خشونت و تحریک

جزئیات خط‌مشی
تجربه‌های کاربر
داده‌های

جزئیات خط‌مشی

تغییر گزارش
توجیه خط‌مشی
هدف ما پیشگیری از خشونت آفلاین بالقوه است که شاید با محتوای موجود در پلتفورم‌های ما ارتباط داشته باشد. اگرچه درک می‌کنیم که افراد معمولاً تحقیر یا مخالفت را از طریق تهدید یا دعوت به خشونت به شیوه‌های غیرجدی و غیررسمی بیان می‌کنند، اما زبانی که خشونت را برانگیزد یا تسهیل کند و تهدیدهای امنیت عمومی یا شخصی را باورپذیر کند حذف می‌کنیم. این مورد شامل گفتاری خشونت‌آمیز می‌شود که فرد یا گروهی از افراد را بر مبنای ویژگی(های) محافظت‌شده‌شان یا وضعیت مهاجرتی‌شان هدف قرار می‌دهد. هنگامی‌که باور داشته باشیم برای امنیت عمومی خطر واقعی آسیب فیزیکی یا تهدیدهای مستقیم وجود دارد، محتوا را حذف، حساب‌های کاربری را غیرفعال و با مراجع اجرای قانون همکاری می‌کنیم. همچنین سعی می‌کنیم با در نظر گرفتن زبان و زمینه، بین اظهارات غیررسمی برای افزایش آگاهی و محتوایی که موجب تهدیدی باورپذیر علیه امنیت عمومی یا شخصی می‌شود، تمایز قائل شویم. به‌منظور تعیین باورپذیر بودن یا نبودن یک تهدید، ممکن است اطلاعات تکمیلی مانند قابلیت مشاهده آن فرد توسط عموم و خطرات برای امنیت فیزیکی آن‌ها را نیز در نظر بگیریم.
در برخی موارد، شاهد تهدیدهای خشونت‌آمیز آرمان‌گرایانه یا مشروط هستیم، ازجمله ابراز امیدواری مبنی بر اینکه خشونت علیه تروریست‌ها و سایر عاملین خشونت انجام خواهد شد (مثلاً، «تروریست ها مستحق کشته شدن هستند»، «امیدوارم آن‌ها تروریست‌ها را بکشند»). درصورت عدم وجود شواهدی خاص که خلاف آن را نشان دهد، ما این موارد را باورناپذیر تلقی می‌کنیم.
موارد زیر را حذف می‌کنیم:
تهدید به خشونت علیه اهداف مختلف را حذف می‌کنیم. تهدید به خشونت عبارات یا تصاویری هستند که قصد، اشتیاق یا دعوت به خشونت علیه یک هدف را نمایش می‌دهند و تهدیدها را می‌توان در انواع مختلفی از عبارات مانند عبارات بیانگر قصد و نیت، دعوت به اقدام، طرفداری، ابراز امید، عبارات آرمانی و شرطی بیان کرد.
هنگامی‌که تهدیدها برای افزایش آگاهی یا در بافتار محکوم کردن اشتراک‌گذاری شوند، تهدیدهای خفیف‌‌تری در بافتار ورزش‌های برخوردی انجام شود یا برخی تهدیدها علیه عاملین خشونت، مانند گروه‌های تروریستی سوق داده شوند، آن‌ها را ممنوع نمی‌کنیم.
محافظت‌های کلی برای همه
همه افراد دربرابر تهدیدهای زیر محافظت می‌شوند:
  • تهدید به خشونتی که بتواند منجر به مرگ (و سایر اشکال خشونت شدید) شود
  • تهدید به خشونت که بتواند منجر به آسیب جدی شود (خشونت با شدت متوسط) در صورت معتبر بودن، چنین تهدیدهایی را علیه چهره‌ها و گروه‌های معروف بدون استناد به ویژگی‌های محافظت‌شده حذف می‌کنیم و صرف‌نظر از معتبر بودن، تهدیدها را علیه هرگونه هدف دیگر (ازجمله گروه‌ها با استناد به ویژگی‌های محافظت‌شده) حذف می‌کنیم.
