Úvod do zásad pro reklamu
1. Souhrnné informace
Jak porozumět našim Zásadách pro reklamu
Naše Zásady pro reklamu poskytují podrobnosti zásad a pravidla ohledně typů reklamního obsahu, který povolujeme, nebo zakazujeme. Po odeslání objednávky inzerentem zkontrolujeme, jestli zásady dodržuje. Naše Zásady pro reklamu uvádějí také pravidla týkající se chování inzerenta, které může vést k omezení reklamy uvalenému na firemní účet nebo jeho položky (účet pro reklamu, stránku nebo uživatelský účet).
Pokud se domníváte, že vaše reklama byla odmítnuta mylně, případně že byl chybně omezen váš firemní účet nebo jeho položky, v části Kvalita účtu můžete zažádat o kontrolu rozhodnutí.
Časté nejasnosti
Abychom vám usnadnili vytváření reklam, které vyhovují našim zásadám a jsou uživatelsky příjemné, zaměřili jsme se na několik oblastí, ve kterých často dochází k nejasnostem. Další informace zobrazíte kliknutím na následující odkazy:
2. Principy zásad pro reklamu společnosti Meta
Inzerenti přispívají komunitě společnosti Meta mnoha způsoby, mimo jiné upozorňováním na nové produkty a služby nebo přitahováním pozornosti k událostem a různým problematikám. Abychom pomohli zajistit bezpečnost firmám i organizacím, které používají naše nástroje pro reklamy, a vytvořili přívětivé prostředí pro všechny, kdo používají naše produkty a služby, zavedli jsme Zásady pro reklamu. Stanovují pravidla, co je a není v technologiích společnosti Meta dovoleno.
Inzerenti provozující reklamy v technologiích společnosti Meta musí dodržovat Zásady komunity a Zásady pro reklamu.
Principy Zásad pro reklamu
Naše zásady vycházejí ze základních hodnot naší společnosti a následujících principů:
OCHRANA LIDÍ PŘED NEBEZPEČNÝMI A DISKRIMINAČNÍMI PRAKTIKAMI
Naše zásady od inzerentů vyžadují, aby dodržovali právní předpisy své jurisdikce, nepoužívali diskriminační postupy a neprodávali nezákonné nebo nebezpečné látky.
OCHRANA LIDÍ PŘED PODVODY A PODVODNÝM JEDNÁNÍM
Naše zásady zakazují reklamy propagující produkty, služby, postupy a nabídky využívající identifikované klamné či zavádějící praktiky včetně těch, které mají příjemce připravit o peníze či osobní údaje.
PODPORA POZITIVNÍHO UŽIVATELSKÉHO PROSTŘEDÍ
Protože reklamy mohou být lidem doručeny do kanálu ze stránek nebo účtů, které nesledují, snažíme se zajistit, aby nenarušovaly celkové prostředí v našich technologiích. Z tohoto důvodu zakazujeme obsah reklam, který je šokující, senzacechtivý nebo příliš násilný, je určený pouze pro dospělé a zahrnuje vulgarismy. Zakazujeme také další problematický materiál, jako je obsah, který naznačuje nebo se snaží vytvořit negativní vnímání vlastního těla s cílem propagovat dietu, redukci hmotnosti nebo jiné produkty související se zdravím.
TRANSPARENTNOST
Usilujeme o to, abychom zajistili větší transparentnost reklam a poskytovali lidem víc informací o reklamách, které se jim zobrazují. Naše Knihovna reklam nabízí možnost zobrazit veškeré reklamy, které jsou v našich aplikacích a službách momentálně spuštěny. Nabízí také další informace k reklamám týkajícím se sociální problematiky, voleb a politiky, a to včetně výše výdajů, informací, kdo reklamy viděl a jaké subjekty jsou za ně odpovědné. Bez ohledu na to, jestli jsou reklamy s touto tematikou aktivní, nebo neaktivní, jsou viditelné a v Knihovně reklam zůstávají uchovány po dobu sedmi let. Na všech Facebook stránkách máme také oddíl s informacemi a reklamami, kde si lidé kliknutím zobrazí aktivní reklamy, které stránka provozuje, a za které nesou odpovědnost inzerenti.
Prosazování našich zásad
K prosazování našich zásad používáme automatizovaný a v některých případech také ruční systém kontroly. Kromě kontrolování jednotlivých reklam také monitorujeme a prošetřujeme chování inzerentů a na účty inzerentů, kteří nedodržují naše Zásady pro reklamu, Zásady komunity nebo jiné zásady a smluvní podmínky společnosti Meta, můžeme uvalit omezení. Naše postupy kontroly nemusí odhalit všechna porušení zásad, proto reklamy zůstávají předmětem kontroly a opakované kontroly, a k jejich zamítnutí pro porušování našich zásad může dojít kdykoliv. Je na odpovědnosti inzerentů, aby pochopili a dodržovali naše zásady stanovené v Zásadách pro reklamu společnosti Meta a Podmínkách používání služby a také další platné zásady a pravidla, ale i veškeré místní právní předpisy a nařízení, a podle situace i samoregulační kodexy pro reklamu. Inzerentům, jejichž reklamy byly zamítnuty, se většinou dostane příležitosti reklamy upravit, aby zajistili shodu se zásadami. Pokud se domnívají, že jejich reklamy byly zamítnuty nesprávně, mohou požadovat opakovanou kontrolu.
