Prevare, podvale i obmanjujući postupci

Detalji o pravilu

PROMIJENI ZAPIS
Objašnjenje pravila
Naš cilj je zaštititi korisnike i poduzeća od prevara u vezi s njihovim novcem, imovinom ili ličnim podacima. To postižemo uklanjanjem sadržaja i borbom protiv ponašanja koje namjerno koristi obmanjujuća sredstva, kao što su namjerno lažno predstavljanje, ukradene informacije i pretjerane tvrdnje, kako bi zavarali ili prevarili korisnike i poduzeća ili kako bi potaknuli angažman. To obuhvata sadržaj čiji je cilj koordiniranje ili promoviranje takvih aktivnosti pomoću naših usluga. Dopuštamo osobama da podižu svijest i educiraju druge, ali i osuđujemo takve aktivnosti.
Ne dopuštamo:
Sadržaj kojim se pokušava obmanuti ili prevariti korisnike i/ili poduzeća putem:
Prevare i obmane povezane s kreditima
SadrĹľaj kojim se:
  • nude krediti koji od korisnika zahtijevaju plaćanje avansne naknade za dobijanje kredita
  • nude krediti s garancijom ili gotovo garancijom odobrenja, bilo izriÄŤito navedeno ili implicitno shvaćeno na osnovu konteksta (kao što su zahtjevi za odobravanje kredita bez traĹľenja finansijskih podataka).
  • Napomena: TakoÄ‘er traĹľimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadrĹľaj koji nije laĹľan, npr. kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili finansijskoj ustanovi.
Prevare i obmane povezane s kockanjem
SadrĹľaj kojim se:
  • nude usluge kockanja za pravi novac („Pravi novac“ je valuta stvarnog svijeta koja se moĹľe koristiti za kupovinu robe ili usluga u stvarnom svijetu, ukljuÄŤujući nacionalne valute kao što su ameriÄŤki dolari i virtuelne valute kao što je Bitcoin):
    • uz garanciju dobitka
    • impliciranje ili priznanje da je rezultat igre ili utakmice namješten
    • nagovaranje osoba da omoguće namještanje utakmica ili traĹľenje pomoći ili savjeta o tome kako namjestiti utakmicu ili igru.
Društvene kazino igre koje simuliraju kockanje bez mogućnosti osvajanja pravog novca obuhvaćene su našim Standardom zajednice o zakonski reguliranim robama i uslugama.
Prevare i obmane povezane s ulaganjima
  • Mogućnosti ulaganja SadrĹľaj kojim se:
    • nudi mogućnosti ulaganja gdje su povrati ulaganja garantirani ili bez rizika
    • nudi mogućnosti ulaganja gdje se povrati ulaganja ili naknade djelimiÄŤno ili u potpunosti zasnivaju na angaĹľiranju drugih za uÄŤestvovanje u shemi
    • nudi mogućnosti ulaganja uz mogućnost „brzog bogaćenja“ i/ili tvrdi da se malo ulaganje moĹľe pretvoriti u veliki iznos.
  • Obrtanje novca/gotovine SadrĹľaj kojim se:
    • nudi pretvaranje odreÄ‘ene sume novca u veću kroz obrtanje ili trik ili strategiju koja ukljuÄŤuje izriÄŤito spominjanje „obrtanje gotovine“, „obrtanje novca“ ili sliÄŤnu terminologiju.
Prevare i obmane povezane s prijenosom novca putem posrednika i pranjem novca
  • Prijenos novca putem posrednika SadrĹľaj kojim se:
    • nudi ili traĹľi prijenos novca putem posrednika (navoÄ‘enje Ĺľrtava da nesvjesno uÄŤestvuju u pranju novca nuÄ‘enjem novca ili udjela u dobiti u zamjenu za dopuštanje drugima da koriste njihove bankovne raÄŤune ili prijenos novca u ime drugih)
    • nudi ili traĹľi prijenos novca putem posrednika nuÄ‘enjem zaposlenja za prihvatanje i prijenos novca trećim stranama koristeći bankovni raÄŤun Ĺľrtve.
