স্প্যাম

নীতির বিশদ

লগ পরিবর্তন করুন
নীতি তৈরির কারণ
আমরা এমন কোনো কনটেন্টের অনুমতি দিই না যেটি ইউজারদের প্রতারণা, বিভ্রান্ত বা হতবাক করার জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং দর্শক সংখ্যা কৃত্রিমভাবে বেশি বাড়িয়ে দেখায়। এই কনটেন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে লোকদের সঠিকভাবে অংশগ্রহণ করা থেকে আটকায় এবং আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা, স্থিতিশীলতা ও ব্যবহারযোগ্যতার ক্ষেত্রে হুমকির কারণ হতে পারে। এছাড়াও, আমরা বেআইনি কৌশল আটকানোর চেষ্টা করি, যেমন সরল ইউজারদের প্রতারণামূলক লিঙ্কের মাধ্যমে বিভ্রান্তিকর কার্যকারিতা দেখিয়ে আকর্ষণ করা বা কোনো বিশ্বাসযোগ্য ডোমেইনের ছদ্মবেশ নেওয়া।
অনলাইন স্প্যাম হলো আর্থিকভাবে লাভজনক একটি ইন্ডাস্ট্রি। স্প্যামের নতুন নতুন ট্রেন্ড ও কৌশলের সাথে তাল মেলাতে, আমাদের নীতি ও শনাক্তকরণ ব্যবস্থাকে অনবরত আবশ্যিকভাবে বিকাশ করা হচ্ছে। স্প্যাম মোকাবিলার পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য, আমাদের বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে প্ল্যামের প্রডিউসার ও ডিস্ট্রিবিউটারদের জন্য খরচ বাড়িয়ে এবং তার সাথে আমরা নিজেদের কমিউনিটির প্রাণবন্ত ও আসল অ্যাক্টিভিটি সুরক্ষিত রেখে, ভারসাম্য বজায় রাখার চেষ্টা করি।
আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে অনুমতি দিই না:
  • খুব ঘন ঘন নিজে থেকে বা অটোমেটিক পোস্ট করা, শেয়ার করা, কনটেন্টের সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করা অথবা অ্যাকাউন্ট, গ্রুপ, পেজ, ইভেন্ট বা অন্যান্য অ্যাসেট তৈরি করা।
    • আমরা এমন অ্যাকাউন্টে বিধি-নিষেধ যুক্ত করতে পারি, যেগুলোর ক্ষেত্রে স্প্যাম সংক্রান্ত অন্যান্য ইঙ্গিত (যেমন, বার বার একই কনটেন্ট পোস্ট করা) বা অসত্যতার সংকেত থাকা সত্ত্বেও সেগুলো মাঝে মাঝে পোস্ট করে।
  • অ্যাকাউন্ট, গ্রুপ, পেজ ইত্যাদির মতো প্ল্যাটফর্মের অ্যাসেট বিক্রি করা, কেনা বা বিনিময়ের চেষ্টা অথবা সফলভাবে তা করা।
  • সাইটের বিশেষাধিকার বিক্রি করা, কেনা বা বিনিময়ের চেষ্টা করা অথবা সফলভাবে তা করা, যেমন, অ্যাডমিন বা মডারেটরের ভূমিকা বা নির্দিষ্ট জায়গায় পোস্ট করার অনুমতি।
  • আর্থিক মূল্য থাকা কোনো কিছুর বদলে কনটেন্ট বিক্রি করা, কেনা বা বিনিময়ের চেষ্টা করা অথবা সফলভাবে তা করা। আমাদের ব্র্যান্ডেড কনটেন্ট পলিসিতে যে বর্ণনা দেওয়া আছে সেই অনুযায়ী স্পষ্টভাবে চিহ্নিত ব্র্যান্ডেড কনটেন্ট এর ব্যতিক্রম
  • এনগেজমেন্টের জন্য বিক্রি করা, কেনা বা বিনিময়ের চেষ্টা করা অথবা সফলভাবে তা করা, যেমন, লাইক, শেয়ার, ভিউ, ফলো, ক্লিক, নির্দিষ্ট হ্যাশট্যাগের ব্যবহার ইত্যাদি। এর মধ্যে রয়েছে:
    • এনগেজমেন্টের বিনিময়ে নগদ টাকা দেওয়া বা নগদের সমতুল্য কোনো কিছু উপহার (যেমন, অন্যদের জেতার সুযোগ করে দেওয়ার অফার দেওয়া) দেওয়ার অফার দেওয়া (যেমন, ''কেউ আমার পেজ লাইক করলে তিনি $500 জিততে পারবেন'')
    • এনগেজমেন্টের বিনিময়ে আর্থিক মূল্যে যে কোনো কিছু দেওয়ার অফার করা (যেমন, ''আপনি আমার পেজ লাইক করলে আমি আপনাকে iPhone দেবো!'')
