प्राइवेसी से जुड़े उल्लंघन

पॉलिसी की जानकारी
यूज़र के अनुभव

पॉलिसी का विवरण

बदलाव का लॉग
पॉलिसी बनाने का कारण
हमारी सेवाओं का उद्देश्य हमारे यूज़र्स की प्राइवेसी और निजी जानकारी को सुरक्षित रखना है. हम आपकी निजी पहचान और जानकारी को सुरक्षित रखने की पूरी कोशिश करते हैं और हम लोगों को उनके अपने या दूसरों के बारे में कुछ खास तरह की निजी या गोपनीय जानकारी पोस्ट करने की परमिशन नहीं देते हैं. हम लोगों को ऐसी फ़ोटो की रिपोर्ट करने के तरीके भी देते हैं, जिनसे लोगों को लगता है कि उनके प्राइवेसी अधिकारों का उल्लंघन होता है.
हम व्यक्ति की पहचान बताने वाली जानकारी या अन्य निजी जानकारी को शेयर करने, उपलब्ध कराने या इसे माँगने वाले कंटेंट को हटा देते हैं, जिससे शारीरिक या वित्तीय हानि हो सकती है. इसमें वित्तीय, आवासीय और चिकित्सा जानकारी के साथ-साथ अवैध स्रोतों से मिली निजी जानकारी भी शामिल हो सकती है. हम यह जानते हैं कि न्यूज़ कवरेज, कोर्ट के डॉक्यूमेंट, प्रेस रिलीज़, या अन्य सोर्स के माध्यम से भी निजी जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो सकती है. ऐसी परिस्थिति में हम जानकारी को पोस्ट करने की परमिशन दे देते हैं.
हम पेमेंट वाले कंटेंट पर अतिरिक्त प्रतिबंध लगाते हैं. हालाँकि हम ऐसे विज्ञापनों को चलाने की परमिशन देते हैं जो प्रोडक्ट या सेवा की जानकारी के बारे में बताकर यूज़र को अच्छा अनुभव देते हैं, लेकिन हम उन विज्ञापनों को हटा देते हैं जो यूज़र्स की निजी चुनौतियों का फ़ायदा उठाते हैं, उनके बारे में नकारात्मक या गलत चित्रण करते नज़र आते हैं या उनकी संवेदनशील निजी जानकारी होने का संकेत देते हैं. पेमेंट वाले कंटेंट के लिए हमारे प्राइवेसी नियमों के बारे में और जानकारी के लिए, प्राइवेसी उल्लंघन और निजी एट्रिब्यूट पर हमारा एडवर्टाइज़िंग स्टैंडर्ड देखें.
हम इन बातों की परमिशन नहीं देते हैं:
हमारी सर्विस पर या बाहरी लिंक के ज़रिए, इनमें से किसी भी तरह की निजी जानकारी शेयर करने वाला या माँगने वाला कंटेंट:
व्यक्ति की पहचान बताने वाली जानकारी (PII)
  • पोस्ट करने वाले व्यक्ति या अन्य लोगों की पहचान बताने वाली जानकारी (ऐसी जानकारी जो किसी व्यक्ति की यूनीक पहचान बताए) शेयर करने वाला कंटेंट. इसमें ये शामिल हैं:
    • सोशल सिक्योरिटी नंबर (SSN), पासपोर्ट नंबर या व्यक्तिगत करदाता की पहचान संख्या (ITIN) जैसे राष्ट्रीय पहचान नंबर.
    • कानून लागू करने वाली संस्था, सेना या सुरक्षा बलों के अधिकारियों की सरकारी ID.
    • विवाह, जन्म, मृत्यु, नाम में बदलाव या लैंगिक पहचान के डॉक्यूमेंट जैसे सिविल रजिस्ट्री जानकारी के रिकॉर्ड या आधिकारिक डॉक्यूमेंट.
