Smluvní podmínky pro funkce plateb prováděných přes pokladnu na platformě

AKTUALIZOVÁNO 23. 9. 2025
1. Přijetí
a. Tyto „Smluvní podmínky pro funkce plateb prováděných přes pokladnu na platformě“ se vztahují na vaše používání jakékoli funkce plateb na platformě nebo jiné platební funkce, kterou vám („vy“ nebo „prodejce“) zpřístupníme v produktech společností vlastněných společností Meta (jde o produkty společnosti Meta a další produkty poskytované společnostmi vlastněnými společností Meta, na které se vztahují samostatné podmínky používání služby a zásady ochrany osobních údajů) nebo jejich prostřednictvím. Tyto funkce umožňují uživatelům zahájit platby za vaše zboží nebo služby (dál společně jen „platební funkce“). Pojem „transakce“ označuje jakoukoli platební transakci mezi vámi a uživatelem zahájenou uživatelem prostřednictvím platební funkce.
b. Tyto smluvní podmínky pro funkce plateb prováděných přes pokladnu na platformě jsou součástí podmínek používání služby společnosti Meta a smlouvy s prodejcem. Platební funkce jsou součástí naší „platformy“, jak je definovaná ve smluvních podmínkách platformy Meta. To znamená, že na vaše používání platebních funkcí se vztahují zároveň smluvní podmínky platformy Meta. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a podmínkami používání služby společnosti Meta, smlouvou s prodejcem, smluvními podmínkami platformy Meta nebo jakýmikoli samostatnými podmínkami používání služby pro jakýkoli produkt společnosti vlastněné společností Meta, budou mít v rozsahu tohoto rozporu přednost tyto podmínky. Tyto smluvní podmínky spolu s výše uvedenými smluvními podmínkami tvoří „smluvní podmínky pokladny“.
c. Pokud není uvedeno jinak, příslušné pojmy mají význam stanovený ve smlouvě s prodejcem.
d. Smluvní podmínky pokladny si pečlivě projděte. Pokud se smluvními podmínkami pokladny nesouhlasíte, nemůžete platební funkce používat. Smluvní podmínky pokladny můžeme příležitostně aktualizovat. Pokud provedeme významnou změnu, oznámíme vám to. Pokud provedeme nepodstatnou změnu, nemusíme vás o tom informovat. Pokud není uvedeno jinak, vaše další používání platebních funkcí se bude považovat za přijetí aktualizovaných smluvních podmínek pokladny. Pokud s jakoukoli aktualizací smluvních podmínek pokladny nesouhlasíte, musíte platební funkce přestat používat.
2. Poskytovatelé platebních služeb
a. Platby za transakce zpracovává vámi pověřený poskytovatel platebních služeb třetí strany (dál jen „poskytovatel platebních služeb“), a to podle svých podmínek používání služby, nikoli my. Konkrétní podmínky, které se na vás vztahují v souvislosti s poskytovatelem platebních služeb pro platby přes chat na Instagramu („platby přes chat na Instagramu“) najdete v oddílu 18. Konkrétní podmínky, které se na vás vztahují v souvislosti s platbami na WhatsAppu („platby přes chat na WhatsAppu“), najdete v oddílu 19.
b. Společnost Meta Platforms, Inc. („Meta“) vám poskytne infrastrukturu nezbytnou k propojení vašeho platebního účtu s poskytovatelem platebních služeb a platformou produktů společností vlastněných společností Meta, včetně plateb přes chat na Instagramu nebo plateb na WhatsAppu. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Meta, WhatsApp ani žádná společnost vlastněná společností Meta nebude přijímat, vybírat, dostávat, přenášet, zpracovávat, ukládat nebo jinak udržovat ve vlastnictví, pod dohledem nebo kontrolou finanční prostředky zaplacené uživatelem nebo obdržené prodejcem ve spojení s jakoukoli transakcí. Společnost Meta neposkytuje žádná prohlášení ani záruky, ať už výslovné, předpokládané, zákonné, nebo jiné, ohledně poskytovatelů platebních služeb ani služeb, které poskytují.
Konkrétní podmínky, které se na vás vztahují v souvislosti s poskytovatelem platebních služeb pro platby přes chat na Instagramu, najdete dole v oddílu [18]. Oddíl 19 obsahuje konkrétní podmínky platné pro platby přes chat na WhatsAppu.
c. Opravňujete nás k tomu, abychom se vaším jménem spojili s vaším poskytovatelem platebních služeb, využívali ho a komunikovali s ním ohledně platebních funkcí, mimo jiné v souvislosti s autorizací, shromažďováním údajů, vracením peněz, rušením transakcí a vyřizováním a monitorováním aktivit spojených s platebními funkcemi. Dále nás opravňujete přijímat od vašeho poskytovatele platebních služeb údaje a používat je, abychom mohli stanovit míru zpětného zúčtování a míru vracení peněz u všech vašich transakcí.
d. Pokud není v zásadách pro prodejce výslovně uvedeno jinak, nesete výhradní odpovědnost za vracení peněz vaším jménem v souvislosti s platebními funkcemi.
Platební funkce
3. Platební brána společnosti Meta
a. Pokud použijete platební bránu společnosti Meta (dostupná pouze v USA), souhlasíte s podmínkami používání služby námi zvolených poskytovatelů platebních služeb (dále společně jako „poskytovatelé platební brány společnosti Meta“). Tito poskytovatelé vám v souladu se smluvními podmínkami, na které odkazujeme v této části, budou poskytovat služby zpracování plateb. Když vyjádříte souhlas s těmito smluvními podmínkami pokladny, jménem poskytovatelů platební brány společnosti Meta zároveň přijmeme váš souhlas s jejich podmínkami.
b. Vyhrazujeme si právo příležitostně tyto poskytovatele platební brány společnosti Meta přidat nebo změnit. Na nové poskytovatele platební brány společnosti Meta vás upozorníme. Pokud budete platební funkce používat dál, vyjadřujete tím souhlas s přidáním nebo změnou i s podmínkami daného poskytovatele. Berete na vědomí, že informace, které jste uvedli při registraci do platební brány společnosti Meta, můžeme sdílet s jakýmkoli novým poskytovatelem služby, kterého vybereme, aby vám mohl poskytovat služby zpracování plateb.
