رفتار تنفرآمیز

جزئیات خط‌مشی
تجربه‌های کاربر
داده‌های

جزئیات خط‌مشی

تغییر گزارش
توجیه خط‌مشی
به عقیده ما، وقتی افراد احساس نکنند که بر مبنای هویتشان مورد حمله قرار گرفته‌اند، آزادانه‌تر اظهارنظر می‌کنند و ارتباط برقرار می‌نمایند. از این رو، رفتار تنفرآمیز را در فیس‌بوک، Instagram یا Threads مجاز نمی‌شماریم.
رفتار تنفرآمیز را چنین تعریف می‌کنیم: حملات مستقیم علیه افراد — و نه مفاهیم یا مؤسسات — بر مبنای آنچه «ویژگی‌های محافظت‌شده» (PCها) می‌نامیم، که عبارتند از: نژاد، قومیت، ملیت، معلولیت، وابستگی مذهبی، طبقه اجتماعی، گرایش جنسی، جنسیت، هویت جنسیتی و بیماری جدی. افزون بر این، ما سن را زمانی که همراه با یک ویژگی محافظت‌شده دیگری به آن اشاره شود، جزء ویژگی‌های محافظت‌شده درنظر می‌گیریم. همچنین از پناهندگان، مهاجران، کوچ‌کنندگان و پناهجویان درمقابل شدیدترین حملات («ردیف ۱» در زیر) حفاظت می‌کنیم، البته اظهارنظر درباره خط‌مشی‌های مهاجرتی و انتقاد از آنها را مجاز می‌دانیم. همین‌طور، محافظت‌هایی برای ویژگی‌های محافظت‌نشده مثل شغل، زمانی که همراه با یک ویژگی محافظت‌شده به آن اشاره شود، فراهم می‌کنیم. گاهی اوقات، بر مبنای تفاوت‌های ظریف محلی، بعضی از واژه‌ها یا عبارات را به‌عنوان جانشین‌های پرکاربرد برای ویژگی‌های محافظت‌شده درنظر می‌گیریم.
ما سخنان غیرانسانی، اتهامات غیراخلاقی یا جنایت‌کارانه جدی، و تهمت‌ها را حذف می‌کنیم. همچنین ما کلیشه‌های آسیب‌زا را حذف می‌کنیم، که طبق تعریف ما عبارت است از مقایسه‌های غیرانسانی که به‌طور تاریخی از آن برای حمله به گروه‌هایی خاص، ترساندن یا طرد کردن آنها استفاده شده است، و غالباً با خشونت آفلاین پيوند دارد. در نهایت، هنگام هدف قرار دادن افراد بر اساس ویژگی‌های محافظت شده، توهین‌های جدی، ابراز تحقیر یا انزجار، فحش دادن و دعوت به مطرودسازی یا جداسازی را حذف می‌کنیم. این سخنان را به دو ردیف شدت تقسیم می‌کنیم که در زیر توضیح داده شده است.
ما واقف هستیم که گاهی افراد محتوایی را به اشتراک می‌گذارند که حاوی تهمت یا نفرت‌پراکنی فرد دیگری است تا آن سخن را محکوم کنند یا درمورد آن گزارش دهند. در موارد دیگر، از سخنان، ازجمله تهمت‌ها، که ممکن است در جاهای دیگر استانداردهای ما را نقض کنند، می‌توان برای ارجاع به خود یا به‌شکلی توانمندساز استفاده کرد. ما این نوع سخن را در جایی مجاز می‌کنیم که هدف گوینده مشخص باشد. جایی که نیت واضح نباشد، ممکن است محتوا را حذف کنیم.
