Цкаванне і дамаганне

Падрабязней аб правіле

ЖУРНАЛ ЗМЕН
Абгрунтаванне правіла
Цкаванне і дамаганне могуць адбывацца ў розных сітуацыях і прымаць розныя формы. Напрыклад, гэта могуць быць паведамленні, якія змяшчаюць пагрозы, раскрыццё персанальных даных, якія дазваляюць вызначыць асобу, і непажаданыя зламысныя кантакты. Мы не дапускаем цкавання і дамагання на Facebook, у Instagram і Threads, бо імкнёмся падтрымліваць у супольнасці атмасферу бяспекі і ўзаемнай павагі.
Мы адрозніваем прыватных і публічных асоб, бо хочам захоўваць магчымасць грамадскай дыскусіі, якая нярэдка падразумявае крытычнае абмеркаванне людзей, якія фігуруюць у навінах або маюць шырокую аўдыторыю. У дачыненні да публічных асоб мы выдаляем кантэнт, які змяшчае жорсткія нападкі на іх, калі гэтыя людзі непасрэдна адзначаныя ў публікацыі або каментарыі. Да публічных асоб мы адносім прадстаўнікоў дзяржаўнай улады на рэгіянальным і нацыянальным узроўні, кандыдатаў на гэтыя пасады, людзей, у якіх больш за мільён прыхільнікаў або падпісчыкаў у сацыяльных сетках, і асоб, якія часта фігуруюць у СМІ.
Нашы правілы прадугледжваюць дадатковыя меры абароны прыватных асоб. Мы выдаляем кантэнт, накіраваны на знявагу або ачарненне прыватных асоб, у тым ліку, напрыклад, сцверджанні пра дзеянні сексуальнага характару. Мы разумеем, што цкаванне і дамаганне могуць аказваць мацнейшы эмацыянальны ўплыў на непаўналетніх, таму нашы правілы прадугледжваюць меры павышанай абароны для ўсіх, каму яшчэ не споўнілася 18 гадоў, незалежна ад таго, з’яўляюцца яны нашымі карыстальнікамі або не.
Мы ўлічваем кантэкст і намеры, таму дазваляем людзям размяшчаць адпаведныя публікацыі і рабіць рэпосты, калі відавочна, што іх мэта — асуджэнне цкавання і дамагання або прыцягненне да іх увагі. У пэўных выпадках мы патрабуем, каб пацярпелы паскардзіўся на кантэнт, перш як мы выдалім яго, таму што гэта дапамагае нам зразумець, што чалавек стаў ахвярай цкавання або дамагання. Апроч адпраўкі скарг на такія дзеянні і кантэнт, мы просім людзей карыстацца даступнымі на нашых платформах інструментамі, каб дапамагчы нам у барацьбе з гэтымі дзеяннямі і кантэнтам.
Наш Цэнтр прадухілення цкавання — гэта рэсурс для падлеткаў, бацькоў і работнікаў сферы адукацыі, прысвечаны барацьбе з цкаваннем і вырашэнню іншых канфліктаў. У ім вы знойдзеце паэтапныя рэкамендацыі, у тым ліку інфармацыю аб тым, як пачаць абмеркаванне праблемы. Даведацца больш пра нашы дзеянні па абароне карыстальнікаў ад цкавання і дамагання можна тут.
Заўвага. Гэтыя правілы не распаўсюджваюцца на членаў пазначаных арганізацый, якія падпадаюць пад дзеянне Палітыкі ў дачыненні да небяспечных асоб і арганізацый, а таксама на людзей, якія памерлі да 1900 года.
Узровень 1. Універсальныя меры абароны для ўсіх
  • Ніжэй прыведзены тыпы агрэсіі, ад якіх абароненыя ўсе карыстальнікі.
    • Непажаданыя кантакты, калі яны:
      • паўторныя; АБО
      • змяшчаюць сексуальныя дамаганні; АБО
      • адрасаваныя вялікай колькасці асоб без іх папярэдняй згоды.
    • Заклікі да самагубства або прычынення сабе шкоды, адрасаваныя пэўнаму чалавеку або групе людзей.
    • Нападкі на чалавека на аснове перажытых ім гвалтоўных дзеянняў сексуальнага характару, сексуальнай эксплуатацыі, сексуальнага дамагання або дамашняга гвалту.
    • Заявы аб намеры ўчыніць дзеянне сексуальнага характару або апраўданне ўчынення такога дзеяння.
    • Грубыя каментарыі сексуальнага характару.