    • ग्रीन कार्ड, वर्क परमिट या वीज़ा जैसे इमिग्रेशन और कार्य की स्थिति के डॉक्यूमेंट
  • अन्य लोगों की पहचान बताने वाली जानकारी माँगने वाला कंटेंट
निजी संपर्क जानकारी
  • अन्य लोगों की निजी संपर्क जानकारी शेयर करने वाला कंटेंट, बशर्ते उसे उसके मालिक द्वारा सार्वजनिक न किया गया हो या उसे किसी चैरिटेबल काम को प्रमोट करने के लिए, गुम हुए लोगों, जानवरों या गुम हुई वस्तुओं के मालिकों को ढूँढना आसान बनाने या किसी बिज़नेस या सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करने के लिए शेयर किया या माँगा न गया हो (जब तक यह स्थापित न हो कि निजी संपर्क जानकारी को व्यक्ति की सहमति के बिना शेयर किया गया है).
आवास संबंधी जानकारी
  • अन्य लोगों के निजी आवास के पूरे पते शेयर करने वाला कंटेंट, जिसमें इमारत का नाम या मैप पर पते की पहचान बताने वाले पिन शामिल हैं (भले ही वे पिन प्लेटफ़ॉर्म के बाहर के लिंक हों), बशर्ते उनका संदर्भ ये न हो:
    • किसी चैरिटेबल काम को प्रमोट करने के लिए, गुम हुए लोगों, जानवरों या गुम हुई वस्तुओं के मालिकों को ढूँढना आसान बनाना या किसी बिज़नेस या सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करना
    • जब आवास किसी उच्च रैंक के सरकारी अधिकारी को दिया गया आधिकारिक आवास या दूतावास हो
  • अन्य लोगों के निजी आवास के अधूरे पते शेयर करने वाला कंटेंट (बशर्ते आवास उच्च रैंक के किसी सरकारी अधिकारी को दिया गया आधिकारिक आवास या दूतावास न हो):
    • जब उन्हें निवासी के खिलाफ़ प्रदर्शन आयोजित करने या उसकी निगरानी के संदर्भ में शेयर किया जाता है और आवास की लोकेशन को इनमें से किसी एक द्वारा पहचाना जाता है:
      • स्ट्रीट
      • शहर या इलाका (सिर्फ़ उन शहरों के लिए जिनकी आबादी 50,000 से कम है)
      • पिन कोड
      • इनमें से किसी की भी पहचान बताने वाले GPS पिन या मैप पर पिन (भले ही पिन, प्लेटफ़ॉर्म के बाहर का लिंक हो)
    • ऐसी फ़ोटो जिसमें निजी आवासों का बाहरी दृश्य दिखाई देता हो, अगर ये सभी शर्तें लागू होती हों:
    • आवास एक सिंगल फ़ैमिली होम हो या फ़ोटो/कैप्शन में निवासी का यूनिट नंबर/इमारत का नाम दिखाई देता हो.
    • निवासी की लोकेशन को इनमें से किसी एक द्वारा पहचाना जाता हो:
      • स्ट्रीट
      • शहर या इलाका (सिर्फ़ उन शहरों के लिए जिनकी आबादी 50,000 से कम है)
      • पिन कोड
      • इनमें से किसी की भी पहचान बताने वाले GPS पिन या मैप पर पिन (भले ही पिन, प्लेटफ़ॉर्म के बाहर का लिंक हो)
    • कंटेंट में निवासियों की पहचान उजागर होती हो.
    • या तो निवासी अपने निजी आवास के प्रदर्शित होने पर आपत्ति जताता हो या निवासी के खिलाफ़ प्रदर्शन के आयोजन का संदर्भ हो.