c. Na transakce zpracovávané poskytovatelem platební brány společnosti Meta se vztahují naše zásady ochrany nákupů a zásady pro prodejce.
d. Transakce zpracovávané poskytovatelem služby platební brány společnosti Meta podléhají standardnímu poplatku za zpracování, který pokrývá náklady na zpracování. Poplatek se vypočítává z celkové částky transakce (tedy celkové prodejní ceny, poplatků za dopravu a příslušných daní definovaných níže). Poplatek za zpracování je stanovený níže v oddílu 8.
e. Kromě poplatků uvedených v předchozím bodě d) vám budeme účtovat poplatek 20 USD za každé zpětné zúčtování, který se promíjí v případě úspěšného odvolání za předpokladu, že dodržujete tyto smluvní podmínky pokladny a všechny příslušné právní předpisy a zásady. Když kupující požádá o zpětné zúčtování, upozorníme vás na to a dokud se žádost nevyřeší, na vašem účtu zablokujeme částku transakce a poplatek 20 USD za zpětné zúčtování. Máte 10 kalendářních dnů na to, abyste na žádost o zpětné zúčtování zareagovali. Další informace o zpětném zúčtování a o tom, jak na něj reagovat, najdete v našich zásadách pro prodejce.
4. Partnerská brána
a. „Partnerská brána“ je brána společnosti Meta, která vám umožňuje využívat ke zpracování plateb ve spojení s platebními funkcemi poskytovatele platebních služeb dle vlastního výběru. Pokud je ve vaší oblasti partnerská brána dostupná, můžete použít jakéhokoli z aktuálních poskytovatelů platebních služeb. Pokud s žádným zpracovatelem plateb třetí strany nemáte přímý vztah, budete moct takový vztah navázat při vytváření účtu Meta Pay prostřednictvím určitých produktů společností vlastněných společností Meta.
b. Před použitím partnerské brány musíte odsouhlasit podmínky používání služby vámi zvoleného poskytovatele platebních služeb.
c. Společnost Meta si vyhrazuje právo vás na základě vlastního uvážení kdykoli požádat, abyste jakéhokoli poskytovatele platebních služeb přestali v souvislosti s partnerskou bránou používat.
d. Všechny transakce podléhají poplatkům za zpracování platby, které účtuje přímo váš poskytovatel platebních služeb a které se vypočítávají z celkové částky transakce (tedy celkové prodejní ceny, poplatků za dopravu a příslušných daní definovaných níže). Poplatky najdete na webu poskytovatelů platebních služeb.
5. Shopify
a. Pokud jste prodejce na platformě Shopify a používáte partnerskou bránu, souhlasíte, že budete ve spojení s používáním všech platebních funkcí jako poskytovatele platebních služeb využívat Shopify.
b. Na všechny vaše uskutečněné prodeje se můžou vztahovat naše zásady ochrany nákupů a zásady pro prodejce (kromě ustanovení zásad pro prodejce týkajících se zpětného zúčtování, které se na prodeje nevztahují).
c. Všechny transakce podléhají poplatkům za zpracování platby, které účtuje přímo Shopify a které se vypočítávají z celkové částky transakce (tedy celkové prodejní ceny, poplatků za dopravu a příslušných daní definovaných níže).
6. Obchodníci používající Messenger v Thajsku
a. Pokud jste rezidentem Thajska nebo tam máte hlavní sídlo podnikání a používáte jakékoli platební funkce, souhlasíte, že budete k platebním funkcím využívat poskytovatele platební služeb určeného při registraci. Tyto smluvní podmínky pokladny se uplatňují navíc k podmínkám poskytovatele platebních služeb.
b. Aby mohla společnost Kasikorn Global Payment posoudit vaši žádost o používání jejích služeb a průběžně vaše používání těchto služeb sledovat, souhlasíte s tím, že s ní můžeme sdílet některé informace o vašem používání produktů společnosti Meta pro obchodní činnost.
Způsoby platby a poplatky
7. Způsoby platby
a. V závislosti na produktu společnosti Meta a jurisdikci (a tam, kde je to možné) vám můžeme umožnit přijímat různé způsoby platby „způsoby platby“, jako jsou kreditní karty, debetní karty, PayPal a Shop Pay (tam, kde je to možné). Když tyto smluvní podmínky pokladny odsouhlasíte, můžeme v nezbytných případech jménem těchto způsobů platby zároveň přijmout váš souhlas s jejich smluvními podmínkami.
  • Můžete se rozhodnout, že Shop Pay jako způsob platby přijmout nechcete. Pokud ale Shop Pay přijmete, přijímáte tím smluvní podmínky Shop Pay a souhlasíte s nimi. Pokud se smluvními podmínkami Shop Pay nesouhlasíte nebo se teď nebo v budoucnu rozhodnete Shop Pay jako způsob platby nepřijmout, můžete to udělat v nastavení pokladny v Commerce Manageru.
b. Způsoby platby můžeme příležitostně přidat nebo změnit. Pokud budete platební funkce používat dál, takové přidání nebo změnu – a zároveň příslušné podmínky používání služby – tím přijímáte.
c. Způsoby platby poskytují různí poskytovatelé. Každý poskytovatel určuje podmínky, které se na jeho způsob platby vztahují. V důsledku toho se můžou podmínky vztahující se na způsob platby kdykoli změnit. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat podmínky jednotlivých způsobů platby, abyste měli jistotu, že jste s platnými požadavky obeznámení a dodržujete je.