Pokud se lidé domnívají, že reklamy porušují naše zásady, mohou je nahlásit. Uvidí také podrobnosti, proč se jim v kanálu zobrazují určité reklamy, a prostřednictvím nástroje pro předvolby reklam mohou ovlivnit, jaké reklamy se jim v kanálu objeví.
3. Proces kontroly reklam
Náš systém pro kontrolu reklam využívá k ověření toho, jestli reklamy a firemní položky dodržují naše zásady, primárně automatizované nástroje. Náš postup kontroly reklam se zahajuje automaticky ještě před spuštěním reklamy a obvykle se dokončí do 24 hodin (i když v některých případech může trvat déle). V průběhu kontroly bude u reklamy uveden stav „Probíhá kontrola“. Reklamy mohou navíc projít kontrolou opakovaně, a to i po jejich spuštění. Další informace najdete v našem Centru nápovědy pro firmy.
Co se kontroluje
Systém pro kontrolu reklam ověřuje, jestli reklamy splňují naše zásady pro reklamu. Při procesu kontroly můžeme mimo jiné prověřovat konkrétní prvky reklamy, jako jsou obrázky, video, text a informace o cílení, ale taky související cílovou stránku nebo jiné cíle.
Kontrola firemních položek
Kontrolujeme také firemní účty inzerentů a jejich položky (účty pro reklamu, stránky a uživatelské účty) a v případě potřeby přijímáme opatření. Součástí kontroly je hodnocení, zda účet nebo jeho položky neporušují naše zásady.
Výsledek kontroly
Pokud kdykoli v průběhu kontroly zjistíme porušení, reklamu zamítneme a na firemní účet nebo jeho položky můžeme uvalit omezení. Nekvalitní reklamy, které ovšem nemusí porušovat naše zásady, mohou být méně efektivní. Další informace o tom, jaký vliv může mít kvalita na reklamy, najdete v našem Centru nápovědy pro firmy.
V případě, že je na firemní účet nebo jeho položky (účet pro reklamu, stránku nebo uživatelský účet) uvaleno omezení, nelze tento účet ani příslušné položky použít k provozování reklamy v našich technologiích. Pokud uživatelský účet nemá možnost provozovat reklamy na firemním účtu nebo účtu pro reklamu, další členové těchto účtů budou moci reklamy i nadále spouštět.
Opětovná kontrola reklam
Reklamy budeme nadále vždy podrobovat kontrole a opětovné kontrole. V případě porušení našich zásad je můžeme kdykoli zamítnout nebo omezit. Je vaší odpovědností se se zásadami seznámit a dodržovat je.
4. Co dělat v případě odmítnutí reklamy nebo omezení vaší firemní položky
Vytvořte novou reklamu nebo upravte tu stávající
Můžete si vytvořit novou reklamu nebo tu stávající upravit tak, aby splňovala naše zásady. Tyto reklamy budou považované za nové reklamy. To znamená, že je zkontroluje náš systém pro kontrolu reklam. Postup úpravy najdete na této stránce.
Požádejte o další kontrolu
Pokud se domníváte, že jsme váš firemní účet, účet pro reklamu, stránku nebo uživatelský účet omezili neprávem, v části Kvalita účtu můžete požádat o kontrolu rozhodnutí.
Zásady komunity
V Zásadách komunity uvádíme, co v technologiích společnosti Meta není dovoleno.
Zásady komunity
Reklamy nesmí porušovat naše Zásady komunity.
Nepřípustný obsah
Obsah, který je nezákonný nebo lidmi používajícími naše technologie považovaný za nepřijatelný
Sexuální zneužívání dětí, zneužití a nahota
Reklamy nesmí zahrnovat obsah, který sexuálně zneužívá nebo ohrožuje děti. Pokud narazíme na zjevný případ zneužívání dětí, nahlásíme jej v souladu s příslušnými právními předpisy Národnímu centru pro pohřešované a zneužívané děti (NCMEC).
Koordinované úsilí se záměrem způsobit újmu a propagace trestných činů
Reklamy nesmí zprostředkovávat, organizovat a propagovat určité trestné nebo škodlivé aktivity cílené na lidi, podniky, majetek nebo zvířata ani se k nim hlásit.
Nebezpečné organizace a jedinci
Reklamy nesmí obsahovat chválu, podporu nebo propagaci jednotlivců nebo skupin, které společnost Meta zařadila na seznam nebezpečných organizací a jedinců.
Diskriminační postupy
Reklamy nesmí diskriminovat ani vyzývat k diskriminaci lidí na základě osobních vlastností, jako je rasa, etnická příslušnost, barva pleti, národnost, náboženství, věk, pohlaví, sexuální orientace, genderová identita, rodinný stav, postižení, zdravotní stav nebo genetické vlastnosti.
