक ही कंटेंट पोस्ट करना) या अप्रामाणिकता के अन्य संकेत उपलब्ध होने पर धीमी कार्रवाई करते हैं.
  • अकाउंट, ग्रुप्स, पेज आदि जैसी प्लेटफ़ॉर्म एसेट को बेचना, खरीदना या उनका आदान-प्रदान करना या ऐसा करने की कोशिश करना.
  • एडमिन या मॉडरेटर रोल या कुछ खास जगहों पर पोस्ट करने की परमिशन जैसे साइट विशेषाधिकारों को बेचना, खरीदना या उनका आदान-प्रदान करना या ऐसा करने की कोशिश करना.
  • आर्थिक मूल्य की किसी वस्तु के लिए कंटेंट बेचना, खरीदना या उसका आदान-प्रदान करना या ऐसा करने की कोशिश करना, सिर्फ़ हमारी ब्रांडेड कंटेंट पॉलिसी में बताए अनुसार स्पष्ट रूप से पहचाने गए ब्रांडेड कंटेंट को छोड़कर.
  • लाइक, व्यू, फ़ॉलो, क्लिक, खास हैशटैग के उपयोग आदि जैसे एंगेजमेंट खरीदना, बेचना या उसका आदान-प्रदान करना या ऐसा करने की कोशिश करना. इसमें ये शामिल हैं:
    • एंगेजमेंट के बदले में कैश या कैश की बराबरी की किसी अन्य वस्तु को गिवअवे (अर्थात अन्य लोगों को जीतने का मौका देना) के रूप में ऑफ़र करना. (जैसे, “जो भी मेरे पेज को लाइक करेगा, उसे $500 जीतने का मौका मिलेगा”)
    • एंगेजमेंट के बदले में आर्थिक मूल्य की कोई वस्तु देना ऑफ़र करना. (जैसे, “अगर आप मेरे पेज को लाइक करेंगे, तो मैं आपको iPhone दूँगा!”)
  • जिस कंटेंट का वादा किया गया, उसे देखने या उससे इंटरैक्ट करने से पहले यूज़र के लिए उस कंटेंट से एंगेज होना ज़रूरी बनाना (जैसे कि लाइक करना, शेयर करना).
  • कपटपूर्ण या गुमराह करने वाले URL, डोमेन या ऐप्लिकेशन शेयर करना जिनमें ये शामिल हैं:
    • क्लोकिंग: : क्लोकिंग में हमारे इंटीग्रिटी सिस्टम और यूज़र्स को जान-बूझकर प्लेटफ़ॉर्म से बाहर का अलग-अलग कंटेंट दिखाकर, जैसे URL या ऐप्लिकेशन, हमारी कंटेंट पॉलिसीज़ को नाकाम करने की कोशिश की जाती है.
    • गुमराह करने वाले लिंक: कंटेंट में ऐसे लिंक का होना, जो एक खास तरह के कंटेंट का वादा करे लेकिन उससे बिल्कुल ही अलग कंटेंट डिलीवर करे. इसमें किसी वादा किए गए ऐप या सॉफ़्टवेयर का कंटेंट भी शामिल है.
    • कपटपूर्ण रीडायरेक्ट व्यवहार: ऐसी वेबसाइटें जिनमें अपेक्षित लैंडिंग पेज का कंटेंट देखने के लिए एक्शन लेने (जैसे कि कैप्चा, विज्ञापन देखें, यहाँ क्लिक करें) की ज़रूरत पड़े, लेकिन ज़रूरी एक्शन लेने के बाद URL के डोमेन का नाम बदल जाए या यूज़र की ओर से कोई कार्रवाई न होने पर भी अपने आप बिल्कुल ही अलग डोमेन पर रीडायरेक्ट हो जाए.
    • लाइक/शेयर-गेटिंग: किसी खास, एक्सक्लूसिव कंटेंट की एक्सेस पाने के लिए यूज़र्स के लिए एंगेजमेंट ज़रूरी बनाना (लाइक, शेयर, फ़ॉलो या एंगेजमेंट का लोगों को दिखाई देने वाला कोई अन्य रूप).
    • प्लेटफ़ॉर्म की कपटपूर्ण कार्यात्मकता - यूज़र से कोई लिंक फ़ॉलो करवाने के लिए हमारी सर्विस के फ़ीचर या कार्यात्मकता की नकल करना, जैसे फ़ंडरेज़िंग, इन-लाइन पोल, प्ले बटन या लाइक बटन का वहाँ उपयोग करना जहाँ वह कार्यात्मकता मौजूद ही नहीं है या वह फ़ंक्शन अपेक्षा के अनुसार काम नहीं करता है.