  • Pranje novca SadrĹľaj kojim se:
    • zahtijeva, traĹľi ili nudi omogućavanje pranja novca, što predstavlja pokušaj da se nezakonito steÄŤen novac uÄŤini legitimnim prikrivanjem porijekla novca kroz sloĹľen niz finansijskih transakcija, ukljuÄŤujući bilo koje od sljedećih sredstava:
      • traĹľenje prijenosa sredstava putem SWIFT-a (UdruĹľenje za meÄ‘unarodne, meÄ‘ubankarske finansijske telekomunikacije) ili sliÄŤnih metoda,
      • traĹľenje ili nuÄ‘enje detalja o vrstama bankovnih raÄŤuna koji su dostupni za primanje ili prijenos gotovine.
Prevare i obmane povezane s neautentiÄŤnim identitetom
SadrĹľaj kojim se:
  • pokušavaju prevariti korisnici laĹľnim predstavljanjem identiteta osobe koja objavljuje sadrĹľaj ili prirode zahtjeva:
    • prevare i obmane povezane s dobrotvornim organizacijama, što su laĹľni zahtjevi za novac ili donacije u dobrotvorne svrhe zajedno s tvrdnjama da je donacija hitna i ukljuÄŤuje podatke, kao što su bankovni raÄŤuni na koje se novac moĹľe poslati
    • prevare i obmane povezane s romantiÄŤnim vezama, što su laĹľni pokušaji uspostavljanja romantiÄŤnih veza na mreĹľi traĹľenjem neseksualnog druĹľenja ili veze i nuÄ‘enje ili traĹľenje novca ili njegovog ekvivalenta u zamjenu
    • prevare i obmane povezane s uspostavljenim poduzećem / pravnim subjektom, koje ukljuÄŤuju laĹľno predstavljanje ili govor glasom uspostavljenog poduzeća ili subjekta, u pokušaju prevare ili obmane.
Prevare i obmane povezane s proizvodima i nagradama
  • Prevare i obmane povezane s bespovratnim sredstvima koje nudi vlada. SadrĹľaj koji:
    • laĹľno nudi novac iz drĹľavnih bespovratnih sredstava ili bilo kojeg drugog drĹľavnog izvora finansiranja. TakoÄ‘er razmatramo razliÄŤite signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadrĹľaj koji nije laĹľan, npr. kada dolazi od potvrÄ‘enog subjekta.
  • Prevare i obmane povezane s materijalnim stvarima, duhovnosti ili iluminatima SadrĹľaj koji:
    • nude materijalne nagrade, kao što su novac, roba ili usluge koje imaju novÄŤanu vrijednost ukljuÄŤujući fiziÄŤke, digitalne i virtuelne valute, te fiziÄŤke ili digitalne robe i usluge za ÄŤlanstvo ili pridruĹľivanje udruĹľenju, kultu, vjerskoj sekti (npr. bratstvo Iluminati)
    • nude materijalne nagrade za korištenje crne magije ili ÄŤarolija ili magiÄŤnih predmeta (npr. ÄŤarolije, amajlije, amuleti, Ĺľetoni, napici, ÄŤarobni novÄŤanik itd.).
  • Prevare i obmane povezane s osiguranjem SadrĹľaj koji:
    • nudi laĹľno osiguranje s velikim popustom uz zahtjeve za naknadu koja se plaća unaprijed (administratorska naknada, depozit ili nešto drugo)
    • nude laĹľna osiguranja s velikim popustom uz obećanja velikih ušteda na osiguranju u poreÄ‘enju s konvencionalnim pruĹľaocima usluga osiguranja (barem 30% manje).
