Representación de identidad auténtica

Detalles de la política
Experiencias del usuario

Detalles de la política

REGISTRO DE CAMBIOS
Bases de la política
La autenticidad es la piedra angular de nuestra comunidad. Creemos que la autenticidad es fundamental para crear una comunidad en la que las personas participen de formas significativas y sean responsables de sus actos ante los demás y ante Meta. Queremos que las personas expresen su identidad de todas las maneras posibles en nuestra comunidad global, al mismo tiempo que evitamos la suplantación o representación engañosa de la identidad. Para mantener un entorno seguro y abierto en el cual las personas puedan tenerse confianza y generar un vínculo de comunidad, no permitimos la creación de cuentas o perfiles que se crean o usan para engañar a otros.
En Facebook, requerimos que las personas que se crean una cuenta usen el nombre por el que se las conoce normalmente y que las identifica de forma auténtica. Creamos los perfiles adicionales para ayudar a las personas a expresar los distintos aspectos de su identidad, como sus intereses o negocios.
Podemos pedirte que verifiques tu identidad para acceder a ciertos productos y funciones, o seguir usándolos. Si la verificación no se completa, podemos tomar medidas, como restringir el acceso o inhabilitar cuentas definitivamente.
No permitimos el uso de nuestros servicios y restringiremos o inhabilitaremos cuentas de Facebook, Instagram y Threads, u otras entidades de Facebook (como páginas o grupos), que:
  • Pertenezcan a menores de edad.
  • Se hagan pasar por otra persona o entidad al:
    • usar su imagen, nombre o apariencia con el fin de engañar a otros; o
    • expresarse como si fueran otra persona o entidad sin autorización para hacerlo (p. ej., al crear una página o un perfil).
  • Representen identidades de forma engañosa para engañar a otros, eludir la aplicación de políticas o infringir nuestras Normas comunitarias. Consideramos diversos factores al evaluar la representación engañosa de la identidad, como:
    • cambios repetidos o significativos en los detalles de la identidad, como el nombre o la edad;
    • información del perfil engañosa, como detalles de la presentación y la ubicación del perfil; o
    • uso de imágenes estándar.
  • Usen un nombre que infrinja nuestras Normas comunitarias.
En Facebook, realizaremos una investigación más exhaustiva antes de tomar medidas, que incluyen desde restricciones temporales hasta inhabilitaciones definitivas de cuentas o perfiles si:
  • Proporcionas una fecha de nacimiento falsa.
  • Usas un nombre que no es el nombre auténtico que usas en la vida cotidiana.
  • Creas una cuenta única que represente a más de una persona o que usen varios usuarios.
  • Creas o mantienes varias cuentas de Facebook.
  • Creas una cuenta que represente a una entidad no humana, como un negocio, una mascota o un personaje ficticio.
  • Tienes perfiles vacíos que están inactivos hace mucho tiempo.
Cuentas de fans, sátiras y parodias
Permitimos cuentas dedicadas a sentimientos de fans, humor, parodia, sátira, crítica, comentario y opinión. La cuenta debe dejar en claro su condición de cuenta no oficial, como mínimo, en el nombre de la cuenta e, idealmente, en otras partes del perfil, como la foto del perfil o la presentación (por ejemplo, incluyendo "página de fans" en el nombre de usuario/nombre). Las cuentas que no indican claramente que no son oficiales pueden restringirse o eliminarse.
Bases de la política
La autenticidad es la piedra angular de nuestra comunidad. Creemos que la autenticidad es fundamental para crear una comunidad en la que las personas participen de formas significativas y sean responsables de sus actos ante los demás y ante Meta. Queremos que las personas expresen su identidad de todas las maneras posibles en nuestra comunidad global, al mismo tiempo que evitamos la suplantación o representación engañosa de la identidad. Para mantener un entorno seguro y abierto en el cual las personas puedan tenerse confianza y generar un vínculo de comunidad, no permitimos la creación de cuentas o perfiles que se crean o usan para engañar a otros.