    • आवास की फ़ोटो को इसलिए शेयर नहीं किया जा रहा है क्योंकि आवास किसी समाचार का फ़ोकस है (बशर्ते उसे निवासी के खिलाफ़ प्रदर्शन आयोजित करने के संदर्भ में शेयर न किया गया हो)
  • अन्य लोगों के निजी आवास की जानकारी माँगने वाला कंटेंट (बशर्ते आवास उच्च रैंक के किसी सरकारी अधिकारी को दिया गया आधिकारिक आवास या दूतावास न हो)
  • सेफ़ हाउस की लोकेशन माँगने वाला कंटेंट या वह कंटेंट जो नीचे दी गई किसी भी जानकारी को शेयर करके सेफ़ हाउस की जानकारी को उजागर करता है (बशर्ते सेफ़ हाउस खुद सक्रिय रूप से अपने बारे में जानकारी को प्रमोट न कर रहा हो)
    • सही पता (नोट: “केवल पोस्ट बॉक्स” की अनुमति है)
    • सेफ़ हाउस की फ़ोटो
    • सुरक्षित घर का पहचानने योग्य शहर/आस-पड़ोस
    • सेफ़ हाउस के निवासियों की पहचान उजागर करने वाली जानकारी
चिकित्सा संबंधी जानकारी
  • ऐसा कंटेंट जिसमें अन्य लोगों की चिकित्सीय, मनोवैज्ञानिक, बायोमीट्रिक या वंशानुगत जानकारी शेयर की गई हो (इसमें उन्हें विज़ुअल रूप से दिखाना या ऑडियो या वीडियो के ज़रिए शेयर करना भी शामिल है), जब यह स्पष्ट हो कि वह जानकारी मेडिकल रिकॉर्ड या अन्य आधिकारिक डॉक्यूमेंट से ली गई है.
वित्तीय जानकारी
  • पोस्ट करने वाले व्यक्ति या अन्य लोगों की निजी वित्तीय जानकारी शेयर करने या माँगने वाला कंटेंट. इसे ऐसी जानकारी के रूप में परिभाषित किया जाता है जो किसी व्यक्ति के पैसों से संबंधित हो. इसमें ये शामिल हैं:
    • गैर-सार्वजनिक वित्तीय रिकॉर्ड या स्टेटमेंट.
    • सुरक्षा या पिन कोड सहित बैंक अकाउंट नंबर.
    • लॉग इन विवरण, सुरक्षा या पिन कोड सहित डिजिटल पेमेंट के तरीके से संबंधित जानकारी.
    • वैलिडिटी की तारीखों या सुरक्षा पिन या कोड सहित क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी.
  • किसी बिज़नेस या संगठन की गैर-सार्वजनिक वित्तीय जानकारी शेयर करने या माँगने वाला कंटेंट, जिसे किसी बिज़नेस या संगठन के पैसों की जानकारी के रूप में परिभाषित किया गया है, बशर्ते उस जानकारी को मूल रूप से खुद संगठन ने शेयर न किया हो (मूल संदर्भ को अपरिवर्तित रखते हुए बाद में हुए शेयर सहित) या उसे सार्वजनिक रिपोर्टिंग ज़रूरतों के ज़रिए शेयर न किया गया हो (जैसे स्टॉक एक्सचेंज या विनियामक एजेंसियों की ज़रूरतों के अनुसार). इसमें ये शामिल हैं:
    • गैर-सार्वजनिक वित्तीय रिकॉर्ड या स्टेटमेंट
    • सुरक्षा या पिन कोड सहित बैंक अकाउंट नंबर.
    • लॉग इन विवरण, सुरक्षा या पिन कोड सहित डिजिटल पेमेंट के तरीके से संबंधित जानकारी.
हैक किए गए सोर्स से मिली जानकारी
  • ऐसा कंटेंट जिसके हैक किए गए सोर्स से मिलने का दावा किया गया हो या इस बात की पुष्टि की गई हो, चाहे प्रभावित व्यक्ति कोई सार्वजनिक हस्ती हो या आम आदमी.
ऐसे कंटेंट को भी हटाया जा सकता है:
  • लोगों की रिपोर्ट की गई फ़ोटो या वीडियो, जहाँ चित्रित व्यक्ति:
    • 13 वर्ष से कम आयु का नाबालिग हो और कंटेंट की नाबालिग या अभिभावक या कानूनी संरक्षक द्वारा रिपोर्ट की गई हो.
    • 13 और 18 वर्ष के बीच की आयु का नाबालिग हो और कंटेंट की नाबालिग द्वारा रिपोर्ट की गई हो.
