Tener en cuenta el contexto local en nuestras normas mundiales
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 18 ENE. 2023
Las organizaciones de sociedad civil son socios clave para que Meta comprenda mejor el impacto de nuestras plataformas y el contexto de las diversas comunidades donde operamos en todo el mundo.
A modo de reconocimiento por los conocimientos que aportan, colaboramos regularmente con organizaciones de sociedad civil de todo el mundo (tanto extranjeras como regionales o locales que estén dentro del alcance) como parte de nuestro proceso de desarrollo normativo. Además, nos asociamos con un subconjunto de estas organizaciones por medio de nuestro programa de socios de confianza a fin de fomentar una colaboración más estrecha con organizaciones locales especÃficas y fortalecer su capacidad de supervisión de medios sociales. El programa de socios de confianza es parte clave de las iniciativas que emprendemos para mejorar nuestras polÃticas, los procesos de aplicación de polÃticas y los productos que ofrecemos, de modo que los usuarios estén seguros en nuestras plataformas.
Nuestra red de socios de confianza incluye a más de 400 organizaciones no gubernamentales, agencias humanitarias, organizaciones de defensa de los derechos humanos e investigadores de 113 paÃses de todo el mundo. Desde organizaciones locales como Tech4Peace en Irak y Defy Hate Now en Sudán del Sur hasta organizaciones internacionales como Internews, nuestros socios aportan conocimiento y experiencia para guiar nuestras iniciativas de moderación de contenido. Nos asociamos con organizaciones expertas que representan las voces y las experiencias de usuarios marginalizados de todo el mundo y pueden plantear preguntas y preocupaciones relacionadas con el contenido en Facebook e Instagram para:
- Abordar tendencias de contenido problemáticas y prevenir daños
- Fomentar la seguridad y la protección online
- Guiar el desarrollo de polÃticas efectivas y transparentes
Además de reportar contenido, los socios de confianza brindan opiniones clave sobre nuestras polÃticas y el cumplimiento de normas de contenido para ayudar a asegurar que nuestras iniciativas mantengan seguros a los usuarios. El conocimiento y la experiencia regional de nuestros socios de confianza ayudan a fortalecer nuestras polÃticas al permitirnos considerar distintas perspectivas para guiar nuestras iniciativas de moderación de contenido. Por ejemplo, para entender la desinformación dañina, consultamos a nuestros socios de confianza para conocer en qué condiciones y contextos locales determinadas formas de desinformación pueden contribuir al riesgo de violencia o daño fÃsico inminentes, escalar tensiones sociales, generar violencia o socavar procesos democráticos. Estas consultas nos permiten desarrollar polÃticas adaptadas para ayudar a mantener a nuestra comunidad segura en tiempos de crisis.
Al seleccionar a nuestros socios de confianza, buscamos organizaciones con experiencia en la supervisión de medios sociales, interés en aprender sobre nuestras polÃticas de contenido y un compromiso en la seguridad de comunidades online.
Apreciamos las asociaciones que tenemos con organizaciones de sociedad civil que nos ayudan a entender mejor el contexto local, las tendencias lingüÃsticas y las señales de daño inminente.