خودکشی، خودآزاری و اختلالات تغذیه‌ای

جزئیات خط‌مشی

تجربه‌های کاربر

داده‌های

جزئیات خط‌مشی

تغییر گزارش

امروز

‏۲۷ فوریه ۲۰۲۶‏

‏۱۵ مه ۲۰۲۵‏

‏۳ اکتبر ۲۰۲۴‏

‏۲۶ ژوئیه ۲۰۲۴‏

‏۳ ژوئیه ۲۰۲۴‏

‏۲ مه ۲۰۲۴‏

‏۳۰ دسامبر ۲۰۲۳‏

‏۲۹ آوریل ۲۰۲۲‏

‏۱ اکتبر ۲۰۲۱‏

‏۵ مه ۲۰۲۰‏

‏۱۸ دسامبر ۲۰۲۰‏

‏۱۹ نوامبر ۲۰۲۰‏

‏۳۱ ژوئیه ۲۰۲۰‏

‏۲ ژوئیه ۲۰۱۹‏

‏۲۷ آوریل ۲۰۱۹‏

‏۲۱ مارس ۲۰۱۹‏

‏۱ سپتامبر ۲۰۱۸‏

منطق خط‌مشی

ما عمیقاً به امنیت افرادی که از برنامه‌های ما استفاده می‌کنند اهمیت می‌دهیم. ما به‌طور مستمر از کارشناسان متخصص در زمینه «خودکشی، خودآزاری و اختلالات غذا خوردن» مشورت می‌گیریم تا به کمک آن خط‌مشی‌ها و اقدامات اجرایی‌مان را به‌روز کنیم؛ ضمناً با سازمان‌هایی از سراسر جهان همکاری می‌کنیم تا به افرادی که تحت فشار روحی هستند یاری برسانیم.

گرچه ما به افراد اجازه نمی‌دهیم چه به‌صورت عمدی و چه غیرعمدی اقدام به مبارک دانستن یا ترویج خودکشی، خودآزاری یا اختلالات تغذیه‌ای شوند، قطعاً اجازه بحث درمورد این موضوعات را به آنها می‌دهیم چون می‌خواهیم سرویس‌هایمان فضایی باشند که در آن افراد بتوانند تجاربشان را به‌اشتراک گذارند، آگاهی عموم را پیرامون این موضوعات بالا ببرند، و از یکدیگر طلب حمایت کنند. ما همچنین قابلیت مشاهده این محتوا را به بزرگسالان ۱۸ ساله و بزرگتر محدود می‌کنیم.

ما هرگونه محتوایی که منجر به ترغیب خودکشی، خودآزاری یا اختلالات خورن شود از پلتفورم حدف می‌کنیم، ازجمله محتوای تخیلی مثل میم‌ها یا تصاویر و هرگونه محتوای مرتبط با خودآزاری که فارغ از زمینه آن، بی‌پرده باشد. محتوایی را که حاوی دستورالعمل‌های رفتارهای کاهش وزن شدید باشد، حذف می‌کنیم. همچنین محتوایی را که قربانیان یا بازماندگان خودکشی، خودآزاری یا اختلالات تغذیه‌ای و همچنین تصاویر واقعی خودکشی یا خودآزاری را به تمسخر می‌گیرد برمی‌داریم. محتواهای مجاز مربوط به بهبودی پس از خودکشی، خودآزاری، یا اختلالات تغذیه‌ای که ممکن است حاوی تصاویری ناراحت‌کننده (مانند جای زخم التیام‌یافته) باشند پشت یک صفحه «محتوای حساس» قرار داده می‌شوند و همچنین قابلیت مشاهده این محتواها را به بزرگسالان ۱۸ ساله و بزرگتر محدود می‌کنیم.

وقتی افراد محتوای مرتبط با خودکشی، خودآزاری یا اختلالات تغذیه‌ای را پست یا جستجو می‌کنند، ما آنها را به سازمان‌های محلی که می‌توانند حمایت‌هایی به آنها ارائه دهند هدایت می‌کنیم؛ ضمناً اگر تیم عملیات انجمن ما از بابت وقوع آسیب فوری نگران باشد، برای رساندن کمک به آن افراد، با خدمات اضطراری محل مربوطه تماس خواهیم گرفت. برای کسب اطلاعات بیشتر، به مرکز امنیت Meta رجوع کنید.

در رابطه با محتوای زنده، بنا به گفته‌های کارشناسان، اگر کسی بگوید قصد دارد در یک پخش زنده اقدام به خودکشی کند، باید بگذاریم پخش محتوا تا جای ممکن ادامه یابد، زیرا هرچه شخص به‌مدت بیشتری جلوی دوربین صحبت کند، فرصت بیشتری برای دوستان یا اعضای خانواده او هست که با خدمات اضطراری تماس بگیرند. بااین‌حال، برای کاهش خطر اثرگذاری منفی این محتوا روی دیگران به‌خاطر دیدن آن، پخش زنده را در مقطعی که این خطر به اقدامی نافرجام تبدیل شود، قطع خواهیم کرد. همان‌طور که در بالا عنوان شد، اگر تشخیص دهیم که کسی در معرض خطر فوری آسیب زدن به خود است، در هر حالت با خدمات اضطراری تماس خواهیم گرفت.

موارد زیر را مجاز نمی‌دانیم:

محتوایی که به ترویج، ترغیب، انجام هماهنگی، یا ارائه دستورالعمل‌هایی درراستای خودکشی، خودآزاری یا اختلالات تغذیه‌ای بپردازد.