    • Зневажальныя адрэдагаваныя відарысы і малюнкі сексуальнага характару.
    • Нападкі з выкарыстоўваннем абразлівых слоў, звязаных з дзеяннямі сексуальнага характару (напрыклад, "шлюха", "распусніца").
    • Сцверджанні аб тым, што трагедыя з учыненнем гвалту не мела месца.
    • Сцверджанні, што людзі лгуць аб тым, што сталі ахвярамі падчас трагедыі з учыненнем гвалту або тэрарыстычнай атакі, у тым ліку сцверджанні аб тым, што чалавек:
      • толькі паводзіць сябе як ахвяра пэўнага здарэння або прыкідаецца ёю;
      • уводзіць іншых у зман аб сваёй ролі ў падзеі за аплату або па родзе сваёй працы.
  • Пагрозы абагуліць асабісты нумар тэлефона, адрас пражывання, адрас электроннай пошты або звесткі з медыцынскай карткі (згодна з палітыкай у дачыненні да парушэнняў прыватнасці).
  • Заклікі да цкавання і/ці дамагання або заявы аб намеры прыняць удзел у такой дзейнасці.
  • Кантэнт, які зневажае асоб, паказаных падчас або адразу пасля менструацыі, мочаспускання, ванітавання ці дэфекацыі, або выказвае агіду да іх.
  • Тыпы агрэсіі, ад якіх абараняецца кожны чалавек, але дарослых публічных асоб патрэбна абараняць мэтанакіравана:
    • пажаданні смерці, заражэння хваробай або развіцця паталагічнага стану;
    • святкаванне або высмейванне смерці ці паталагічнага стану;
    • сцверджанні аб наяўнасці ў чалавека інфекцый, што перадаюцца палавым шляхам;
    • сцверджанні аб непаўнацэннасці на аснове знешняга выгляду.
Узровень 2. Дадатковыя меры абароны для ўсіх непаўналетніх, дарослых прыватных асоб і абмежаванага кола публічных асоб (напрыклад, людзей, чыя асноўная вядомасць зводзіцца да іх актывісцкай ці журналісцкай дзейнасці або якія ненаўмысна сталі вядомымі)
  • Ніжэй прыведзены тыпы кантэнту, ад якога дадаткова (апроч універсальных мер бяспекі для ўсіх карыстальнікаў) абараняюцца ўсе непаўналетнія (прыватныя і публічныя асобы), прыватныя дарослыя асобы і абмежаванае кола публічных асоб.
  • Ніжэй пералічаны тыпы агрэсіі, ад якіх абараняюцца ўсе непаўналетнія (прыватныя і публічныя асобы), дарослыя прыватныя асобы і абмежаваная колькасць публічных асоб, але непаўналетніх публічных асоб патрэбна абараняць мэтанакіравана.
    • Параўнанні, якія зневажаюць чалавечую годнасць (у пісьмовай або візуальнай форме), з:
      • жывёламі або насякомымі, у тым ліку чалавекападобнымі істотамі, якія ў адпаведнай культуры ўспрымаюцца як ніжэйшыя;
      • бактэрыямі, вірусамі, мікробамі і хваробамі;
      • неадушаўлёнымі прадметамі, у тым ліку са смеццем, брудам або фекаліямі.
  • Адрэдагаваны кантэнт, у якім вылучаныя, абведзеныя або іншым чынам акцэнтаваныя з негатыўным падтэкстам пэўныя фізічныя характарыстыкі (нос, вуха і г. д.).
  • Кантэнт, у якім людзі падзяляюцца на катэгорыі на аснове знешняга выгляду або рыс характару.
  • Зневажальны кантэнт адносна асоб, паказаных у момант іх фізічнага цкавання (акрамя кантэксту адзінаборства).
Узровень 3. Дадатковыя меры абароны для непаўналетніх прыватных асоб, дарослых прыватных асоб і непаўналетніх, якія ненаўмысна сталі публічнымі асобамі
  • Апроч вышэйпералічаных мер абароны, усе непаўналетнія прыватныя асобы, паўналетнія дарослыя (якія павінны самастойна адпраўляць скаргі), а таксама непаўналетнія, якія ненаўмысна сталі публічнымі асобамі, падлягаюць абароне ад наступных тыпаў агрэсіі:
    • Лаянка, накіраваная на пэўную асобу.
    • Сцверджанні аб рамантычных адносінах, сексуальнай арыентацыі або гендарнай ідэнтычнасці.