    • Napomena: takoÄ‘er traĹľimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadrĹľaj koji nije laĹľan, npr. kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili finansijskoj ustanovi
  • Prevare i obmane povezane s poslom SadrĹľaj koji:
    • nude poslovi s nejasnim ili nepreciznim opisom poslova i prilike za brzo bogaćenje uz obećanje novca uz malo vremena ili truda
    • nude poslovi koji ne sadrĹľavaju informacije o poslovima, jednostavno upućujući na slobodna radna mjesta
    • nudi rad od kuće, ali naziv posla implicira da zaposlenik ne moĹľe raditi od kuće
    • nude poslovi uz unaprijed obećanu platu
    • nude garantirana radna mjesta
    • nude poslovi sa zahtjevom za avansnu naknadu prije nego što se posao odobri.
    • Napomena: takoÄ‘er traĹľimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadrĹľaj koji nije laĹľan, npr. kada se radi o provjerenom subjektu
  • Prevare i obmane povezane s otpisom duga ili poboljšanjem kreditnog rejtinga SadrĹľaj koji:
    • obećava brisanje ili uklanjanje ili smanjenje duga za odreÄ‘eni iznos u odreÄ‘enom periodu
    • obećava da će zaustaviti ili izbrisati sve naplate dugova ili tuĹľbe
    • obećava opraštanje ili poništavanje duga kroz „novi vladin program“ ili promjenu zakona ili ekvivalentnu izjavu
    • obećava brisanje ili uklanjanje kreditnih podataka iz kreditnih izvještaja ili kreiranje novog „kreditnog identiteta“.
    • Napomena: takoÄ‘er traĹľimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadrĹľaj koji nije laĹľan, npr. kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili finansijskoj ustanovi
  • Prevare i obmane povezane s poklonima SadrĹľaj koji:
    • u zamjenu nudi zagarantirana nagrada u stvarnom novcu korisnicima koji trebaju:
      • izvršiti registraciju putem veze izvan web lokacije
      • dijeliti liÄŤne podatke koji otkrivaju identitet (PII) ili druge liÄŤne podatke
      • izvršiti kontakt izvan platforme ili na platformi putem privatne poruke
      • ne poduzeti radnju.
  • Prevare i obmane povezane s avansnom naknadom SadrĹľaj koji:
    • laĹľno obećava novac u zamjenu za avansnu naknadu / bankovnu doznaku / plaćanje.
Prevare i obmane povezane s laĹľnim dokumentima
  • LaĹľni ili krivotvoreni dokumenti SadrĹľaj koji:
    • nudi traĹľenje, kreiranje, prodaja, kupovina ili trgovina laĹľnim ili krivotvorenim dokumentima
    • nudi prodaja viza ili zelenih karata
    • garantira odobravanje vize ili zelene karte
    • omogućava korisnicima dobijanje odobrenja za vizu bez ispunjavanja uobiÄŤajenih zahtjeva.
  • LaĹľne ili krivotvorene valute SadrĹľaj koji:
    • nudi prodaja, kupovina ili trgovina laĹľnom ili krivotvorenom valutom, osim valute za društvene igre (npr. Monopoly novac) ako postoji jasan kontekst da je u svrhu društvenih igara.
  • LaĹľni ili krivotvoreni vauÄŤeri SadrĹľaj koji:
    • nudi dijeljenje, prodaja, kupovina ili trgovina laĹľnim ili krivotvorenim vauÄŤerima
    • priznaje, promovira ili potiÄŤe upotreba fiziÄŤkih ili digitalnih kupona ili vauÄŤera za postizanje netipiÄŤnih cijena na bilo koji naÄŤin:
      • korištenje kupona ili vauÄŤera za kupovinu artikala za koje ti kuponi ili vauÄŤeri nisu namijenjeni; ili
      • korištenjem isteklih kupona ili vauÄŤera.