  • কোনো কনটেন্ট দেখার বা সেটির সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করতে পারার আগে ইউজারদের সেই কনটেন্টের সাথে ইন্টার‍্যাক্ট (যেমন, লাইক করা, শেয়ার করা) করা বাধ্যতামূলক, এমন শর্ত বা দাবি রাখা।
  • প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর URL, ডোমেইন বা অ্যাপ্লিকেশন শেয়ার করা, এর মধ্যে রয়েছে:
    • ক্লোকিং: ক্লোকিং হলো আমাদের ইন্টিগ্রিটি সিস্টেম বনাম ইউজারদের যা দেখানো হয়, এর মধ্যে বিভিন্ন URL বা অ্যাপ্লিকেশনের মতো প্ল্যাটফর্মের বাইরের নানা ধরনের কনটেন্ট ইচ্ছাকৃতভাবে উপস্থাপন করে কনটেন্ট সংক্রান্ত আমাদের নীতিকে না মানার যে কোনো প্রচেষ্টা।
    • বিভ্রান্তিকর লিঙ্ক: কনটেন্টে এমন কোনো লিঙ্ক রাখা যা এক ধরনের কনটেন্টের প্রতিশ্রুতি দিয়ে বাস্তবে অন্য কিছু দেখায়। এর মধ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কোনো অ্যাপ বা সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
    • প্রতারণামূলক পুনর্নির্দেশের আচরণ: যে সব ওয়েবসাইটের ল্যান্ডিং পেজের কনটেন্ট দেখার জন্য কিছু পদক্ষেপ নিতে হয় (যেমন, ক্যাপচা, বিজ্ঞাপন দেখা, কোথাও ক্লিক করা) এবং পদক্ষেপ নেওয়ার পর URL-এর ডোমেইনের নাম পাল্টে যায় বা ইউজার কিছু না করলেও তাকে অটোমেটিক উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা কোনো ডোমেইনে নিয়ে যাওয়া হয়।
    • লাইক/শেয়ার পাওয়া সংক্রান্ত অনুপযুক্ত কাজকর্ম: নির্দিষ্ট, বিশেষ কনটেন্টে অ্যাক্সেস পেতে ইউজারকে (লাইক, শেয়ার, ফলো বা সর্বসমক্ষে এনগেজমেন্টের অন্য কোনো উপায়ে) এনগেজ হতে হবে।
    • প্রতারণামূলক প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা - আমাদের পরিষেবার ফিচার বা কার্যকারিতা নকল করা, যেমন, ফান্ডরেইজিং, ইন-লাইন পোল, প্লে বোতাম বা "লাইক করুন" বোতামের নকল করা, যেখানে সেই কার্যকারিতার অস্তিত্ব নেই বা আশানুরূপ কাজ করে না, যাতে ইউজারকে কোনো লিঙ্ক ফলো করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।
    • প্রতারণামূলক ল্যান্ডিং পেজের কার্যকারিতা: যেসব ওয়েবসাইটে বিভ্রান্তিকর ইউজার ইন্টারফেস আছে, যার পরিণামে আকস্মিক ট্র্যাফিক তৈরি হচ্ছে (যেমন, পপ-আপ/আন্ডার, ক্লিকজ্যাকিং ইত্যাদি)। এর মধ্যে ট্র্যাপিংয়ের মতো কৌশল অন্তর্ভুক্ত আছে, যেখানে কোনো ব্যক্তি ল্যান্ডিং পেজ ছেড়ে যাওয়ার চেষ্টা করলে অপ্রাসঙ্গিক পপ-আপ দেখা যায়।