8. Poplatky
a. S výjimkou případů, kdy je v těchto smluvních podmínkách uvedeno jinak, se na platební funkce vztahují následující poplatky:
Země, kde sídlíte vy nebo vaše firmaPoplatek z prodeje (vyjádřený jako procento z celkové hodnoty transakce)
ThajskoVíc se dozvíte v oddílu Poplatky a výplaty v častých dotazech o službě Kasikorn Global Payment
Spojené království2 %
USAMarketplace: 10 %, minimálně 0,80 USD
Pokladna v obchodech: Projděte si informace o sazbách
K výpočtu výše poplatku nebo poplatků z prodeje se používá částka prodeje zboží, které je odesíláno společně.
Brazílie, SingapurBez poplatků
b. Poplatky se nevztahují na žádné jiné produkty než ty výše uvedené.
c. Výše uvedené poplatky z prodeje nezahrnují poplatky, které si může samostatně účtovat váš poskytovatel platebních služeb a které se můžou čas od času změnit. Projděte si smluvní podmínky poskytovatele a seznamte se s případnými účtovanými poplatky. Berete na vědomí, že za jejich uhrazení nesete výhradní odpovědnost.
d. Poplatky se vypočítávají z celkové částky transakce (tedy celkové prodejní ceny, poplatků za dopravu a příslušných daní definovaných níže).
e. Poplatky za zpracování a všechny další poplatky a příslušné daně, na jejichž vybrání se dohodneme nebo které jsme povinní vybírat, vám poskytovatel platebních služeb odečte z výplat, které provádí na váš připojený účet pro výplatu. Jako podmínku používání naší platformy dáváte svému poskytovateli platebních služeb oprávnění provádět všechny takové srážky.
f. Poplatky za zpracování a všechny ostatní poplatky jsou uvedené bez daní. Daně zaplatíte nad rámec jinak splatné částky v rozsahu, v jakém máme povinnost daně vybírat nebo srážet.
g. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy jsou všechny poplatky za zpracování nevratné, s výjimkou případů uvedených v zásadách pro prodejce.
h. Bez ohledu na předcházející ustanovení v současnosti obchodníkům přímo neúčtujeme žádné poplatky za platby přes chat na Instagramu a na WhatsAppu.
Další smluvní podmínky:
9. Povinnosti a závazky prodejce
a. Zabezpečení údajů a připojení k internetu. Zřízení připojení k internetu, jeho hostování a údržba jsou výhradní odpovědností prodejce.
  • Prodejce dál souhlasí s tím, že zajistí, aby veškeré údaje uložené nebo předávané v souvislosti nebo ve spojení s jakoukoli platební transakcí byly přesné, úplné a zabezpečené. Prodejce musí své transakce pravidelně kontrolovat a monitorovat, jestli prostřednictvím jeho účtu nebo systémů nedošlo k podezřelé neoprávněné aktivitě. O případných takových aktivitách musí společnost Meta neprodleně informovat.
  • Prodejce souhlasí, že neprodleně vyhoví jakýmkoli požadavkům ze strany společnosti Meta na provedení přiměřené akce za účelem zajištění, zvýšení a zlepšení zabezpečení a integrity platebních funkcí pro prodejce.
  • Prodejce souhlasí s tím, že své přihlašovací jméno, heslo a další relevantní informace týkající se platebních funkcí bude držet v tajnosti. Pokud prodejce zjistí, že jeho uživatelské jméno, heslo nebo jiné důvěrné údaje byly neoprávněně použity, neprodleně na to společnost Meta upozorní.
  • Prodejce svůj software nebo operační systém, jejichž prostřednictvím využívá platební funkce pro prodejce, bezodkladně aktualizuje, jakmile od poskytovatele dostane upozornění na dostupné aktualizace softwaru.
b. Zajištění souladu: Zajistíte, aby bylo vaše používání platebních funkcí v souladu s veškerými zákonnými a regulačními požadavky. Při používání platebních funkcí budete dodržovat veškeré právní předpisy USA o kontrole vývozu, obchodních sankcích a proti praní špinavých peněz i příslušné předpisy jiných zemí („předpisy o kontrole obchodu“). Dále prohlašujete a zaručujete, že (i) se nenacházíte v jurisdikci, proti níž jsou namířeny plošné obchodní sankce USA, ani vás nevlastní či neřídí někdo, kdo v takové jurisdikci sídlí; (ii) se nenacházíte na seznamu omezených stran USA nebo jiné země ani vás nevlastní či neřídí někdo, kdo se na takovém seznamu nachází, a (iii) nebudete svou polohu zastírat pomocí IP proxy ani jinými způsoby. Pokud vám předpisy o kontrole obchodu používání platebních funkcí zakazují, vyjádřením souhlasu s těmito smluvními podmínkami neuzavíráte smlouvu se společností Meta. I v případě, že kliknete na tlačítko „Souhlasím“, bude smlouva neplatná a neúčinná. Tento oddíl není omezený níže uvedeným oddílem 19.
10. Omezení použití
V souvislosti s platebními funkcemi nesmíte (a ani nesmíte umožnit nebo povolit ostatním):
  • upravovat platební funkce;
  • vytvořit jakoukoli aplikaci nebo systém obcházející smluvní podmínky pokladny či jakékoli jiné platné smluvní podmínky a zásady společnosti Meta;
  • uvádět nepravdivé nebo zavádějící informace;
  • odmítat spolupráci při jakémkoli vyšetřování prováděném společností Meta;
  • narušovat zabezpečení, funkčnost nebo uživatelské prostředí jakékoli platební funkce;
  • používat platební funkce ve spojení s jakoukoli nelegální nebo nezákonnou transakcí;
  • používat platební funkce jakýmkoli způsobem, který zakazují předpisy o kontrole obchodu, mimo jiné včetně jejich použití v souvislosti s aktivitami, jedinci nebo subjekty nacházejícími se v zemi nebo regionu, na které se vztahuje embargo Spojených států amerických, nebo použití, které by jinak porušovalo obchodní sankce USA nebo příslušné obchodní sankce jiných zemí, včetně použití platebních funkcí jednotlivcem, subjektem nebo orgánem státní správy či v jeho prospěch (včetně jakýchkoli subjektů z 50 nebo více procent vlastněných uvedeným jednotlivcem, subjektem nebo orgánem), přičemž taková aktivita by byla zakázána obchodními sankcemi Spojených států nebo příslušnými obchodními sankcemi Spojeného království, Evropské unie nebo jiné země, včetně mimo jiné jedinců, subjektů a orgánů státní správy uvedených na seznamu speciálně určených státních příslušníků a blokovaných osob (Specially Designated Nationals And Blocked Persons, dále jen „seznam SDN“) Úřadu pro kontrolu zahraničních aktiv (Office of Foreign Assets Control) ministerstva financí Spojených států;
  • podnikat způsobem, který je dle příslušných smluvních podmínek neetický;
  • používat jakékoli platební funkce za jiným účelem, než je příjem plateb od uživatelů výměnou za zboží nebo služby.