  • پذیرش خشونت شدید یا با شدت متوسط (به‌ شکل نوشتاری یا شفاهی یا به‌صورت تصویری که توسط مجرم یا هم‌دست به تصویر کشیده شده است)، به‌استثنای زمانی که در زمینه خلاصی، دفاع از خود، ورزش‌های برخوردی (خشونت با شدت متوسط یا کم‌تر) یا درصورت ارتکاب توسط نیروهای اجرای قانون، پرسنل ارتش یا امنیت کشور به اشتراک گذاشته شود
  • تهدید به آدم‌ربایی یا دزدیدن افراد یا تصاویر آن‌ها، مگر اینکه واضح باشد محتوا توسط قربانی یا خانواده‌اش به‌عنوان درخواست کمک یا برای اطلاع‌رسانی، محکوم‌سازی یا افزایش آگاهی به‌اشتراک گذاشته شده‌اند
محافظت اضافی برای بزرگسالان گوشه‌گیر، همه کودکان، اشخاص درمعرض خطر و اشخاص و گروه‌ها با استناد به ویژگی محافظت‌شده‌شان:
علاوه بر محافظت کلی برای همه افراد، همه بزرگ‌سالان گوشه‌گیر (در صورت خود اظهاری)، کودکان و اشخاص و گروه‌هایی از افراد مورد هدف با استناد به ویژگی‌(های) محافظت‌شده‌شان در برابر تهدید به خشونت با شدت کم محافظت می‌شوند.
سایر خشونت‌ها
علاوه بر همه محافظت‌های فهرست‌شده در بالا، موارد زیر ا حذف می‌کنیم:
  • محتوایی که خدمات خشونت شدید (مثلاً آدمکش، مزدور، قاتل یا ختنه زنان) را پیشنهاد دهد، درخواست یا اعتراف کند یا از استفاده از این خدمات حمایت کند.
  • دستورالعمل‌های مربوط به نحوه ساخت یا استفاده از سلاح در‌صورتی‌که زبانی وجود داشته باشد که صراحتاً هدف را مجروح کردن یا کشتن افراد بیان ‌کند، یا تصاویری که نتیجه نهایی را نشان ‌دهند یا شبیه‌سازی ‌کنند، مگر اینکه محتوا برای هدفی غیرخشونت‌آمیز مانند دفاع شخصی آموزشی باشد (مثلاً، آموزش رزمی، هنرهای رزمی) و آموزش نظامی.
  • دستورالعمل‌های مربوط به نحوه ساخت یا استفاده از مواد منفجره، مگر در زمینه‌ای که نشان دهد این محتوا برای اهداف غیرخشونت‌آمیز است، ازقبیل کاربردهای تفریحی (مثلاً، بازی‌های ویدیویی تجاری و آتش‌بازی، ماهی‌گیری)
  • تهدید به برافراشتن سلاح، آوردن سلاح یا ورود اجباری به یک مکان (ازجمله اما نه محدود به عبادتگاه‌ها، مراکز آموزشی، اماکن نظرسنجی یا مکان‌های مورداستفاده برای شمارش آرا یا برگزاری انتخابات) یا مکان‌هایی که در آن‌ها موقتاً سیگنال‌های افزایش‌یافته خطر خشونت وجود دارد.
  • تهدید به خشونت در رابطه با رأی‌دهی، ثبت‌نام رأی‌دهنده یا پذیرش یا نتیجه انتخابات، حتی اگر بی‌هدف باشد.
  • تمجید از خشونت مبتنی بر جنسیت که یا خشونت شریک عاطفی یا خشونت مبتنی بر ناموس باشد
در رابطه با «استانداردهای انجمن» زیر، برای اعمال قانون به اطلاعات و/یا زمینه بیشتری نیاز داریم:
موارد زیر را حذف می‌کنیم:
  • تهدید علیه مأموران اجرای قانون یا مأموران انتخابات، صرف‌نظر از وضعیت شخصیت رسمی‌شان یا اعتبار تهدید.
  • عبارات رمزدار که در آن روش خشونت به‌صراحت بیان نشده باشد، اما خود تهدید به طور پنهان یا ضمنی در آن وجود داشته باشد، به‌صورت ترکیبی از علامت تهدید و علامت بافتاری در فهرست زیر.
    • تهدید: عبارتی رمزدار که یکی از موارد زیر باشد:
      • اشتراک‌گذاری در بافتاری تلافی‌جویانه صورت گرفته باشد (مثلاً ابراز تمایل به خشونت علیه دیگران در واکنش به نارضایتی یا تهدیدی که ممکن است واقعی، مفروض یا پیش‌بینی‌شده باشد)
      • ارجاع به وقایع خشونت‌آمیز تاریخی یا تخیلی (مثلاً، محتوایی که با ارجاع به وقایع خشونت‌آمیز شناخته‌شده تاریخی که در طول تاریخ یا در شرایط تخیلی انجام شده‌اند، دیگران را تهدید کند)
      • در قالب دعوت به اقدام توأم با تهدید عمل کند (مثلاً محتوایی که به دعوت از دیگران یا ترغیب آنها به اقدامات خشونت‌آمیز یا همدستی در اقدامات خشونت‌آمیز نمی‌پردازد)
      • نشان‌دهنده آگاهی از اطلاعات حساس یا اشتراک‌گذاری آن اطلاعات باشد؛ اطلاعاتی که بتواند دیگران را در معرض خشونت قرار دهد (مثلاً، محتوایی که آگاهی نسبت به اطلاعات شخصی را مطرح می‌کند یا به‌طور ضمنی به آن اشاره می‌کند، به‌طوری که بتواند تهدید به خشونت را باورپذیرتر نشان دهد. اینها شامل اشاره ضمنی به علم به نشانی محل سکونت شخص، محل کار یا تحصیل او، مسیرهای رفت‌وآمد روزانه یا مکان کنونی او می‌شود)
    • بافتار
      • بافتار محلی یا کارشناس نشان‌دهنده این موضوع باشد که عبارت موردنظر می‌تواند منجر به خشونت قریب‌الوقوع شود.