    • वयस्क, जहाँ कंटेंट की रिपोर्ट अमेरिका से बाहर के वयस्क द्वारा की गई हो और लागू कानून कंटेंट हटाने का अधिकार देता हो.
    • कोई भी व्यक्ति जो विवश हो और अपने आप कंटेंट की रिपोर्ट करने में असमर्थ हो.
नीचे दिए गए कम्युनिटी स्टैंडर्ड को लागू करने के लिए, हमें अतिरिक्त जानकारी और/या संदर्भ की ज़रूरत होती है:
  • किसी व्यक्ति और चिकित्सा स्थल का चित्रण, जिसे ऐसे कंटेंट के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसमें किसी व्यक्ति को चिकित्सा या स्वास्थ्य स्थल में दिखाया जाता है या किसी आम व्यक्ति या नाबालिग के किसी चिकित्सा या स्वास्थ्य स्थल में जाते या वापस आते समय दिखाया जाता है और उसकी रिपोर्ट इनके द्वारा की जाती है:
    • फ़ोटो में मौजूद व्यक्ति
    • फ़ोटो में मौजूद व्यक्ति का प्रतिनिधि
    • चिकित्सा या स्वास्थ्य स्थल जिसके पास फ़ोटो में मौजूद व्यक्ति की देखभाल करने की ज़िम्मेदारी हो या
    • चिकित्सा या स्वास्थ्य स्थल जो फ़ोटो में मौजूद व्यक्ति का नियोक्ता हो
  • ऐसा सोर्स मैटेरियल जो किसी चुनाव के लिए प्रासंगिक गैर-सार्वजनिक जानकारी प्रकट करता है और जिसे किसी विदेशी सरकार से प्रेरित ऑपरेशन के तहत शेयर किया गया हो.
    • हम ऐसा लीक करने वाले देश की सरकार द्वारा नियंत्रित मीडिया एंटिटी द्वारा की गई ऐसी लीक की रिपोर्टिंग हटा देते हैं.
यूज़र के अनुभव
इससे जुड़े कुछ उदाहरण देखें कि जब कोई एन्फ़ोर्समेंट किया जाता है, तो वह Facebook पर मौजूद लोगों को कैसा दिखाई देता है, जैसे: आपके हिसाब से जिस चीज़ को Facebook पर नहीं होना चाहिए, उसकी रिपोर्ट करने का तरीका कैसा दिखाई देता है, उन्हें यह कैसे बताया जाता है कि आपने हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन किया है और किसी कंटेंट पर चेतावनी स्क्रीन कैसी दिखाई देती है.
नोट: हम लगातार सुधार करते रहते हैं, इसलिए आपको यहाँ दिखाई देने वाली जानकारी उस जानकारी की तुलना में थोड़ी पुरानी हो सकती है, जिसका हम फ़िलहाल उपयोग कर रहे हैं.
यूज़र का अनुभव
रिपोर्ट करना
यूज़र का अनुभव
रिपोर्ट के बाद होने वाली बातचीत
यूज़र का अनुभव
हटाए जाने का अनुभव
यूज़र का अनुभव
चेतावनी स्क्रीन
एन्फ़ोर्समेंट
दुनिया भर में Facebook पर मौजूद सभी लोगों के लिए हमारी पॉलिसी एक समान हैं.
रिव्यू टीम
15,000 से ज़्यादा रिव्यूअर्स की हमारी ग्लोबल टीम, Facebook पर लोगों को सुरक्षित रखने के लिए हर दिन काम करती है.
स्टेकहोल्डर एंगेजमेंट
बाहरी विशेषज्ञ, शैक्षणिक संस्थाएँ व लोग, गैर-लाभकारी संस्थाएँ और पॉलिसी बनाने वाले, Facebook कम्युनिटी स्टैंडर्ड बनाने में उपयोग होने वाली जानकारी देते हैं.
प्राइवेसी से जुड़े उल्लंघनों के बारे में मदद पाएँ
जानें कि अगर आपको Facebook पर ऐसा कुछ दिखाई देता है जो हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन करता है, तो आप क्या कर सकते हैं.
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