11. Zákazníci a transakce
a. Veškeré prodeje a transakce se uzavírají mezi vámi a uživatelem, který je vaším zákazníkem. Uživateli musíte výměnou za platbu poskytnout zboží nebo služby odpovídající vámi uvedenému popisu.
b. Peníze za kteroukoli transakci můžeme vrátit nebo transakci zrušit, pokud se oprávněně domníváme, že (a) porušuje tyto smluvní podmínky pokladny, příslušné právní předpisy nebo nařízení, zásady ochrany nákupů (pokud jsou relevantní) nebo zásady pro prodejce (pokud jsou relevantní) nebo (b) že zrušením můžeme zabránit finanční ztrátě uživatele, společnosti Meta, poskytovatele platebních služeb nebo jiné třetí strany. V případě potřeby a jak nám to povolují platné právní předpisy a nařízení: po určitou dobu můžeme vaše přijetí platby pozdržet (nebo dát pokyn k jejímu pozdržení poskytovateli platebních služeb), pozastavit vaše transakce, zablokovat vaše finanční prostředky, omezit vám možnost používat platební funkce, nahlásit aktivitu státním úřadům, deaktivovat vám účet nebo vám jinak omezit možnost uskutečnit prodej.
c. K ceně zboží nebo služeb nepřidáte žádnou přirážku konkrétně se vztahující k vašemu používání platebních funkcí.
12. Nároky
Neprodleně nás informujete v případě, že se dozvíte o jakémkoli skutečném nebo potenciálním nároku, příčině žaloby, vyšetřování, řízení, případně sporu, který by mohl ovlivnit vaši schopnost plně dodržovat tyto smluvní podmínky pokladny nebo který jinak souvisí s vašimi právy na používání platebních funkcí.
13. Odmítnutí odpovědnosti
Kromě smluvních podmínek a zásad uvedených v oddílu 1 souhlasíte a berete na vědomí, že v souvislosti s transakcemi uzavřenými mezi vámi a zákazníky:
  • odpovídáte za prošetření a vyřešení sporů (včetně vracení jakéhokoli zakoupeného zboží nebo služeb a vracení peněz);
  • nejsme a ani nebudeme odpovědní za (i) žádný aspekt vámi prodávaného zboží nebo služeb, (ii) jednání nebo opomenutí vašich zákazníků ani za (iii) jednání nebo opomenutí vašeho poskytovatele platebních služeb, mimo jiné neprovedení nebo odmítnutí zpracování transakce z jeho strany;
  • neponeseme odpovědnost za žádné neoprávněné nebo neúspěšné transakce; umožnění transakce z naší strany neznamená, že má váš zákazník dostatek prostředků ani že bude transakce autorizovaná nebo zpracovaná.
14. Daně
a. Jste oficiální prodejce zboží nebo služeb, které poskytujete s využitím naší platformy, a souhlasíte, že budete dodržovat veškeré příslušné právní předpisy a nařízení týkající se daní. Není-li v těchto smluvních podmínkách pokladny uvedeno jinak, nesete výhradní odpovědnost za veškeré určení, výpočet, výběr, zadržení, hlášení a úhradu příslušných daní, mimo jiné včetně daně z prodeje a použití, daně ze zboží a služeb, daně z přidané hodnoty a jakýchkoli dalších obdobných daní („příslušné daně“), cel, poplatků, příplatků a dalších plateb souvisejících s prodejem („další poplatky“) spojených s vaším použitím platebních funkcí.
b. Budeme vybírat a odvádět příslušné daně vyplývající z relevantních transakcí, na které se vztahují právní předpisy týkající se provozovatele tržiště nebo provozovatele platformy („právní předpisy týkající se poskytovatele tržiště“), v jurisdikcích, které společnosti Meta ukládají povinnost výběru a odvodu („jurisdikce poskytovatele tržiště“). Pokud to vyplývá z právních předpisů, u prodejů odesílaných nebo doručovaných do jurisdikcí poskytovatele tržiště vypočteme příslušné daně na základě místa doručení. Pro účely výpočtu příslušných daní souhlasíte, že vlastnické právo ke zboží, které si od vás uživatel jako zákazník zakoupil, přejde v místě doručení z vaší osoby přímo na uživatele.
c. Za účelem výpočtu příslušných daní vám v některých jurisdikcích můžeme poskytnout seznam daňových kódů produktů, které se namapují na náš daňový systém („daňové kategorie produktů“). Souhlasíte, že v souladu s těmito smluvními podmínkami pokladny u každého prodaného zboží nebo služby přesně stanovíte, přidělíte a zachováte daňové kategorie produktu („daňová charakterizace“). Vaše zařazení do daňové kategorie se považuje za účinné po zveřejnění vašich produktů nebo služeb na platformě. Můžete využít náš nástroj pro automatické zařazení do kategorií (pokud je k dispozici), který daňové kódy k produktům přiřadí za vás. U jurisdikcí poskytovatelů tržišť uvedených v části 14(b) se dané kategorie daní použijí k výpočtu a odvedení daně příslušnému finančnímu úřadu vaším jménem.
d. Následující podmínky se vztahují na jakýkoli námi poskytovaný nástroj, který vám umožňuje zjistit odhadovanou výši příslušných daní („nástroj pro výpočet daní“).
