איך עוזרים למתבגרים לראות תוכן מותאם-גיל
מעודכן 14 באוק' 2025
אנחנו רוצים שמתבגרים ייהנו מחוויות בטוחות וחיוביות בפייסבוק ובאינסטגרם, ואנחנו רוצים לעזור להם לגלות תחומי עניין תוך חשיפה לתוכן שמתאים לגיל שלהם. אנחנו פועלים למנוע ממתבגרים לראות תוכן בלתי הולם ב-3 דרכים עיקריות: הסרת התוכן בכללותו אם הוא מפר את הכללים שלנו, הסתרת סוגים מסוימים של תוכן למבוגרים או תוכן רגיש כך שמתבגרים לא יראו אותו והצבת רף גבוה יותר לתוכן שאנחנו ממליצים עליו.אנחנו ממשיכים כל הזמן לפתח את הגישה שלנו לנושא כדי לוודא שאנחנו מספקים למתבגרים חוויות בטוחות ותואמות-גיל, וכדי לשלב מחקרים ועצות ממומחים מהמדרגה הראשונה כדי לתת להורים שלוות נפש. כמו כן, רצינו להתאים את עצמנו לסטנדרט עצמאי שמשפחות כבר מכירות, ולכן בחנו את ההנחיות שלנו לגבי תאימות לגיל – ההנחיות שלפיהן אנחנו קובעים איזה תוכן נסתיר ממתבגרים ועל איזה תוכן לא נמליץ להם – ביחס לדירוג הסרטים PG-13. המשמעות היא שמתבגרים יראו תוכן שדומה באופן כללי לתוכן שהם יראו בסרט עם דירוג PG-13.
בדיוק כפי שסרט עם דירוג PG-13 יכול להכיל לפעמים תוכן עם רמיזות מיניות או שפה בוטה, כך מתבגרים עשויים לראות מדי פעם תוכן כזה באינסטגרם. עם זאת, נמשיך לעשות כל שביכולתנו לוודא שמקרים כאלה יהיו נדירים ככל האפשר. ברור לנו שאף מערכת אינה מושלמת, ואנחנו מחויבים להשתפר עם הזמן.
שכבות מרובות של הגנה
לכולם: אנחנו מסירים תוכן שמפר את כללי הקהילה. אנחנו גם מציבים רף גבוה יותר לסוג התוכן שנמליץ עליו.
❌ תוכן שאנחנו מסיריםכללי הקהילה שלנו מפרטים את סוגי התוכן האסורים בפייסבוק ובאינסטגרם. אנחנו מסירים את התוכן הזה לגמרי עבור כולם – בכל פעם שאנחנו מגלים על קיומו. כשאנחנו מסירים תוכן שמפר את הכללים האלה, ייתכן שגם נחיל פסילה על החשבון ששיתף אותו, ואנחנו משביתים חשבונות שמפרים את המדיניות שלנו באופן חוזר או חמור. כללי המדיניות האלה מיועדים להגן על כל חברי הקהילה, כולל מתבגרים.
סוגי התוכן שאנחנו מסירים לחלוטין כוללים, בין השאר:
התעללות וניצול
איננו מרשים להציג תוכן שעוסק בהתעללות או בניצול של אנשים, כגון פוסטים שמעודדים פעילות מינית שלא בהסכמה, או פוסטים שמשתפים או מבקשים חומרים הקשורים להתעללות בילדים. לדוגמה, נסיר תוכן מהסוגים הבאים:
❌ פוסט שמציע שירותי זנות או שמבקש ממישהו לשלוח תוכן פורנוגרפי.
❌ תמונה של מישהו בזמן מעשה אינטימי או מיני, ששותפה ללא הסכמתו.
❌ פוסט שמציע או מבקש חומרים שמציגים התעללות בילדים או תמונות של ילדים עירומים.התאבדות, פגיעה עצמית מכוונת והפרעות אכילה
איננו מרשים להציג תוכן שמעודד, מהלל או מקדם התאבדות, פגיעה עצמית מכוונת או הפרעות אכילה, אבל אנחנו מאפשרים לאנשים לדבר על החוויות שלהם ולבקש תמיכה. לדוגמה, נסיר תוכן מהסוגים הבאים:
❌ פוסט שמדבר בחיוב על התאבדות, פגיעה עצמית מכוונת או הפרעות אכילה.
❌ סטורי שמציג פגיעה עצמית מכוונת בצורה מפורשת.
