Suicide, automutilation et troubles alimentaires

Renseignements sur la politique

JOURNAL DES CHANGEMENTS
Justification de la politique
Nous avons très à cœur la sécurité des personnes qui utilisent nos applications. Nous consultons régulièrement des experts en matière de suicide, d’automutilation et de troubles alimentaires afin d’éclairer nos politiques et leur application, et nous collaborons avec des organisations du monde entier pour venir en aide aux personnes en détresse.
Bien que nous n’autorisons pas les gens à glorifier ou à promouvoir, intentionnellement ou non, l’automutilation, le suicide ou les troubles alimentaires, nous leur permettons de discuter de ces sujets parce que nous voulons que nos services soient un espace où les gens peuvent partager leurs expériences, sensibiliser les autres à ces questions et s’entraider. Nous pouvons également limiter l’accès à ce contenu aux adultes âgés de 18 ans et plus.
Nous supprimons tout contenu encourageant le suicide, l’automutilation ou les troubles alimentaires, y compris les contenus fictifs tels que les mèmes ou les illustrations, ainsi que tout contenu explicite relatif à l’automutilation, quel que soit le contexte. Nous supprimons tout contenu contenant des instructions incitant à adopter un comportement extrême en matière de perte de poids. Nous supprimons également tout contenu qui se moque des victimes ou des survivants de suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires, ainsi que toute représentation en temps réel de suicide ou d’automutilation. Le contenu relatif au rétablissement après un suicide, des automutilations ou des troubles alimentaires qui est autorisé, mais qui peut contenir des images susceptibles de heurter la sensibilité (comme une cicatrice guérie), est placé derrière un filtre de sensibilité et nous limiterons également l’accès à ce contenu aux adultes âgés de 18 ans et plus.
Lorsque des personnes publient ou recherchent du contenu lié au suicide, à l’automutilation ou aux troubles alimentaires, nous les redirigeons vers des organisations locales susceptibles de leur apporter de l’aide. Si notre équipe chargée des opérations communautaires estime qu’il existe un risque immédiat, nous communiquons avec les services d’urgence locaux afin qu’ils puissent intervenir. Pour en savoir plus, consultez le Centre de sécurité Meta.
En ce qui concerne le contenu en direct, les experts nous ont indiqué que, si une personne annonce son intention de se suicider lors d’une diffusion en direct, nous devons laisser le contenu en ligne aussi longtemps que possible, car plus une personne parle devant une caméra, plus ses proches ont de chances d’appeler les services d’urgence. Cependant, afin de minimiser le risque que d’autres personnes soient affectées négativement par ce contenu, nous interromprons la diffusion en direct dès que la menace se transforme en tentative. Comme mentionné ci-dessus, dans tous les cas, nous communiquerons avec les services d’urgence si nous reconnaissons une personne présentant un risque immédiat de se faire du mal.
Nous n’autorisons pas ce qui suit :
  • du contenu qui promeut, encourage ou coordonne des actes d’automutilation, le suicide ou les troubles alimentaires, ou qui fournit des instructions s’y rapportant :
  • contenu représentant des images explicites de suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires;
  • du contenu représentant une personne ayant tenté de se suicider ou s’étant donné la mort par suicide
  • des images de personnes accompagnées de termes liés aux troubles alimentaires
  • contenu qui met l’accent sur la représentation des côtes, des clavicules, de l’écart entre les cuisses, des hanches, d’un ventre creux, d’une colonne vertébrale saillante, des omoplates, des os visibles dans les bras ou les jambes ou des joues creuses, lorsqu’il est accompagné de termes liés aux troubles alimentaires;
  • contenu comprenant des instructions incitant à adopter un comportement extrême en matière de perte de poids;
  • du contenu admettant un comportement extrême en matière de perte de poids accompagné de termes liés aux troubles alimentaires
  • contenu qui contient des instructions relatives à un régime alimentaire restrictif accompagné de termes liés aux troubles alimentaires;
  • contenu qui se moque de victimes ou de survivants du suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires qui sont connus du public ou dont on peut supposer qu’ils ont vécu ou vivent actuellement une situation de suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires;