  • S výjimkou příslušných daní vybíraných a odváděných společností Meta dle části 14(b) těchto smluvních podmínek pokladny neposkytujeme žádná prohlášení, záruky nebo rady a odmítáme odpovědnost za ověření (a) přesnosti daňových pravidel nebo metodologie používané nástrojem pro výpočet daní, (b) aplikování daní na vaše zboží nebo daňových sazeb příslušných daní pomocí funkce pro přiřazení daňové jurisdikce a (c) skutečnosti, zda částky námi vybrané vaším jménem splňují vaše povinnosti ohledně výběru příslušných daní.
  • Nástroj pro výpočet daní slouží pouze ke zjištění odhadované výše příslušných daní a nevypočítává ani nevybírá žádné daně, poplatky ani přirážky. Nástroj pro výpočet daní vypočítává daň na základě celkové částky transakce (tedy prodejní ceny, poplatků za dopravu a případných dalších poplatků podléhajících dani).
e. Máte povinnost vést dokumentaci o všech relevantních daňových údajích, včetně záznamů o platbách všech příslušných daní příslušným finančním úřadům. Prohlašujete, že daňové identifikační číslo a veškeré další vámi poskytnuté informace jsou přesné a aktuální a že v případě jejich změny tyto informace neprodleně aktualizujete. Vyhrazujeme si právo ověřit platnost informací o vašem účtu prodejce (včetně daňového identifikačního čísla) a v souladu s právními předpisy si vyžádat další informace od vás nebo orgánů státní správy. Souhlasíte s tím, že nám na naši žádost poskytnete informace ve stanovené lhůtě.
f. Souhlasíte s tím, že s výjimkou příslušných daní vybíraných a odváděných společností Meta dle části 14(b) těchto smluvních podmínek pokladny nemáme povinnost určit, jestli vznikají příslušné daně a jiné poplatky, a neneseme odpovědnost za výběr, vykazování nebo odvod jakýchkoli daní vyplývajících z jakékoli transakce. Souhlasíte s tím, že společnost Meta budete bránit, odškodníte ji a zbavíte odpovědnosti v souvislosti s veškerými nároky, závazky, sankcemi a úroky, ztrátami, pokutami, náklady a výdaji, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vyplývajícími z příslušných daní a dalších poplatků nebo s nimi souvisejícími, které můžou vzniknout v důsledku použití naší platformy („daňové závazky“) k prodeji vašeho zboží nebo služeb.
g. Souhlasíte s tím, že proti společnosti Meta nemůžete vy ani uživatel jako váš zákazník vznést žádný hromadný žalobní nárok vyplývající z přeplatku příslušných daní vybraných společností Meta vaším jménem podle těchto smluvních podmínek pokladny nebo s ním jakýmkoli způsobem související, bez ohledu na to, jestli je takový nárok označený jako žádost o vrácení peněz, a bez ohledu na vaše právo a právo vašeho zákazníka domáhat se vrácení peněz přímo v příslušné daňové jurisdikci.
h. Neprodleně nás informujete v případě, že se dozvíte o jakémkoli skutečném nebo potenciálním nároku, příčině žaloby, vyšetřování, oznámení o vyměření daně nebo auditu, případně jiném druhu sporu, který by mohl ovlivnit vaši schopnost plně dodržovat tyto smluvní podmínky pokladny nebo který jinak souvisí s vašimi právy na používání platebních funkcí.
15. Marketing a propagace
a. Souhlasíte s tím, že můžeme nabídnout financování promo akcí, slev nebo jiných pobídek („pobídky“) přímo uživatelům v souladu se smlouvou s prodejcem. Berete na vědomí, že naše poskytování pobídek nijak nemění vaše závazky (včetně závazků vůči vašim zákazníkům) dle těchto smluvních podmínek pokladny. Nesete výhradní odpovědnost za veškeré příslušné daně pojící se s vámi přijatými platbami ve spojení s pobídkami.
b. Veškeré peníze vrácené za transakce spojené s pobídkami pak budou poměrným dílem rozděleny mezi společnost Meta a příslušného uživatele.
16. Používání informací
Údaje, které od společnosti Meta získáte ve spojení s vaším používáním platebních funkcí, použijete pouze tak, jak to povoluje smlouva s prodejcem.
17. Ukončení
a. Platební funkce můžete kdykoli přestat používat, přičemž nás na tento krok můžete, ale nemusíte upozornit.
b. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy může společnost Meta tyto smluvní podmínky pokladny z jakéhokoli důvodu a kdykoli ukončit (například když se důvodně domníváme, že jste porušili tyto podmínky, jiná pravidla nebo zásady společnosti Meta, příslušné právní předpisy nebo nařízení, naše zásady ochrany nákupů (pokud jsou relevantní) nebo naše zásady pro prodejce (pokud jsou relevantní), případně za účelem zabránění finanční ztrátě uživatele, společnosti Meta, poskytovatele platebních služeb nebo jakékoli jiné třetí strany), a to bez odpovědnosti či dalších závazků vůči vám.
c. Po ukončení těchto smluvních podmínek pokladny okamžitě přestanete platební funkce používat, a to včetně jakýchkoli údajů, které jste ve spojitosti s platebními funkcemi získali.
d. Oddíly 3(e), 12, 14 a 16 zůstanou v platnosti i po ukončení těchto smluvních podmínek pokladny či jakýchkoli dalších smluvních podmínek nebo ustanovení, která ze své podstaty mají zůstat v platnosti i po ukončení těchto smluvních podmínek pokladny.