Společnost Meta zakazuje, aby inzerenti využívali naše reklamní produkty k diskriminaci lidí. To znamená, že inzerenti nesmí (1) pomocí našich nástrojů pro výběr okruhu uživatelů (a) neoprávněně cílit reklamy na konkrétní skupiny lidí (viz zásady pro reklamy týkající se cílení) nebo (b) neoprávněně ze zobrazování reklam vylučovat konkrétní skupiny lidí; nebo (2) zahrnovat do reklam diskriminující obsah. Inzerenti také musí vyhovět platným právním předpisům zakazujícím diskriminaci (viz Zásady pro reklamy týkající se nezákonných produktů nebo služeb). Patří sem zákony zakazující diskriminaci skupin lidí například ve spojení s nabídkami bydlení, zaměstnání nebo finančních produktů a služeb.
Všichni inzerenti ve Spojených státech nebo inzerenti cílící na Spojené státy, Kanadu nebo určité části Evropy, kteří provozují reklamy na finanční produkty a služby, bydlení nebo zaměstnání, musí tyto reklamy sami zařadit do speciální kategorie reklam, jakmile bude tato možnost dostupná, a používat u těchto reklam schválené možnosti cílení.
Další informace a zdroje k právním předpisům pro nediskriminaci ve Spojených státech amerických:
Americké ministerstvo pro bytovou výstavbu a rozvoj měst
Americká komise pro rovné pracovní příležitosti (EEOC)
Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů
Americký svaz pro občanské svobody
Konference lídrů na téma občanských a lidských práv
Ministerstvo spravedlnosti – oddělení občanských práv
Národní aliance pro férové bydlení
Zřeknutí se odpovědnosti: Tento návod nenahrazuje právní poradenství. Konkrétní rady týkající se vaší situace získáte od profesionálního právníka.
Nenávistné chování
Reklamy nesmí útočit na lidi na základě tzv. chráněných charakteristik, tedy rasy, etnika, národnosti, tělesného postižení, náboženského přesvědčení, kasty, sexuální orientace, pohlaví, genderové identity nebo vážné choroby.
Vykořisťování lidí
Reklamy nesmí zahrnovat obsah, který umožňuje či organizuje vykořisťování lidí, včetně obchodu s lidmi.
Místně nezákonný obsah, produkty nebo služby
Reklamy, které jsou kvůli porušení místních právních předpisů nahlášeny státní správou, soudním příkazem, nevládními organizacemi nebo veřejností, mohou být odebrány.
Dezinformace
Reklamy musí dodržovat Zásady komunity týkající se dezinformací.
Společnost Meta zakazuje reklamy, které zahrnují obsah vyvrácený ověřovateli faktů třetí strany. Inzerenti, kteří opakovaně zveřejňují informace považované za nepravdivé, mohou mít omezenou možnost provozovat reklamy v technologiích společnosti Meta. Přečtěte si další informace o našem programu ověřování faktů.
Společnost Meta dále zakazuje reklamy obsahující dezinformace, které jsou v rozporu se Zásadami komunity.
Odrazování od očkování
Reklamy nesmí lidi odrazovat od očkování nebo se vyjadřovat v neprospěch vakcín.
Podvody a klamavé praktiky
Obsah, který může lidi podvést nebo oklamat
Podvody a klamavé praktiky
Reklamy musí dodržovat Zásady komunity týkající se podvodů a klamavých praktik.
Nepřijatelné obchodní praktiky
Reklamy nesmí propagovat produkty, služby, postupy a nabídky využívající identifikované klamné či zavádějící praktiky včetně těch, které mají příjemce připravit o peníze či osobní údaje.
Omezené zboží a služby
Obsah, který může mít negativní dopad na zdraví a bezpečí lidí
Alkohol
Reklamy, které propagují nebo zmiňují alkohol, musí dodržovat všechny příslušné místní zákony, povinné nebo zavedené oborové kodexy, zásady, licence a schválení a používat kritéria cílení na základě věku a země odpovídající požadavkům společnosti Meta na cílení a příslušným místním zákonům. Mějte na paměti, že naše zásady v některých zemích na základě místních právních předpisů zakazují reklamy, které propagují nebo zmiňují alkohol:
Inzerenti musí dodržovat veškeré platné právní předpisy. Mimo jiné musí reklamy cílit v souladu se zákonnými požadavky. Minimálně platí, že reklamy nesmí být zacíleny na lidi mladší 18 let.
Zneužívání krizí a kontroverzních událostí ke komerčním účelům
Reklamy nesmí zahrnovat obsah, který využívá krizové či kontroverzní události ke komerčním účelům.
Reklamy na seznamky
Reklamy na seznamky jsou povolené jen na základě předchozího písemného souhlasu. Tyto reklamy musí splňovat požadavky na cílení pro seznamky a naše pravidla pro reklamy na seznamky. Informace o požadavcích pro získání souhlasu najdete zde. Abyste mohli získat povolení, vyplňte tento formulář. Tím spustíte proces žádosti.