En Facebook, requerimos que las personas que se crean una cuenta usen el nombre por el que se las conoce normalmente y que las identifica de forma auténtica. Creamos los perfiles adicionales para ayudar a las personas a expresar los distintos aspectos de su identidad, como sus intereses o negocios.
Podemos pedirte que verifiques tu identidad para acceder a ciertos productos y funciones, o seguir usándolos. Si la verificación no se completa, podemos tomar medidas, como restringir el acceso o inhabilitar cuentas definitivamente.
No permitimos el uso de nuestros servicios y restringiremos o inhabilitaremos cuentas de Facebook, Instagram y Threads, u otras entidades de Facebook (como páginas o grupos), que:
  • Pertenezcan a menores de edad.
  • Se hagan pasar por otra persona o entidad al:
    • usar su imagen, nombre o apariencia con el fin de engañar a otros; o
    • expresarse como si fueran otra persona o entidad sin autorización para hacerlo (p. ej., al crear una página o un perfil).
  • Representen identidades de forma engañosa para engañar a otros, eludir la aplicación de políticas o infringir nuestras Normas comunitarias. Consideramos diversos factores al evaluar la representación engañosa de la identidad, como:
    • cambios repetidos o significativos en los detalles de la identidad, como el nombre o la edad;
    • información del perfil engañosa, como detalles de la presentación y la ubicación del perfil; o
    • uso de imágenes estándar.
  • Usen un nombre que infrinja nuestras Normas comunitarias.
En Facebook, realizaremos una investigación más exhaustiva antes de tomar medidas, que incluyen desde restricciones temporales hasta inhabilitaciones definitivas de cuentas o perfiles si:
  • Proporcionas una fecha de nacimiento falsa.
  • Usas un nombre que no es el nombre auténtico que usas en la vida cotidiana.
  • Creas una cuenta única que represente a más de una persona o que usen varios usuarios.
  • Creas o mantienes varias cuentas de Facebook.
  • Creas una cuenta que represente a una entidad no humana, como un negocio, una mascota o un personaje ficticio.
  • Tienes perfiles vacíos que están inactivos hace mucho tiempo.
Cuentas de fans, sátiras y parodias
Permitimos cuentas dedicadas a sentimientos de fans, humor, parodia, sátira, crítica, comentario y opinión. La cuenta debe dejar en claro su condición de cuenta no oficial, como mínimo, en el nombre de la cuenta e, idealmente, en otras partes del perfil, como la foto del perfil o la presentación (por ejemplo, incluyendo "página de fans" en el nombre de usuario/nombre). Las cuentas que no indican claramente que no son oficiales pueden restringirse o eliminarse.
Bases de la política
La autenticidad es la piedra angular de nuestra comunidad. Creemos que la autenticidad es fundamental para crear una comunidad en la que las personas participen de formas significativas y sean responsables de sus actos ante los demás y ante Meta. Queremos que las personas expresen su identidad de todas las maneras posibles en nuestra comunidad global, al mismo tiempo que evitamos la suplantación o representación engañosa de la identidad. Para mantener un entorno seguro y abierto en el cual las personas puedan tenerse confianza y generar un vínculo de comunidad, no permitimos la creación de cuentas o perfiles que se crean o usan para engañar a otros.
En Facebook, requerimos que las personas que se crean una cuenta usen el nombre por el que se las conoce normalmente y que las identifica de forma auténtica. Creamos los perfiles adicionales para ayudar a las personas a expresar los distintos aspectos de su identidad, como sus intereses o negocios.
No permitimos el uso de nuestros servicios y restringiremos o inhabilitaremos cuentas de Facebook, Instagram y Threads, u otras entidades de Facebook (como páginas o grupos), que:
  • Pertenezcan a menores de edad.
  • Se hagan pasar por otra persona o entidad al:
    • usar su imagen, nombre o apariencia con el fin de engañar a otros; o
    • expresarse como si fueran otra persona o entidad sin autorización para hacerlo (p. ej., al crear una página o un perfil).