      • مخاطب محتوا یا نماینده مجاز محتوا را به ما گزارش دهد.
      • هدف یک کودک است.
  • تهدید ضمنی به آوردن سلاح به مکان‌ها، ازجمله اما نه محدود به عبادتگاه‌ها، مراکز آموزشی، اماکن نظرسنجی یا مکان‌های مورداستفاده برای شمارش آرا یا برگزاری انتخابات (یا تشویق دیگران به انجام این کار) یا مکان‌هایی که در آن‌ها موقتاً سیگنال‌های افزایش‌یافته خطر خشونت وجود دارد.
  • ادعاها یا گمانه‌زنی‌ها درباره فساد، تخلف یا جانب‌داری مربوط به انتخابات هنگامی‌که همراه با سیگنالی باشند که محتوا تهدید به خشونت کند (مثلاً، تهدید به برافراشتن یا آوردن سلاح، تصاویر سلاح، ارجاع به آتش‌ زدن، سرقت یا خرابکاری)، شامل:
    • هدف قرار دادن فرد(افراد)
    • هدف قرار دادن مکانی خاص (ایالت یا کوچک‌تر)
    • در صورت آشکار نبودن هدف
  • ارجاع به گردهمایی‌ها یا رویداد‌های مربوط به انتخابات هنگامی‌که همراه با سیگنالی باشد که محتوا تهدید به خشونت کند (مثلاً، تهدید به برافراشتن یا آوردن سلاح، تصاویر سلاح، ارجاع به آتش‌ زدن، سرقت یا خرابکاری).
  • تهدید به خشونت با شدت متوسط یا بالا در دفاع از خود یا انسانی دیگری، درصورت وجود شرایط زیر:
    • علیه فردی (به‌استثنای افرادی که با نام یا چهره قابل شناسایی هستند، افرادی که براساس ویژگی‌های محافظت‌شده هدف قرار می‌گیرند، و کودکان)
    • در بافتار ورود به خانه یا خشونت میان افراد که متناسب با خشونت واکنش داده‌شده باشد و تهدیدی فوری تلقی شود
    • تأثیر احتمالی بر آزادی بیان از خطر خشونت قریب‌الوقوع بیشتر است.
تجربه‌های کاربر
ببینید برخی از نمونه‌های اجرای استانداردها برای افراد در فیس‌بوک به چه شکلی است، مثلاً: گزارش کردن چیزی که فکر نمی‌کنید باید در فیس‌بوک باشد، اینکه به شما گفته شود «استانداردهای انجمن» ما را نقض کرده‌اید و دیدن یک صفحه هشدار روی محتوای خاصی.
توجه: ما همیشه درحال بهبود هستیم، بنابراین آنچه در اینجا می‌بینید ممکن است در مقایسه با آنچه درحال‌حاضر استفاده می‌کنیم کمی قدیمی باشد.
تجربه کاربر
گزارش‌دهی
تجربه کاربر
ارتباطات پس از گزارش
تجربه کاربر
تجربه برداشتن
تجربه کاربر
صفحه‌های اخطار
داده‌های
مشاهده آخرین «گزارش اجرای استانداردهای انجمن»
اقدامات اجرایی
ما در سرتاسر جهان، برای همه کاربران فیس‌بوک، خط‌‌مشی‌های یکسانی داریم.
تیم‌های بررسی
تیم جهانی ما که متشکل از بیش از ۱۵۰۰۰ بازبین است، هرروز برای ایمن نگه داشتن افراد در فیس‌‌بوک درتلاش است.
مشارکت ذی‌نفعان
کارشناسان خارجی، دانشگاهیان، سازمان‌های مردم‌نهاد و خط‌مشی‌گذاران به اطلاع‌رسانی درباره «استانداردهای انجمن فیس‌بوک» کمک می‌کنند.
دریافت راهنمایی درارتباط با خشونت و تحریک
ببینید اگر چیزی در فیس‌بوک مشاهده کردید که برخلاف «استانداردهای انجمن» باشد، چه کاری باید انجام دهید.
به «مرکز راهنمایی» ما مراجعه کنید