گاهی افراد هنگام بحث درباره دسترسی به فضاهایی که اغلب براساس جنسیت محدود می‌شوند، مانند دسترسی به دست‌شویی، مدارس خاص، نقش‌های نظامی خاص، اجرای قانون، یا نقش‌های آموزشی، و گروه‌های بهداشتی یا حمایتی،‌ از زبان مطرودسازی جنسی یا جنسیتی استفاده می‌کنند. در موارد دیگر، خواستار مطرودسازی یا استفاده از الفاظ توهین‌آمیز در زمینه بحث درباره موضوعات سیاسی یا مذهبی هستند، مانند هنگام بحث در مورد حقوق تراجنسیتی‌ها، مهاجرت، یا همجنس‌گرایی. درنهایت، گاهی افراد در هنگام یک جدایی عاشقانه، به یک جنسیت اهانت می‌کنند. خط‌مشی‌های ما به گونه‌ای طراحی شده‌است که فضایی برای این نوع سخنان را مجاز می‌کند.
موارد زیر را پست نکنید:
ردیف ۱
محتوایی که فرد یا گروهی از افراد (به‌استثنای گروه‌هایی که مرتکب جرائم خشونت‌آمیز یا جنسی شده‌اند یا اینکه تعدادشان کمتر از نیمی از یک گروه باشد) را بر مبنای ویژگی‌(های) محافظت‌شده مذکور یا وضعیت مهاجرت آنها به‌صورت نوشتاری یا تصویری، به روش‌های زیر هدف بگیرد:
  • گفتار غیرانسانی در قالب مقایسه یا تعمیم درباره حیوانات، عوامل بیماری‌زا، یا سایر شکل‌های حیات مادون‌بشری، از جمله:
    • حشرات (شامل اما نه محدود به: سوسک، ملخ)
    • حیوانات به‌طور کلی یا انواع خاصی از حیوانات که از لحاظ فرهنگی پست‌تر تلقی می‌شوند (شامل اما نه محدود به: سیاه‌پوستان و میمون یا مخلوقات شبه‌میمون؛ یهودیان و موش؛ مسلمانان و خوک؛ مکزیکی‌ها و کرم)
    • باکتری، ویروس یا میکروب
    • فروانسان‌ها (شامل اما نه محدود به: وحشیان، شیاطین، هیولاها)
  • اتهامات غیراخلاقی و جنایت‌کارانه جدی:
    • شکارچیان جنسی و کودک‌کامان (شامل اما نه محدود به: رابطه جنسی افراد مسلمان با بز یا خوک)
    • جنایتکاران خشن (شامل اما نه محدود به: تروریست‌ها، قاتلان)
  • درخواست‌ها و امیدواری‌هایی برای آسیب‌های زیر (به تهدیدها و فراخوان‌های جدی یا خاص برای خشونت تحت خط‌مشی «خشونت و تحریک» ما رسیدگی می‌شود):
    • ابتلا به یک بیماری
    • تجربه یک بلای طبیعی
    • خودآزاری یا خودکشی
    • مرگ بدون عامل یا روش
    • ایجاد تصادفات و سایر آسیب‌های فیزیکی‌ای که یا بدون هیچ عاملی یا به اراده یک خدا ایجاد می‌شود
  • کلیشه‌های آسیب‌زایی که از لحاظ تاریخی به ارعاب یا خشونت پيوند خورده‌اند، مانند «صورت سیاه»؛ انکار هولوکاست؛ ادعاهایی مبنی بر اینکه یهودیان نهادهای مالی، سیاسی یا رسانه‌ای را کنترل می‌کنند؛ و ارجاعاتی به دالیت‌ها به‌عنوان کارگران پست؛ و مقایسه سیاه‌پوستان با تجهیزات کشاورزی.
  • مسخره کردن مفاهیم، رویدادها یا قربانیان جرایم نفرت‌محور، حتی اگر هیچ فرد واقعی در تصویر نشان داده نشود.
  • تمسخر افراد به‌دلیل داشتن یک بیماری یا تجربه آن.
  • محتوایی که افراد را با تهمت زدن توصیف می‌کند یا به‌شکلی منفی هدف قرار می‌دهد. تهمت یعنی کلماتی که ذاتاً فضایی از مطرودسازی و ارعاب را علیه افراد براساس یک ویژگی محافظت‌شده ایجاد می‌کنند، اغلب به این دلیل که این کلمات با تبعیض، ظلم و خشونت در طول تاریخ گره خورده‌اند.