18. Speciální podmínky pro platby přes chat na Instagramu
Bez ohledu na případná protichůdná ustanovení těchto smluvních podmínek pokladny se budou konkrétně na platební funkce vztahovat následující ustanovení, a to v rozsahu, v jakém v souvislosti s platbami přes chat na Instagramu takové platební funkce získáte a použijete.
a. Souhlasíte, že budete naše platby přes chat na Instagramu používat jen pro přípustné a zákonné transakce provedené v dobré víře a k poskytnutí přesného popisu prodávaného zboží nebo služeb.
b. Soukromí
  • Zásady používání dat Tyto zásady popisují údaje používané a zpracovávané za účelem zajištění vašich plateb provedených prostřednictvím platformy Meta (včetně Meta Pay a plateb přes chat na Instagramu), Instagramu, Messengeru a dalších produktů a funkcí nabízených společností Meta (produkty společností vlastněných společností Meta nebo produkty). Druhy shromažďovaných údajů závisí na tom, jak výše uvedené produkty používáte. Informace o tom, jak se ke svým údajům dostat a jak je odstranit, najdete v nastavení Facebooku a v rámci funkce Stažení vašich informací v aplikaci.
  • Sdílení údajů. Berete na vědomí, že údaje, které poskytnete při registraci k platbám přes chat na Instagramu, můžeme sdílet, abychom poskytovatelům platebních služeb umožnili poskytovat vám služby zpracování plateb. Poskytovatelé platebních služeb tyto údaje používají k zajišťování platebních služeb. Můžou je použít také způsoby popsanými v jejich vlastních smluvních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů.
  • Údaje shromážděné v souladu s těmito smluvními podmínkami pokladny můžeme sdílet v rámci společností vlastněných společností Meta a využít je k vývoji, provozování, poskytování, zlepšování, porozumění, přizpůsobení, podpoře a propagaci našich služeb pro firmy, našich dalších služeb a služeb a produktů společností vlastněných společností Meta, mimo jiné za účelem prevence podvodů a zlepšování prostředí produktů v rámci společností vlastněných společností Meta. Informace shromážděné podle těchto smluvních podmínek pokladny můžeme sdílet taky za účelem dodržení podmínek smlouvy a zákonem nebo nařízeními stanovených povinností.
  • Náš globální provoz. Jste srozuměni s tím, že údaje, které shromažďujeme, ukládáme a používáme, můžeme předávat do Spojených států amerických a jiných zemí po celém světě a v těchto zemích je zpracovávat, pokud v daných zemích máme či využíváme zařízení, poskytovatele služeb nebo partnery. Pro vyloučení pochybností platí, že přenos a zpracování informací musí probíhat v souladu s platnými právními předpisy a nařízeními o zpracování údajů. Berete na vědomí, že právní předpisy, nařízení a standardy země, ve které jsou vaše informace uloženy nebo zpracovávány, se můžou lišit od těch platných ve vaší vlastní zemi.
c. Služby zpracování plateb. Platby přes chat na Instagramu zpracovává společnost PayPal, Inc., která je nepřidruženým zpracovatelem plateb třetí strany a se kterou máte přímý vztah. Nesete výhradní odpovědnost za dodržování podmínek používání služby PayPal (odkaz). Platby se zpracovávají v souladu s těmito podmínkami. Platby nezpracovává Instagram ani jiné společnosti vlastněné společností Meta.
d. Poplatky: S tímto produktem se nepojí žádné poplatky.
e. Daně: Nesete výhradní odpovědnost za určení, výběr, srážku, vykazování a úhradu příslušných daní, cel, poplatků, přirážek a dalších poplatků za prodeje, které vzniknou v důsledku vašeho používání nebo prodeje zpracovaného prostřednictvím naší platební funkce pro prodejce.
  • Souhlasíte s tím, že s výjimkou případů, kdy to příslušné právní předpisy stanoví jinak, nemáme povinnost zjišťovat, jestli z vašeho používání nebo prodeje zpracovaného přes naše platební funkce pro prodejce vznikají příslušné daně a jiné poplatky, a že nemáme povinnost vybírat, vykazovat ani odvádět příslušné daně vzniklé v souvislosti s jakoukoli transakcí.
19. Speciální podmínky pro platby přes chat na WhatsAppu
Bez ohledu na případná protichůdná ustanovení těchto smluvních podmínek pokladny se budou konkrétně na platební funkce vztahovat následující ustanovení, a to v rozsahu, v jakém v souvislosti s platbami přes chat na WhatsAppu takové platební funkce získáte a použijete.
a. Souhlasíte, že budete naše platby přes chat na WhatsAppu používat jen pro přípustné a zákonné transakce provedené v dobré víře a k poskytnutí přesného popisu prodávaného zboží nebo služeb.
b. Jurisdikce pro platby
  • Platby v Brazílii. Tyto smluvní podmínky pokladny se budou řídit právními předpisy Brazílie a budou podle nich vykládány. Při používání platebních funkcí budete nicméně dodržovat veškeré právní předpisy USA o kontrole vývozu, obchodních sankcích a proti praní špinavých peněz i příslušné předpisy jiných zemí („předpisy o kontrole obchodu“).
  • Pro účely těchto smluvních podmínek pokladny se za jurisdikci, ve které se platba uskuteční, považuje jurisdikce, kde sídlíte.
c. Soudní příslušnost pro platby v Brazílii. Na jakýkoli nárok, důvod žaloby nebo spor vyplývající z těchto smluvních podmínek pokladny nebo s nimi související se budou vztahovat právní předpisy Brazílie. Nárok můžete řešit u jakéhokoli příslušného soudu v Brazílii, který má pro daný nárok soudní pravomoc.
d. Transakce probíhá mezi vámi a uživatelem. Společnost Meta, WhatsApp ani žádná společnost vlastněná společností Meta není zúčastněnou stranou takové transakce.
e. Platforma WhatsApp. Společnost WhatsApp poskytne platformu WhatsApp ke zprostředkování elektronické komunikace mezi prodejcem a uživatelem pro účely transakce prováděné v souladu s platbami přes chat na WhatsAppu. Tyto elektronické komunikace mohou zahrnovat odesílání zpráv s platbami, vyřizování telefonních hovorů a přenos údajů o objednávkách, odkazů pro platby a potvrzení plateb („komunikace přes WhatsApp“). Aby bylo možné platby přes chat na WhatsAppu využít, musí mít prodejce i uživatel účet na platformě WhatsApp (prodejce „účet obchodníka“ a uživatel „účet spotřebitele“). Pro vyloučení pochybností platí, že účty obchodníků a spotřebitelské účty vlastní společnost WhatsApp a že používání účtu obchodníka a spotřebitelského účtu je služba poskytovaná společností WhatsApp. Společnost Meta nebude odpovídat za neoprávněné použití účtu obchodníka nebo spotřebitele ani za neoprávněný přístup k těmto účtům.