    • Заклікі да дзеяння, заявы аб намеры, матывацыйныя або ўмоўныя выказванні, а таксама сцверджанні, якія апраўдваюць або падтрымліваюць сацыяльную ізаляцыю.
    • Негатыўныя выказванні аб характары або здольнасцях па-за кантэкстам крымінальных абвінавачванняў паўналетніх асоб і праверкі іх дзелавой актыўнасці.
    • Выказванні пагарды ці агіды або кантэнт, які адмаўляе існаванне чалавека, па-за кантэкстам крымінальных абвінавачанняў дарослых людзей.
  • Пры адпраўленні скарг прыватныя непаўналетнія і дарослыя асобы, а таксама непаўналетнія, якія ненаўмысна сталі публічнымі асобамі, падлягаюць абароне ад наступных тыпаў агрэсіі:
    • Цкаванне ад першай асобы.
    • Непажаданыя адрэдагаваныя відарысы.
    • Параўнанне з іншымі публічнымі, выдуманымі або прыватнымі асобамі на аснове знешняга выгляду.
    • Сцверджанні аб рэлігійнай прыналежнасці або богазневажанні.
    • Параўнанні з жывёламі або насякомымі, якія ў адпаведнай культуры не лічацца ніжэйшымі істотамі ў інтэлектуальным або фізічным плане ("тыгр", "леў").
    • Нейтральныя або станоўчыя выказванні аб знешнім выглядзе.
    • Выказванні аб характары або здольнасцях без негатыўнага падтэксту.
    • Нападкі з выкарыстаннем абразлівых слоў, звязаных з нястачай сексуальнай актыўнасці.
Узровень 4. Дадатковыя меры абароны выключна для непаўналетніх прыватных асоб
  • Адпаведна нашым правілам непаўналетнія асобы падлягаюць абароне найвышэйшага ўзроўню. Апроч вышэйпералічаных мер абароны, непаўналетнія прыватныя асобы таксама абараняюцца ад наступных тыпаў агрэсіі:
    • Абвінавачванні ў злачынных або незаконных паводзінах.
    • Відэа фізічнага цкавання непаўналетніх, абагуленыя ў любым кантэксце.
    • Характэрныя выказванні з мэтай зняважыць жаночую годнасць.
Цкаванне і дамаганне на Старонках, мерапрыемствах, у групах і перапісках
  • Меры абароны з першага па чацвёрты ўзроўні таксама прымяняюцца да Старонак, груп, мерапрыемстваў і паведамленняў.
Кантэнт, для якога патрабуецца дадатковая інфармацыя і/ці кантэкст, каб забяспечыць выкананне Норм супольнасці
Забараняюцца наступныя дзеянні:
  • Публікацыя кантэнту, накіраванага на ўчыненне варожых дзеянняў супраць прыватных асоб праз непажаданыя Старонкі, групы і мерапрыемствы. Мы выдаляем такі кантэнт, калі атрымліваем скаргу ад пацярпелага або яго ўпаўнаважанага прадстаўніка.
  • Публікацыя апісанага вышэй кантэнту, на які пацярпеламу трэба будзе паскардзіцца або які сведчыць аб тым, што аўтар учыняе варожыя дзеянні непасрэдна адносна пацярпелага (напрыклад, калі пацярпелы адзначаны ў публікацыі ці каментарыі). Мы выдаляем такі кантэнт, калі ў нас ёсць пацвярджэнне ад чалавека, на якога ён быў накіраваны (жывога або памерлага), або ад яго ўпаўнаважанага прадстаўніка аб тым, што гэты кантэнт з’яўляецца непажаданым.
  • Публікацыя кантэнту, які заклікае да дзеянняў або заяўляе аб намеры ўчыніць дзеянні, якія ў адпаведнасці з нашымі правіламі расцэньваюцца як цкаванне і дамаганні. Мы выдаляем такі кантэнт, калі ў нас ёсць пацвярджэнне ад чалавека, на якога ён быў накіраваны, або яго ўпаўнаважанага прадстаўніка аб тым, што кантэнт з’яўляецца непажаданым.
  • Публікацыя кантэнту, які змяшчае сексуалізацыю публічнай асобы. Мы выдаляем такі кантэнт, калі ў нас ёсць пацвярджэнне ад чалавека, на якога ён быў накіраваны, або яго ўпаўнаважанага прадстаўніка аб тым, што кантэнт з’яўляецца непажаданым.
