Ακρίβεια
ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΕ 9 Ιουλ 2026
Τι είναι ακρίβεια
Η ακρίβεια μετρά την ορθότητα των ενεργειών επιβολής μας στο Facebook ή το Instagram. Πιο συγκεκριμένα, εκτιμά το ποσοστό του περιεχομένου στο οποίο προβήκαμε σε ενέργειες επειδή παραβίαζε τις πολιτικές μας και που εντοπίστηκε σωστά ως παραβατικό. Αυτή η μέτρηση αντικατοπτρίζει το πόσο αποτελεσματικά είναι τα συστήματά μας και οι ελεγκτές μας στο να διαχωρίζουν το περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές από το περιεχόμενο που δεν παραβιάζει.
Ένας άλλος τρόπος να δούμε την ακρίβεια είναι: από όλο το περιεχόμενο που αφαιρέσαμε επειδή παραβίαζε τις πολιτικές μας, πόσο πραγματικά παραβίαζε τα πρότυπά μας; Η υψηλή ακρίβεια σημαίνει ότι το περισσότερο περιεχόμενο για το οποίο έχει ληφθεί κάποιο μέτρο έχει χαρακτηριστεί σωστά ως παραβατικό, ενώ η χαμηλή ακρίβεια υποδεικνύει ότι σημαντικό μέρος του περιεχομένου για το οποίο έχει ληφθεί κάποιο μέτρο δεν παραβίαζε τελικά τους Όρους της κοινότητας.
Πώς μετράμε την ακρίβεια
Η ακρίβεια εκτιμάται με δείγματα περιεχομένου, για το οποίο έχουν ληφθεί μέτρα από το Facebook ή το Instagram. Υπολογίζεται διαιρώντας τον εκτιμώμενο αριθμό στοιχείων για τα οποία έγιναν ενέργειες και τα οποία παραβίασαν πραγματικά τους Όρους με τον εκτιμώμενο αριθμό των συνολικών στοιχείων για τα οποία έγιναν ενέργειες. Για παράδειγμα, αν το ποσοστό ακρίβειας στο Facebook ήταν από 98% έως 99%, αυτό θα σήμαινε ότι, από τα 10.000 κομμάτια περιεχομένου για τα οποία έχουν ληφθεί μέτρα βάσει αυτής της πολιτικής, τα 9.800 έως 9.900 κατά μέσο όρο αναγνωρίστηκαν σωστά ως περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική. Παρότι η ακρίβεια μπορεί να είναι πολύ υψηλή, ακόμη και μικρός αριθμός λαθών μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τους χρήστες και τους δημιουργούς.
Γιατί μετράμε την ακρίβεια του περιεχομένου για το οποίο έχουν ληφθεί μέτρα
Υπολογίζουμε με πόση ακρίβεια εφαρμόζουμε τις πολιτικές μας, επειδή θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι ενέργειές μας είναι δίκαιες και σωστές. Αν ληφθούν μέτρα για περιεχόμενο που δεν θα έπρεπε, αυτό μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία των χρηστών και την εμπιστοσύνη τους στην πλατφόρμα μας. Η μέτρηση της ακρίβειας μας βοηθά να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα των συστημάτων επιβολής των πολιτικών και των αποφάσεων των ελεγκτών.
Υψηλός αριθμός ακρίβειας σημαίνει ότι η επιβολή των μέτρων μας είναι ακριβής και ότι ελαχιστοποιούμε τον αντίκτυπο στο περιεχόμενο που δεν παραβιάζει τους κανόνες μας. Ακόμη και μικρή μείωση της ακρίβειας μπορεί να αντιστοιχεί σε μεγάλο αριθμό λανθασμένων ενεργειών για τα στοιχεία επεξεργασίας, λόγω της κλίμακας της επιβολής στις υπηρεσίες μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τη δειγματοληψία για να εκτιμήσουμε την ακρίβεια
Η εκτίμηση της ακρίβειας γίνεται με τη δειγματοληψία περιεχομένου για το οποίο έχουν ληφθεί μέτρα στο Facebook ή το Instagram. Για τον σκοπό αυτό, ελέγχουμε δείγματα περιεχομένου για το οποίο έχουν ληφθεί μέτρα και το χαρακτηρίζουμε ως πραγματικά παραβατικό ή μη παραβατικό σύμφωνα με τις πολιτικές μας. Με βάση το ποσοστό των δειγμάτων για τα οποία ήταν απαραίτητη η λήψη μέτρων, εκτιμούμε το συνολικό ποσοστό των στοιχείων για τα οποία έχουν ληφθεί μέτρα και τα οποία έχουν προσδιοριστεί σωστά. Εκφράζουμε αυτήν την αβεβαιότητα αναφέροντας ένα εύρος τιμών, για παράδειγμα λέγοντας ότι 9.800 έως 9.900 στα 10.000 στοιχεία για τα οποία έχουν ληφθεί μέτρα έχουν ταυτοποιηθεί σωστά ως στοιχεία που παραβιάζουν κάποια πολιτική. Αυτό το εύρος αντικατοπτρίζει ένα περιθώριο αξιοπιστίας 95%. Αυτό σημαίνει ότι, αν πραγματοποιούσαμε την ίδια μέτρηση 100 φορές χρησιμοποιώντας διαφορετικά δείγματα κάθε φορά, θα αναμέναμε ο πραγματικός αριθμός να βρίσκεται εντός του καθορισμένου εύρους 95 στις 100 φορές.
Περιορισμοί
- Ορισμένες φορές, τα άτομα που χαρακτηρίζουν τα δείγματα κάνουν λάθη, χαρακτηρίζοντας για παράδειγμα ως μη παραβατικό ένα περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές μας ή το αντίστροφο. Παρόλο που δεν συμβαίνει συχνά, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τη μέτρηση της ακρίβειας. Για τον λόγο αυτό, ένα δείγμα μπορεί να ελέγχεται από δύο άτομα προκειμένου να διασφαλίσουμε την ακρίβεια της επισήμανσής μας, και σε περίπτωση διαφωνίας, ένα τρίτο πρόσωπο διευθετεί την κατάσταση.
- Η τρέχουσα μέτρηση ακρίβειας καλύπτει την πλειοψηφία των μέτρων επιβολής στο Facebook και στο Instagram που έχουν ληφθεί ενάντια στην παραβίαση των Όρων της κοινότητας. Προσπαθούμε ήδη να διασφαλίσουμε ότι όλα τα στοιχεία της πλατφόρμας αντικατοπτρίζονται επαρκώς σε αυτήν τη μέτρηση.
- Για να πετύχουμε μια αντιπροσωπευτική μέτρηση της παγκόσμιας ακρίβειας, λαμβάνουμε δείγματα περιεχομένου και του προσθέτουμε ετικέτες στις πολλαπλές γλώσσες του Facebook και του Instagram. Είμαστε πεπεισμένοι ότι αυτή η προσέγγιση παρέχει μια αντιπροσωπευτική εκτίμηση της παγκόσμιας ακρίβειας και εργαζόμαστε συνεχώς για να επεκτείνουμε την κάλυψη της μέτρησης.