Commémoration

Plus sur nos règles
Expériences sur la plateforme

Renseignements sur la politique

JOURNAL DES CHANGEMENTS
Justification de la politique
Lorsqu'une personne décède, ses amis et sa famille peuvent nous demander de transformer son compte en compte commémoratif. Une fois commémoré, les mots « En souvenir de » apparaissent au-dessus du nom sur le profil de la personne, indiquant que le compte est désormais un site commémoratif. La commémoration des comptes permet de créer un espace consacré au souvenir des êtres chers et protège contre les tentatives de connexion et les activités frauduleuses. Afin de respecter les choix formulés par une personne de son vivant, nous nous efforçons de conserver son compte tel quel après son décès.
Sur Facebook, nous avons permis aux utilisateurs de désigner une personne de confiance qui se chargera de gérer leur compte après leur décès. Afin de soutenir les proches endeuillés, nous pouvons, dans certains cas, supprimer ou modifier certains contenus à la demande de la personne désignée comme contact ou des membres de la famille.
Les demandes pour transformer en comptes commémoratifs les comptes Facebook ou Instagram appartenant à des utilisateurs décédés peuvent être effectuées en fournissant les informations requises par :
  • Des amis Facebook
  • Des abonnés Instagram
  • Des membres de la famille avec la documentation appropriée
Pour les victimes de meurtre et de suicide, nous supprimerons le contenu suivant sur Facebook et Instagram s'il apparaît sur la photo de profil, la photo de couverture ou parmi les publications récentes du fil d'actualité de la personne décédée à la demande d'un membre de sa famille. Nous pouvons également supprimer ce contenu sur Facebook à la demande du contact légataire Facebook :
  • Contenu lié au décès de la personne décédée
  • Éloge ou soutien à la mort, à la maladie ou au tort subi par la personne décédée
  • Représentation visuelle de l'objet utilisé dans le décès de la personne décédée.
  • Images du meurtrier condamné ou présumé de la personne décédée.
  • Situation amoureuse ou situation amicale du meurtrier condamné ou présumé de la personne décédée
Pour les Normes de la communauté suivantes, nous exigeons des renseignements et/ou des éléments de contexte supplémentaires afin d'apporter les modifications suivantes lorsqu’elles sont demandées par un représentant autorisé de la personne décédée et, sur Facebook uniquement, par le contact légataire :
  • Supprimer les commentaires en violation sur un profil commémoratif, ce qui nécessite généralement que la personne nous signale elle-même ces commentaires afin que nous sachions qu'ils sont indésirables.
  • Modifier les paramètres de confidentialité du profil de la personne décédée pour passer de « public » à « amis uniquement » si le profil contient du contenu nuisible
  • Modifier le nom du profil s'il enfreint nos Normes de la communauté, conformément à notre Politique relative aux noms authentiques
  • Ajouter des amis ou des abonnés au profil s'ils ont été supprimés après le décès de la personne
Expériences sur la plateforme
Voyez des exemples du processus d’application des règles sur Facebook, notamment : à quoi ressemble le signalement de quelque chose qui, selon vous, n’a pas sa place sur Facebook, un message vous informant que vous avez enfreint nos Normes de la communauté et un écran d’avertissement sur certains contenus.
Remarque : Nous améliorons constamment nos services, il est donc possible que ce que vous voyez ici soit légèrement différent de ce que nous utilisons actuellement.
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
Le signalement
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
La communication post-signalement
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
Le retrait du contenu
EXPÉRIENCE SUR LA PLATEFORME
Les écrans d’avertissement
Mise en application
Nous appliquons les mêmes règles partout dans le monde, pour tous les utilisateurs de Facebook.
Équipe d’examinateurs
Notre équipe internationale composée de plus de 15 000 examinateurs travaille chaque jour pour assurer la sécurité des utilisateurs de Facebook.
Engagement des intervenants
Des experts externes, des universitaires, des ONG et des décideurs politiques contribuent à l’élaboration des Normes de la communauté Facebook.
Obtenir de l’aide concernant la commémoration
Découvrez ce que vous pouvez faire si vous constatez que du contenu publié sur Facebook enfreint nos Normes de la communauté.
Consulter nos Pages d’aide