    • ল্যান্ডিং পেজ বা ডোমেইনের ছদ্মবেশধারণ - কোনো অফ-প্ল্যাটফর্ম ল্যান্ডিং পেজ, URL বা বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা ডোমেইন যা অন্য কোনো বিশ্বস্ত সাইটের মতো একই ল্যান্ডিং পেজ ব্যবহার করে, সুপরিচিত ওয়েবসাইট, ডোমেইন বা ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশ ধরতে, ভুল বানান দেখিয়ে বা অন্য উপায়ে সেটির নাম, ডোমেইন বা কনটেন্ট ব্যবহার করে নিজে সেই নামী ব্র্যান্ড বা পরিষেবা হওয়ার ভান করে।
    • অন্যান্য প্রতারণামূলক URL বা লিঙ্কের ব্যবহার যা উল্লেখযোগ্যভাবে উপরের মতো হয়।
  • আগে উল্লেখ করা সত্ত্বেও, আমরা নিচের বিষয়গুলো নিষিদ্ধ করি না:
    • ক্রস প্রোমোশন, যা কোনো থার্ড-পার্টির কাছে অর্থের বিনিময়ে প্রকাশ করা হয়নি
    • মূল্য বিনিময়ের পরিবর্তে, কোনো ইউজারের আগ্রহের পেজ বা গ্রুপের ভিত্তিতে কোনো পেজের অ্যাডমিন বা মডারেশনের দায়িত্ব সেই ইউজারের কাছে ট্রান্সফার করা।
    • স্পষ্টভাবে চিহ্নিত ব্র্যান্ডেড কনটেন্ট পোস্ট বা শেয়ার করা।
ইউজারের অভিজ্ঞতা
Facebook-এ থাকা লোকেদের জন্য কার্যকরীকরণ কেমন দেখায়, তার কিছু উদাহরণ দেখুন, যেমন: Facebook-এ থাকা উচিত বলে মনে করেন না এমন কিছুর বিষয়ে অভিযোগ জানালে, আপনি আমাদের কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড লঙ্ঘন করেছেন বলা হলে এবং কিছু নির্দিষ্ট কনটেন্টে একটি ওয়ার্নিং স্ক্রিন দেখতে পেলে, সেটা কেমন দেখায়।
মনে রাখবেন: আমরা সব সময় উন্নতি করছি, কাজেই আপনি এখানে যা দেখছেন তা হয়তো বর্তমানে আমরা যা ব্যবহার করছি সে তুলনায় খানিকটা পুরোনো হয়েছে।
ইউজারের অভিজ্ঞতা
অভিযোগ জানানো
ইউজারের অভিজ্ঞতা
রিপোর্ট করার পরের কথোপকথন
ইউজারের অভিজ্ঞতা
টেকডাউন অভিজ্ঞতা
ইউজারের অভিজ্ঞতা
ওয়ার্নিং স্ক্রিন
ডেটা
সর্বশেষ কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড কার্যকরীকরণ রিপোর্টটি পড়ুন
কার্যকরীকরণ
সারা বিশ্বে, সকলের জন্য Facebook-এ আমাদের একই নীতি রয়েছে।
রিভিউ টিম
আমাদের একটি বিশ্বব্যাপী টিম আছে, যাতে রিভিউয়ারের সংখ্যা 15,000-এরও বেশি। তারা Facebook-কে নিরাপদ রাখতে প্রতিদিন কাজ করে চলেছেন।
স্টেকহোল্ডার এনগেজমেন্ট
বাইরের বিশেষজ্ঞ, শিক্ষাবিদ, অলাভজনক সংস্থা ও পলিসি নির্মাতারা Facebook কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডকে আরও তথ্য জানাতে সহায়তা করেন।
স্প্যামের ক্ষেত্রে সাহায্য পান
Facebook-এ আপনি কোনো কিছু আমাদের কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডের বিরুদ্ধে যেতে দেখলে, কী করবেন সেই সম্পর্কে জানুন।
আমাদের হেল্প সেন্টার দেখুন