Vulneraciones de la privacidad y características personales

Detalles de la política

REGISTRO DE CAMBIOS
Vulneraciones de la privacidad y características personales
Los anuncios deben cumplir la norma comunitaria sobre vulneraciones de la privacidad. Los anuncios no pueden incluir contenido en el que se comparta o se solicite información privada de los usuarios, o se haga referencia a características personales de forma expresa o implícita. Por ejemplo, no se permiten alusiones ni afirmaciones directas o indirectas sobre cuestiones relacionadas con la raza, el origen étnico, la religión, las creencias, la edad, la orientación o las prácticas sexuales, la identidad de género, discapacidades, la salud física o mental (incluidas las afecciones médicas), una situación financiera vulnerable, el estado del registro como votante, la afiliación a un sindicato, los antecedentes penales o el nombre de una persona.
Información general
En Meta queremos que los miembros de nuestra comunidad tengan una experiencia positiva cuando ven anuncios. La publicidad que hace suposiciones sobre las personas puede percibirse como invasiva, desconcertante o imprecisa, motivo por el cual no permitimos que los anunciantes publiquen anuncios que contengan alusiones ni afirmaciones acerca de las características personales de la audiencia. En su lugar, los anuncios deben centrarse en las ventajas de los productos o servicios que se publicitan.
Normas adicionales para los anuncios
Además de los requisitos que recogen nuestras Normas comunitarias sobre vulneraciones de la privacidad (que prohíben que se solicite o se comparta determinada información personal), los anuncios no pueden:
  • Compartir las características personales del usuario o de los miembros de su familia ni preguntar por ellas.
  • Dar a entender que el anunciante conoce las características personales de alguien o de los miembros de su familia.
  • Insinuar que se conocen datos financieros personales o empresariales de un usuario o de los miembros de su familia.
  • Sugerir que el anunciante conoce información de identificación personal de una persona, por ejemplo, su nombre.
  • Dar a entender que se tiene conocimiento de datos médicos del usuario o de los miembros de su familia.
Los anuncios pueden:
  • Hacer una referencia a grandes rasgos de características personales que no figuran más arriba, por ejemplo, referirse a alguien como “norteamericano” o “neoyorquino” en alusión a su lugar de residencia.
  • Incluir una breve referencia a características personales, como el sexo, grupos de edad o intervalos de edad.
  • Contener nombres de famosos o de personajes ficticios.
  • Emplear “tú”, “tu” o “tus” sin mencionar características personales.
  • Hacer anuncios públicos para informar a la gente sobre problemas relacionados con características personales que tienen que ver con la salud, siempre y cuando no se afirme que una persona o un miembro de su familia tienen un problema de salud.
Encontrarás más información en el Servicio de ayuda para empresas.
NORMAS GENERALES
✅ Contenido del anuncio que describe o muestra el producto o servicio que se promociona
✅ Utilización de palabras como “tú” u “otros” sin hacer referencia a una característica personal
❌ Texto que hace referencia o que alude a atributos o características personales del grupo o la persona a los que va dirigido el anuncio
❌ Uso de las palabras “tú”, “tu”, “tus” u “otros” para referirse a una característica personal
RAZA O ETNIA
✅ “Conoce a hombres hispanos en internet hoy mismo”
✅ “Encuentra solteros de color”
❌ “Conoce a otros solteros de color cerca de ti”
RELIGIÓN
✅ “Queda con solteros cristianos”
✅ “Conoce hoy mismo a solteros hindúes en internet”
❌ “¿Profesas el cristianismo?”
❌ “Conoce a otros budistas”
EDAD
✅ “Conoce a personas de la tercera edad”
✅ “Servicio para adolescentes”
✅ “Combata las arrugas como nunca con nuestras nuevas lociones y cremas”
✅ “La edad no es más que un número. Cualquiera puede aprender a programar con nuestro programa”
✅ “Este verano ven a divertirte con nosotros en nuestro campamento en la naturaleza. Abierto a todos los adolescentes”
❌ “Conoce a otras personas mayores”
❌ “¿Tienes 18 años?”
❌ “¿Te gustaría que tu piel tuviera un aspecto más joven?”
ORIENTACIÓN O PRÁCTICAS SEXUALES
✅ “Cruceros para gays Atlantis”
✅ “Consigue una cita gay en internet”
❌ “¿Eres gay?”
❌ “¡Conoce a otras lesbianas hoy mismo!”
IDENTIDAD DE GÉNERO
✅ “Ven a conocer a personas transgénero solteras”
✅ “Un encuentro mensual para personas transgénero y defensores de este colectivo”
❌ “¿Tienes dudas sobre tu identidad de género?”
❌ “Conoce a otras personas transgénero solteras en nuestro encuentro mensual”
SALUD FÍSICA O MENTAL Y DISCAPACIDADES
✅ “Ayuda para personas que padecen bulimia”
✅ “Ayuda para personas con depresión”
✅ “Nuevo tratamiento para la diabetes disponible”
❌ “¿Tienes diabetes?”
❌ “¿Estás hundido en la depresión?” Recibe ayuda”
❌ “¡No esperes más! Consigue un tratamiento para el cáncer para tu pareja con la ayuda de nuestros expertos médicos”
SITUACIÓN ECONÓMICA VULNERABLE
✅ “¡No esperes más! Consigue un tratamiento para el cáncer para tu pareja con la ayuda de nuestros expertos médicos”
❌ “¿Estás en bancarrota? Conoce nuestros servicios”
ESTADO DEL REGISTRO COMO VOTANTES
✅ “Obtén información sobre el registro de votantes”
✅ “Yo ya he votado”
❌ “Todavía no hemos recibido tu papeleta”
❌ “Nuestros datos indican que tu registro como votante no está completo”
PERTENENCIA A UN SINDICATO
✅ “Únete ya a nuestro sindicato”
❌ “¿No te convence tu representante sindical? Únete ya a nuestro sindicato”
ANTECEDENTES PENALES
✅ “Borramos todo rastro de los delitos que hayas cometido”
❌ “¿Eres un delincuente condenado?”
NOMBRE O IDENTIFICACIÓN
✅ “¡Imprimimos camisetas y pegatinas personalizadas con tu nombre!”
✅ “¿Tienes carnet de conducir?”
❌ “Billy Taylor, consigue esta camiseta con tu nombre impreso”
❌ “Es cosa de Billy” (si su nombre es Billy)
❌ “¿Cuál es el número de tu carnet de conducir?”
Aplicación de políticas
Nuestras políticas son iguales para todas las personas en Facebook en cualquier parte del mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional, compuesto por más de 15 000 revisores, trabaja a diario para garantizar la seguridad de todas las personas en Facebook.
Participación de partes interesadas
Las Normas comunitarias de Facebook se diseñan teniendo en cuenta las observaciones de expertos externos, académicos, diversas ONG y responsables de desarrollo de políticas.