Невярна информация

Подробности за политиката
Потребителски преживявания

Подробности на политиката

РЕГИСТЪР НА ПРОМЕНИТЕ
Обосновка на политиката
Невярната информация се различава от другите видове изказвания, разгледани в нашите Стандарти на общността, тъй като няма как да се формулира изчерпателен списък на забранените неща. При графичното изобразяване на насилие или омразното поведение например нашите политики посочват съдържанието, което забраняваме, и дори хората, които не са съгласни с тези политики, могат да ги следват. При невярната информация обаче не можем да предоставим такива насоки. Светът се променя непрестанно и това, което е вярно в момента, след една минута вече може да не е вярно. Също така хората имат различна информация за заобикалящия свят и може да вярват на нещо, което не е вярно. Политика, която просто забранява „невярната информация“, не би предоставила полезни насоки на хората, които използват нашите услуги, и би била неприложима, тъй като нямаме идеален достъп до информация.
Вместо това нашите политики указват различните категории невярна информация и се стараят да предоставят ясни насоки за това как третираме такива изказвания, когато ги видим. За всяка категория подходът ни отразява опитите ни да балансираме нашите ценности за изразяване, безопасност, достойнство, автентичност и поверителност.
Премахваме невярната информация, когато има вероятност пряко да допринесе за риск от непосредствена физическа вреда. Също така премахваме съдържание, което има вероятност пряко да допринесе за намеса във функционирането на политическите процеси. За да определим какво представлява невярната информация в тези категории, ние си партнираме с независими експерти, които притежават знания и опит, за да преценят истинността на съдържанието и дали е вероятно то да допринесе пряко за риска от непосредствена вреда. Това включва например партньорство с организации за правата на човека с присъствие на място в дадена страна, за да се определи истинността на слух за граждански конфликт.
За всяка друга невярна информация ние се съсредоточаваме върху намаляването на разпространението или създаването на среда, която насърчава продуктивен диалог. Знаем, че хората често използват невярна информация по безобидни начини, например за да подчертаят мнението си („Този отбор има най-лошата репутация в историята на спорта!“) или в хумор или сатира („Съпругът ми току-що спечели „Съпруг на годината“). Те също могат да споделят опита си чрез истории, които съдържат неточности. В някои случаи хората споделят вкоренени лични мнения, които други смятат за неверни, или споделят информация, която смятат за вярна, но други смятат за непълна или подвеждаща.
Осъзнавайки колко често се срещат подобни изказвания, ние се фокусираме върху това да предоставяме на потребителите полезна информация, когато има потенциално подвеждащо или объркващо съдържание. Като част от това усилие извън САЩ си партнираме с организации за проверка на фактите от трети страни в много части на света, които преглеждат и оценяват точността на най-разпространеното съдържание в нашите платформи (вижте тук и тук за подхода ни в САЩ). Започвайки в САЩ, програмата „Бележки в общността“ позволява на хората да добавят повече контекст към публикации във Facebook, Instagram и Threads, които са потенциално подвеждащи или объркващи (вижте тук). Също така предоставяме ресурси за увеличаване на мултимедийната и цифровата грамотност, за да може хората самостоятелно да решават какво да четат, на какво да вярват и какво да споделят. Изискваме от хората да използват нашия инструмент за оповестяване на AI и да оповестяват всяко публикуване на органично съдържание с фотореалистичен видеоклип или реалистично звучащ звук, което е създадено или подправено по дигитален път, и можем да наложим санкции, ако не го направят. Можем също така да добавим етикет към определено съдържание, създадено или подправено по дигитален път, което създава особено висок риск от подвеждане на хората по въпрос от обществено значение.
И накрая – забраняваме съдържание и поведение в други области, които често се припокриват с разпространението на невярна информация. Нашите Стандарти на общността например забраняват фалшиви акаунти, измами и координирано неавтентично поведение.
Докато онлайн и офлайн средата се променя и развива, ние ще продължим да развиваме тези политики. Акаунтите, които многократно споделят описаната по-долу невярна информация, могат в допълнение към прилагането на правилата спрямо съдържанието им в съответствие с тази политика да получат и намалено разпространение, ограничения на възможността им да рекламират или премахване от нашите платформи. Тук можете да намерите допълнителна информация за това какво се случва, когато Meta премахне съдържание.