  • Representen identidades de forma engañosa para engañar a otros, eludir la aplicación de políticas o infringir nuestras Normas comunitarias. Consideramos diversos factores al evaluar la representación engañosa de la identidad, como:
    • cambios repetidos o significativos en los detalles de la identidad, como el nombre o la edad;
    • información del perfil engañosa, como detalles de la presentación y la ubicación del perfil; o
    • uso de imágenes estándar.
  • Usen un nombre que infrinja nuestras Normas comunitarias.
En Facebook, realizaremos una investigación más exhaustiva antes de tomar medidas, que incluyen desde restricciones temporales hasta inhabilitaciones definitivas de cuentas o perfiles si:
  • Proporcionas una fecha de nacimiento falsa.
  • Usas un nombre que no es el nombre auténtico que usas en la vida cotidiana.
  • Creas una cuenta única que represente a más de una persona o que usen varios usuarios.
  • Creas o mantienes varias cuentas de Facebook.
  • Creas una cuenta que represente a una entidad no humana, como un negocio, una mascota o un personaje ficticio.
  • Tienes perfiles vacíos que están inactivos hace mucho tiempo.
Cuentas de fans, sátiras y parodias
Permitimos cuentas dedicadas a sentimientos de fans, humor, parodia, sátira, crítica, comentario y opinión. La cuenta debe dejar en claro su condición de cuenta no oficial, como mínimo, en el nombre de la cuenta e, idealmente, en otras partes del perfil, como la foto del perfil o la presentación (por ejemplo, incluyendo "página de fans" en el nombre de usuario/nombre). Las cuentas que no indican claramente que no son oficiales pueden restringirse o eliminarse.
Bases de la política
La autenticidad es la piedra angular de nuestra comunidad. Creemos que la autenticidad es fundamental para crear una comunidad en la que las personas participen de formas significativas y sean responsables de sus actos ante los demás y ante Meta. Aunque queremos que las personas puedan expresar su identidad de todas las maneras posibles en nuestra comunidad mundial, también tratamos de evitar que suplanten la de otros o engañen a los demás acerca de su identidad. Para mantener un entorno seguro y abierto en el cual las personas puedan tenerse confianza y generar un vínculo de comunidad, no permitimos que se creen cuentas o perfiles con el fin de engañar a otros.
En Facebook, exigimos a las personas que se crean una cuenta que usen el nombre por el que se las conoce habitualmente y que las identifica de forma auténtica. Creamos los perfiles adicionales para ayudar a las personas a expresar los distintos aspectos de su identidad, como sus intereses o negocios. En Instagram, no es un requisito que las personas usen su nombre auténtico, pero sí les pedimos que no creen cuentas con el objetivo de engañar a los demás. Aunque queremos que las personas puedan expresar su identidad de todas las formas posibles en nuestra comunidad mundial, también tratamos de evitar que suplanten la de otros o engañen a los demás acerca de su identidad en Facebook e Instagram.
La finalidad de nuestras políticas de autenticidad es crear un entorno seguro y abierto que propicie la confianza en los demás y fomente el sentimiento de comunidad.
No permitimos el uso de nuestros servicios y restringiremos o inhabilitaremos cuentas de Facebook, Instagram y Threads, u otras entidades de Facebook (como páginas o grupos), que:
  • Pertenezcan a menores de edad.
  • Demuestren un fin explícito de engañar o de hacerse pasar por otras personas usando la apariencia de alguien u otros detalles de su identidad para fingir ser esa persona, o asumir ser otra persona o entidad o hablar en su nombre sin su autorización.
  • Se hagan pasar por otra persona o entidad al:
    • Usar su imagen, nombre o apariencia con el fin de engañar a otros
    • Expresarse como si fueran otra persona o entidad sin autorización para hacerlo (p. ej., crear una página o un perfil)
  • Representen identidades de forma engañosa (intencionalmente) para engañar a otros, eludir la aplicación de políticas o infringir nuestras Normas comunitarias. Consideramos diversos factores al evaluar la representación engañosa de la identidad, como:
    • Cambios repetidos o significativos en los detalles de la identidad, como el nombre o la edad
    • Información del perfil engañosa, como detalles de la presentación y la ubicación del perfil
    • Uso de imágenes estándar
  • Usen un nombre que infrinja nuestras Normas comunitarias.