❌ תגובה שלועגת למישהו משום שיש לו הפרעת אכילה.
ביטויי שנאה, בריונות והטרדה
איננו מרשים להציג תוכן שעשוי ליצור אווירה מאיימת או מדירה, כולל בריונות והטרדה. לדוגמה, נסיר תוכן מהסוגים הבאים:
❌ פוסט שכולל אמירות משפילות כלפי אנשים בהתבסס על גזע, דת, מוצא אתני, זהות מגדרית או נטייה מינית.
❌ תגובה שלועגת לקורבנות של תקיפה מינית.
❌ פוסט שמאיים לפרסם פרטי זיהוי אישיים (כגון מספר דרכון) או שמעודד הטרדה של אדם אחר.
סחורות ושירותים מוגבלים
איננו מרשים קנייה, מכירה או מסחר בפלטפורמות שלנו כשמדובר בסחורות ובשירותים מוגבלים מסוימים. כמו כן, איננו מרשים לאנשים לקדם סוגים מסוימים של חומרים או לספק הוראות לשימוש בהם. לדוגמה, נסיר תוכן מהסוגים הבאים:
❌ סטורי שמציע למכור סוגים מסוימים של סמים או תרופות, לקנות אותם או לסחור בהם.
❌ פוסט שמבקש לקנות טבק, ניקוטין או אלכוהול, למכור אותם או לסחור בהם.
❌ תגובה שמציעה חלקי נשק שהודפסו במדפסת תלת-ממד.אנחנו מאפשרים כמה מקרים יוצאים מהכלל שבהם עסקים לגיטימיים מציעים בצורה חוקית סוגים מסוימים של סחורות מוגבלות.
תוכן מאיים ותוכן גרפי בוטה
איננו מרשים להציג תוכן גרפי בוטה מאוד או תוכן שמאיים על הבטיחות האישית, כגון איומים באלימות כלפי אנשים. לדוגמה, נסיר תוכן מהסוגים הבאים:
❌ פוסט שמאיים להרוג או לחטוף אדם אחר, או פוסט שמעודד אנשים אחרים לבצע מעשי אלימות.
❌ סרטון מפורש שמראה הטלת מום באדם אחר או צריבה קשה.
יש מקרים יוצאים מהכלל שבהם אנחנו מאפשרים תוכן גרפי בוטה בהקשרים רפואיים או כשהוא מיועד להעלות מודעות. כשאנחנו מרשים להציג תוכן גרפי בוטה, לרוב אנחנו מכסים אותו במסך אזהרה כדי ליידע אנשים שהתוכן עלול להיות רגיש לפני שהם לוחצים עליו.
עירום, פעילות מינית ושפה מינית מפורשת
אנחנו אוסרים להציג עירום או פעילות מינית כמו גם שפה מינית מפורשת. לדוגמה, נסיר תוכן מהסוגים הבאים:
❌ תמונה או סרטון שמכילים עירום או פעילות מינית מפורשת, גם אם התוכן נוצר על ידי AI.
❌ סטורי שמכיל תיאורים מפורשים או גרפיים של פעילות מינית (אלא אם כן מדובר בתוכן הומוריסטי או סאטירי).
אנחנו מבינים שניתן לשתף עירום מסיבות שונות, בין היתר כחלק ממחאה, כדי לעורר מודעות למטרה מסוימת או מטעמים חינוכיים או רפואיים. כשהדבר מתאים וכוונה מעין זו ברורה, אנחנו מאפשרים את התוכן.
לקבלת פרטים מלאים על התוכן שאנחנו מסירים, ניתן לעיין בכללי הקהילה שלנו.
🛡️ תוכן שאנחנו נמנעים מלהמליץ עליואנחנו מציעים המלצות במקומות כמו Reels או 'גילוי' באינסטגרם או בפיד של פייסבוק כדי לעזור לאנשים לגלות תוכן חדש שהם אולי יתעניינו בו. יש לנו הנחיות לגבי סוגי התוכן שאפשר להמליץ עליהם, ואנחנו לא ממליצים על תוכן באיכות ירודה, תוכן שמעורר התנגדות או תוכן רגיש בחלקו, אפילו כשהתוכן לא חמור מספיק כדי שנסיר אותו. הסיבה לכך היא שאנחנו חושבים שצריך להקפיד על סטנדרטים גבוהים יותר כשמציגים לאנשים תוכן מחשבונות שהם לא בחרו לעקוב אחריהם.