Nebezpečné zboží a materiály
Reklamy nesmí propagovat prodej nebezpečného zboží a materiálu. Inzerenti musí vedle Zásad pro reklamu dodržovat také naše Zásady komunity.
Zdraví a wellness
Tyto zásady se vztahují na dvě kategorie reklam: Redukce hmotnosti a kosmetické produkty a procedury a Produkty pro dospělé a reprodukční zdraví.
Redukce hmotnosti a kosmetické produkty a procedury
Reklamy propagující a prodávající výživové a zdravotní produkty a služby nebo produkty a služby pro redukci hmotnosti musí cílit na lidi starší 18 let.
Reklamy propagující a prodávající kosmetické zákroky a procedury musí být zacílené na lidi, kterým je minimálně 18 let.
Reklamy nesmí s cílem propagace dietních, redukčních, kosmetických a jiných procedur souvisejících se zdravím naznačovat ani se pokoušet vytvářet negativní vnímání vlastního těla ani prohlašovat, že existuje dokonalý typ těla nebo vzhled, kterého bychom měli chtít dosáhnout.
Historické artefakty
Reklamy nesmí propagovat prodej historických artefaktů.
Inzerenti musí vedle Zásad pro reklamu dodržovat také naše Zásady komunity.
Prodej částí lidských těl a tělních tekutin
Reklamy nesmí propagovat prodej částí lidských těl nebo tělních tekutin.
Inzerenti musí vedle Zásad pro reklamu dodržovat také naše Zásady komunity.
Prodej neohrožených zvířat a ohrožených druhů
Reklamy nesmí propagovat, věnovat ani darovat produkty pocházející z ohrožených nebo vyhynulých druhů. Patří sem divoká fauna i flora.
Reklamy nesmí propagovat přímý prodej nebo obchod s živými neohroženými druhy zvířat, a to i pokud je kontext nejednoznačný a povaha prodeje nebo obchodu je nejasná.
Reklamy smí nabízet živá neohrožená zvířata pouze v kontextu darování, hledání nového domova nebo adopce.
Inzerenti musí vedle Zásad pro reklamu dodržovat také naše Zásady komunity.
Tabák a související produkty
Reklamy nesmí propagovat prodej nebo používání tabákových nebo nikotinových produktů a produktů s nimi souvisejících. Reklamy nesmí propagovat elektronická zařízení na dodávání tabáku, jako jsou elektronické cigarety, vaporizéry nebo jakékoli jiné produkty simulující kouření nebo určené pro použití s tabákovými nebo nikotinovými produkty. Reklamy smí propagovat pouze produkty pro odvykání kouření schválené Světovou zdravotnickou organizací nebo Úřadem pro kontrolu potravin a léčiv (FDA) v USA, přičemž musí dodržovat všechny příslušné místní právní předpisy, povinné nebo zavedené oborové kodexy a pravidla.
Zbraně, munice nebo výbušniny
Reklamy nesmí propagovat prodej či použití zbraní, střeliva nebo výbušnin. To zahrnuje i reklamy na příslušenství pro úpravu zbraní.
Drogy a léčiva
Inzerenti nemohou provozovat reklamy propagující prodej nebo užívání nezákonných nebo rekreačních drog ani jiných látek, produktů nebo doplňků stravy, které jsou ze strany společnosti Meta na základě vlastního uvážení považovány za nebezpečné. Reklamy propagující léky na předpis, volně prodejné léky a produkty z konopí musí dodržovat konkrétní požadavky uvedené v zásadách níže.
Inzerenti provozující reklamy v technologiích společnosti Meta musí kromě Zásad pro reklamu dodržovat také naše Zásady komunity.
Léčba závislosti na drogách a alkoholu
Od inzerentů, kteří chtějí provozovat reklamy týkající se léčby závislostí zacílené na lidi v USA, společnost Meta vyžaduje certifikaci službou LegitScript. Tito inzerenti dále musí společnost Meta požádat o povolení takové reklamy provozovat.
O certifikaci službou LegitScript mohou inzerenti požádat zde.
Produkty a služby z oblasti finančnictví a pojišťovnictví
Reklamy propagující kreditní karty, půjčky nebo pojišťovací služby musí být zacílené na lidi starší 18 let a nesmí přímo vyžadovat zadání jakýchkoli osobních údajů nebo určitých typů finančních údajů.
Inzerenti propagující finanční produkty a služby musí prokázat, že mají oprávnění příslušného regulačního úřadu, pokud je vyžadováno. Jakékoli takové oprávnění může být předmětem kontroly společnosti Meta. Inzerenti musí dodržovat také požadavky na zveřejňování údajů dané právními předpisy.
Víc o procesu autorizace si můžete přečíst v našem Centru nápovědy pro firmy.
