Limiter les comptes des personnalités publiques en période d’agitation sociale

MIS À JOUR 12 NOV. 2024
Protocole lancé à l’origine le 30 janvier 2023
En règle générale, lorsque des personnes enfreignent les Standards de la communauté, il est possible de les empêcher de créer du contenu, par exemple en publiant, en commentant, en utilisant Facebook Live ou en créant une Page. Ces limitations ordinaires, qui s’étendent normalement de 1 à 30 jours, visent à éliminer les infractions supplémentaires pendant une période donnée et à dissuader les personnes de commettre de nouvelles infractions. Nous nous efforçons de maintenir les limitations proportionnelles à la violation commise.
Nous pouvons également désactiver des comptes pour avoir enfreint à plusieurs reprises nos Standards, malgré des avertissements et des limitations répétées, ou pour certaines infractions extrêmement graves.
Personnalités publiques et agitation sociale
Nos limitations ordinaires peuvent ne pas être proportionnelles à l’infraction ou suffisantes pour réduire le risque de préjudice supplémentaire dans le cas de personnalités publiques publiant du contenu en période de violence continue ou d’agitation sociale.
Les personnalités publiques ont souvent une plus grande influence sur nos plateformes. Elles peuvent donc présenter un plus grand risque de préjudice lorsqu’elles enfreignent nos politiques. Nous définissons les personnalités publiques comme les représentants des gouvernements au niveau national et étatique, les candidats politiques à ces fonctions, les personnes ayant plus d’un million de fans ou de followers sur les réseaux sociaux et les personnes qui bénéficient d’une couverture médiatique importante.
Lorsque nous déterminons la limitation appropriée pour une personnalité publique qui a enfreint nos politiques d’une manière qui incite ou célèbre des événements violents ou des troubles civils en cours, nous pouvons prendre en compte :
  • la gravité de l’infraction et l’historique de la personnalité publique sur Facebook ou Instagram, y compris les infractions actuelles et passées ;
  • l’influence potentielle de la personnalité publique sur les individus impliqués dans les actes de violence et les relations qu’elle entretient avec eux ;
  • la gravité de la violence et de toute blessure physique connexe.
En période d’agitation sociale et de violence continue, nous utilisons les facteurs précités pour définir la durée appropriée de la limitation, laquelle peut s’étendre d’un mois à deux ans. Pour la plupart des infractions, une personnalité publique se verra imposer une limitation d’un mois de création de contenu. Les infractions plus graves, telles que le partage d’un lien vers une déclaration d’un groupe terroriste au lendemain d’un attentat, entraîneront une limitation de création de contenu de 6 ou 12 mois. Dans le cas d’une infraction grave, nous limiterons le compte pendant 2 ans.
À la fin de la période de limitation, nous nous tournerons vers des experts pour évaluer si le risque pour la sécurité publique a diminué. Nous évaluerons les facteurs externes, notamment les cas de violence, les restrictions aux rassemblements pacifiques et d’autres marqueurs d’agitation mondiale ou sociale. Si nous déterminons qu’il existe toujours un risque sérieux pour la sécurité publique, nous prolongerons la limitation pour une période déterminée et continuerons à réévaluer la situation jusqu’à ce que le risque ait disparu.
Pénalités supplémentaires lorsqu’une personnalité publique revient sur Facebook ou Instagram après une période de limitation
Lorsque la limitation d’une personnalité publique est levée et qu’elle a de nouveau accès à Facebook ou Instagram, elle sera soumise à des sanctions renforcées afin de décourager toute forme de récidive. Si la plupart des nouvelles infractions entraîneront une limitation d’un mois de la création de tout contenu, les infractions plus graves entraîneront une limitation supplémentaire de 2 ans. Comme toujours, nous pouvons également désactiver tout compte qui publie constamment du contenu en infraction, malgré des avertissements et des limitations répétés.
En ce qui concerne le contenu qui n’enfreint pas nos Standards de la communauté mais qui contribue au type de risque ayant conduit à la suspension initiale de la personnalité publique, nous pouvons limiter la diffusion de ces publications. En cas de violation répétée, nous pouvons restreindre temporairement l’accès à nos outils publicitaires. Cette étape impliquerait que le contenu reste visible sur le compte de la personnalité publique, mais n’apparaisse pas dans les fils des personnes, même si elles y sont abonnées. Nous pouvons également supprimer le bouton repartager de ces publications, et les empêcher d’être recommandées ou diffusées sous forme de publicités. Si la personnalité publique publie du contenu en infraction des Standards de la communauté mais, en vertu de notre politique sur le contenu d’intérêt public, si nous évaluons qu’il est dans l’intérêt du public de savoir que cette personne a fait cette déclaration qui dépasse tout préjudice éventuel, nous pouvons choisir de la même manière de restreindre la diffusion de ladite publication tout en la laissant visible sur le compte de la personnalité publique. Ces mesures sont prises conformément à l’insistance du Conseil de surveillance concernant la couverture élevée et les utilisateurs influents et sur le rôle de Meta « pour créer des pénalités nécessaires et proportionnées qui répondent aux graves infractions de ses politiques sur le contenu. »
Examen périodique
Mise à jour du 12 juillet 2024
Afin de garantir que nos utilisateurs puissent accéder au contenu publié par les candidats politiques sur nos plateformes, nous examinerons périodiquement les comptes soumis à ce protocole pour déterminer si des sanctions plus lourdes pour les infractions aux Standards de la communauté restent appropriées. Nous prendrons cette décision en tenant compte à la fois de notre responsabilité, telle que définie par le Conseil de surveillance, de « permettre l’expression politique » et de notre responsabilité « d’éviter les risques sérieux pour les autres droits humains ».