f. Služby zpracování plateb. Platby přes chat na WhatsAppu zpracovávají zpracovatelé plateb třetí strany, které si zvolíte a se kterými máte přímý vztah. Nesete výhradní odpovědnost za dodržování podmínek používání služby daného zpracovatele plateb. Platby se zpracovávají v souladu s těmito podmínkami. Společnosti vlastněné společností Meta nejsou licencované finanční ani platební instituce; nezískávají, nepřenášejí, nezpracovávají ani neukládají jakékoli finanční prostředky v souvislosti s platbami zákazníků; nevystupují jako poskytovatelé služeb využívaných zpracovateli plateb; nenesou odpovědnost za přerušení nebo poruchu služeb ani za jednání nebo opomenutí zpracovatelů plateb, platebních systémů nebo finančních či platebních institucí, včetně platby, uhrazení a vyrovnání finančních prostředků. Pokud máte vkladový účet u finanční nebo platební instituce, máte s danou institucí samostatný vztah v souvislosti s tímto účtem. Společnosti vlastněné společností Meta nemají s vaší finanční nebo platební institucí v tomto ohledu žádný vztah, a to ani když je vaší finanční nebo platební institucí zpracovatel plateb. Platební údaje uživatele budou poskytnuty prodejcovu zpracovateli plateb třetí strany, u kterého můžou být přímo uloženy.
g. Pro vyloučení pochybností platí, že možnost odesílat nebo přijímat komunikaci přes WhatsApp je samostatná služba, kterou vám WhatsApp poskytuje. Společnosti vlastněné společností Meta neponesou odpovědnost za žádný neoprávněný přístup k osobním nebo finančním údajům uživatele prostřednictvím platebních funkcí pro prodejce ani za jejich použití. Za takové jednání odpovídá výhradně prodejce.
h. Poplatky: Za tento produkt si Meta ani WhatsApp neúčtují žádné poplatky, a to ani poplatek za zpětné zúčtování uvedený v oddílu 3.d.
i. Daně: Nesete výhradní odpovědnost za určení, výběr, srážku, vykazování a úhradu příslušných daní, cel, poplatků, přirážek a dalších poplatků, které vzniknou v důsledku vašeho používání nebo prodeje zpracovaného prostřednictvím naší platební funkce.
  • Souhlasíte s tím, že s výjimkou případů, kdy to příslušné právní předpisy stanoví jinak, společnosti vlastněné společností Meta nemají povinnost zjišťovat, jestli z vašeho používání nebo prodeje zpracovaného přes naše platební funkce pro prodejce vznikají příslušné daně a jiné poplatky, a že nemají povinnost vybírat, vykazovat ani odvádět příslušné daně vzniklé v souvislosti s jakoukoli transakcí.
j. Odškodnění. Souhlasíte, že budete společnost Meta, WhatsApp a jejich dceřiné, mateřské i přidružené společnosti, ředitele, referenty, zaměstnance, poskytovatele platebních služeb a zástupce bránit, odškodníte je a zbavíte je odpovědnosti v souvislosti s jakýmikoli závazky, škodami, ztrátami a výdaji jakéhokoli druhu (včetně přiměřených poplatků a nákladů na právní zastoupení) souvisejícími s následujícími případy, z nich vyplývajícími nebo s nimi jakýmkoli způsobem spojenými:
  • (a) váš přístup k platebním funkcím pro prodejce nebo jejich používání, včetně informací poskytnutých ve spojení s nimi; (b) porušení nebo údajné porušení smluvních podmínek pokladny z vaší strany nebo (c) jakékoli nepravdivé prohlášení z vaší strany. Na obhajobě nebo urovnání jakéhokoli nároku s námi nebo jinými společnostmi vlastněnými společností Meta budete plně spolupracovat podle našich požadavků.
k. Do smluvních podmínek pro prodejce jsou formou odkazu začleněny následující zásady:
l. Ochrana osobních údajů
  • Zásady používání dat. Na použití vašich údajů získaných společnostmi Meta a WhatsApp při používání platebních funkcí pro prodejce se v příslušných případech vztahují zásady společnosti Meta ohledně ochrany osobních údajů, zásady služby WhatsApp týkající se ochrany osobních údajů, zásady služby WhatsApp ohledně ochrany osobních údajů pro platby a podmínky používání služby WhatsApp týkající se obchodníků. Tyto zásady popisují, jak vaše údaje zpracováváme za účelem zajištění vašich plateb zprostředkovaných společností Meta (včetně Meta Pay), Instagramem, Messengerem a dalšími produkty a funkcemi nabízenými společností Meta (produkty společností vlastněných společností Meta nebo produkty). Druhy shromažďovaných údajů závisí na tom, jak výše uvedené produkty používáte. Informace o tom, jak se dostat ke svým údajům a jak je odstranit, najdete v Centru nápovědy WhatsAppu a v rámci funkce Stažení vašich informací dostupné v Nastavení plateb.
  • Platební údaje. Používáním plateb přes chat nás opravňujete k přístupu a zpracovávání údajů souvisejících s platbami vaším jménem, když jsou na vašem účtu k dispozici, abychom vám mohli poskytovat služby, provozovat platformu, vylepšovat, analyzovat a přizpůsobovat služby pro vaše potřeby i potřeby uživatele (vašeho zákazníka) a poskytovat vám podporu. Vaše údaje můžeme využít i k tomu, abychom vám a vašim zákazníkům poskytovali personalizované reklamy.
  • Sdílení údajů. Berete na vědomí, že údaje, které poskytnete při registraci k platbám přes chat na WhatsAppu, můžeme sdílet, abychom zpracovatelům plateb umožnili poskytovat vám služby zpracování plateb. Poskytovatelé platebních služeb tyto údaje používají k zajišťování platebních služeb. Můžou je použít také způsoby popsanými v jejich vlastních smluvních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů.