⚠️ תוכן נוסף שאנחנו מסתירים ממתבגרים
מתבגרים: אנחנו מציעים הגנות נוספות למתבגרים מתחת לגיל 18. אנחנו מסתירים יותר תוכן, מעבר למה שאנחנו מסירים אצל כולם, וגם לא ממליצים למתבגרים על תוכן שאפשר להמליץ עליו למבוגרים. מדיניות זו מסתמכת על דירוג PG-13 במטרה למנוע ממתבגרים לראות תוכן שהם לא היו רואים בסרט עם דירוג PG-13. באינסטגרם, מתבגרים או ההורים שלהם יכולים גם לבחור הגדרה מגבילה יותר שנקראת 'תוכן מוגבל', ומתבגרים יכולים לגשת להגדרה שלישית מתירנית יותר, שנקראת 'עוד תכנים', באישור הורה.
13+ (ברירת המחדל): הגדרת התוכן 13+ מסתמכת על דירוג הסרטים PG-13, והיא מופעלת כברירת מחדל בחשבונות של מתבגרים. אנחנו עובדים עם מומחים לנוער מכל העולם כדי להבין אילו סוגי תוכן מתאימים למבוגרים אבל לא למתבגרים מתחת לגיל 18, ובדקנו את הנחיות התאימות לגיל ביחס לדירוג הסרטים PG-13. כשהגדרה זו מופעלת, אנחנו מסתירים ממתבגרים תוכן נוסף מעבר למה שאנחנו מסירים בכל מקרה אצל כולם. כלומר, בזמן שלמבוגרים עדיין יש גישה לתוכן הזה, מתבגרים לא יוכלו לראות אותו או לקיים איתו אינטראקציה, אפילו אם הוא משותף בחשבון שהם עוקבים אחריו בפיד או בסטוריז שלהם. כמו כן, אנחנו לא מאפשרים למתבגרים לגלות חשבונות שמשתפים בעיקר תוכן שלא מתאים לגיל שלהם, ואנחנו גם לא מאפשרים להם לעקוב אחריהם ולקיים איתם אינטראקציה.
אפשר ללחוץ כאן כדי לראות דוגמאות לסוגי תוכן שאנחנו מסתירים ממתבגרים כשהגדרת ברירת המחדל הזו מופעלת.
התאבדות, פגיעה עצמית מכוונת והפרעות אכילה
אנחנו מסתירים תוכן מסוים שקשור להתאבדות ולפגיעה עצמית מכוונת כדי להגן על מתבגרים מפני חומר מטריד או רגיש. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
⚠️ פוסט שבו מישהו מתאר חוויות אישיות שכוללות התאבדות, פגיעה עצמית מכוונת או הפרעות אכילה, למעט בהקשר של שיקום.
⚠️ תמונה או סרטון שמציגים אנשים בבית חולים שעוסקים בהמתת חסד או שמסייעים להתאבדות.
⚠️ סטורי שבו מישהו מדבר על שיטות קיצוניות שהוא נוקט כדי לרדת במשקל.
סחורות ושירותים מוגבלים
אנחנו מסתירים תוכן ממתבגרים שעלול להשפיע עליהם לעסוק בפעילויות שעלולות להזיק להם. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
⚠️ פוסט שמציע למכור טבק, מוצרי ניקוטין, אלכוהול או נשק, כשהגורם המשתף הוא עסק פיזי לגיטימי.
⚠️ סטורי שמעודד אנשים להשתמש בסמים פסיכדליים (הידועים גם כאנתאוגנים) או במוצרי קנביס.
⚠️ תמונות עם מתכונים להכנת משקאות אלכוהוליים.
⚠️ פוסט שמוכר מוצרים או שירותים לירידה במשקל.
תוכן מאיים ותוכן גרפי בוטה
אנחנו מסתירים את רוב התמונות הבוטות והמטרידות מפני מתבגרים, אפילו אם אנחנו מאפשרים להציג אותן למבוגרים מאחורי מסך אזהרה. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
⚠️ תמונה של אדם שנכווה קשות, שנכסה במסך אזהרה למבוגרים.
⚠️ תמונה או סרטון של ירי, אכזריות או תאונות דרכים קטלניות.
עירום, פעילות מינית ושפה מינית מפורשת
אנחנו מסתירים ממתבגרים תוכן שלא מכיל עירום מפורש או פעילות מינית מפורשת אך עשוי להיחשב כתוכן בעל רמיזות מיניות. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
⚠️ פוסט שמראה גוף כמעט עירום, כגון גוף עירום המכוסה בשכבת-על דיגיטלית.