En determinados casos, como los que se detallan a continuación,En Facebook.recopilaremos información más exhaustiva antes de tomar medidas, que incluyen desde restricciones temporales hasta la inhabilitación definitiva de cuentas o perfiles de Facebooksi:
  • Proporcionas una fecha de nacimiento falsa.
  • Usas un nombre que no es el nombre auténtico que usas en la vida cotidiana.
  • Creas una cuenta única que represente a más de una persona o que usen varios usuarios.
  • Creas o mantienes varias cuentas de Facebook.
  • Creas una cuenta que represente a una entidad no humana, como un negocio, una mascota o un personaje ficticio.
Bases de la política
La autenticidad es la piedra angular de nuestra comunidad. Creemos que la autenticidad es fundamental para crear una comunidad en la que las personas participen de formas significativas y sean responsables de sus actos ante los demás y ante MetaFacebook. En Facebook, exigimos a las personas que se crean una cuenta que usen el nombre por el que se las conoce habitualmente y que las identifica de forma auténtica. Creamos los perfiles adicionales para ayudar a las personas a expresar los distintos aspectos de su identidad, como sus intereses o negocios. En Instagram, no es un requisito que las personas usen su nombre auténtico, pero sí les pedimos que no creen cuentas con el objetivo de engañar a los demás. Aunque queremos que las personas puedan expresar su identidad de todas las formas posibles en nuestra comunidad mundial, también tratamos de evitar que suplanten la de otros o engañen a los demás acerca de su identidad en Facebook e Instagram. Por ello, les pedimos que creen una cuenta de Facebook usando el nombre por el que todos las conocen. Nuestras políticas de autenticidad buscan crear un entorno seguro que fomente confianza en las personas y donde puedan responsabilizarse mutuamente.
La finalidad de nuestras políticas de autenticidad es crear un entorno seguro y abierto que propicie la confianza en los demás y fomente el sentimiento de comunidad.
A fin de mantener un entorno seguro y favorecer la libre expresión, eliminamos cuentas que perjudican a la comunidad, incluidas aquellas que comprometen la seguridad de otras cuentas y de nuestros servicios. Desarrollamos una combinación de sistemas manuales y automáticos que permiten bloquear y eliminar cuentas utilizadas para infringir nuestras Normas comunitarias de forma reiterada o flagrante.
Dado que la eliminación de cuentas es una medida radical, siempre que podemos, ofrecemos a nuestra comunidad la posibilidad de aprender nuestras reglas y respetar nuestras Normas comunitarias. Diseñamos sanciones, incluida la inhabilitación de cuentas, que se corresponden con la gravedad de la infracción y el riesgo de daño que supone para la comunidad. Inhabilitaremos las cuentas que cometan infracciones de forma repetida, pese a advertencias o restricciones reiteradas, o infracciones que supongan un riesgo grave para la seguridad.
No permitimos el uso de nuestros servicios y restringiremos o inhabilitaremos cuentas de Facebook e Instagram u otras entidades de Facebook (como páginas, grupos y eventos) en caso de que:
  • Pertenezcan a menores de edad.
  • Demuestren un fin explícito de engañar o de hacerse pasar por otras personas usando la apariencia de alguien u otros detalles de su identidad para fingir ser esa persona, o asumir ser otra persona o entidad o hablar en su nombre sin su autorización.
  • Representen identidades de forma engañosa intencionalmente para engañar a otros, eludir la aplicación de políticas o infringir nuestras Normas comunitarias.
  • Usen un nombre que infrinja nuestras Normas comunitarias.
  • Infrinjan de manera grave nuestras Normas comunitarias.
  • Infrinjan de forma reiterada nuestras Normas comunitarias.
  • Mantengan un vínculo estrecho con una red de cuentas u otras entidades que infringen o evaden nuestras políticas.
  • Realicen esfuerzos coordinados como parte de una red de cuentas u otras entidades para infringir o evadir nuestras Normas comunitarias.