Насоки
Невярна информация, която премахваме:
Премахваме следните видове невярна информация:
I. Физическа вреда или насилие
Премахваме невярната информация или недоказуемите слухове, за които наши партньори-експерти са определили, че има вероятност пряко да допринесат за риск от непосредствено насилие или физическа вреда на хората. Дефинираме невярната информация като съдържание с твърдение, което е определено като невярно от авторитетна трета страна. Дефинираме недоказуемия слух като твърдение, за чийто източник партньори-експерти потвърждават, че е изключително трудно или невъзможно да бъде проследен, за което липсват авторитетни източници, когато няма достатъчно конкретност, за да бъде развенчано твърдението, или когато твърдението е твърде неправдоподобно или твърде ирационално.
Знаем, че понякога невярната информация, която може да изглежда безвредна, би могла в конкретен контекст да допринесе за риск от нараняване офлайн, включително заплахи за насилие, които биха могли да допринесат за повишен риск от смърт, сериозно нараняване или други физически вреди. Ние работим с глобална мрежа от неправителствени организации (НПО), организации с нестопанска цел, хуманитарни организации и международни организации, които имат опит в тази местна динамика.
В страни с повишен риск от обществено насилие работим активно с местните партньори, за да разберем кои неверни твърдения могат пряко да допринесат за риск от непосредствена физическа вреда. След това работим за идентифициране и премахване на съдържание с такива твърдения в нашата платформа. Например след консултация с местни експерти, можем да премахнем извадени от контекста мултимедии, които невярно твърдят, че изобразяват актове на насилие, жертви или извършители на насилие, оръжия или военна техника.
II. Опасна невярна информация, свързана със здравето
Ние се консултираме с водещи здравни организации, за да идентифицираме свързаната със здравето невярна информация, която може пряко да допринесе за непосредствена вреда на общественото здраве и безопасност. Вредната свързана със здравето невярна информация, която премахваме, включва:
  • Невярна информация за ваксините. Премахваме невярната информация основно за ваксините, когато органите за обществено здраве заключат, че информацията е невярна и има вероятност пряко да допринесе за предстоящи откази от ваксиниране. Това включва:
    • Ваксините причиняват аутизъм (напр.: „Повишеният брой ваксинации са причината, поради която толкова много деца имат аутизъм в наши дни.“)
    • Ваксините причиняват синдром на внезапната детска смърт (напр.: „Не знаете ли, че ваксините причиняват синдром на внезапната детска смърт?“)
    • Ваксините причиняват болестта, от която са предназначени да предпазват, или вследствие на тях ваксиниращият се човек има по-голяма вероятност да се разболее (напр.: „Приемането на ваксина всъщност създава по-голяма вероятност да се разболеете, тъй като вътре има щам на болестта. Внимавайте!“)
    • Ваксините или техните съставки са смъртоносни, токсични, отровни, вредни или опасни (напр.: „Разбира се, че можете да се ваксинирате, стига да нямате нищо против да вкарате отрова в тялото си.“)
    • Естественият имунитет е по-безопасен от имунитета, придобит от ваксината (напр.: „Най-безопасно е просто да се разболеете, а не да се ваксинирате.“)
    • Опасно е да получите няколко ваксини за кратък период от време дори ако това време е препоръчително от медицинска гледна точка (напр.: „Никога не приемайте повече от една ваксина едновременно, това е опасно – не ме интересува какво ви казва лекарят ви!“)
    • Ваксините не са ефективни за предотвратяване на болестта, от която претендират да предпазват. За ваксините срещу COVID-19, грип и малария обаче не премахваме твърденията, че тези ваксини не са ефективни за предотвратяване на заразяване с тези вируси. (например: Премахваме – „Ваксината срещу полиомиелит не прави нищо, за да попречи да се разболеете“; Премахваме – „Ваксините всъщност не правят нищо, за да попречат да се разболеете“; Разрешаваме – „Ваксината не ви спира да се разболеете от COVID-19, затова трябва да практикувате социална дистанция и да носите маска, когато сте около други хора.“)
    • Заразяването с морбили не може да причини смърт (изисква допълнителна информация и/или контекст) (Напр.: „Не се притеснявайте дали ще се заразите с морбили, това не е смъртоносно.“)
    • Витамин C е ефективен колкото ваксините за предотвратяване на болести, срещу които съществуват ваксини.
  • Невярна информация относно здравето по време на спешни ситуации в областта на общественото здраве. Премахваме невярната информация по време на спешни ситуации в областта на общественото здраве, когато органите на общественото здравеопазване заключат, че информацията е невярна и има вероятност да допринесе пряко за риска от непосредствена физическа вреда, включително като допринася за риска от заразяване или разпространение на вредно заболяване или отказ от свързана ваксина. Идентифицираме спешните ситуации в областта на общественото здраве в партньорство с глобални и местни здравни власти.