ردیف ۲
محتوایی که یک فرد یا گروهی از افراد را بر مبنای ویژگی‌(های) محافظت‌شده‌شان (به‌صورت نوشتاری یا تصویری) به روش‌های زیر مورد هدف قرار می‌دهد:
  • فراخوان یا پشتیبانی از مطرودسازی یا تفکیک یا اظهاراتی به قصد مستثنی کردن یا تفکیک، به این صورت تعریف می‌شود:
    • مطرودسازی کلی، به‌معنای درخواست برای محرومیت یا جداسازی عمومی، مانند: «X مجاز نیست!»
    • مطرودسازی سیاسی که به‌معنای نفی حق مشارکت سیاسی یا استدلال برای احتباس یا انکار حقوق سیاسی است.
    • مطرودسازی اقتصادی، که به‌معنای انکار دسترسی به حق مزایای اقتصادی و محدود کردن مشارکت در بازار کار می‌باشد. ما محتوایی را که درباره محدودیت‌های جنسیتی در مشاغل نظامی، اجرای قانون و تدریس بحث کند مجاز می‌کنیم. همچنین زمانی که محتوا مبتنی‌بر اعتقادات مذهبی باشد، همین محتوا را براساس گرایش جنسی مجاز می‌دانیم.
    • مطرودسازی اجتماعی، که به‌معنای کارهایی مانند ممانعت از دسترسی به فضاها (فیزیکی و آنلاین) و خدمات اجتماعی است، به‌جز برای جنسیت یا مطرودسازی براساس جنسیت از فضاهایی که معمولاً براساس جنسیت محدود می‌شوند، مانند سرویس‌های بهداشتی، ورزش‌ها و لیگ‌های ورزشی، گروه‌های سلامت و پشتیبانی و مدارس خاص.
  • توهین، از جمله درباره موارد زیر:
    • شخصیت، شامل اما نه محدود به اتهاماتی درباره اقدامات بزدلانه، عدم‌صداقت، جنایت‌کار بودن اساسی، و بی‌بندوباری جنسی یا سایر موارد غیراخلاقی جنسی.
    • ویژگی‌های ذهنی، شامل اما نه محدود به ادعاهایی درباره حماقت، ظرفیت فکری، و بیماری روانی، و مقایسه‌های بدون پشتوانه بین گروه‌های PC براساس ظرفیت فکری ذاتی. با توجه به گفتمان سیاسی و مذهبی درباره تراجنسیت‌گرایی و همجنس‌گرایی و استفاده غیرجدی متداول از کلماتی مانند «عجیب»، اتهامات مربوط به بیماری روانی یا ناهنجاری را زمانی که مبتنی بر جنسیت یا گرایش جنسی باشد، مجاز می‌دانیم.
    • حوزه‌های دیگر، از جمله، اما نه محدود به ادعاهایی درباره بی‌ارزشی، بی‌فایده بودن، زشتی، کثیفی.
  • اصطلاحاتی که قائل‌اند سوژه موردنظر باعث به هم خوردن حال انسان می‌شود، ازجمله اما نه محدود به: «حالم رو به هم می‌زنه».
  • دشنام دادن هدفمند، به‌استثنای برخی فحاشی‌های مبتنی‌برجنسیت در یک زمینه‌ مرتبط با به‌هم زدن رابطه عاشقانه، که بدین‌گونه تعریف می‌شود:
    • استفاده هدفمند از کلمه «لعنتی» یا انواع آن با قصد توهین، مانند «لعنت به [«ویژگی محافظت‌شده»]!»
    • واژه‌ها یا عباراتی که برای شرکت در فعالیت جنسی، یا تماس با آلت جنسی، مقعد، مدفوع یا ادرار به کار می‌رود، ازجمله اما نه محدود به: کیرمو بخور، کونمو بلیس، گه بخور.
در رابطه با «استانداردهای انجمن» زیر، برای اعمال قانون به اطلاعات و/یا زمینه بیشتری نیاز داریم:
موارد زیر را پست نکنید:
  • محتوایی که آشکارا محصولات یا خدماتی را ارائه یا پیشنهاد می‌دهد که هدفشان تغییر گرایش جنسی یا هویت جنسیتی افراد می‌باشد.