⚠️ תמונת תקריב של ישבן של מישהו.
⚠️ סטורי עם שפה המכילה רמיזות מיניות ותיאורים של פעילות מינית, כולל שימוש במטפורות מיניות.
לקבלת פרטים מלאים על התוכן שאנחנו מסירים, ניתן לעיין בכללי הקהילה שלנו.
יש סוגי תוכן נוספים שלא נמליץ עליהם, גם אם הם עומדים בדרישות של דירוג PG-13. חלק גדול מהתוכן שאנחנו נמנעים מלהמליץ עליו למבוגרים כבר מוסתר לגמרי ממתבגרים, אבל אנחנו עושים צעד נוסף בנוגע למתבגרים ונמנעים מלהמליץ על סוגים נוספים של תוכן, כמו תמונות או סרטונים שאפשר לומר שהם מכילים רמיזות מיניות, קללות גסות או פעלולים מסוכנים כמו קפיצה מגובה.
תוכן מוגבל: באינסטגרם, הוספנו הגדרה חדשה מגבילה יותר שנקראת 'תוכן מוגבל' בשביל הורים שמעדיפים בקרות נוספות. כאשר ההגדרה 'תוכן מוגבל' מופעלת, אנחנו מחילים את מסנני התוכן בצורה מחמירה יותר כדי להסתיר סוגי תוכן נוספים בחשבונות של מתבגרים. בנוסף, אנחנו מטילים הגבלות מחמירות יותר על תוצאות החיפוש ולא מאפשרים למתבגרים לראות, לפרסם או לקבל תגובות מתחת לפוסטים.
עוד תכנים: מתבגרים יכולים לעבור להגדרה 'עוד תכנים' רק אם באישור הורה, וההורים יכולים לתת אישור כזה רק דרך פיקוח הורים. גם כשהגדרה זו מופעלת, יש עדיין הגנות אוטומטיות שמסתירות מהמתבגרים יותר תוכן ממה שזמין למבוגרים, ואם מתגלה תוכן שמפר את כללי הקהילה אנחנו עדיין מסירים אותו לחלוטין. עם זאת, מתבגרים יכולים לקבל המלצות על תוכן שלא היינו ממליצים להם עליו תחת ההגדרות '13+' ו'תוכן מוגבל', ואנחנו לא מסתירים חשבונות שלמים שמשתפים תוכן שלא מתאים לגיל שלהם. בשידורים חיים, בתגובות ובחיפוש, ההגדרה 'עוד תכנים' לא מספקת את הגבלות התוכן המחמירות שנכללות בהגדרות '13+' ו'תוכן מוגבל'.
איך לדווח על תוכן שמפר את הכללים
אנחנו עושים מאמצים רבים כדי לזהות תוכן שמפר את הכללים שלנו, ואנחנו מוצאים את רוב התוכן שאנחנו מסירים בצורה יזומה, באמצעות הטכנולוגיות שלנו, עוד לפני שהוא מדווח לנו. אם נתקלת במשהו שהחמצנו, יש לך אפשרות לעזור לנו להפוך את הפלטפורמות שלנו לבטוחות יותר על ידי דיווח על התוכן בפייסבוק או באינסטגרם. כל הדיווחים נעשים בצורה אנונימית.
משאבים נוספים
כללי הקהילה שלנו מפרטים את סוגי התוכן שאנחנו מסירים ומגבילים לפי גיל ביחס לכל תחום מדיניות. כדי לקרוא אותם, יש ללחוץ כאן.
בנוסף, פיתחנו טכנולוגיה שמזהה באופן יזום מבוגרים חשודים, כגון מבוגרים שמתבגרים חסמו אותם או דיווחו עליהם שוב ושוב, או מבוגרים שמחפשים תוכן אלים באופן קבוע. לא נמליץ על מבוגרים חשודים למתבגרים, ולא נמליץ על מתבגרים למבוגרים חשודים. אפשר לקרוא פרטים נוספים על כך כאן.
ניתן למצוא פרטים נוספים על הדרכים שבהן אנחנו מגינים על הקהילה שלנו במרכז הבטיחות, וניתן למצוא פרטים על האופן שבו אנחנו תומכים במתבגרים ובבני המשפחה שלהם במרכז המשפחה.