Medidas que adoptamos para transferir tu información de manera segura.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 17 NOV. 2023
- Cifrado y seguridad: tomamos diferentes medidas para proteger tus datos. Implementamos un programa de seguridad integral, que incluye medidas como el cifrado de datos en tránsito, para proteger en todo momento la información de los usuarios. En este sentido, adaptamos y mejoramos nuestras opciones de seguridad para adelantarnos a los nuevos riesgos y amenazas que puedan surgir en este ámbito.
- Sin “puerta trasera” de acceso gubernamental: no proporcionamos a ningún Gobierno acceso directo ni “puertas traseras” al cifrado. Creemos que debilitar deliberadamente nuestros servicios de esta forma podría afectar a la seguridad que se necesita para proteger a las personas que usan nuestro servicio global.
- Políticas sólidas: desde hace tiempo, contamos con políticas exhaustivas que regulan el modo en que evaluamos las solicitudes gubernamentales de datos de usuarios y la manera en que respondemos a ellas. Revisamos todas las solicitudes y solo proporcionamos información en respuesta a aquellas que consideramos válidas. Asimismo, solo facilitamos la información indispensable para abordar cada solicitud en cuestión.
- Defendemos los intereses de nuestros usuarios: en el caso de que una solicitud gubernamental no sea adecuada (por ejemplo, si es demasiado genérica o presenta deficiencias legales), la devolvemos al Gobierno pertinente para que la corrija. Cuando corresponda, rechazaremos o nos opondremos a las solicitudes gubernamentales ilícitas. También nos opondremos a cualquier orden judicial cuyo propósito sea exigirnos que rediseñemos nuestros sistemas de un modo que menoscabe las medidas de seguridad que aplicamos para proteger los datos de las personas, o bien que pretenda censurarnos para que no divulguemos la existencia de una orden de este tipo y nuestros esfuerzos por impugnarla.
- Ofrecemos transparencia: nos esforzamos por mantener una actitud abierta y proactiva con respecto a la forma en que protegemos la privacidad, la seguridad y el acceso a la información de las personas en internet. Por este motivo, nuestra política es notificar a los usuarios cuando recibimos una solicitud para que proporcionemos su información antes de ofrecerla, a menos que lo prohíba la ley o en circunstancias excepcionales en las que un preaviso pueda resultar contraproducente, como cuando un menor puede de sufrir daños. Desde 2013, hemos publicado informes semestrales de transparencia sobre la naturaleza y el alcance de las solicitudes gubernamentales que recibimos en relación con los datos de los usuarios. Estos informes ofrecen a nuestra comunidad información sobre el número de solicitudes que recibimos y cómo aplicamos nuestras políticas y respondemos a las solicitudes de datos.