محتوایی که خودکشی، خودآزاری یا اختلال خوردن را به‌صورت واضح و ناهنجار نشان می‌دهد

محتوایی که فردی را نشان می‌دهد که اقدام به تلاش برای خودکشی کرده است یا محتوایی که مرگِ ناشی از خودکشی را نشان می‌دهد

تصاویر افراد هنگامی‌که با عبارات مرتبط با اختلالات تغذیه‌ای با یکدیگر به اشتراک گذاشته می‌شوند

محتوایی که بر نمایش دنده‌ها، استخوان‌های ترقوه، فاصله بین ران‌ها، باسن، شکم تورفته، ستون فقرات یا کتف بیرون‌زده، استخوان‌های قابل‌مشاهده در بازوها یا پاها یا گونه‌های توخالی تمرکز داشته باشد هنگامی‌که با عبارات مرتبط با اختلالات تغذیه‌ای با یکدیگر به اشتراک گذاشته می‌شوند

محتوایی که حاوی دستورالعمل‌های رفتارهای کاهش وزن شدید باشد

محتوایی که رفتارهای کاهش وزن شدید را اعتراف کند هنگامی‌که با عبارات مرتبط با اختلالات تغذیه‌ای با یکدیگر به اشتراک گذاشته شوند

محتوایی که حاوی دستورالعمل‌هایی برای رژیم غذایی سخت‌گیرانه باشد هنگامی‌که با عبارات مرتبط با اختلالات تغذیه‌ای با یکدیگر به اشتراک گذاشته شوند

محتوایی که قربانیان یا بازماندگان خودکشی، صدمه بدنی به خود یا اختلالات تغذیه‌ای را به سخره می‌گیرد، درحالی‌که آن افراد به‌طور علنی (مشخصاً یا تلویحاً) به‌ تجربه کردن یا داشتن تجربه خودکشی، صدمه بدنی به خود یا اختلالات تغذیه‌ای شناخته شده‌‌ باشند

تصاویری که هنگام اشتراک‌گذاری در زمینه خودکشی یا خودآزاری، دستکاری در ظاهر بدن (مانند خالکوبی، سوراخ کردن، ایجاد خراش در پوست، زنجیرزنی و غیره) را نشان می‌دهند

برای محتوای زیر، یک صفحه هشدار قرار می‌دهیم تا افراد آگاه باشند که محتوا ممکن است حساس باشد. همچنین توانایی دیدن چنین محتوایی را به بزرگسالان ۱۸ ساله و بزرگتر محدود می‌کنیم:

عکس‌ها یا ویدیوهایی که فردی را به تصویر می‌کشند که در یک محیط پزشکی اقدام به مرگ خودخواسته یا خودکشی مساعدتی کرده‌است.

محتوایی که نمونه‌های قدیمی‌تر آسیب به خود مانند بریدگی‌های بهبودیافته یا سایر تصاویر بی‌پرده خودآزاری، خودکشی یا بهبودی را به تصویر می‌کشد.

محتوایی که دنده‌ها، استخوان‌های ترقوه، فاصله بین ران‌ها، باسن، شکم تورفته، ستون فقرات یا کتف بیرون‌زده، استخوان‌های قابل‌مشاهده در بازوها یا پاها یا گونه‌های توخالی را در یک زمینه مرتبط با بهبودی به تصویر می‌کشد

برای محتواهای زیر، منابعی به افراد ارائه می‌دهیم و قابلیت مشاهده محتوا را به بزرگسالان ۱۸ سال به بالا محدود می‌کنیم:

اعتراف کتبی یا شفاهی به خودکشی، خودآزاری یا اختلالات تغذیه‌ای.

عبارات یا ارجاعات مبهم و بالقوه خودکشی‌گرایانه در زمینه خودکشی یا خودآزاری (ازجمله میم‌ها یا تصاویر آرشیوی درباره خلق‌و‌خوی غمگین، افسردگی، نشان دادن مرگ به‌عنوان راه فرار یا محتوایی از فرهنگ مردمی با تأکید بر افکار اندوه‌آور و افسرده‌کننده).

برای محتواهای زیر، امکان مشاهده محتوا را به بزرگسالان ۱۸ ساله و بزرگ‌تر محدود می‌کنیم:

تمسخر یا رد مفهوم خودکشی، خودآزاری یا اختلالات تغذیه‌ای

روایاتی که حاوی شرح خودکشی با جزئیاتی فراتر از تنها نام‌گذاری یا اشاره به آن اقدام یا پیامدهای آن باشد

اعتراف به رفتارهای کاهش وزن شدید

در رابطه با «استانداردهای انجمن» زیر، برای اعمال قانون به اطلاعات و/یا زمینه بیشتری نیاز داریم:

اگر تایید خودکشی یا تلاش برای اقدام به خودکشی به دست ما برسد، ممکن است یادداشت‌های خودکشی را حذف کنیم. ما تلاش می‌کنیم یادداشت‌های خودکشی را با استفاده از چندین عامل شناسایی کنیم، ازجمله، اما نه محدود به:

درخواست‌های خانواده یا نماینده قانونی فرد،

گزارش‌های رسانه‌ها، اجرای قانون یا سایر منابع شخص ثالث (مانند آژانس‌های دولتی و سازمان‌های غیردولتی) یا فرم تماس در ارتباط با محتوای خودکشی یا فرم تماس Instagram.

ممکن است سیگنال‌های خارج از پلتفورم درباره پذیرش یا تشویق خودکشی، خودآزاری، اختلالات خوردن یا رفتارهای افراطی کاهش وزن توسط یک کاربر را درنظر بگیریم تا ارزیابی کنیم آیا محتوای خاصی که توسط او در پلتفورم‌های Meta منتشر شده می‌تواند برای دیگران خطر ایجاد کند یا خیر.