نزاهة الحساب

تفاصيل السياسة
تجارب المستخدمين
البيانات

تفاصيل السياسة

سجل التغييرات
مبادئ السياسة
من أجل الحفاظ على بيئة آمنة للجميع وتمكين حرية التعبير، فإننا نُقيِّد أو نزيل الحسابات التي تضر بالمجتمع. ولذلك لجأنا إلى تصميم مزيج من الأنظمة الآلية واليدوية لتقييد وإزالة الحسابات التي تُستخدم باستمرار أو بشكل صارخ لانتهاك سياساتنا على مستوى أي منتج من منتجاتنا.
نظرًا لأن إزالة الحساب يُشكل إجراءً قاسيًا، فكلما أمكن، نهدف إلى توفير فرص لمجتمعنا لمعرفة قواعدنا واتباع معايير مجتمعنا. على سبيل المثال، يتم إصدار إشعار في كل مرة نقوم فيها بإزالة المحتوى، وفي معظم الحالات، نقدم أيضًا للأشخاص معلومات حول طبيعة الانتهاك وأي قيود يتم تطبيقها. ولقد راعينا في تصميم إجراءات إنفاذ السياسات التي نتبعها أن تكون متناسبة مع مدى خطورة الانتهاك، وسجل الانتهاكات في الحساب، والمخاطر أو الضرر الذي يلحق بالمجتمع. وسيؤدي استمرار الانتهاكات، على الرغم من التحذيرات والقيود المتكررة، أو وقوع الانتهاكات التي تشكل مخاطر أمنية شديدة إلى تعطيل الحساب.
يمكنك التعرف على المزيد حول كيفية قيام Meta بتطبيق سياساتها وتقييد الحسابات في مركز الشفافية.
يجوز لنا تقييد الحسابات أو الكيانات الأخرى (الصفحات أو المجموعات أو المناسبات) أو أصول أنشطة تجارية (حسابات مدير الأعمال، أو الحسابات الإعلانية) أو تعطيلها في الحالات التالية:
  • انتهاك معايير مجتمعنا التي تنطوي على أضرار جسيمة، بما في ذلك تلك التي نحيلها إلى جهات إنفاذ القانون بسبب خطر حدوث ضرر وشيك لسلامة الفرد أو السلامة العامة
  • انتهاك معايير مجتمعنا التي تنطوي على أي أضرار تستدعي الإحالة إلى جهات إنفاذ القانون بسبب خطر حدوث ضرر وشيك لسلامة الفرد أو السلامة العامة
  • انتهاك معايير الإعلانات التي نتبعها بما في ذلك أضرار الأنشطة التجارية الخادعة أو الخطيرة
  • الانتهاك المستمر لمعايير مجتمعنا من خلال نشر محتوى مخالف و/أو إدارة كيانات أو أصول أنشطة تجارية مخالفة
  • الانتهاك المستمر لمعايير الإعلانات التي نتبعها
  • إظهار نشاط أو سلوك يشير إلى غرض مخالف واضح
يجوز لنا تقييد الحسابات أو الكيانات الأخرى (الصفحات أو المجموعات أو المناسبات) أو أصول أنشطة تجارية (حسابات مدير الأعمال، أو الحسابات الإعلانية) أو تعطيلها إذا توفرت فيها الشروط التالية:
  • مملوكة لنفس الشخص أو الكيان الذي كان يمتلك حسابًا تم تعطيله
  • تم إنشاؤها أو إعادة توظيفها للتحايل على عملية إزالة سابقة لحساب أو كيان، بما في ذلك الحسابات أو الكيانات التي جرى تقييمها على أنها تشترك في الملكية أو المحتوى مع حسابات أو كيانات سبقت إزالتها
  • تم إنشاؤه للتواصل مع مستخدم قام بحظر حساب
  • يتم استخدامها بطريقة أو بأخرى للتحايل على إجراءات الإنفاذ أو عمليات المراجعة لدينا
يجوز لنا تقييد الحسابات أو الكيانات الأخرى (الصفحات أو المجموعات أو المناسبات) أو أصول أنشطة تجارية (حسابات مدير الأعمال، أو الحسابات الإعلانية) أو تعطيلها إذا توفرت فيها الشروط التالية:
  • الارتباط ارتباطًا وثيقًا بشبكة من الحسابات أو الكيانات الأخرى التي تنتهك سياساتنا أو تتحايل عليها
  • التنسيق داخل شبكة من الحسابات أو الكيانات الأخرى التي تنتهك سياساتنا بشكل مستمر أو صارخ
  • تحتوي على نشاط أو سلوك يشير إلى غرض مخالف واضح من خلال شبكة من الحسابات
سنعمل على تقييد أو تعطيل الحسابات أو الكيانات الأخرى (الصفحات أو المجموعات أو المناسبات) أو أصول أنشطة تجارية (حسابات مدير الأعمال، أو الحسابات الإعلانية) التي تشارك في أنشطة خارج المنصة يمكن أن تؤدي إلى إلحاق الضرر بمنصتنا، بما في ذلك تلك:
  • مملوكة لمرتكب مدان بجريمة اعتداء جنسي، أو مدان بجرائم تتعلق بالاعتداء الجنسي على الأطفال أو البالغين
  • مملوكة لكيان مُصنّف أو يتم تشغيلها نيابة عنه
  • محظورة من تلقي منتجاتنا أو خدماتنا أو برامجنا بموجب القوانين المعمول بها
في السيناريوهات التالية، قد نطلب معلومات إضافية حول أحد الحسابات لتأكيد الملكية و/أو النشاط المسموح به:
  • الحسابات التي تعرضت للاختراق
  • إنشاء أو استخدام حساب أو كيان آخر من خلال وسائل آلية، مثل البرمجة النصية (ما لم يحدث نشاط البرمجة النصية من خلال طرق معتمدة ولا ينتهك سياساتنا بأي شكل آخر)
  • الحسابات الفارغة التي لم تشهد نشاطًا لفترة طويلة
تجارب المستخدمين
يمكنك الاطلاع على بعض الأمثلة عن كيفية إنفاذ السياسات فيما يتعلق بالأشخاص على فيسبوك، مثل: كيفية الإبلاغ عن محتوى ترى أنه لا ينبغي أن يكون على فيسبوك، وكيفية إخطارك بانتهاك معايير مجتمعنا، وظهور شاشة تحذيرية فوق محتوى معين.
ملاحظة: نعمل على تحسين خدماتنا باستمرار، لذا قد يكون ما تراه هنا قديمًا بعض الشيء مقارنةً بما نطبقه حاليًا.
تجربة المستخدم
الإبلاغ
تجربة المستخدم
مراسلات ما بعد البلاغ
تجربة المستخدم
تجربة الإزالة
تجربة المستخدم
الشاشات التحذيرية
البيانات
عرض أحدث تقارير إنفاذ معايير المجتمع
الإنفاذ
نطبق السياسات نفسها في جميع أنحاء العالم على كل مستخدمي فيسبوك.
فِرق المراجعة
يعمل فريق مراجعينا العالمي الذي يضم أكثر من 15000 مراجعٍ كل يوم للحفاظ على أمان الأشخاص على فيسبوك.
تفاعل الجهات المعنية
يساهم الخبراء الخارجيون والأكاديميون والمنظمات غير الحكومية وصناع السياسات في إثراء معايير مجتمع فيسبوك.
الحصول على مساعدة بشأن نزاهة الحساب
تعرَّف على ما يمكنك القيام به إذا رأيت شيئًا على فيسبوك يخالف معايير المجتمع الخاصة بنا.
زيارة مركز المساعدة