Produkty a služby související s kryptoměnou
Reklamy nesmí propagovat platformy a software pro obchodování s kryptoměnami ani související produkty a služby, které umožňují monetizaci, přeprodej, výměnu nebo staking kryptoměn bez předchozího písemného souhlasu. Pokud o něj chcete požádat, klikněte sem. Další informace najdete v našem Centru nápovědy pro firmy.
Online hry a hazardní hry
Společnost Meta definuje online hry a hazardní hry jako jakýkoli produkt nebo službu, kde mezi předpoklady účasti a výhry patří cokoliv, co má peněžní hodnotu. Reklamy propagující online hry a hazardní hry jsou povoleny pouze na základě našeho písemného souhlasu. Oprávnění inzerenti musí dodržovat všechny příslušné zákonné předpisy a použít kritéria cílení, která jsou v souladu s požadavky společnosti Meta na cílení. Minimálně platí, že reklamy nesmí být zacíleny na lidi mladší 18 let. Další informace si přečtěte v Centru nápovědy pro firmy.
Problematický obsah
Obsah, který může vést k negativním zážitkům.
Nahota a sexuální aktivity dospělých
Reklamy musí splňovat Zásady komunity týkající se nahoty a sexuální aktivity dospělých. Reklamy nesmí obsahovat nahotu a sexuální aktivity dospělých. Zákaz se vztahuje mimo jiné na nahotu, vyobrazení osob v explicitních či sexuálně vyzývavých polohách nebo činnosti, které jsou sexuálně provokativní.
Sexuální zneužívání dospělých
Reklamy musí splňovat Zásady komunity týkající se sexuálního zneužívání dospělých. Reklamy nesmí zobrazovat, obhajovat ani organizovat sexuální akty bez souhlasu zúčastněných stran, abychom nezprostředkovávali vynucené sexuální akty.
Sexuální návrhy mezi dospělými a sexuálně explicitní vyjadřování
Reklamy nesmí zahrnovat obsah, který zprostředkovává sexuální aktivity nebo komerční sexuální služby mezi dospělými, ani obsah, který žádá nebo nabízí pornografický obsah. Kromě toho také omezujeme použití sexuálně explicitního vyjadřování.
Šikana a obtěžování
Reklamy nesmí zahrnovat útoky, které mají ponížit nebo zostudit veřejně známé osobnosti nebo soukromé osoby. Poskytujeme zvýšenou ochranu nezletilým do 18 let, bez ohledu na jejich stav.
Vulgarismy
Reklamy nesmí obsahovat vulgarismy
Porušování práv na ochranu soukromí a osobní vlastnosti
Reklamy musí dodržovat Zásady komunity týkající se porušování práv na ochranu soukromí.
Součástí reklam nesmí být obsah, který sdílí nebo žádá soukromé údaje uživatelů. Reklamy navíc nesmí zahrnovat obsah, který přisuzuje nebo naznačuje osobní vlastnosti. To platí například pro přímé či nepřímé přisuzování nebo naznačování vlastností v souvislosti s rasou, etnickým původem, náboženstvím, vírou, věkem, sexuální orientací či praktikami, genderovou identitou, zdravotním postižením, fyzickým nebo duševním zdravím (včetně zdravotního stavu), špatným finančním stavem, stavem voliče, členstvím v odborech, záznamem v trestním rejstříku nebo jménem osoby.
Násilný a realisticky vyobrazený obsah
Reklamy nesmí zahrnovat šokující, senzacechtivý nebo přespříliš násilný obsah.
Sebevražda, sebepoškozování a poruchy příjmu potravy
Reklamy musí splňovat Zásady komunity týkající se sebevražd, sebepoškozování a poruch příjmu potravy. Reklamy nesmí nabádat k sebevraždě, sebepoškozování nebo poruchám příjmu potravy, ani zahrnovat fiktivní obsah, jako jsou memy nebo ilustrace, a jakýkoli podobný realisticky vyhlížející obsah, bez ohledu na kontext. Kromě toho se reklamy nesmí vysmívat obětem nebo přeživším sebevražd, sebepoškozování nebo poruch příjmu potravy, stejně jako zobrazování sebevražd, sebepoškozování nebo poruch příjmu potravy v reálném čase.
Porušování práv k duševnímu vlastnictví
Obsah porušující práva k duševnímu vlastnictví třetí strany nebo společnosti Meta
Porušení práv k duševnímu vlastnictví třetí strany
Reklamy nesmí zahrnovat obsah, který porušuje práva třetí strany na duševní vlastnictví, například autorské právo, právo k ochranným známkám nebo další zákonná práva. Patří sem mimo jiné propagace nebo prodej padělků, jako je zboží kopírující ochrannou známku (název nebo logo), případně typické prvky produktů jiné společnosti s cílem imitovat pravý produkt.
Používání duševního vlastnictví a licencí společnosti Meta
Reklamy musí dodržovat Zásady komunity ohledně používání duševního vlastnictví a licencí společnosti Meta.
Reklamy nesmí využívat duševní vlastnictví a licence společnosti Meta způsobem, který porušuje Zásady komunity a pravidla uvedená v Centru zdrojů značky.