    • लैंडिंग पेज की कपटपूर्ण कार्यात्मकता: ऐसी वेबसाइटें जिनका यूज़र इंटरफ़ेस गुमराह करने वाला होता है और जिसके परिणामवरूप दुर्घटनावश ट्रैफ़िक जेनरेट होता है (जैसे पॉप-अप/अंडर, क्लिकजैकिंग आदि). इसमें ट्रैपिंग जैसी तरकीबें शामिल हैं जहाँ उस समय अप्रासंगिक पॉप-अप्स दिखाई देते हैं जब व्यक्ति लैंडिंग पेज से बाहर निकलने की कोशिश करता है.
    • लैंडिंग पेज या कोई और डोमेन होने का दिखावा करना - प्लेटफ़ॉर्म से बाहर का कोई ऐसा लैंडिंग पेज, URL या बाहरी वेबसाइट या डोमेन जो नाम, डोमेन या कंटेंट में टाइपो, गलत स्पेलिंग या अन्य तरीकों का उपयोग करते हुए जानी-मानी वेबसाइट, डोमेन या ब्रांड की नकल करके खुद को बहुत ही प्रतिष्ठित ब्रांड या सेवा के रूप में दिखाए. इसमें किसी अन्य, विश्वसनीय साइट जैसे लैंडिंग पेज का उपयोग करना शामिल है.
    • URL या लिंक के अन्य कपटपूर्ण उपयोग जो ऊपर बताए गए व्यवहारों से काफ़ी हद तक मिलते-जुलते हों.
  • उपरोक्त के बावजूद, हम इन्हें प्रतिबंधित नहीं करते:
    • ऐसा क्रॉस प्रमोशन जो किसी थर्ड पार्टी को पेमेंट के बिना ट्रिगर नहीं हुआ हो
    • पैसों के बजाय किसी अन्य यूज़र को पेज या ग्रुप में उनकी दिलचस्पी के आधार पर पेज या ग्रुप की एडमिन या मॉडरेशन ज़िम्मेदारी ट्रांसफ़र करना.
    • स्पष्ट रूप से पहचाना जाने वाला ब्रांडेड कंटेंट पोस्ट या शेयर करना.
यूज़र के अनुभव
इससे जुड़े कुछ उदाहरण देखें कि जब कोई एन्फ़ोर्समेंट किया जाता है, तो वह Facebook पर मौजूद लोगों को कैसा दिखाई देता है, जैसे: आपके हिसाब से जिस चीज़ को Facebook पर नहीं होना चाहिए, उसकी रिपोर्ट करने का तरीका कैसा दिखाई देता है, उन्हें यह कैसे बताया जाता है कि आपने हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन किया है और किसी कंटेंट पर चेतावनी स्क्रीन कैसी दिखाई देती है.
नोट: हम लगातार सुधार करते रहते हैं, इसलिए आपको यहाँ दिखाई देने वाली जानकारी उस जानकारी की तुलना में थोड़ी पुरानी हो सकती है, जिसका हम फ़िलहाल उपयोग कर रहे हैं.
यूज़र का अनुभव
रिपोर्ट करना
यूज़र का अनुभव
रिपोर्ट के बाद होने वाली बातचीत
यूज़र का अनुभव
हटाए जाने का अनुभव
यूज़र का अनुभव
चेतावनी स्क्रीन
डेटा
नई कम्युनिटी स्टैंडर्ड एन्फ़ोर्समेंट रिपोर्ट देखें
एन्फ़ोर्समेंट
दुनिया भर में Facebook पर मौजूद सभी लोगों के लिए हमारी पॉलिसी एक समान हैं.
रिव्यू टीम
15,000 से ज़्यादा रिव्यूअर्स की हमारी ग्लोबल टीम, Facebook पर लोगों को सुरक्षित रखने के लिए हर दिन काम करती है.
स्टेकहोल्डर एंगेजमेंट
बाहरी विशेषज्ञ, शैक्षणिक संस्थाएँ व लोग, गैर-लाभकारी संस्थाएँ और पॉलिसी बनाने वाले, Facebook कम्युनिटी स्टैंडर्ड बनाने में उपयोग होने वाली जानकारी देते हैं.
स्पैम के बारे में मदद पाएँ
जानें कि अगर आपको Facebook पर ऐसा कुछ दिखाई देता है जो हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन करता है, तो आप क्या कर सकते हैं.
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