  • Údaje shromážděné a používané v souladu s těmito smluvními podmínkami pokladny můžeme sdílet v rámci společností vlastněných společností Meta a využít je k vývoji, provozování, poskytování, zlepšování, porozumění, přizpůsobení, podpoře a propagaci našich služeb pro firmy, našich dalších služeb a služeb a produktů společností vlastněných společností Meta, mimo jiné za účelem prevence podvodů a zlepšování prostředí produktů v rámci společností vlastněných společností Meta, obzvláště abychom vám a uživatelům poskytovali reklamy na produkty a služby třetích stran, které by vás mohly zajímat. Informace shromážděné podle této smlouvy sdílíme i za účelem dodržování smluvních podmínek pokladny a plnění právních nebo regulačních povinností.
  • Náš globální provoz. Jste srozuměni s tím, že údaje, které shromažďujeme, ukládáme a používáme, můžeme předávat do Spojených států amerických a jiných zemí po celém světě a v těchto zemích je zpracovávat, pokud v daných zemích máme či využíváme zařízení, poskytovatele služeb nebo partnery. Pro vyloučení pochybností platí, že přenos a zpracování informací musí probíhat v souladu s platnými právními předpisy a nařízeními o zpracování údajů. Berete na vědomí, že právní předpisy, nařízení a standardy země, ve které jsou vaše informace uloženy nebo zpracovávány, se můžou lišit od těch platných ve vaší vlastní zemi.
m. Licence. Společnosti Meta a WhatsApp mají řádnou licenci k používání veškerých autorských práv, ochranných známek, domén, log, ochranných známek vztahujících se k vizuální podobě, obchodních tajemství, patentů a dalších práv k duševnímu vlastnictví vlastněných nebo používaných společnostmi vlastněnými společností Meta. Vy taková autorská práva, ochranné známky, domény, loga, ochranné známky vztahující se k vizuální podobě, patenty a jiná práva k duševnímu vlastnictví nesmíte používat, pokud k tomu nezískáte výslovné svolení jejich vlastníka.
n. Omezení odpovědnosti. Veškeré transakce, žádosti, pokyny, nařízení a instrukce vydané prodejcem vycházejí z rozhodnutí prodejce a jsou také jeho výhradní odpovědností. Prodejci nebudou WhatsApp ani jakoukoli společnost vlastněnou společností Meta žádným způsobem činit odpovědnou za jakékoli ztráty, škody či náklady, které uživateli vzniknou ve spojení se zahájením, zpracováním nebo zrušením jakékoli transakce. Ohledně poskytovatelů platebních služeb ani jimi poskytovaných služeb neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky, výslovné, předpokládané, zákonné či jiné.
NEPŘIJÍMÁME, NEVYBÍRÁME, NEDOSTÁVÁME, NEPŘEDÁVÁME, NEPŘENÁŠÍME, NEZPRACOVÁVÁME, NEUKLÁDÁME ANI JINAK NEUDRŽUJEME VE VLASTNICTVÍ, POD DOHLEDEM NEBO KONTROLOU ŽÁDNÉ FINANČNÍ PROSTŘEDKY VE SPOJENÍ SE ZAHÁJENÍM PLATBY, NEODPOVÍDÁME ZA ZPRACOVÁNÍ ČI UHRAZENÍ PLATEBNÍCH TRANSAKCÍ A NENESEME ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM ANI JINÉ TŘETÍ STRANĚ ZA (I) UŠLÉ PŘÍJMY, VÝNOSY NEBO ZISKY, OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI NEBO OČEKÁVANÉ ÚSPORY, (II) ZTRÁTU DOBRÉHO JMÉNA NEBO POVĚSTI, (III) ZTRÁTU DAT NEBO POŠKOZENÍ DAT NEBO (IV) NÁHRADY NÁSLEDNÉ, ZVLÁŠTNÍ, SANKČNÍ, NEPŘÍMÉ NEBO VEDLEJŠÍ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z PŘEVODU FINANČNÍCH PROSTŘEDKŮ NEBO ZPRACOVÁNÍ ČI UHRAZENÍ TRANSAKCÍ NEBO S NIMI SPOJENÉ, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ ZÁRUKY, SMLOUVY, OBČANSKOPRÁVNÍ ODPOVĚDNOSTI, NAŘÍZENÍ, PŘÍMÉ ODPOVĚDNOSTI, NEBO JINAK, A TO I KDYŽ JSME NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD BYLI UPOZORNĚNI.
Prodejce souhlasí, že nebude mít právo vznést vůči společnosti Meta, WhatsAppu nebo jakékoli společnosti vlastněné společností Meta žádný nárok ve vztahu k používání platebních funkcí pro prodejce.
20. Oddělitelnost. Pokud bude některé ujednání této smlouvy shledáno nevymahatelným, bude toto ujednání odděleno a zbývající část smlouvy zůstane v plné platnosti a účinnosti.
21. V souladu s oddílem 19 se budou tyto smluvní podmínky pokladny řídit právními předpisy státu Kalifornie a budou podle nich vykládány, bez ohledu na ustanovení o kolizi právních norem. Vy i společnost Meta souhlasíte, že jakékoli žaloby, nároky nebo spory vyplývající z těchto smluvních podmínek pokladny nebo jakékoli platební funkce, na kterou se tyto podmínky vztahují, nebo s nimi související budou projednávány u okresního soudu USA pro okres Northern District of California nebo státního soudu kraje San Mateo. Dále souhlasíte s tím, že se pro účely řešení takových žalob, nároků nebo sporů podřídíte osobní jurisdikci jednoho z uvedených soudů. Bez ohledu na výše uvedené souhlasíte s tím, že společnost Meta může dle vlastního uvážení vznést případný nárok, žalobu nebo spor vůči vám u libovolného příslušného soudu v zemi vašeho bydliště, který má patřičnou jurisdikci.