Reklamy týkající se sociální problematiky, voleb nebo politiky
Obsah propagující názory na sociální problematiku, volby nebo politiku
Reklamy týkající se sociální problematiky, voleb nebo politiky
Inzerenti mohou provozovat reklamy týkající se sociální problematiky, voleb nebo politiky za předpokladu, že dodrží všechny platné právní předpisy a proces autorizace vyžadovaný společností Meta. Společnost Meta může omezit reklamy týkající se určité problematiky, voleb nebo politiky. V určitých regionech může být navíc místními právními předpisy před volbami zakázaný nebo odebraný určitý obsah související s volbami. Další informace získáte kliknutím sem.
Zásady týkající se konkrétních produktů a formátů
Obsah související s dodatečnými požadavky na formát
Videoreklamy
Videoreklamy a další typy dynamických reklam musí dodržovat všechna pravidla uvedená v těchto Zásadách pro reklamu, včetně Zásad komunity, a také v zásadách níže:
- Rušivý obsahVidea a další podobné typy reklam nesmí využívat rušivé prostředí, jako je třeba blikající okno.
- Omezení týkající se zábavního obsahuReklamy na filmové trailery, televizní pořady, trailery pro videohry a další podobný obsah jsou povoleny jen na základě předchozího písemného souhlasu společnosti Meta a musí být zacíleny na lidi starší 18 let. V těchto reklamách není povoleno nadměrné znázorňování následujícího obsahu:
- Užívání drog a alkoholu
- Obsah pouze pro dospělé
- Vulgarismy
- Násilí a krveprolití
Reklamy ke sběru kontaktů
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmí inzerenti v reklamách ke sběru kontaktů vytvářet otázky vyžadující následující typy informací.
Další informace
1. Čísla účtů
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat čísla účtů, například číslo programu pro lidi často cestující letadlem, čísla věrnostních karet nebo číslo účtu kabelové televize nebo telefonu.
2. Záznamy v trestním rejstříku
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat informace týkající se spáchaných trestných činů nebo zatčení.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, zda byl obviněn nebo usvědčen z trestného činu
3. Finanční údaje
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat finanční údaje, například čísla bankovních účtů, identifikátor banky, čísla kreditních nebo debetních karet, kreditní skóre, příjem, čisté jmění nebo výši zadlužení.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, jestli vyhlásil bankrot
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, zda je zadlužený nebo jakou částkou
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl identifikační údaje, které vypovídají o jeho finanční situaci
4. Úředně vydané doklady totožnosti
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat úředně vydané doklady totožnosti, například číslo sociálního pojištění, číslo pasu nebo číslo řidičského průkazu.
5. Informace o zdraví
Bez našeho předchozího povolení se reklamy nesmí ptát na zdraví, například fyzické zdraví, duševní zdraví, lékařská ošetření, zdravotní stav nebo postižení.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, zda má potíže s duševním zdravím, například zda trpí depresemi nebo úzkostmi
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, zda je nebo někdy byl tělesně postižený, například jestli používá invalidní vozík
6. Informace o pojištění
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat informace o pojištění, například číslo aktuálních pojistných podmínek.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl název pojišťovací společnosti nebo údaje o pojištění
- Pole ve formulářích reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, zda je pojištěný nebo má určitý druh pojištění
7. Politické přesvědčení
Reklamy nesmí požadovat informace týkající se politického přesvědčení.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která vyžadují, aby člověk uvedl, zda se chystá jít k volbám nebo jestli volil v předchozích volbách
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která vyžadují, aby člověk uvedl, zda podporuje některého politického kandidáta
8. Rasa nebo etnická příslušnost
Bez našeho předchozího povolení nesmí reklamy požadovat informace týkající se rasy nebo etnické příslušnosti.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, jestli je Afroameričan, Hispánec, Asiat nebo běloch
9. Náboženství
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat informace týkající se náboženského nebo filozofického přesvědčení.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, jestli se považuje za křesťana
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, jestli podporuje trest smrti
10. Sexuální orientace
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat informace týkající se sexuální orientace nebo sexuálního života jednotlivců, například s lidmi jakého pohlaví se daný člověk chce seznamovat.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl svoji sexuální historii
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, jestli se zapojil do skupinového sexu nebo sexu s osobou stejného pohlaví
11. Předvyplněné otázky
Reklamy nesmí požadovat stejné nebo velmi podobné údaje, které si inzerent mohl vyžádat pomocí předvyplněné otázky.
CO JE POVOLENO
- Ke zjištění věku uživatele použijte existující předvyplněnou otázku „Datum narození“
CO NENÍ POVOLENO
- Nová pole ve formuláři vyžadující informace, které už jsou obsažené v existující předvyplněné otázce
12. Členství v odborech
Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat informace týkající se členství v odborech.