  • Кантэнт, прызначаны для распачынання кантакту, падчас якога ініцыятар сексуальна дамагаецца атрымальніка. Мы выдаляем любы кантэнт, абагулены ў непажаданым кантэксце, калі ў нас ёсць пацвярджэнне ад атрымальніка або яго ўпаўнаважанага прадстаўніка аб тым, што гэты кантакт з’яўляецца непажаданым.
  • Мы выдаляем кантэнт, які змяшчае скаардынаваны масавы пераслед, ва ўказаных ніжэй выпадках.
    • Учыненне варожых дзеянняў праз любыя платформы ў дачыненні да "людзей, падвержаных павышанай рызыцы прычынення шкоды ў рэальным свеце", пад якімі маюцца на ўвазе:
      • абаронцы праў чалавека;
      • непаўналетнія асобы;
      • ахвяры гвалтоўных падзей/трагедый з учыненнем гвалту;
      • прадстаўнікі апазіцыі падчас правядзення выбараў у краінах, падвержаных рызыцы;
      • супрацоўнікі выбарчых органаў;
      • дысідэнты, адносна якіх учынены варожыя дзеянні на аснове іх статусу дысідэнта;
      • прадстаўнікі этнічных і рэлігійных меншасцяў у зонах канфлікту;
      • удзельнікі пазначанай і вядомай групы, падвержанай рызыцы.
    • Учыненне варожых дзеянняў адносна любых прыватных асоб праз платформы для асабістага ўзаемадзеяння, такіх як уваходныя паведамленні або профілі, праз:
      • публікацыю кантэнту, які парушае правілы ў дачыненні да цкавання і дамагання, напраўленых на прыватных асоб; або
      • публікацыю спрэчнага кантэнту на аснове характарыстык, якія падлягаюць абароне ад дыскрымінацыі.
  • Мы адключаем акаўнты, якія ўдзельнічаюць у масавым пераследзе ў складзе якога-небудзь з наступных аб’яднанняў:
    • Дзяржаўныя або звязаныя з урадам супольнасці, якія ўчыняюць варожыя дзеянні адносна якога-небудзь чалавека на любых платформах.
    • Супольнасці злачынцаў, якія ўчыняюць варожыя дзеянні адносна якога-небудзь чалавека на любых платформах праз:
      • публікацыю кантэнту, які парушае правілы ў дачыненні да цкавання і дамаганняў, напраўленых на прыватных асоб;
      • публікацыю кантэнту, накіраванага на ўчыненне варожых дзеянняў адносна чалавека на аснове характарыстыкі, якая падлягае абароне ад дыскрымінацыі; або
      • публікацыю кантэнту або ўчыненне дзеянняў, якія ў адпаведным кантэксце якім-небудзь чынам расцэньваюцца як спрэчныя.
Прыклады
Азнаёмцеся з прыкладамі забеспячэння выканання правіл у дачыненні да кантэнту на Facebook. Напрыклад, вы даведаецеся, як адправіць скаргу на кантэнт, якому, на вашу думку, не месца на Facebook, як мы апавяшчаем вас аб парушэнні вамі Норм супольнасці і як выглядае экран з папярэджаннем, які мы дадаём да пэўнага кантэнту.
Заўвага. Мы пастаянна ўдасканальваем нашы сэрвісы, таму прыведзеныя тут прыклады могуць крыху не адпавядаць таму, што мы выкарыстоўваем бягучым часам.
ПРЫКЛАД
Адпраўка скарг
ПРЫКЛАД
Камунікацыя пасля адпраўкі скаргі
ПРЫКЛАД
Працэс выдалення кантэнту
ПРЫКЛАД
Экраны з папярэджаннем
Даныя
Паглядзець апошнюю Справаздачу па забеспячэнні выканання Норм супольнасці
Забеспячэнне выканання правіл
На Facebook дзейнічаюць аднолькавыя правілы для ўсіх у любой кропцы свету.
Спецыялісты па праверцы кантэнту
Наша міжнародная каманда з больш як 15 000 спецыялістаў штодзень працуе, каб захоўваць бяспеку карыстальнікаў Facebook.
Супольная праца з зацікаўленымі бакамі
Староннія эксперты, вучоныя, няўрадавыя арганізацыі і распрацоўшчыкі палітык дапамагаюць вызначаць Нормы супольнасці Facebook.
Атрымайце дапамогу ў сувязі з цкаваннем і дамаганнем
Даведайцеся, што можна зрабіць, калі вы бачыце на Facebook нешта, што парушае Нормы супольнасці.
Наведаць Цэнтр дапамогі