  • Representen a personas u organizaciones peligrosas.
  • Creen o usen una cuenta que muestra intención de infringir nuestras Normas comunitarias.
  • Creen o usen una cuenta mediante script u otro medio no auténtico.
  • Creen o rediseñen una cuenta o entidad para evitar que se vuelva a eliminar como antes, incluidos aquellos casos en que determinamos que tienen un propietario o contenido en común con otras cuentas o entidades eliminadas previamente.
  • Creen o usen una cuenta que intencionalmente representa de forma engañosa la identidad de alguien para engañar a otros, evadir la aplicación de nuestras políticas o infringir nuestras demás Normas comunitarias. Consideramos diversos factores al evaluar la representación engañosa de la identidad, como:
    • Cambios repetidos o significativos en los detalles de la identidad, como el nombre o la edad
    • Información del perfil engañosa, como detalles de la presentación y la ubicación del perfil
    • Uso de imágenes estándares o fotos robadas
    • Otra actividad de la cuenta relacionada
  • Suplanten la identidad de otras personas mediante:
    • El uso de sus fotos con la intención explícita de engañar a otros
    • La creación de una cuenta que pretenda representar a otra persona o entidad o hablar en su nombre
    • La creación de una página que pretenda representar a otra persona o entidad o hablar en su nombre sin la autorización para hacerlo
  • El propietario sea menor de 13 años.
  • El propietario sea un delincuente condenado por delitos sexuales.
  • Las leyes aplicables prohíban que el propietario reciba nuestros productos, servicios o software.
En determinados casos, como los que se detallan a continuación, recopilaremos información más exhaustiva antes de tomar medidas, que incluyen desde restricciones temporales hasta inhabilitaciones definitivas de cuentas de Facebook, si:sobre una cuenta antes de tomar medidas, que incluyen desde restricciones temporales hasta su inhabilitación definitiva.
  • Proporcionas una fecha de nacimiento falsa.
  • Usas un nombre que no es el nombre auténtico que utilizas en la vida cotidiana.
  • Creas una cuenta única que represente a más de una persona o que usen varios usuarios.
  • Creas o mantienes varias cuentas de Facebook.
  • Creas una cuenta que represente a una entidad no humana, como un negocio, una mascota o un personaje ficticio.
  • Usas cuentas que representen erróneamente la identidad (Facebook y Messenger únicamente) mediante las siguientes acciones:
    • Crear una cuenta con un nombre que no es el nombre auténtico que usas en la vida cotidiana
      • Usar un nombre que, de forma inherente, infringe las normas, incluye insultos o infringe de otro modo las Normas comunitarias
    • Proporcionar una fecha de nacimiento falsa
    • Crear una cuenta única que represente a más de una persona o que usen varios usuarios
    • Mantener varias cuentas como un usuario único
  • Las cuentas están comprometidas.
  • Las cuentas están vacías y sin actividad durante un período prolongado.
Experiencias del usuario
Consulta algunos ejemplos de cómo funciona la aplicación de políticas para las personas en Facebook: cómo puedes reportar contenido que consideras que no debería estar en Facebook, cómo se te comunica que incumpliste nuestras Normas comunitarias y cuándo se incluye una pantalla de advertencia sobre determinado contenido.
Nota: Constantemente realizamos mejoras, por lo que es posible que la información incluida aquí no esté actualizada respecto de las herramientas que usamos en este momento.
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Reportes
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Comunicación tras un reporte
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Experiencia de eliminación
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Pantallas de advertencia
Aplicación de políticas
Aplicamos las mismas políticas para todas las personas que usan Facebook en todo el mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional de más de 15.000 revisores trabaja todos los días para proteger a las personas en Facebook.
Compromiso de partes interesadas
Expertos externos, académicos, ONG y legisladores participan en la elaboración de las Normas comunitarias de Facebook.
Obtén ayuda con la representación de identidad auténtica
Conoce qué puedes hacer si ves algo en Facebook que infringe nuestras Normas comunitarias.
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