CO NENÍ POVOLENO
- Pole ve formuláři reklamy ke sběru kontaktů, která požadují, aby člověk uvedl, zda je členem odborů, případně kterých
13. Uživatelská jména nebo hesla
Bez našeho předchozího povolení nesmí reklamy vyžadovat uživatelská jména nebo hesla, například uživatelská jména a hesla ke stávajícím a novým účtům. Pokud inzerenti chtějí lidi přimět, aby si na webu nebo ve službě zaregistrovali účet, měli by při spuštění reklam použít účel Prokliky na web nebo Konverze na webu.
CO NENÍ POVOLENO
- Vyžadování, aby si člověk v reklamě ke sběru kontaktů vytvořil uživatelské jméno a nastavil heslo
Cílení
- Inzerenti nesmí využít možnosti cílení pro diskriminaci, obtěžování, provokaci ani znevažování lidí nebo podněcování agresivních reklamních praktik.
- Pokud inzerenti cílí své reklamy na vlastní okruhy uživatelů, musí při vytváření okruhu uživatelů respektovat příslušné smluvní podmínky.
Relevantnost
- Reklamy musí jednoznačně reprezentovat inzerovanou společnost, produkt, službu nebo značku.
- Všechny součásti reklamy, včetně textu, obrázků nebo jiných médií, musí být relevantní, souviset s nabízeným produktem nebo službou.
- Produkty a služby propagované v reklamě a na cílové stránce se musí shodovat. Přečtěte si další informace o doporučených postupech týkajících se kvality reklamy, které mohou zvýšit efektivitu.
Značkový obsah
V reklamách propagujících značkový obsah musí být pomocí nástroje pro značkový obsah označený zobrazovaný produkt, značka třetí strany nebo obchodní partner. Značkový obsah v reklamách definujeme jako obsah tvůrce nebo vydavatele, ve kterém je uvedený, nebo na který měl vliv obchodní partner výměnou za určitou protihodnotu. Když inzerenti propagují integrace značkového obsahu, musí k tomu použít nástroj pro značkový obsah (další informace týkající se označování zobrazovaného produktu, značky třetí strany nebo obchodního partnera najdete tady).
Zásady pro reklamu ovlivňující firemní položky
Reklamy, které porušují naše zásady, můžeme zamítnout, kromě toho ale také prověřujeme firemní účty inzerentů a související položky, například účty pro reklamu, stránky a uživatelské účty, a v případě porušení níže uvedených zásad přijímáme opatření, jako je omezení možností provozovat reklamu. Pokud se domníváte, že jsme váš účet pro reklamu, uživatelský účet, stránku nebo firemní účet omezili neprávem, v části Kvalita účtu můžete požádat o kontrolu rozhodnutí.
Integrita účtu
Firemní položky musí splňovat Zásady komunity ohledně integrity účtu.
Neautentické chování
Firemní položky musí dodržovat Zásady komunity týkající se neautentického chování.
Kybernetická bezpečnost
Reklamy musí splňovat Zásady komunity týkající se kybernetické bezpečnosti.
Reklamy nesmí používat phishing ani techniky sociálního inženýrství, aby zachytily citlivé informace lidí, a nesmí propagovat ani uvádět odkaz na škodlivý kód, jakým je třeba malware nebo spyware.
Spam
Reklamy musí splňovat Zásady komunity týkající se spamu.
Žádosti uživatelů
Požadavky na odebrání firemních položek musí splňovat Zásady komunity ohledně žádostí uživatelů.
Omezení využití dat
- Zajistěte, aby se veškerá data, která shromáždíte, získáte nebo odvodíte z reklamy na Facebooku nebo Instagramu („data z reklam společnosti Meta“), sdílela jen s lidmi, kteří jednají vaším jménem, například s poskytovatelem služby. Odpovídáte za to, že vaši poskytovatelé služby ochrání veškerá data z reklam společnosti Meta, která od nás získají, omezí jejich použití a zachovají jejich důvěrnost a bezpečí.
- Nepoužívejte data z reklam společnosti Meta k žádnému účelu (například k retargetingu, kombinaci dat mezi kampaněmi různých inzerentů ani umožnění hostování nebo přesměrování pomocí tagů). Výjimkou (pokud nemáte od společnosti Meta povolení k jinému použití) je pouze využití souhrnných a anonymních údajů k analýze úspěšnosti a účinnosti reklamních kampaní společnosti Meta.
- Nevyužívejte data z reklam společnosti Meta, včetně kritérií cílení pro reklamu, k vytváření, přidávání, úpravě, ovlivňování a vylepšování uživatelských profilů, včetně profilů spojených s jakýmkoli identifikačním údajem mobilního zařízení nebo jiným jedinečným identifikačním údajem, který může vést k identifikaci konkrétního uživatele, prohlížeče, počítače či zařízení.
- Nepřenášejte žádná data z reklam společnosti Meta (a to ani anonymní, souhrnná nebo odvozená) do žádné reklamní sítě, systému reciproční reklamy, datového zprostředkovatele ani jiné reklamní nebo monetizační služby.