  • محتوایی که به مفاهیم، نهادها، ایده‌ها، رویه‌ها یا باورهای مرتبط با ویژگی‌های محافظت‌شده حمله می‌کند، به نحوی که ممکن است با آسیب فیزیکی، ارعاب یا تبعیض قریب‌الوقوع علیه افراد مرتبط با آن ویژگی‌های محافظت‌شده همراه ‌باشد. Meta طیف گسترده‌ای از نشانه‌ها برای مشخص کردن وجود تهدید به آسیب‌رسانی در محتوا را بررسی می‌کند. این موارد شامل اما نه محدود به موارد زیر است: محتوایی که بتواند موجب تحریک به ارتکاب خشونت یا ارعاب قریب‌الوقوع شود، چه در دوره تشدید تنش‌ها مانند انتخابات یا مناقشه مداوم رخ دهد و چه خارج از آن؛ یا خواه اخیراً سابقه اعمال خشونت علیه گروه محافظت‌شده مورد هدف وجود داشته باشد یا نداشته باشد. در برخی موارد، ممکن است این موضوع را در نظر بگیریم که آیا سخنگو چهره‌ای معروف یا فردی از مقامات است یا خیر.
در برخی موارد، محتوایی که ممکن است در شرایط دیگر، ناقض «استانداردهای انجمن» ما ‌باشد، زمانی که مشخص شود آن محتوا کنایه‌آمیز است، را مجاز خواهیم دانست. این محتوا فقط زمانی مجاز خواهد بود که عناصر ناقض محتوا به‌طور کنایه‌آمیز مورداستفاده قرار گرفته باشند یا برای تمسخر یا انتقاد از مورد یا فردی دیگر، به آن‌ها نسبت داده شده باشند.
توجه: اگر کاربر اتحادیه اروپا هستید و محتوایی را مشاهده می‌کنید که فکر می‌کنید قوانین نفرت‌پراکنی را در داخل کشورتان نقض می‌کند، می‌توانید درخواستی برای حذف قانونی را به فیس‌بوک یا Instagram ارسال کنید.
تجربه‌های کاربر
ببینید برخی از نمونه‌های اجرای استانداردها برای افراد در فیس‌بوک به چه شکلی است، مثلاً: گزارش کردن چیزی که فکر نمی‌کنید باید در فیس‌بوک باشد، اینکه به شما گفته شود «استانداردهای انجمن» ما را نقض کرده‌اید و دیدن یک صفحه هشدار روی محتوای خاصی.
توجه: ما همیشه درحال بهبود هستیم، بنابراین آنچه در اینجا می‌بینید ممکن است در مقایسه با آنچه درحال‌حاضر استفاده می‌کنیم کمی قدیمی باشد.
تجربه کاربر
گزارش‌دهی
تجربه کاربر
ارتباطات پس از گزارش
تجربه کاربر
تجربه برداشتن
تجربه کاربر
صفحه‌های اخطار
داده‌های
مشاهده آخرین «گزارش اجرای استانداردهای انجمن»
اقدامات اجرایی
ما در سرتاسر جهان، برای همه کاربران فیس‌بوک، خط‌‌مشی‌های یکسانی داریم.
تیم‌های بررسی
تیم جهانی ما که متشکل از بیش از ۱۵۰۰۰ بازبین است، هرروز برای ایمن نگه داشتن افراد در فیس‌‌بوک درتلاش است.
مشارکت ذی‌نفعان
کارشناسان خارجی، دانشگاهیان، سازمان‌های مردم‌نهاد و خط‌مشی‌گذاران به اطلاع‌رسانی درباره «استانداردهای انجمن فیس‌بوک» کمک می‌کنند.
دریافت راهنمایی درارتباط با رفتار تنفر‌آمیز
ببینید اگر چیزی در فیس‌بوک مشاهده کردید که برخلاف «استانداردهای انجمن» باشد، چه کاری باید انجام دهید.
به «مرکز راهنمایی» ما مراجعه کنید