  • des images représentant des modifications corporelles (par exemple : tatouage, perçage, scarification, automutilation, etc.) lorsqu’elles sont partagées dans un contexte de suicide ou d’automutilation
Pour le contenu suivant, nous incluons un écran d’avertissement afin que les utilisateurs soient informés que le contenu peut être sensible. Nous limitons également l’accès à ce contenu aux adultes âgés de 18 ans et plus :
  • des photos ou des vidéos montrant une personne ayant recouru à l’euthanasie ou au suicide assisté dans un cadre médical
  • contenu représentant des cas anciens d’automutilation, tels que des coupures cicatrisées ou d’autres images non explicites d’automutilation dans un contexte d’automutilation, de suicide ou de rétablissement;
  • contenu représentant des côtes, des clavicules, un écart entre les cuisses, des hanches, un ventre creux, une colonne vertébrale saillante, des omoplates, des os visibles dans les bras ou les jambes ou des joues creuses dans un contexte de convalescence;
Pour le contenu suivant, nous fournissons des ressources aux personnes et limitons l’accès à ce contenu aux adultes âgés de 18 ans et plus :
  • Aveu écrit ou verbal de suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires;
  • Les déclarations ou références vagues, potentiellement suicidaires (y compris des mèmes ou des images d’archives sur la dépression, présentant la mort comme une échappatoire, ou des contenus issus de la culture populaire mettant l’accent sur des pensées sombres et dépressives) dans un contexte de suicide ou d’automutilation.
Pour le contenu suivant, nous limitons l’accès aux adultes âgés de 18 ans et plus :
  • les moqueries ou rejet du concept du suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires
  • Récits comprenant une description d’un suicide avec des détails qui vont au-delà de la simple mention ou description de l’acte ou de ses conséquences;
  • Aveu d’un comportement extrême en matière de perte de poids.
Afin de faire respecter les Normes de la communauté suivantes, nous avons besoin de renseignements ou de contexte supplémentaires pour les appliquer :
  • Nous pouvons supprimer les lettres de suicide lorsque nous avons confirmation d’un suicide ou d’une tentative de suicide. Nous tentons de repérer les lettres de suicide en nous basant sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans s’y limiter :
    • des demandes provenant de la famille ou d’un représentant légal,
    • des reportages ou des rapports provenant des médias, des forces de l’ordre ou d’autres sources tierces (par exemple : des agences gouvernementales, des ONG), du Formulaire de signalement de contenu suicidaire ou du Formulaire de contact Instagram.
    • Nous pouvons tenir compte de signaux hors plateforme indiquant un aveu ou la promotion de suicide, d’automutilation, de troubles alimentaires, ou de comportements extrêmes de perte de poids de la part d’un utilisateur ou d’une utilisatrice, afin d’évaluer si un contenu précis publié par celui-ci ou celle-ci sur les plateformes Meta pourrait présenter un risque pour autrui.
Expériences sur la plateforme
Voyez des exemples du processus d’application des règles sur Facebook, notamment : à quoi ressemble le signalement de quelque chose qui, selon vous, n’a pas sa place sur Facebook, un message vous informant que vous avez enfreint nos Normes de la communauté et un écran d’avertissement sur certains contenus.
Remarque : Nous améliorons constamment nos services, il est donc possible que ce que vous voyez ici soit légèrement différent de ce que nous utilisons actuellement.
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
Le signalement
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
La communication post-signalement
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
Le retrait du contenu
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
Les écrans d’avertissement
Données
Consultez le plus récent rapport d’application des Normes de la communauté
Mise en application
Nous appliquons les mêmes règles partout dans le monde, pour tous les utilisateurs de Facebook.
Équipe d’examinateurs
Notre équipe internationale composée de plus de 15 000 examinateurs travaille chaque jour pour assurer la sécurité des utilisateurs de Facebook.
Engagement des intervenants
Des experts externes, des universitaires, des ONG et des décideurs politiques contribuent à l’élaboration des Normes de la communauté Facebook.
Obtenir de l’aide concernant le suicide, l’automutilation et les troubles alimentaires
Découvrez ce que vous pouvez faire si vous constatez que du contenu publié sur Facebook enfreint nos Normes de la communauté.
Consulter nos Pages d’aide