Co byste měli vědět
- Zásady pro reklamu se vztahují na (1) reklamy a komerční obsah poskytovaný nebo zakoupený prostřednictvím společnosti Meta, ve službách nebo ze služeb společnosti Meta, včetně reklam zakoupených v souladu s běžnými smluvními podmínkami AAAA/IAB a na (2) reklamy zobrazované v aplikacích společnosti Meta a na (3) Instagramu. Vaše používání reklamních produktů a služeb společnosti Meta je součástí společnosti „Meta“ ve smyslu Prohlášení o právech a povinnostech společnosti Meta (https://www.facebook.com/legal/terms, „SRR“) a musí se tímto prohlášením řídit. Pokud používáte Instagram nebo určité produkty či služby společnosti Meta související s inzercí, mohou se na vás vztahovat také další smluvní podmínky nebo pokyny.
- Inzerenti nesou odpovědnost za pochopení a dodržování všech příslušných právních předpisů a nařízení. Nedodržování daných předpisů s sebou může nést řadu důsledků, například zrušení vašich reklam nebo účtu.
- Pro cílení reklam nepoužíváme citlivé osobní údaje. Témata, která pro cílení své reklamy vyberete, neodrážejí osobní přesvědčení, charakteristiky ani hodnoty lidí na Facebooku nebo Instagramu.
- Reklamy se po zobrazení stávají veřejnými informacemi. Reklamy mohou dále sdílet a přistupovat k nim i lidé mimo váš cílový okruh uživatelů, mimo jiné také z Facebook stránky, na které reklamy provozujete, nebo z produktů společnosti Meta. Pokud uživatelé s vaší reklamou provedli nějakou interakci, vaše reklama se může nadále zobrazovat produktech společnosti Meta (může být například sdílená až do okamžiku, kdy ji dotyční uživatelé odstraní, nebo může být pro uživatele nadále viditelná prostřednictvím nástrojů jejich účtu). Pokud se jedná o politickou reklamu, bude se zobrazovat v Knihovně reklam. To znamená, že společnost Meta může zobrazovat (bez dodatečných nákladů pro vás) obsah reklamy a také informace o reklamní kampani (jako jsou celkové výdaje a data o doručování) a poskytovat k nim přístup po dobu sedmi (7) let po dokončení objednávky. Společnost Meta může zpřístupnit obsah reklamy a všechny informace týkající se vaší reklamy vládním organizacím či úřadům, pokud se společnost Meta domnívá, že zpřístupnění by přispělo k zákonnému vyšetřování.
- Pokud reklamy spravujete jménem jiných inzerentů, musí být reklamy každého takového inzerenta nebo zákazníka spravované prostřednictvím oddělených účtů pro reklamu. Inzerenta nebo zákazníka spojeného se zavedeným účtem pro reklamu nesmíte změnit. V takovém případě je nutné založit nový účet. Odpovídáte za to, že všichni inzerenti budou dodržovat tyto Zásady pro reklamu. Pokud spravujete reklamy jménem jiných inzerentů, musíte navíc dodržovat naše Zásady pro reklamu, které se vztahují na všechna řešení pro nákup reklam.
- Jak je uvedeno v našich Zásadách komunity, výsady na stránkách, jako je přístup správce, k položkám, které vám patří nebo které spravujete, nesmíte prodávat, pronajímat, kupovat ani vyměňovat. Zakázáno je také napomáhání vyhýbání se prosazování našich zásad nebo podmínek používání služby či jejich obcházení.
- Vyhrazujeme si právo z libovolného důvodu na základě vlastního uvážení odmítnout, schválit nebo odebrat kteroukoli reklamu, včetně reklam, které negativně ovlivňují náš vztah k našim uživatelům nebo propagují obsah, služby nebo činnosti, které nejsou v souladu s naší pozicí na trhu, zájmy nebo filozofií reklamy.
- V případě zásad, které vyžadují předchozí písemný souhlas, vám takové povolení může udělit společnost Meta.
- Tyto zásady se mohou kdykoli bez oznámení změnit.
Požadavky na transparentnost na základě aktu o digitálních službách EU
Společnost Meta je podle právních předpisů EU povinna zajistit, aby její uživatelé nacházející se v EU a na přidružených územích mohli zjistit určité informace o každé zobrazené reklamě, včetně informací o fyzické nebo právnické osobě, jejímž jménem je reklama prezentována, a fyzické nebo právnické osobě, která za reklamu platí (pokud se liší).
Aby společnost Meta mohla tyto povinnosti plnit, musíte při vytváření reklamy do příslušných textových polí zadat následující informace:
- Pole příjemce: celé zákonné jméno osoby nebo název společnosti, firmy, charity nebo instituce, jejímž jménem je reklama prezentována.
- Pole plátce (pokud se liší): celé zákonné jméno osoby nebo název společnosti, firmy, charity nebo instituce, která reklamu zaplatila.
Nesete odpovědnost za úplnost, přesnost a aktuálnost informací o jednotlivých reklamách, které odešlete společnosti Meta, a za jejich platnost po celou dobu, kdy reklama běží.
Další informace.Na této stránce