  • LaĹľni ili krivotvoreni obrazovni i struÄŤni certifikati SadrĹľaj koji:
    • nudi prodaja, kupovina ili razmjena laĹľnih ili krivotvorenih obrazovnih i struÄŤnih certifikata.
Prevare i obmane povezane s ukradenim informacijama, robom ili uslugama
  • Prevare i obmane povezane s karticama SadrĹľaj koji:
    • ukljuÄŤuje kupovinu, prodaju ili trgovanje ukradenim kreditnim karticama ili drugim finansijskim instrumentima koji se mogu koristiti za neovlaštene kupovine (poznato i kao „kartiÄŤarenje“).
  • Prevare i obmane povezane s informacijama putem kojih je moguće utvrditi identitet SadrĹľaj koji:
    • nudi kupovina, prodaja ili razmjena liÄŤnih informacija putem kojih je moguće utvrditi identitet (PII) ili drugih liÄŤnih informacija osim ako pripadaju izmišljenom liku.
  • Prevare i obmane povezane s laĹľnim recenzijama SadrĹľaj koji:
    • poziva na kupovinu, prodaju ili trgovanje recenzijama/ocjenama proizvoda
    • implicitno ili eksplicitno potiÄŤu korisnici da daju recenzije u zamjenu za popuste, povrat novca ili besplatne artikle.
  • Prevare i obmane povezane s pretplatama SadrĹľaj koji:
    • nudi kupovina, prodaja ili trgovanje akreditivima za usluge pretplate (akreditivi za prijavu na mreĹľne usluge koje zahtijevaju ponavljajuće plaćanje u redovnim intervalima) upućivanjem na plaćenu mreĹľnu uslugu, bilo imenovanjem ili dijeljenjem logotipa.
    • Napomena: TakoÄ‘er traĹľimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadrĹľaj koji nije laĹľan, npr. kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili finansijskoj ustanovi.
  • Prevare i obmane povezane s varanjem SadrĹľaj koji:
    • ukljuÄŤuje dijeljenje, prodaju, trgovanje ili kupovinu:
      • budućih ispitnih papira ili ispitnih odgovora
      • proizvoda ili usluga koje omogućavaju varanje na ispitima
      • proizvoda ili usluga koje omogućavaju prolazak testova na droge na neovlašteni naÄŤin
Prevare i obmane povezane se neovlaštenim korištenjem uređaja
  • Prevare i obmane povezane s manipulacijom ureÄ‘ajima SadrĹľaj kojim se:
    • poziva na kupovinu, prodaju, trgovanje ili dijeljenje bilo kakvih manipuliranih, izmijenjenih ili laĹľnih mjernih ureÄ‘aja
    • priznaje, promovira ili potiÄŤe upotreba fiziÄŤke manipulacije ureÄ‘ajima radi postizanja netaÄŤnih cijena.
  • Prevare i obmane povezane s digitalnim sadrĹľajem SadrĹľaj kojim se:
    • nude ili traĹľe proizvodi koji olakšavaju ili potiÄŤu pristup digitalnom sadrĹľaju na neovlašten naÄŤin. To ukljuÄŤuje, ali nije ograniÄŤeno na: proširene ureÄ‘aje set top box, potpuno napunjene i instalirane ureÄ‘aje i usluge KODI.
Obmanjujući i zavaravajući postupci
  • Obmanjujući postupci povezani sa zdravljem SadrĹľaj kojim se:
    • promoviraju laĹľne ili obmanjujuće zdravstvene tvrdnje ili garancije u kontekstu mršavljenja korištenjem taktike mamaca za klikove, kao što je upotreba senzacionalnog jezika koji iznosi pretjerane ili ekstremne tvrdnje
Za sljedeći sadržaj ograničavamo mogućnost pregledavanja sadržaja na odrasle osobe u dobi od 18 godina i više:
SadrĹľaj kojim se:
  • obećavaju specifiÄŤni rezultati u vezi s mršavljenjem u odreÄ‘enom vremenu bez ispunjavanja uslova ili odricanja od odgovornosti.