  • Насърчаване или застъпване за вредни „чудотворни“ лекове за здравословни проблеми. Това включва лечения, при които препоръчаното приложение в здравен контекст е вероятно да допринесе пряко за риска от сериозно нараняване или смърт и лечението няма законна здравна употреба (напр.: белина, дезинфектант, черен мехлем, сода каустик).
III. Намеса в гласуване или преброяване на населението
В опита си да насърчим почтеността на изборите и преброяването, ние премахваме невярната информация, която е вероятно да допринесе пряко за риск от намеса в способността на хората да участват в тези процеси. Това включва:
  • Невярна информация за датите, местоположенията, часовете и начините за гласуване или регистрация на гласоподавател, или преброяване на населението.
  • Невярна информация за това кой може да гласува, квалификации за гласуване, дали даден глас ще бъде валиден и каква информация или материали трябва да се предоставят, за да може да се гласува.
  • Невярна информация за това дали даден кандидат се кандидатира, или не.
  • Невярна информация за това кой може да участва в преброяването на населението и каква информация или какви материали трябва да се предоставят, за да се участва.
  • Невярна информация за участието на правителството в преброяването на населението, включително, когато е приложимо, че информацията за преброяване на населението на дадено физическо лице ще се сподели с друга държавна агенция (която не се занимава с преброяване на населението).
  • Неверни или непотвърдени твърдения, че Имиграционната и митническа служба на САЩ (ICE) е на място за гласуване.
  • Изрични неверни твърдения, че хората ще бъдат заразени с COVID-19 (или друга заразна болест), ако участват в гласуването.
  • Неверни твърдения за настоящите условия на място за гласуване в САЩ, които биха направили гласуването невъзможно, както е проверено от избирателен орган.
Имаме допълнителни политики, предназначени да покриват призиви за насилие, насърчаване на незаконно участие и призиви за координирана намеса в избори, които са представени в други раздели на нашите Стандарти на общността.
За следното съдържание включваме информационен етикет:
Манипулирана мултимедия
Мултимедията може да се редактира по множество начини. В много случаи тези промени са безвредни, например изрязване или съкращаване на съдържание по художествени причини или добавяне на музика. В други случаи манипулацията не е очевидна и би могла да бъде подвеждаща.
  • Съдържание, създадено или подправено по дигитален път, което би могло да заблуди. За съдържание, което не нарушава Стандартите на общността, можем да поставим информационен етикет на лицевата страна на съдържанието или да отхвърлим съдържание, подадено като реклама, когато съдържанието представлява фотореалистично изображение или видеоклип или реалистично звучащ звук, който е създаден или променен по дигитален път и създава особено висок риск от съществено заблуждаване на обществеността по въпрос от обществено значение.
Потребителски преживявания
Вижте примери как изглежда прилагането на правилата за хората във Facebook, като например: как изглежда да докладвате нещо, което мислите, че не трябва да присъства във Facebook; да Ви бъде казано, че сте нарушили нашите Стандарти на общността; и да видите предупредителен екран на определено съдържание.
Забележка: Ние непрестанно се подобряваме, затова е възможно това, което виждате тук, да не е напълно актуално в сравнение с нещата, които използваме понастоящем.
ПОТРЕБИТЕЛСКО ПРЕЖИВЯВАНЕ
Докладване
ПОТРЕБИТЕЛСКО ПРЕЖИВЯВАНЕ
Комуникация след подаден доклад
ПОТРЕБИТЕЛСКО ПРЕЖИВЯВАНЕ
Преживяване при сваляне на съдържание
ПОТРЕБИТЕЛСКО ПРЕЖИВЯВАНЕ
Предупредителни екрани
Правоприлагане
Имаме еднакви политики по цял свят за всички във Facebook.
Екипи за преглеждане
Нашият глобален екип от над 15 000 души за преглеждане на съдържанието работят всеки ден, за да поддържат безопасността на хората във Facebook.
Ангажимент на заинтересованата страна
Външни експерти, академици, неправителствени организации и създатели на политики помагат за информирането на Стандартите на общността на Facebook.
Получете помощ при невярна информация
Научете какво можете да направите, ако видите нещо във Facebook, което нарушава нашите Стандарти на общността.
Посетете нашия Помощен център