Neovisno o prethodno navedenom, ne zabranjujemo sadržaj koji osuđuje, podiže svijest ili educira druge o prevarama i obmanama, bez otkrivanja osjetljivih informacija ili promoviranja prevara ili obmana
Za provedbu sljedećih Standarda zajednice potrebne su nam dodatne informacije i/ili kontekst:
  • MoĹľemo ukloniti sadrĹľaj:
    • koji ukljuÄŤuje prevaru/obmanu koju je prijavio pouzdani subjekt
    • povezan s podmićivanjem ili pronevjerom
    • koji nudi vakcine u pokušaju obmane ili prevare korisnika
    • koji pokušava uspostaviti laĹľnu osobu, pretvara se da je poznata osoba ili neovlašteno koristi sliku poznate osobe u pokušaju obmane ili prevare.
    • koji nudi ili traĹľi proizvode ili usluge osmišljene za olakšavanje potajnog gledanja ili snimanja pojedinaca, npr. špijunske kamere, praćenje mobilnih telefona (ukljuÄŤujući one koji omogućavaju praćenje nepoznatih telefonskih brojeva) ili drugu skrivenu opremu za nadzor
    • koji nudi mogućnosti zapošljavanja stran u parnici kako bi osobe uÄŤestvovale u kolektivnim tuĹľbama laĹľno predstavljajući vladin subjekt ili medijsku kuću, koristeći senzacionalistiÄŤki jezik ili koristeći pretjerane tvrdnje
    • koji nudi usluge pretplate koje od korisnika traĹľe unos liÄŤnih podataka.
    • Ne dopuštamo subjektima da uÄŤestvuju ili tvrde da su ukljuÄŤeni u organiziranu prevaru ili obmanu, ukljuÄŤujući korištenje više raÄŤuna na našim uslugama zajedno za provoÄ‘enje prevarnog ponašanja.
U određenim slučajevima dozvoljavamo sadržaj koji inače može kršiti Standarde zajednice kada se ustanovi da je sadržaj satiričan. Sadržaj ćemo dozvoliti samo ako se protivpropisni elementi sadržaja satiriziraju ili se pripisuju nečemu ili nekome drugom kako bi ih ismijavali ili kritizirali.
KorisniÄŤka iskustva
Pogledajte neke primjere kako provođenje pravila izgleda za korisnike na Facebooku, kao što su: kako izgleda prijava sadržaja za koji mislite da ne bi trebao biti na Facebooku, da vam se kaže da ste prekršili naše Standarde zajednice i da vidite ekran upozorenja preko određenog sadržaja.
Napomena: Stalno se poboljšavamo, tako da ono što vidite ovdje može biti malo zastarjelo u poređenju s onim što trenutno koristimo.
KORISNIÄŚKO ISKUSTVO
Prijavljivanje
KORISNIÄŚKO ISKUSTVO
Komunikacija nakon prijave
KORISNIÄŚKO ISKUSTVO
Iskustvo s uklanjanjem sadrĹľaja
KORISNIÄŚKO ISKUSTVO
Ekrani upozorenja
Provedba
Imamo ista pravila širom svijeta, za svakoga na Facebooku.
Timovi kontrolora
Naš globalni tim od preko 15.000 osoba za pregled svaki dan radi na zaštiti osoba na Facebooku.
AngaĹľman zainteresiranih sudionika
Vanjski struÄŤnjaci, pripadnici akademske zajednice, nevladine organizacije i kreatori politika pomaĹľu u informiranju o Facebookovim standardima zajednice.
Potražite pomoć za slučajeve prevare, podvale i obmanjujućih postupaka
Saznajte šta možete učiniti ako na Facebooku vidite sadržaj koji nije u skladu s našim Standardima zajednice.
Posjetite naš Centar za pomoć